Marketinške strategije na društvenim mrežama za 2025. godinu
N. D. Kako godina odmiče, savršeno je vrijeme da razmislite o tome šta je uspjelo, a šta nije u marketinškoj strategiji vašeg poslovanja. S obzirom da je 2025. pred vratima, sada je vrijeme da se pripremite za krajolik marketinga društvenih medija koji se brzo razvija. Budimo jasni, svijet društvenih medija se iz temelja promijenio, a mnoge strategije koje su nekada bile vrlo efikasne sada su zastarjele. Ako se vaše poslovanje još uvijek oslanja na taktiku od prije pet godina, možda već zaostajete. Prisjetite se dana kada je jednostavno postojanje velikog broja pratilaca značilo da će vaš sadržaj vidjeti hiljade. Danas platforme kao što su TikTok i LinkedIn daju prioritet kvalitetu i angažmanu pojedinačnih objava u odnosu na broj vaših pratilaca. Sjećate li se kada je objavljivanje istog sadržaja na svim platformama funkcioniralo kao šarm? Sada, ta strategija jedva zagrebe površinu, jer publika svake platforme zahtijeva prilagođen sadržaj. Ili šta kažete na nekada isprobanu metodu intenzivno produciranih, uglađenih videa koji dominiraju angažmanom? U 2025. autentični i sirovi sadržaji mogli bi pobjeđivati. Igra društvenih medija se promijenila, a preduzeća koja se prilagode ovim promjenama će napredovati. Oni koji se drže zastarjelih metoda riskiraju gubitak vremena, novca i truda. Zaronimo u prvih pet lekcija koje će vam pomoći da srušite svoju marketinšku strategiju na društvenim mrežama 2025. 1. Prilagođeni sadržaj po platformi Stari mentalitet „pošalji i doći će“ je zastario. U 2025. godini sve je u stvaranju sadržaja koji će odjeknuti s vašom publikom na svakoj specifičnoj platformi. Dani kopiranja i lijepljenja jednog sadržaja na Instagram, TikTok, LinkedIn i YouTube umiru. Publika svake platforme različito konzumira sadržaj. Video koji dobije dva miliona pregleda na TikToku mogao bi propasti na Instagramu ili LinkedInu osim ako ga ne prilagodite. Počnite razmišljati o nijansama specifičnim za platformu – vaša kopija, vizualni sadržaj i ton moraju odražavati preferencije publike. Imajte na umu, međutim, da postoji više načina za kreiranje sadržaja izvan društvenih medija i da vaš najbolji sadržaj može biti podcast, bijele knjige ili Slideshare. Nemojte se bojati eksperimentirati izvan društvenih medija 2025. 2. Fokusirajte se na pojedinačne objave, a ne samo na svoj račun Društveni mediji su se udaljili od favoriziranja naloga s velikim brojem pratilaca. TikTok je ovo revolucionirao svojim algoritmom koji daje prioritet kvalitetu pojedinačnih postova, a ne cjelokupnom profilu. Druge platforme kao što su LinkedIn, YouTube Shorts i Instagram ih prati. To znači da je svaki post koji kreirate nova prilika da postanete viralan i dosegnete novu publiku. Uložite energiju u izdvajanje svakog dijela sadržaja, od sličice do prve tri sekunde videozapisa. Izrada je ključna. 3. Kvalitet naspram kvantiteta: Uspostavite pravu ravnotežu Uobičajeno pitanje je da li češće objavljivati ili se fokusirati na manje, visokokvalitetnih postova. Odgovor je i jedno i drugo – ako možete to da upravljate. Na primjer, ako jedna objava dobije četiri miliona pregleda, a druga tri po 8.000 pregleda, jedan post sa visokim učinkom mogao bi se činiti vrijednijim. Ali zajedno, ta tri manja mjesta mogu postići veći doseg. Pravi za ponijeti? Mjerite uspjeh prema ukupnom broju pregleda svih postova, a ne samo prema učinku pojedinačnog sadržaja. 4. Budite opsjednuti brendom Sve je roba osim vašeg brenda. Vaša sposobnost da se izdvojite zavisi od identiteta vašeg brenda i emocionalne veze koju stvarate sa svojom publikom. To znači ići dalje od proizvoda. Pokažite lica, priče i vrijednosti iza vašeg poslovanja. Brendovi će morati zaista naučiti kako se povezati s publikom i ići dublje od samo upečatljivih džinglova ili jako proizvedenih reklama. Bez jakog brenda, rizikujete da vas konkurenti kopiraju ili poskupe. 5. Testirajte, prilagodite se i razvijajte se Uspjeh na društvenim mrežama zahtijeva stalno testiranje. Eksperimentirajte s različitim vrstama sadržaja, od videozapisa do pisanih postova. Izmjerite učinak svakog od njih, a zatim udvostručite ono što radi. Ne bojte se neuspjeha. Svaki promašaj je korak bliže otkrivanju šta ima odjeka kod vaše publike. Osim toga, iskoristite prednosti novonastalih trendova kao što su alati za kreiranje sadržaja zasnovani na umjetnoj inteligenciji i lokalne, personalizirane kampanje koje povećavaju neskalabilna iskustva. Postoji preko 64 vrste sadržaja koje možete kreirati. Većina preduzeća kreira samo dva, video ili statičnu sliku. Naučite ostalih 62 i počnite eksperimentirati. Zaključak: Vrijeme je za djelovanje. Pejzaž društvenih medija je dinamičniji nego ikad. Ono što je uspjelo ove godine neće ga smanjiti u 2025. Fokusirajući se na strategije specifične za platformu, kreirajući izuzetan sadržaj i ostajući vjerni svom brendu, možete se kretati kroz promjene i pozicionirati svoje poslovanje za dugoročni uspjeh. Što prije prihvatite ove lekcije, to ćete biti spremniji da prihvatite izazove i prilike u novoj godini. Evo da 2025. učinite vašom najupečatljivijom godinom do sada u svijetu marketinga na društvenim mrežama. VEZANO Napredne mogućnosti: Novi digitalni marketinški alat
Napredne mogućnosti: Novi digitalni marketinški alat
N. D. Novo izdanje Promea – generativnog AI alata za marketing i dizajn, nastoji omogućiti korisnicima da kreiraju visokokvalitetne promotivne materijale, vizualne i marketinške sadržaje uz minimalan napor. Promeo koristi napredne mogućnosti Intel Core Ultra procesora, integrišući NPU i GPU tehnologije i lokalnu AI obradu. Lokalnom obradom AI zadataka, platforma eliminiše ograničenja koja se često povezuju s rješenjima baziranim na oblaku, kao što su offline funkcionalnost i rizici od curenja podataka. Promeo dolazi sa više funkcija kao što su AI Magic Designer i AI Cowriter, koje omogućavaju kreiranje dizajna i teksta koji se mogu uređivati pomoću jednostavnih upita. Microsoft Ignite ponudio je prisutnima priliku da iz prve ruke iskuse Promeo mogućnosti. Na demo izložbi, korisnici su imali interakciju sa softverom na novim Copilot+ računarima opremljenim Intel procesorima. – CyberLink je oduševljen što je Promeo predstavljen tokom Microsoft Ignitea. Promeove generativne AI karakteristike na uređaju pokazuju našu predanost razvoju i pružanju Gen-AI rješenja koja poboljšavaju produktivnost i osiguravaju zaštitu privatnosti podataka, rekao je Vincent Lin, predsjednik CyberLinkovog Digital Media Posao. VEZANO Pet najboljih trendova sportskog marketinga za 2025. godinu
Pet najboljih trendova sportskog marketinga za 2025. godinu
N. D. Sportski marketing i dalje igra raznoliku i sve važniju ulogu u marketing miksu za brendove. I to iz mnogo razloga. Služi kao lansirna platforma za brendove koji žele da uđu na nova tržišta tako što će iskoristiti velike događaje širom svijeta koji privlače masovnu publiku. To je signal statusa i istaknutosti brenda koji jača povjerenje i kredibilitet i način da brendovi u svim industrijama izgrade lojalnost jer su uključeni u događaje koji pokreću strast i ponovo nas ujedinjuju i povezuju. Iz perspektive oglašavanja, fragmentacija medija uzrokuje da sve više brendova gleda na sport kao na jednu od posljednjih preostalih platformi za masovno povezivanje s publikom. Ljudi instinktivno znaju da je sport važan, ali sada je neosporan. Globalno, investicije će nastaviti da rastu jer historija pokazuje da je sektor izuzetno otporan na izazovne ekonomske udare. Osim ukupne priče o rastu, vidjet ćemo i druge trendove koji se pojavljuju u sportskom marketingu 2025., od kojih neki odražavaju šire putanje oglašavanja i poslovanja. Maloprodajni mediji u usponu: Kako sportski marketing podiže aktivaciju brenda Procvat maloprodajnih medija preoblikuje način na koji se sportski marketeri povezuju s navijačima, nudeći dinamične mogućnosti za aktivaciju brenda. Kombinirajući e-trgovinu i angažman obožavatelja, maloprodajni mediji pružaju direktan put do potrošača, stvarajući trenutke u kojima se kupovina susreće sa sportom. Brendovi koji integriraju komercijalne strategije u sponzorstva ili partnerstva sportista ostat će naprijed, povećavajući ROI dok izgrađuju dublje veze sa publikom. Kako se maloprodajni mediji šire globalno, profesionalci u sportskom marketingu moraju istražiti kreativne načine da povežu prodaju i pripovijedanje. Potrošnja na digitalno oglašavanje će dominirati: Šta sportski marketeri moraju učiniti da ostanu ispred U 2025. potrošnja na digitalno oglašavanje će oblikovati sportski marketinški krajolik, zahtijevajući da brendovi usvoje najsavremenije strategije za privlačenje navijača. Uz uvide vođene umjetnom inteligencijom, dinamično postavljanje oglasa i personalizaciju na različitim kanalima, sportski marketinški stručnjaci mogu otključati nove nivoe angažmana. Društvene platforme i programsko oglašavanje više nisu neobavezni, već kritični, jer navijači sve više konzumiraju sportski sadržaj digitalno. Brendovi se moraju okrenuti ka pripovijedanju zasnovanom na podacima, usklađujući troškove oglašavanja s ponašanjem i očekivanjima obožavatelja. Ostati relevantan u ovom prostoru zahtijeva inovaciju i brzinu, nudeći impresivna iskustva oglašavanja koja odjekuju kod publike koja se razvija. U sportskom marketingu, digital nije samo dio strategije – to je strategija. Jedna od najvećih prednosti digitalne tehnologije je mogućnost preciznog mjerenja ROI kampanja. metrika poput stope klikanja, stope konverzije i vremena provedenog u interakciji sa sadržajem daju jasan uvid u ono što funkcionira. Ovo omogućava sportskim trgovcima da optimiziraju kampanje u realnom vremenu, osiguravajući maksimalan učinak. Brendovi sada mogu pratiti put od interakcije obožavatelja do kupovine, stvarajući besprijekornu petlju koja pokreće i angažman i prihod. AI u sportskom marketingu: Od eksperimentiranja do etičkog angažmana navijača na velikom nivou Umjetna inteligencija prelazi s pilota za testiranje i učenje na primjenu u stvarnom svijetu, transformirajući način na koji sportski brendovi privlače fanove 2025. Alati vođeni umjetnom inteligencijom omogućavaju hiperpersonalizirana iskustva obožavatelja, od kuriranog sadržaja do prediktivne prodaje, ali s velikom snagom dolazi i etika odgovornost. Sportski trgovci moraju uravnotežiti inovacije i transparentnost, osiguravajući da se podaci o navijačima koriste odgovorno. Bilo da se radi o chatbotovima, analitici u realnom vremenu ili automatiziranom ciljanju oglasa, potencijal umjetne inteligencije je ogroman, ali i njeni rizici. Kako ova tehnologija sazrijeva, etički okviri će odrediti uspjeh. Brendovi koji strateški prihvaćaju AI uz poštovanje povjerenja potrošača redefinisaće budućnost aktivacije navijača i brenda u sportskom marketingu. Pogled na istok: Kako Indija i Kina drže ključ globalne budućnosti sportskog marketinga Kako Indija treba da postane treća najveća svjetska ekonomija, koja će rasti brže od bilo kojeg drugog tržišta u razvoju, očekujemo da brendovi iz regije zauzimaju ključne pozicije u globalnim sportskim platformama. Kina je već ispred ove igre jer je postala aktivna u sportskom marketingu već nekoliko godina, ali prošlogodišnji Euro je pokazao kako pruža snažnu konkurenciju za ograničene prostore na velikim sportskim platformama. Na primjer, pet od 13 zvaničnih globalnih sponzora Eura 2024. bili su iz Kine, uključujući ključne sektore poput električnih vozila (BYD), koja su iznenadila mnoge etablirane proizvođače, i e-trgovine (Ali Express). Alibaba se također pridružila Olimpijskom partnerskom programu 2017. i nedavno je produžila svoje partnerstvo do 2028. godine. Vrijeme je sada: Zašto brendovi moraju ulagati u ženski sport Ženski sport je doživio neviđen rast, ali brendovi sada moraju ići dalje od riječi i značajno ulagati u ovaj prostor. Od početnih inicijativa do profesionalnih liga, pred nama je neiskorišteni potencijal za sponzorstvo. Kako publika raste i medijska pokrivenost se širi, poziv za autentičnom podrškom je glasniji nego ikad. Brendovi moraju integrirati ženski sport u šire strategije i posvetiti se dugoročnim partnerstvima. Iako je ženski fudbal doživio značajnu medijsku pažnju i posvećenost brendova, uključujući rekordna ulaganja posebno Barclaysa, drugi sportovi tek treba da imaju koristi. 2025. je godina za djelovanje, a rani korisnici će imati koristi od povećane vidljivosti, lojalnosti publike i značajnog društvenog uticaja. Ženski sport nije sporedni projekat, to je pokret. VEZANO Tiffany d.o.o. Sarajevo širi poslovanje u Mercator Centrima u BiH
Tiffany d.o.o. Sarajevo širi poslovanje u Mercator Centrima u BiH
Marx.ba Tiffany d.o.o. Sarajevo s ponosom najavljuje preuzimanje novih poslovnih prostora u Mercator Centrima širom Bosne i Hercegovine. Ova strateška ekspanzija omogućava kompaniji da dodatno obogati svoju ponudu i približi se još većem broju kupaca. Na novim lokacijama, planira se otvaranje novih poslovnica renomiranih brendova kao što su Lindex, Upim, Blukids i Ulla Popken. Ovi brendovi donose širok asortiman kvalitetne odjeće i modnih dodataka, zadovoljavajući različite ukuse i potrebe kupaca. – Izuzetno smo ponosni što nastavljamo širiti mrežu naših poslovnica i što ćemo još više približiti brendove našim kupcima u Bosni i Hercegovini,” izjavio je Alen Malešević, direktor kompanije. – Vjerujemo da će naši brendovi donijeti još bogatiji izbor kvalitetne modne ponude, te da će ova ekspanzija dodatno unaprijediti doživljaj kupovine u Mercator Centrima. Ova promjena predstavlja značajan korak naprijed, omogućavajući kompaniji da proširi svoje prisustvo i ponudu na tržištu. Kupci mogu očekivati vrhunsko iskustvo kupovine, uz najnovije modne trendove i visokokvalitetne proizvode. Tiffany d.o.o. Sarajevo je jedna od vodećih kompanija u maloprodaji, poznata po svojoj posvećenosti kvaliteti i izvrsnosti. Sa širokim spektrom brendova i proizvoda, kompanija nastoji pružiti najbolju ponudu, prilagođenu svojim kupcima.
Nike mijenja marketinšku strategiju
Marx.ba Nike je u protekloj godini imao dosta problema, ali sada se najavljuju novi koraci, a prije svega promjena marketinške strategije. – Počinjemo da prebacujemo novac sa marketinga performansi na marketing brendova. Ulagat ćemo u naša polja igre, jer tu pokrećemo inovaciju naših proizvoda, našu novost, našu prepoznatljivost, rekao je izvršni direktor Elliott Hill, koji je u septembru preuzeo posao direktora od Johna Donahoea. Nikeovi prihodi opali su 8% u odnosu na prethodnu godinu na 12,4 milijarde dolara u drugom kvartalu, sa digitalnim poslovanjem za 13% i veleprodajom za 3% u tom periodu. U posljednja dva mjeseca, Nike je obnovio ugovore sa ligama, uključujući NFL, NBA, WNBA, Brazilsku fudbalsku konfederaciju, kao i FC Barcelona, dugoročne odnose koje smatra ključnim za ponovno otkrivanje svoje sportske marketinške modifikacije. Igra na terenu u ključnim zemljama i gradovima takođe je na vrhu dnevnog reda za angažovanje „svakodnevnih sportista i uticajnih“, po Hillu. Nikeova sveobuhvatna igra na terenu povezana je s gubitkom udjela u nekada osnovnim kategorijama poput trčanja. Iako prilagođavanje ka izgradnji brenda nije sasvim novi pravac za Nike, finansijski direktor Matthew Friend je rekao da se tempo promjena ubrzava. Ono što je novo, konkretno, je smanjenje promotivnih aktivnosti u korist modela sa punom cijenom i smanjenje potrošnje na marketing učinka. – Prvi pristup će zahtijevati likvidaciju velikog broja postojećeg zaliha, dok će drugi smanjiti Nikeovo oslanjanje na plaćeni promet, rekao je Friend. Nike je već počeo da postavlja temelje za povratak hrabrijem kreativnom stvaralaštvu. Oko Ljetnih olimpijskih igara pokrenula je ogromnu kampanju “Pobjeda nije za svakoga” s dugogodišnjim partnerom agencije Wieden + Kennedy koja je sadržavala agresivne poruke o nepopustljivom nagonu koji pokreće elitne sportiste. Proširenje usredsređeno na trčanje, „Pobjeda nije ugodno“, proglašeno je najboljom kampanjom godine Ad Agea, priznanjem koje su rukovodioci pozvali na poziv o zaradi kao dokaz da pristup brenda ima odjek. – Na kraju, sa sportom kao našom zvijezdom Sjevernjačom, obnovit ćemo našu kulturu i identitet. Vjerujemo da imamo jednu od najjačih izjava o misiji, a to je donijeti inspiraciju i inovaciju svakom sportisti na svijetu, rekao je Hill. VEZANO Marketinška efektivnost obuhvata sve, od cijene do distribucije
Marketinška efektivnost obuhvata sve, od cijene do distribucije
N. D. Postoji mnogo prostora za poboljšanje u razgovoru o marketinškoj efikasnosti. Marketinška efektivnost nije jedna poluga za povlačenje, to je simfonija. Svaki element marketinškog plana – cijena, segmentacija, distribucija, komunikacija – igra ulogu. Postoje tri često zanemarene poluge koje značajno utiču na marketinšku efikasnost. Prvo, efikasnost segmentacije. Je li vaša segmentacija djelotvorna ili je samo lijepo izrađena? Mnogi brendovi stvaraju persone bogate nijansama i narativom – fantastično za romanopisca, ali ne i za planiranje medija, a posebno ne za izvršenje (tj. kupovinu). Ako vaša segmentacija nije u skladu s kupovnim ponašanjem, zbunjuje vaš tim za kupovinu medija i troši resurse. Pravo pitanje efikasnosti je: kako možete dokazati da vaša segmentacija pokreće željene poslovne rezultate? Drugo, efektivnost cijena. Čak i uz solidnu segmentaciju, određivanje cijena ponekad može poremetiti efikasnost. Jeste li sigurni da je vaša strategija cijena optimalna? Na primjer, da li se povećanje prodaje generirano promocijom tačno prikazuje u vašoj ukupnoj procjeni kampanje? Često se mora riješiti veza između odluka o cijenama i učinka kampanje, otkrivajući praznine u ukupnoj evaluaciji. Treće i konačno, efikasnost distribucije. Vaš oglas daje rezultate, a vaše cijene pogoduju slatku tačku. Ali šta se događa kada kupci ne mogu pronaći vaš proizvod? Neuspjesi u distribuciji mogu potkopati inače briljantan marketinški plan. Marketinška efektivnost se ne završava željom potrošača, uključuje osiguravanje da je proizvod dostupan gdje i kada je potrebno. Ali često, kada govorimo o marketinškoj efikasnosti, ne govorimo ništa o ova tri elementa. Strategija, cijene i distribucija igraju veliku ulogu u omogućavanju da vaša oglasna kampanja zablista. Ili ne. Marketinški stručnjaci ne bi trebali da ih ignorišu u razgovoru o efikasnosti. Suštinski problem je da većina procesa mjerenja efikasnosti tretira marketinške poluge izolovano ili, zbog nedostatka podataka ili pokrivenosti, zanemaruje elemente velikog uticaja. Mjerimo individualne utjecaje: kreativni pred-testovi za validaciju oglasa, metriku povrata ulaganja za procjenu izbora medija. Modeliranje marketing miksa (MMM) procjenjuje doprinose u kategorijama visokog nivoa kao što su mediji, promocije i aktivacije u trgovini kako bi se ukupan marketinški budžet posvetio glavnim centrima troškova. Ali šta se dešava kada jedna poluga podriva drugu? Razmotrite ove primjere. Lansirate vrhunski proizvod s besprijekornom segmentacijom, nagrađivanim oglašavanjem i snažnim medijskim pritiskom. Istovremeno povećavate cijenu svog osnovnog proizvoda, otuđujući trenutne kupce koji se sada protive novoj premium ponudi. Poluge se sukobljavaju i plan se ruši. Ili, puno ulažete u medije, ali vaš redizajn ambalaže treba revidirati. Segmentacija sugerira „roditelje koji brinu o zdravlju”, ali izgled na polici vrišti „zalogaj za uživanje”. Čak i najbolja reklama ne može prevladati lošu usklađenost ambalaže. Međuzavisnosti između poluga se često zanemaruju, ostavljajući nam nepotpunu sliku marketinške efikasnosti. Ne postoji standardni okvir za holističku marketinšku efektivnost. Alati kao što su MMM i modeli atribucije pružaju vrijedne uvide. Ipak, oni se fokusiraju na individualne rezultate, a ne na interakciju između poluga – segmentacije, cijena, pakovanja, distribucije – i njihovog zajedničkog utjecaja na poslovne rezultate. Praznine u ovom fragmentiranom pristupu sprečavaju nas da u potpunosti razumijemo širu sliku. Ako marketing želi skinuti oznaku „oglašivačkog tima“, moramo preuzeti vlasništvo nad cijelim marketinškim planom. To znači da idemo dalje od medija i kreativnosti kako bismo razumjeli kako cijene, pakovanje, segmentacija i distribucija doprinose uspjehu – ili neuspjehu. Cijene nisu samo pitanje finansija. Ambalaža nije samo izazov dizajna. Distribucija nije samo prodajna odgovornost. Sve su to marketinški problemi. I svi su oni dio marketinške efikasnosti. Da bismo to riješili, potrebni su nam bolji alati, eksplicitniji standardi i jedinstveni okvir koji procjenjuje kako ove poluge rade zajedno – ili kako mogu raditi jedna protiv druge. Šta ako marketinška efikasnost obuhvata sve? Šta ako se ne bismo zaustavili na mjerenju medija i kreative, već analizirali cijeli plan – segmentaciju, ciljanje, cijene, pakovanje, distribuciju, čak i organizacijske strukture koje stoje iza njih? Vrijeme je da se odmaknete od upravljanja simptomima i počnete rješavati osnovne probleme. Učinkovitost marketinga nije u pitanju da li je Facebook kampanja uspjela. Radi se o tome da se osigura da svaki element plana isporučuje – i radi u harmoniji. Dok ne prihvatimo ovaj holistički pogled, ne unapređujemo disciplinu. Samo sviramo istu 2D melodiju. Marketinški timovi koji se zalažu za holističkije mjerenje marketinga, u 3D modu, imat će veće šanse da budu viđeni kao međufunkcionalni poslovni lideri u svojoj organizaciji i ulagači novca kompanije fokusirani na rezultate. VEZANO Svijet marketinga: Budite konkretni, fokusirajte se na sada i ne pokušavajte da se promijenite
Hyundai Auto BH i Lana Pudar: Nastavak saradnje za nove pobjede!
Marx.ba Hyundai Auto BH s ponosom objavljuje nastavak saradnje sa Lanom Pudar, našom proslavljenom plivačkom šampionkom i simbolom uspjeha u Bosni i Hercegovini. Nakon uspješnog dvogodišnjeg partnerstva, potpisan je novi ugovor na dodatne dvije godine, čime se potvrđuje naša posvećenost ka izvrsnosti, inovacijama i inspiraciji. Lana će voziti model Hyundai Bayon, koji je bio njen izbor. Hyundai Bayon je savršeni spoj stila, sigurnosti i tehnologije, kreiran za sve koji poput Lane, žele biti korak ispred. Bayon je više od automobila; on je pouzdan saputnik za sve izazove, baš kao što je Hyundai Auto BH bio Lanina podrška na putu ka njenim najvećim uspjesima. – Izuzetno sam zahvalna Hyundai Auto BH i Hyundai timu na podršci tokom ove dvije izazovne, ali i uspješne godine za mene i moj tim. Jako sam sretna što Hyundai Auto nastavlja podržavati mene i moj klub “Orka”, te što pored Tucsona koji ostaje naše klupsko vozilo, naredne dvije godine ću voziti novi Hyundai Bayon, što kao novom vozaču znači mnogo, izjavila je Lana Pudar. – Ovaj produžetak saradnje simbolizira kontinuiranu podršku Hyundai Auto BH talentovanih sportista i sportiskinja, promovisanje sporta i zajedništva u Bosni i Hercegovini. Ovom saradnjom želimo da nastavimo poticati mlade ljude, da pronađu uzore i inspiraciju upravo u mladim ljudima poput Lane. Sa Lanom Pudar na našoj strani, vozimo zajedno ka novim izazovima i pobjedama”, izjavila je Amra Makan Pjevo, marketing i PR manager, Hyundai Auta BH. VEZANO Prave iPhone, a nisu Apple: Sada žele proizvoditi i automobile
Glovo potrošačke navike: Voda, banane i mlijeko najpopularniji proizvodi ove godine u BiH
Marx.ba Glovo, višekategorijska platforma koja kupcima omogućava pristup raznim vrstama proizvoda i jela na zahtjev, zabilježila je impresivan rast u Bosni i Hercegovini tokom 2024. godine, pokazali su podaci o potrošačkim navikama korisnika aplikacije. Ukupan broj isporučenih proizvoda porastao je za 24% u odnosu na prethodnu godinu, uz značajan rast u svim ključnim kategorijama. Kategorija dostave hrane ostala je najpopularnija među korisnicima, s rastom od 17% u odnosu na 2023. godinu. Međutim, najveći skok zabilježila je kategorija namirnica s nevjerojatnim povećanjem od 62%, što Bosnu i Hercegovinu čini drugom zemljom u jugoistočnoj Evropi po rastu u ovoj kategoriji. Najpopularniji proizvodi u kategoriji namirnica su voda, banane i mlijeko, dok je subota najprometniji dan za kupovinu u supermarketima s 16% svih sedmičnih narudžbi. Najveći broj narudžbi, općenito, bilježi se petkom, dok je najprometniji trenutak u 2024. godini bio 26. april u 17:43. Tada je u samo jednoj minuti isporučeno čak 255 proizvoda. U kategoriji hrane dominiraju tri kuhinje – američka, italijanska i azijska, dok su najpopularniji proizvodi pileći kebab/gyros, cheeseburger i capricciosa pizza. U segmentu dostave hrane, korisnici su najčešće naručivali u periodu oko 17:00 sati, što se može povezati sa zakašnjelim ručkom nakon radnog vremena. Međunarodni dan žena, 8. mart bio dan s najvišom potrošnjom na aplikaciji, a najimpresivnija narudžba iz supermarketa iznosila je 650 KM. Šampion među kuririma je dostavljač iz Banje Luke sa čak 8.641 isporučenom narudžbom ove godine! Podaci iz 2024. godine pokazuju kako Glovo postaje sve značajniji dio svakodnevnog života korisnika u Bosni i Hercegovini. Bilo da se radi o dostavi omiljenih jela, svakodnevnih namirnica ili cvijeća, aplikacija nastavlja postavljati standarde u brzoj i pouzdanoj usluzi dostave. Inače, čak 72% partnera Glova čine mala i srednja preduzeća, što ukazuje na važnu ulogu ove aplikacije u podršci lokalnoj ekonomiji. Ovo partnerstvo omogućava korisnicima pristup raznovrsnoj ponudi proizvoda, od cvijeća i proizvoda za kućne ljubimce do artikala iz prodavnica. Kategorija cvijeća zabilježila je rast od 46%, predvodeći rast u multicategory segmentu, koji je porastao za 65%. VEZANO Završen prvi modul Akademije fizioterapije Život
Svijet marketinga: Budite konkretni, fokusirajte se na sada i ne pokušavajte da se promijenite
N. D. Marketing ima svoje zakonitosti, a samo oni najuspješniji ih uvijek okrenu na svoju stranu. Posao trgovca je da promijeni ponašanje, ali malo onih koji se bave marketingom zna kako funkcioniše aparatura mozga. Ova slijepa tačka bi bila nezamisliva u drugim industrijama. Kardiohirurg mora znati kako srce radi, automehaničar mora znati kako auto radi, a oni koji rade u marketingu moraju znjati “kako ljudi rade”. Bez uvida u to kako ljudi donose odluke, trgovci nagađaju svoj put kroz marketing. Budite veoma konkretni Možete li nacrtati ono što govorite? Važnije je nego što mislite. Jedna komponenta onoga što nazivamo “psihološkom distancom” je konkretna/apstraktna dimenzija u kojoj trgovci imaju izbor da se fokusiraju na vrlo opipljivo ili ne. Svi se sjećamo Trumpovog slogana “izgradite zid”, ali malo ko će se sjetiti imigracione retorike njegovih protivnika. Mnogi ljudi će se upustiti u razgovor o poboljšanju kvaliteta zraka u svom lokalnom području koji se ne bi zabavljali razgovorom o emisiji CO2 općenito. Pregledajte svoje marketinške materijale za konkretnost i vidite koliko često vidite stvari koje ne možete nacrtati – može biti iznenađujuće koliko marketing nije prilagođen mozgu. Razmišljanje kao bihevioralni naučnik nam omogućava da komuniciramo na načine koji podstiču angažman i nezaboravnost – a sve počinje s malo konkretnog. Fokusirajte se na sada Druga komponenta “psihološke distance” je vrijeme. Mi smo stvorenja koja su namještena da budu vrlo osjetljiva prema sadašnjosti jer se u prvobitnom mozgu sutra možda nikada neće dogoditi. Zapravo, vaš mozak obrađuje vaše buduće ja u istom dijelu koji obrađuje druge ljude. Ovo objašnjava zašto je “kupi sada plati kasnije” tako popularno – moje dominantno sadašnje ja dobija nagradu, a moje manje stvarno buduće ja dobija bol. Savršeno! To objašnjava zašto ne donosimo dovoljno održivih odluka i zašto ne ulažemo dovoljno u svoje penzije, dobitak je sada, a bol je kasnije. Ali ovakvi uvidi nam također omogućavaju da budemo kreativniji u tome kako povećavamo učinak racionalnijih dijelova poslovanja, kao što su pozivni centri. Ne mijenjajte ponašanje Svi smo mi arhitekti svojih odluka svaki dan, a najefikasniji način na koji možemo promijeniti ponašanje je da jednostavno dizajniramo kontekst tako da se ponašanje događa prirodno. Mnogo je lakše ići sa zrnom ljudske prirode nego se boriti protiv toga. Dakle, kad god možete, pogledajte da li postižete svoje rezultate bez potrebe da natjerate ljude da izađu na njihov put. Zaključak: U industriji punoj alata i tehnologije nikada nije bilo važnije da budete jasni u pristupu. Marketing nije u tome koliko AI ili medijskog prostora imate, već u promjeni ponašanja kupaca. Mi smo pametniji trgovci kada gledamo na ciljeve, a ne na sredstva. VEZANO Kako zajednički ciljevi i poticaji poboljšavaju marketinške rezultate
Kako zajednički ciljevi i poticaji poboljšavaju marketinške rezultate
N. D. Šta ako svi timovi zaista rade na istom cilju? Često se čini da su svi na različitim putevima, da nisu u potpunosti usklađeni da bi došli do istog odredišta. Na primjer, tim društvenih medija fokusira se na angažman. Tim za e-poštu ima za cilj visoku stopu klikanja. Tim web stranice radi na poboljšanju performansi stranice. Međutim, ništa od ovoga ne doprinosi jedinstvenom poboljšanju ukupnih ciljeva kompanije. Ovo se dešava kada se timovima daju ciljevi relevantni za njihov rad, a koji nisu u skladu sa strateškim ciljevima organizacije. Kao rezultat toga, propuštaju se prilike za rast kompanije i stvaranje lojalnih kupaca. Hajde da istražimo kako zajednički ciljevi i poticaji mogu dovesti do mjerljivih ishoda, s tri ključna razloga zašto je usklađivanje ključno, piše MSN. 1. Jedinstvena vizija i timska dinamika Suočimo se s tim da nepovezani ciljevi dovode do fragmentiranih marketinških napora. Iako tim može uspjeti u određenom zadatku, krajnji cilj bi trebao ići dalje od individualnih metrika. Svako, čak i ako to nije dio njihove uloge, doprinosi široj slici rasta poslovanja. Međutim, fokusiranje samo na jednu metriku može odvratiti pažnju od ovog šireg cilja. Na primjer, pretpostavimo da je cilj samo navesti ljude da otvore e-poštu. U tom slučaju možete koristiti taktiku koja privlači pažnju, ali ne kod prave publike. Ovo može dovesti do “uspješne” kampanje koja ne pomaže vašem poslovanju da raste. Pobrinite se da svi timovi dijele jedinstvenu viziju sa zajedničkim ključnim indikatorima učinka (KPI). Na primjer, cilj tima za e-poštu trebao bi biti ciljanje na najbolje kupce koji će vjerovatno kupiti. Ovo može smanjiti otvorene stope, ali će poboljšati povrat ulaganja (ROI) kampanje. Da bi se to postiglo, potrebna je komunikacija i zajedničko izvještavanje o metrikama. Vaš tim za e-poštu bi se i dalje trebao fokusirati na svoje metrike samo za e-poštu. Međutim, dijeljenje uvida u širu sliku pomaže im da se usklade s ostatkom organizacije. Dodatna prednost? Sretniji kupci koji vide pravu vrijednost u otvaranju vaših e-poruka i interakciji s vašim brendom. 2. Razbijanje silosa podataka Ponekad timovi znaju da bi sagledavanje potpune slike – i ulaznih podataka i ishoda – bilo od pomoći, ali nemaju pristup potrebnim podacima. Izolovani izvori podataka sprečavaju ove timove da imaju holističko razumijevanje. Bez potpunog prikaza, pokušavaju dati sve od sebe sa dostupnim informacijama. Ovo stvara dva glavna problema: Prvo, timovi se mogu osloniti na zastarjele ili anegdotske dokaze, poput „ovo nije funkcioniralo prošle godine“. Dinamična priroda potrošača i njihovih preferencija čine ove anegdote manje nego korisnima. Drugo, timovi se mogu previše fokusirati na svoj dio procesa, zanemarujući kako se on uklapa u cjelokupno putovanje korisnika. Budući da mogu vidjeti i utjecati na te brojke, tretiraju ih kao previše važne, potencijalno nauštrb dobivanja pravih kupaca. Rješenje za ovo je implementacija centraliziranog upravljanja podacima za međufunkcionalni pristup. Ovo prebacuje organizacije sa osnove „potrebe da se zna“ na demokratizovani pogled na podatke. Uz bolje razumijevanje kako pojedinačni dijelovi utiču na cjelokupno putovanje, svaki tim može djelotvornije doprinijeti. Zajednički podaci podstiču transparentnost i poboljšavaju donošenje odluka o pojedinačnim taktikama u okviru putovanja korisnika i većih strateških inicijativa. Sa tehničkog stanovišta, ovo se može riješiti osiguravanjem da timovi imaju centralizirani pogled na značajne podatke za svoj rad. Timovi bi trebali razumjeti utjecaj svog rada na cjelokupni proces i biti u mogućnosti podijeliti uvide s drugim timovima. 3: Pojednostavljena odgovornost i podsticaji Timovi koji rade u izolaciji često se previše fokusiraju na svoje ciljeve. Svi mogu razumjeti misiju kompanije, ali timovi fokusirani na svoje ciljeve mogu skrenuti s kursa. Biti podstaknuti da svoj kanal učine što uspješnijim iskrivljuje njihovu sposobnost da doprinesu krajnjem cilju. Tim društvenih medija može se udružiti s influencerom koji u kampanji dobije mnogo pratilaca, lajkova i pažnje. Ali ako se to pretvori u malo konverzija i prodaje, drugi dionici će to vidjeti kao gubljenje vremena i resursa. Da bi to popravili, lideri bi trebali stvoriti poticajne strukture koje nagrađuju kolektivni uspjeh. Timovi i dalje mogu slaviti svoja individualna postignuća. Međutim, uspjeh se dešava kada svaki dio procesa doprinosi ukupnom cilju. Jedan jak element u inače neuspješnoj kampanji se ne računa kao uspjeh. Tek kada sve funkcioniše zajedno, kampanja uspijeva, njegujući jaču timsku kulturu. Usklađeni poticaji promoviraju timski rad i zajedničku odgovornost, pomažući svima da shvate kako da se poboljšaju i doprinesu budućim pobjedama. Zaključak: Sve ovo zvuči odlično, zar ne? Iako veće poravnanje može donijeti zadivljujuće rezultate, nekoliko stvari koje treba zapamtiti može učiniti prijelaz neravnijom vožnjom. Pazite na potencijalni otpor promjeni KPI-ja tima i strukture ciljeva. Na kraju krajeva, ljudi općenito ne vole promjene, ali pružanje „zašto“ iza vaših postupaka može pomoći da se da kontekst i osvoji ih. Također, pazite da ne odbacite svoja postojeća mjerenja uspjeha kako biste se fokusirali isključivo na širu sliku. Timovi moraju ispitati oba da bi kontinuirano poboljšavali svoje napore. Uspjeh leži u efikasnom balansiranju individualnih i timskih doprinosa u zajedničkim poticajima. Bez obzira na veličinu vaše organizacije i resurse koje imate da ohrabrite lidere da počnu s malim pilot programima fokusiranim na usklađivanje ciljeva i dijele rezultate kako bi stekli podršku za šire inicijative. Ove brze pobjede mogu lakše pokazati zašto prelazak na veći razmjer može imati još veći utjecaj. Usklađivanje ciljeva i poticaja kako bi se timovima pomoglo da vide širu sliku i njihova uloga je ključna za postizanje kohezivnog rasta i saradnje. VEZANO Marketinški trendovi u turizmu u 2025: Kako će se putovanja promijeniti