Marx.ba

Paralelno s rastom online prodaje, sigurnost transakcija na Internetu postaje sve važnija tema. Istražili smo na što je sve važno obratiti pažnju prilikom digitalnog plaćanja i kako povećati sigurnost online kupovine, piše Pd.

Svi koji na području Evrope) pružaju platne usluge, poput trgovaca, kartičarskih kuća ili banaka, moraju osigurati ssiteme koji će omogućiti potvrđivanje identiteta prilikom plaćanja na više načina. To se naziva višestepena autentifikacija. Pojam zvuči poprilično komplicirano, ali je, ustvari, vrlo jednostavan i znači da svoj identitet možete potvrditi na dva od tri načina: nešto što znate (recimo, lozinka ili PIN), nešto što imate (poput mobitela) i nešto što jeste (otisak prsta ili sken lica, što još zovemo i biometrija).

Tehnološke kompanije poput Mastercarda imaju rješenja za sigurno kupovanje online. Primjerice, Mastercard Identity Check aktivira se ako u banci uoče plaćanje karticom koje im se učini sumnjivim. Kako bi provjerili je li sve u redu, iz banke će klijentu o tome poslati obavijest putem njihove aplikacije. Osoba potom trebate pogledati je li sve u redu i potvrditi transakciju biometrijom (otiskom prsta ili skenom lica, što je, složit ćete se, definitivno najbrže), m-tokenom ili jednokratnom lozinkom. I to je to. Transakcija je obavljena, a sigurnost kupca zajamčena.

Mastercard također tokenizira karticu, a to znači da podatke s kartice pretvara u drugi broj (digitalni token), kako pravi ne bi morao putovati stalno online i biti izložen mogućoj krađi. Taj novi broj – token – jedinstven je za svaku vašu specifičnu kupovinu, samo što je beskoristan bilo kome drugome osim Mastercardu koji ga zna dešifrirati kako bi vas prepoznali. Čak i ako hakeri uspiju provaliti u trgovinu i ukrasti podatke kojima raspolaže, to im neće puno pomoći jer to nisu vaši stvarni osobni podaci.

Kupujte samo na provjerenim stranicama. Lažne možete prepoznati na više načina, a možda je najindikativnija ponuda određenog proizvoda po znatno povoljnijoj cijeni od uobičajene. Odlično je naći popust, ali ako je nerealan, odnosno predobar da bi bio istinit, tu zasigurno nešto nije kako treba. Lažna web odredišta odati će i gramatičke pogreške te neobične domene. Stručnjaci savjetuju da obratite pažnju i na ikonicu katanca pored web adrese. Ona označava da web stranica ima instaliranu tzv. SSL enkripciju, što osigurava sigurno slanje povjerljivih podataka putem weba, primjerice kreditnih kartica. Ako ga ne vidite, to mjesto nije sigurno za kupnju i bolje je odustati od shoppinga.

Za zaštitu prilikom online kupnje važno je redovno ažurirati antivirusnu zaštitu i antimalware aplikacije. Antimalware je vrsta softverskog programa koji štiti IT sisteme i pojedinačna računare od zlonamjernog softvera. Antimalware programi skeniraju računarski sitrem kako bi spriječili, otkrili i uklonili malware, odnosno zlonamjerne sisteme posebno dizajnirane da ometaju rad računara, prikupljaju osjetljive podatke ili sl.

U teoriji, možete kupovati putem interneta s bilo kojeg mjesta u svijetu. U praksi je najbolje kupovati putem interneta kod kuće. Zašto? Zato što su zajednički računari i javne WiFi mreže ipak manje sigurne, a tako i podložnije incidentima.

Prije nego što kliknete “kupi” svakako pročitajte garanciju trgovca i pravila povrata, jer i to može biti signal krije li se iza web mjesta lažan ili stvaran trgovac. Ako nešto nije u redu s proizvodom koji dobijete, trebali biste ga moći zamijeniti ili vratiti novac. Većina pouzdanih kupovina dolazi s garancijom, što znači da prodavac garantuje da će proizvod funkcionirati kao što je oglašeno. Kad je povrat u pitanju, neki dobavljači ne nude povrat novca, nude samo zamjene za različite artikle.

Legitimne internetske trgovine shvataju da imaju zakonsku odgovornost za zaštitu finansijskih podataka potrošača. Ova dužnost uključuje postavljanje sigurnih sistema za šifriranje i snimanje transakcija. Također, neće od vas tražiti ni nepotrebne podatke, nego samo one koji su ključni za plaćanje i dostavu, poput broja kreditne kartice ili adrese.