Google oglasi: Mnogi će reći klađenje na sigurno
N. D. Googleov prihod od oglašavanja porastao je 10 posto u odnosu na prethodnu godinu na 65,85 milijardi dolara u trećem kvartalu, prema izvještaju o zaradi matične kompanije Alphabet. Search and other, najveći segment tehnološke firme, porasli su 12 posto, video platforma YouTube također je zabilježila rast od 12 čposto u tom periodu, dostigavši 8,92 milijarde dolara prihoda, a usluge računarstva u oblaku bile su još jedna svijetla tačka u tromjesečnom izvještaju koji je nadmašio očekivanja analitičara o ključnim metrikama. Kada se radi o oglašavanje na Googleu, čini se da napredak nije slučajan, a i pored svih problema i optužni s kojima se Google susreće, mnogi će reći da je ovo oglašabvanje klađenje na sigurbno. Google je napravio organizacijske promjene u trećem kvartalu koje bi mogle utjecati na napredovanje njegove strategije oglašavanja. U septembru je imenovao Nicka Foxa da vodi Googleov odjel za pretraživanje i oglašavanje, zamijenivši Prabhakara Raghavana. Raghavan, dugogodišnji Googleov izvršni direktor, sada je glavni tehnolog u kompaniji. Fox zauzima glavnu ulogu u pretraživanju dok Google proširuje uvođenje oglasa u AI Overviews, generativnoj AI funkciji koja sažima odgovore sa cijelog weba u jedan prozor. I kompanije su naveli da su AI pregledi do sada vidjeli snažan angažman i zadovoljstvo korisnika. Drugi Google AI alati, uključujući njegov softver Gemini, koriste se da pomognu oglašivačima u stvaranju kreativnih sredstava, kupovini medija i mjerenju. Audijeva kampanja koja je koristila Google AI za generiranje video slika i tekstova za linkove koji se pojavljuju u video zapisima dugog formata povećala je posjete web stranici proizvođača automobila za 80 podigla i podigla prodaju, prema riječima glavnog poslovnog direktora Googlea Philippa Schindlera. VEZANO Nenamjenski/zamjenski kredit ASA Banke – „Tvoj život, tvoja stvar“
Nenamjenski/zamjenski kredit ASA Banke – „Tvoj život, tvoja stvar“
Marx.ba Vjerujemo da ste se barem jednom našli u situaciji da želite kupiti nešto novo, a da vas neko ipak odgovora od kupovine jer „staro je još uvijek dobro“. Preuzmite stvar u svoje ruke i ispunite snove bez čekanja ljepših vremena i boljih prilika jer ASA Banka ima rješenje za vas. Nenamjenski/zamjenski kredit ASA Banke omogućava vam da brzo i jednostavno dođete do iznosa 50.000,00 KM, uz period otplate do 120 mjeseci i izuzetnu fiksnu kamatnu stopu, već od 2.99 %. Posebna prednost ove ponude je mogućnost online apliciranja koja vam osigurava brzu obradu i isplatu kredita bez naknade. Iskoristite ovu specijalnu ponudu i fantastične uslove kreditiranja jer „Tvoj život, tvoja stvar“. – ASA Banka kao vodeća domaća banka, prepoznaje potrebe bh. građana i kontinuirano ulaže u unapređenje usluge i kreiranje inovativnih proizvoda. Kako bismo olakšali svakodnevni život naših klijenata i podržali ih u ostvarenju njihovih planova, predstavljamo novu kreditnu liniju “Tvoj život, tvoja stvar”. Ova jedinstvena prilika omogućava vam da ostvarite slobodu i kreativnost u oblikovanju svojih životnih odluka, izjavila je Aida Mušić, direktor Sektora za poslovanje sa fizičkim licima i poduzetnicima. Više informacija o uslovima kreditiranja i načinu apliciranja potražite na ASA Banka (link na: https://www.asabanka.ba/nenamjenski-i-zamjenski-kredit/) ili posjetite vama najbližu poslovnicu.
Pametna potrošnja: Kako podaci optimiziraju vaš marketing
N. D. Jeste li ikada čuli poznati citat Johna Wanamakera i njegovu izjavu da je pola novca koji potroši na oglašavanje bačeno, ali je “problem je što ne znam koja polovina.” U današnjem svijetu vođenom podacima, ova neizvjesnost više ne mora biti stvarnost. Nauka o marketingu pruža sofisticirano rješenje korištenjem naprednih naučnih metoda, modela i tehnika za razotkrivanje čak i najsloženijih marketinških izazova. U svojoj srži, marketinška znanost crpi iz različitih izvora podataka, kao što su podaci o ponašanju kupaca, tržišni trendovi, interakcije na društvenim mrežama, analitika web stranice, pa čak i vanmrežne metrike poput kupovina u trgovini. Ovi podaci se zatim obrađuju i analiziraju korištenjem naprednih alata i tehnika za identifikaciju obrazaca, predviđanje ishoda i preporuku najboljih marketinških strategija. Na primjer, recimo da lansirate novi proizvod. Nauka o marketingu može vam pomoći da shvatite koja će se publika najvjerovatnije angažirati, koji kanali će vam dati najveći povrat, pa čak i koje poruke će najviše odjeknuti kod kupaca. Integracijom ovih podataka sa uvidima iz drugih disciplina agencija – kao što su planiranje medija, kreativna strategija i istraživanje – možete fino podesiti svaki aspekt svoje kampanje. Kako integracija marketinške nauke pomaže Integracija marketinške nauke sa vašom trenutnom marketinškom strategijom nudi: 1. Jasni, djelotvorni uvidi, transformacijom sirovih podataka i pružanjem sveobuhvatnog uvida u ponašanje i učinak kampanje. 2. Izoštren strateški fokus odgovarajući na kritična pitanja o publici, kanalima, porukama i uticaju kampanje. 3. Preporuke za prilagođavanje kampanje u realnom vremenu, dajući mogućnost maksimiziranja povrata marketinških ulaganja. Da bismo bolje razumjeli njegov utjecaj, pogledajmo aplikaciju iz stvarnog života. Kompanija za medicinske uređaje imala je inicijativu da rekonfiguriše svoj prodajni tim prema optimalnim količinama i oblastima pokrivenosti, pri čemu su mediji ključni pokretač novih potencijalnih klijenata. Kako bi maksimizirali povrat ulaganja, napravili su prilagođeni, tehnološki omogućen alat za simulaciju marketinške nauke. Ovaj alat je bio u mogućnosti da predvidi hiljade medijskih scenarija kako bi pronašao optimalnu kombinaciju ulaganja i kanala za postizanje mjesečnih ciljeva. Ova investicija je dovela do 92% tačnosti u predviđanju potencijalnih klijenata i 30% smanjenja cijene po novom potencijalnom klijentu. Šta je sa budžetom? Ljepota marketinške nauke je u tome što se prediktivno modeliranje može prilagoditi tako da pruži uvide koji maksimiziraju marketinške dolare, uz bilo koji budžet, omogućavajući klijentima svih veličina da naprave pametnija ulaganja. Struka je jasna da iskorištavanjem podataka i pružanjem uvida koji se mogu primijeniti, klijentima se daje veća šansa da postignu mjerljiv uspjeh. VEZANO Greške koje treba izbjeći pri izgradnji marketing tima
Greške koje treba izbjeći pri izgradnji marketing tima
N. D. Digitalni marketing nastavlja se brzo razvijati, a tako bi trebao i vaš marketinški tim. Nažalost, mnoge kompanije padaju u uobičajene zamke prilikom strukturiranja svojih timova, što rezultira neuspješnim učinkom, velikim prometom i rasipanjem budžeta. Dobro zaokružen marketinški tim zahtijeva pažljivo planiranje i uravnotežen pristup, osiguravajući da svaka uloga dodaje mjerljivu vrijednost rastu brenda. Evo nekih do najvećih grešaka koje kompanije čine kada stvaraju svoje timove za digitalni marketing, pružajući uvide koji će vam pomoći da izgradite uspješan tim koji je spreman za budućnost. 1. Spajanje više uloga u jednu Najveća greška koju kompanije prave je očekivanje da jedna osoba obavlja višestruke odgovornosti, kao što su digitalna strategija, upravljanje društvenim medijima, SEO i analitika. Ovaj pristup obuzima zaposlene, što dovodi do izgaranja i smanjenja efikasnosti u svim oblastima. Svaka od ovih oblasti zahtijeva specijalizovane vještine i znanja – kada se ujedine u jednu ulogu, kvaliteta rada u svakoj oblasti se smanjuje. Da bi tim uspio, ključno je razdvojiti uloge na osnovu skupova vještina, osiguravajući da svaka funkcija dobije pažnju koju zaslužuje. 2. Pretjerano naglašavanje samo društvenih medija Društveni mediji se često pogrešno smatraju cjelokupnom digitalnom strategijom, što mnoge kompanije navodi da zanemare druga bitna područja kao što su optimizacija za pretraživače (SEO), marketing sadržaja i analitika. Društveni mediji su moćan alat, ali oslanjanje na njih isključivo znači propuštanje kritičnih dodirnih tačaka korisnika preko pretraživača, e-pošte i plaćenih medija. Sveobuhvatna digitalna strategija integrira društvene medije s drugim kanalima, osiguravajući sveprisutno iskustvo brenda koje susreće publiku na više dodirnih tačaka. 3. Ignorisanje podataka i analitike Analitika i podaci igraju vitalnu ulogu u optimizaciji marketinških kampanja. Bez posvećenog analitičara podataka, kompanije često propuštaju vrijedne uvide iz kampanja, što dovodi do neinformisanog donošenja odluka. Analitika podataka omogućava optimizaciju kampanje, ciljano slanje poruka i strateška prilagođavanja. Posvećeni stručnjak za analitiku je neophodan za praćenje metrike učinka, prepoznavanje trendova i usmjeravanje tima da donosi odluke zasnovane na podacima. 4. Nedostatak strateškog nadzora Svakom timu za digitalni marketing potreban je strateg koji nadgleda sve funkcije, osiguravajući usklađenost s ciljevima kompanije. Mnogim timovima nedostaje ova nadzorna uloga, što rezultira nepovezanim pristupom gdje različite funkcije rade u silosima, često s suprotstavljenim ciljevima. Digitalni strateg osigurava da su napori svakog člana tima usklađeni sa kohezivnim planom, omogućavajući timu da donosi bolje odluke, optimizira resurse i postigne dosljedno brendiranje na svim digitalnim kanalima. 5. Potcjenjivanje potreba za kreiranjem sadržaja Kreiranje sadržaja zahtijeva visokokvalitetan, konzistentan izlaz kako bi se publika učinkovito uključila. Kompanije to često podcjenjuju tako što ga dodijeljuju generalnom stručnjaku umjesto posvećenom kreatoru sadržaja, što razvodnjava poruku brenda i slabi angažman kupaca. Svaki format — video, blog, objava na društvenim mrežama — zahtijeva različite vještine, a očekivanje od jedne osobe da se bavi svime dovodi do nedosljednosti. Ulaganjem u specijaliziranu ulogu kreiranja sadržaja, kompanije mogu osigurati da svaki dio sadržaja rezonira s njihovom ciljnom publikom i pojača glas brenda. VEZANO Šta je retencijski marketing i zašto treba da počnete danas
Šta je retencijski marketing i zašto treba da počnete danas
N. D. Retencijski marketing, misteriozni oblik marketinga koji se čini da se pojavljuje u vašim omiljenim blogovima e-trgovine, podcastima, pa čak i u razgovorima s vašim drugim prijateljima trgovcima. Počelo je šaputanje, ali znate li stvarno šta je retencijski marketing? Retencijski marketing je novi oblik marketinga koji postaje sve zastupljeniji u svijetu e-trgovine. Fokus ove škole marketinga je stvaranje angažiranih kupaca koji se vraćaju u vašu radnju kako bi ponovo kupovali. To je pomak u fokusiranju samo na stjecanje bezbroj novih kupaca, na fokusiranje i na profitabilnost onih koje već imate! Ukratko, retencijski marketing je: Aktivnosti koje trgovina koristi kako bi povećala vjerovatnoću da kupac ponovo kupi, dok se fokusira na povećanje profitabilnosti svake ponovne kupovine. Hoće li retencijski marketing ikada postati jedini način na koji plasirate svoju radnju? Ne! I dalje ćete morati koristiti tradicionalni digitalni marketing da biste prvo pridobili kupce, ali možete povećati svoj ROI iz tih kanala tako što ćete ih natjerati da češće kupuju kod vas. Marketing zadržavanja dovodi do povećanja učestalosti kupovine (koliko često tipičan kupac kupuje) i stope ponovne kupovine (vjerovatnost da će se kupac vratiti). Povećanje ove dvije metrike znači da povećavate životnu vrijednost kupaca (CLV) što dovodi do dugoročne profitabilnosti, a ne do kratkoročnih dobitaka od akvizicije. Retencijski marketing vs. Marketing akvizicije Retencijski marketing nikada neće u potpunosti zamijeniti marketing akvizicije koji je fokusiran na dovođenje novih kupaca u vašu trgovinu. Ove dvije metodologije treba koristiti u tandemu. Zamislite marketing e-trgovine kao sport. Neki timovi su dobri u napadu, a neki u odbrani. Ali hoće li tim ikada pobijediti igrajući samo jedno ili drugo? Zadržavanje je odbrana vaše trgovine, a akvizicija je vaš napad, igrajte oboje kako biste istinski dominirali igrom! Zadržavanje je odbrana vaše trgovine, a akvizicija je vaš napad, igrajte dobro kako biste istinski dominirali u igri. Količina svake vaše trgovine će se razlikovati ovisno o tome što prodajete, marži koju imate, industriji u kojoj se nalazite, ali što je najvažnije od životne faze vaše trgovine. Životna faza vaše radnje je najveći utjecaj na to kakav bi trebao biti vaš spoj zadržavanja/akvizicije. Zadržavanje neće učiniti ništa za vas ako nemate kupce, stoga uložite 100% svog truda i budžeta u akviziciju. Međutim, kako stječete uspostavljenu bazu kupaca i povećavate prodaju, možete početi dodavati sve više i više marketinga zadržavanja. Dodjela budžeta za marketing Kako vaša trgovina raste, možete (i željet ćete) dodati više marketinga zadržavanja u svoj miks. Na određenoj veličini postaje mnogo teže rasti “dodavanjem više” nego rasti “dobijanjem više”. Studija koju je provela Harvard pokazala je da povećanje od 5% online zadržavanja može povećati profit za 95%! Zašto započeti Retention marketing? Neki od vas se možda pitaju: „Ako je ovo tako isplativo, zašto tek sada čujem za ovo?“ Odlično pitanje! Mi, kao ljudi, težimo da otkrivamo stvari samo kada nam se ukaže potreba. U prošlosti su SEM i društveni mediji bili jeftini i efikasni načini za usmjeravanje prometa na naše web stranice za e-trgovinu. Mogli biste sebi priuštiti da jednom prodate nekome i nikada više ne razgovarate s njim. Nažalost, to više nije slučaj. Ovi tradicionalni oglasi su skuplji i manje efikasni nego što su bili u prošlosti. Da biste dobili pravu izloženost na društvenim mrežama, možete platiti društvene oglase ili promovirane objave. To će vas ipak koštati. Trend koji biste trebali uočiti je da postaje sve teže nego ikada pridobiti kupca. Potreban vam je marketing zadržavanja kako bi svaki kupac kojeg ste stekli bio vrijedniji. Sa retencijskim marketingom u suštini povećavate ROI svake plaćene akvizicije koju postignete. Tu je i dodatna prednost da kupac koji se vraća ima devet puta veću vjerovatnoću da će izvršiti konverziju prilikom kupovine od kupca koji prvi put kupuje. Učinkovitost marketinške strategije zadržavanja varira ovisno o tome šta prodajete. Mašine za pranje suđa se neće kupovati tako često kao kafa, na primjer. Dakle, nećete vidjeti iste rezultate u različitim situacijama. Da ponovimo, retention marketing se obično (i vrlo prikladno) prevodi kao marketing očuvanja ili zadržavanja kupaca. Riječ je o marketinškom pristupu koji se fokusira na održavanje i poticanje ponovnih kupnji postojećih kupaca, za razliku od pristupa koji su usmjereni na stjecanje (acquisition) novih kupaca ili korisnika. Zadržavanje postojećih kupaca iznimno je važno samo iz perspektive troškova: pet je puta skuplje steći novog kupca nego zadržati postojećeg. VEZANO 6 zastarjelih AI marketinških trendova koje biste trebali povući 2025.
6 zastarjelih AI marketinških trendova koje biste trebali povući 2025.
N. D. Kako se AI poboljšava, neke marketinške taktike zaostaju. Otkrijte koji AI u marketinškim trendovima više ne daje rezultate i zašto. Slično kao stari motor koji je prošao svoj vrhunac, neke marketinške strategije umjetne inteligencije se raspršuju kako tehnologija napreduje. Ono što je nekada izgledalo kao vrhunska rješenja, sada je izgubilo prednost. Pogledajmo koji su trendovi umjetne inteligencije zaostali i zašto više ne daju rezultate koji su vam potrebni. 1. Osnovni chat botovi Prvi chat botovi su se pojavili u kasnom 20. vijeku, a ELIZA je debitovala 1966. Ovi rani botovi su se oslanjali na unaprijed programirane skripte za simulaciju razgovora, automatizaciju osnovnih zadataka korisničke službe i rukovanje rutinskim upitima. Iako su efikasni za jednostavne zadatke koji se ponavljaju, nedostajala im je sposobnost prilagođavanja složenijim potrebama kupaca. Kako su očekivanja personalizacije porasla, tradicionalni chat botovi su pali. Današnji potrošači očekuju pomoćnike vođene umjetnom inteligencijom, pokretane naprednim tehnologijama poput obrade prirodnog jezika (NLP) i strojnog učenja. Gotovo 90% rukovodilaca izvještava o bržem rješavanju pritužbi, a preko 80% vidi poboljšanja u upravljanju volumenom poziva, a sve zahvaljujući AI. Moderni AI asistenti, poput onih koji koriste modele kao što je GPT, isporučuju dinamične, personalizirane interakcije i mogu rukovati daleko složenijim upitima. Koristeći podatke korisnika, ovi napredni botovi pružaju prilagođena rješenja, a istovremeno nude iskustvo više nalik ljudskom. 2. Praćenje društvenih medija pomoću umjetne inteligencije (analiza osjećaja) U kasnim 2010-im, AI se naširoko koristila za osnovno slušanje društvenih medija, prvenstveno fokusirana na praćenje sentimenta brenda kroz ključne riječi i jednostavnu analizu teksta. To je brendovima omogućilo opće razumijevanje o tome kako se potrošači osjećaju o njima, ali mu je nedostajala dubina i nijanse. S pojavom naprednijih AI modela koji integriraju dublje kontekstualno razumijevanje i multimodalnu analizu (tekst, slike i video), analiza osjećaja je daleko sofisticiranija. Danas potrošači očekuju da brendovi ne samo da hvataju sentiment iz teksta već i da shvate emocionalne nijanse multimedijalnog sadržaja. Ovaj bogatiji uvid omogućava brendovima da ojačaju lojalnost kupaca reagujući na promjene u osjećanjima u realnom vremenu i kreirajući marketing koji odjekuje na više ličnom i emocionalnom nivou. 3. Prediktivna analitika zasnovana na historijskim podacima Prediktivna analitika vođena vještačkom inteligencijom zasnovana na historijskim podacima, kao što je ponašanje pri kupovini u prošlosti, uveliko se koristila za predviđanje budućih obrazaca kupovine. Ovaj trend je oblikovao personalizirane ponude i preporuke. Sama osnovna prediktivna analitika više nije dovoljna, jer kupci očekuju da se kompanije prilagode u realnom vremenu. Inovativni AI sistemi sada kombinuju prediktivnu i analitiku u realnom vremenu, koristeći podatke o ponašanju u realnom vremenu i promjenjive trendove, a ne samo historijske zapise. Na ovaj način marketinški stručnjaci mogu osigurati precizniju personalizaciju i brže prilagođavanje potrebama kupaca. 4. Jednostavne prediktivne preporuke proizvoda Prvi motori za preporuke proizvoda sa AI koji su se u velikoj mjeri oslanjali na historiju kupovine i ponašanje prilikom pregledanja smatrani su najsavremenijim. Ovi sistemi su prvenstveno bili fokusirani na preporuke „često kupuju zajedno“ i „kupci koji su ovo kupili također su kupili“. Osnovne preporuke više nisu dovoljne. AI se pomakao dalje od jednostavnih prijedloga proizvoda na pružanje pametnijih preporuka koje su svjesnije konteksta, kao što je predviđanje promjena u životnom stilu ili razumijevanje temeljne namjere iza radnji korisnika. Algoritmi kao što su kolaborativno filtriranje, duboko učenje i pojačano učenje ne oslanjaju se samo na prošlo ponašanje- Oni analiziraju podatke u realnom vremenu, namjeru korisnika, pa čak i vanjske faktore kao što su sezonalnost ili društveni trendovi. U 2023. godini, 56% milenijalaca globalno se okrenulo generativnim AI alatima, zaobilazeći tradicionalne pretraživače, kako bi primili preporuke proizvoda ili usluga koje su ne samo personalizirane, već i intuitivne za njihov trenutni kontekst. 5. Optimizacija glasovnog pretraživanja (VSO) Porastom glasovnih asistenata kao što su Alexa i Google Home oko 2018–2019, optimizacija za glasovno pretraživanje brzo je postala glavni marketinški trend vođen umjetnom inteligencijom. Brendovi su se koncentrirali na glasovno pretraživanje SEO kako bi osigurali da se njihov sadržaj lako može otkriti putem glasovnih upita. U to vrijeme, neki su očekivali da će glasovna pretraga transformirati način na koji kupci istražuju proizvode, a mnogi su se odlučili koristiti specifične ključne riječi umjesto potpunih pitanja ili fraza za razgovor. Međutim, sama optimizacija glasovnog pretraživanja je na platou, jer usvajanje glasovnog pretraživanja nije poraslo tako brzo kao što se očekivalo. Dok više od jedne trećine (35%) odraslih Amerikanaca izražava interesovanje za kupovinu glasom, oni to tek treba da u potpunosti prihvate. Umjesto toga, fokus se pomjerio prema interaktivnijim i vođenim zadacima konverzacijskim AI iskustvima, kao što su glasovna trgovina (v-commerce) i aplikacije koje podržavaju glas. Ove platforme omogućavaju korisnicima da izvršavaju zadatke – poput kupovine ili upravljanja uslugama – direktno putem glasovnih komandi, nudeći besprijekornije i funkcionalnije iskustvo osim jednostavnog traženja informacija pomoću ključnih riječi. 6. AI za segmentaciju kupaca na osnovu osnovnih demografskih podataka Rani AI modeli za segmentaciju kupaca uvelike su se oslanjali na tradicionalne demografske faktore kao što su dob, lokacija i spol za ciljanje marketinških poruka. Marketinški stručnjaci su često koristili ove osnovne informacije za personalizaciju e-pošte, stvarajući statične segmente koji su pružali ograničenu personalizaciju i angažman. Segmentacija vođena umjetnom inteligencijom je značajno napredovala, uključujući složenije psihografske i bihevioralne podatke. Ovaj pomak omogućava dinamičnim segmentima kupaca da se prilagode u realnom vremenu, čineći marketinške napore daleko personaliziranijim i prilagodljivijim. U današnjem omnikanalnom okruženju, mikrosegmentacija zasnovana na umjetnoj inteligenciji omogućava brendovima da isporučuju prilagođene poruke preko različitih dodirnih tačaka, šireći se izvan e-pošte. Marketinški stručnjaci mogu pružiti personalizirani sadržaj putem SMS-a, push obavijesti, poruka u aplikaciji, oglasa na društvenim mrežama, pa čak i personaliziranih iskustava na web stranici. Koristeći hiperpersonalizaciju, brendovi osiguravaju da kupci dobiju relevantnu, pravovremenu komunikaciju na platformi s kojom najčešće komuniciraju. VEZANO Kako affiliate marketing preoblikuje digitalnu trgovinu
Sigurna online kupovina: Ključne činjenice o plaćanju na Internetu
Marx.ba Paralelno s rastom online prodaje, sigurnost transakcija na Internetu postaje sve važnija tema. Istražili smo na što je sve važno obratiti pažnju prilikom digitalnog plaćanja i kako povećati sigurnost online kupovine, piše Pd. Svi koji na području Evrope) pružaju platne usluge, poput trgovaca, kartičarskih kuća ili banaka, moraju osigurati ssiteme koji će omogućiti potvrđivanje identiteta prilikom plaćanja na više načina. To se naziva višestepena autentifikacija. Pojam zvuči poprilično komplicirano, ali je, ustvari, vrlo jednostavan i znači da svoj identitet možete potvrditi na dva od tri načina: nešto što znate (recimo, lozinka ili PIN), nešto što imate (poput mobitela) i nešto što jeste (otisak prsta ili sken lica, što još zovemo i biometrija). Tehnološke kompanije poput Mastercarda imaju rješenja za sigurno kupovanje online. Primjerice, Mastercard Identity Check aktivira se ako u banci uoče plaćanje karticom koje im se učini sumnjivim. Kako bi provjerili je li sve u redu, iz banke će klijentu o tome poslati obavijest putem njihove aplikacije. Osoba potom trebate pogledati je li sve u redu i potvrditi transakciju biometrijom (otiskom prsta ili skenom lica, što je, složit ćete se, definitivno najbrže), m-tokenom ili jednokratnom lozinkom. I to je to. Transakcija je obavljena, a sigurnost kupca zajamčena. Mastercard također tokenizira karticu, a to znači da podatke s kartice pretvara u drugi broj (digitalni token), kako pravi ne bi morao putovati stalno online i biti izložen mogućoj krađi. Taj novi broj – token – jedinstven je za svaku vašu specifičnu kupovinu, samo što je beskoristan bilo kome drugome osim Mastercardu koji ga zna dešifrirati kako bi vas prepoznali. Čak i ako hakeri uspiju provaliti u trgovinu i ukrasti podatke kojima raspolaže, to im neće puno pomoći jer to nisu vaši stvarni osobni podaci. Kupujte samo na provjerenim stranicama. Lažne možete prepoznati na više načina, a možda je najindikativnija ponuda određenog proizvoda po znatno povoljnijoj cijeni od uobičajene. Odlično je naći popust, ali ako je nerealan, odnosno predobar da bi bio istinit, tu zasigurno nešto nije kako treba. Lažna web odredišta odati će i gramatičke pogreške te neobične domene. Stručnjaci savjetuju da obratite pažnju i na ikonicu katanca pored web adrese. Ona označava da web stranica ima instaliranu tzv. SSL enkripciju, što osigurava sigurno slanje povjerljivih podataka putem weba, primjerice kreditnih kartica. Ako ga ne vidite, to mjesto nije sigurno za kupnju i bolje je odustati od shoppinga. Za zaštitu prilikom online kupnje važno je redovno ažurirati antivirusnu zaštitu i antimalware aplikacije. Antimalware je vrsta softverskog programa koji štiti IT sisteme i pojedinačna računare od zlonamjernog softvera. Antimalware programi skeniraju računarski sitrem kako bi spriječili, otkrili i uklonili malware, odnosno zlonamjerne sisteme posebno dizajnirane da ometaju rad računara, prikupljaju osjetljive podatke ili sl. U teoriji, možete kupovati putem interneta s bilo kojeg mjesta u svijetu. U praksi je najbolje kupovati putem interneta kod kuće. Zašto? Zato što su zajednički računari i javne WiFi mreže ipak manje sigurne, a tako i podložnije incidentima. Prije nego što kliknete “kupi” svakako pročitajte garanciju trgovca i pravila povrata, jer i to može biti signal krije li se iza web mjesta lažan ili stvaran trgovac. Ako nešto nije u redu s proizvodom koji dobijete, trebali biste ga moći zamijeniti ili vratiti novac. Većina pouzdanih kupovina dolazi s garancijom, što znači da prodavac garantuje da će proizvod funkcionirati kao što je oglašeno. Kad je povrat u pitanju, neki dobavljači ne nude povrat novca, nude samo zamjene za različite artikle. Legitimne internetske trgovine shvataju da imaju zakonsku odgovornost za zaštitu finansijskih podataka potrošača. Ova dužnost uključuje postavljanje sigurnih sistema za šifriranje i snimanje transakcija. Također, neće od vas tražiti ni nepotrebne podatke, nego samo one koji su ključni za plaćanje i dostavu, poput broja kreditne kartice ili adrese.
Kako affiliate marketing preoblikuje digitalnu trgovinu
Marx.ba Krajolik online trgovine doživio je izuzetnu transformaciju kroz affiliate marketing, strategiju vođenu učinkom koja je postala okosnica stvaranja digitalnih prihoda. Ovaj pristup zasnovan na proviziji je revolucionirao način na koji preduzeća promovišu proizvode i usluge na mreži, stvarajući mogućnosti i za velike korporacije i za pojedinačne poduzetnike. Razbijanje ekosistema U svojoj osnovi, affiliate marketing djeluje kroz tripartitni sistem. Trgovci, dobavljači proizvoda ili usluga, uspostavljaju promotivne programe. Ovi programi privlače podružnice — pojedince ili organizacije koje promovišu ove ponude na različitim digitalnim platformama. Posljednji dio ove slagalice je potrošač, čije odluke o kupovini pokreću cijeli sistem. Mehanika uspjeha Proces počinje kada podružnice strateški postavljaju specijalizirane veze za praćenje preko svojih digitalnih svojstava. Ove veze služe kao digitalne krušne mrvice, koje prate putovanja potrošača od početnog klika do konačne kupovine. Kada se transakcije završe, filijale primaju provizije, obično u rasponu od 5% do 30% vrijednosti prodaje. Tokovi prihoda i mogućnosti Finansijski potencijal affiliate marketinga seže izvan tradicionalnih metoda prodaje. Ovaj model je stvorio brojne uspješne priče, od malih blogera do velikih digitalnih publikacija. Mogućnost generiranja pasivnog prihoda uz održavanje uređivačke nezavisnosti učinila ga je posebno privlačnim za kreatore sadržaja i digitalne poduzetnike. Navigacija izazovima Uprkos svom potencijalu, affiliate marketing pejzaž predstavlja značajne prepreke. Zasićenost tržišta je pojačala konkurenciju, gurajući podružnice da razviju inovativne promotivne strategije. Osim toga, dinamična priroda trgovačkih politika i struktura provizija zahtijeva stalnu prilagodbu. Brige o privatnosti i evoluirajući propisi o digitalnom oglašavanju dodaju još jedan sloj složenosti ekosistemu. Budućnost pejzaža Industrija affiliate marketinga nastavlja da se razvija s tehnološkim napretkom. Umjetna inteligencija i strojno učenje preoblikuju mogućnosti ciljanja, dok blockchain tehnologija obećava poboljšanu transparentnost u praćenju i plaćanju provizija. Ove inovacije sugeriraju budućnost u kojoj affiliate marketing postaje još važniji za digitalnu trgovinu. VEZANO 3 razloga zašto vaš marketing ne uspijeva i kako to popraviti
3 razloga zašto vaš marketing ne uspijeva i kako to popraviti
N. D. Da li ikada poželite da čupate kosu kada počnete da razmišljate o marketingu svog poslovanja? Ako klimate glavom, niste sami. Postoji bezbroj načina da plasirate svoj posao, što može biti jako frustrirajuće. Ali, kao što vjerovatno znate, marketing je neophodan za rast poslovanja, stoga nastavite čitati kako biste dobili vodič korak po korak koji će vam olakšati marketing kako biste mogli unaprijediti svoje poslovanje. 1. Nema strategije Broj jedan razlog zašto su vlasnici preduzeća frustrirani marketingom je taj što nemaju razvijenu strategiju. Bacaju stvari o zid da vide šta radi, ali ne postižu nikakve rezultate. Mnogi vlasnici preduzeća imaju tendenciju da rade ono što čuju da „radi“ upravo sada (što se ozbiljno može promijeniti iz minuta u minut). Ali svaki posao je drugačiji, tako da ono što radi neko drugi neće nužno biti dobro za vaš posao. Kreiranje strategije ne zahtijeva puno vremena, ali će vam pomoći da ostanete fokusirani i postignete svoje ciljeve. Još jedno veliko “ne” stručnjaci daju tome da vlasnici preduzeća angažuju 18-godišnju nećakinju nečije sestre da im se bavi marketingom jer “znaju kako se rade društvene mreže”. Ovo je štetno iz raznih razloga. Prvo, biti aktivan na društvenim medijima ne znači razumjeti strategiju društvenih medija. Drugo, marketing je mnogo više od društvenih medija – svi vaši kanali moraju raditi zajedno da bi postigli rezultate. Treće, kada se zaposle, čini se da ne traju dugo, a onda vlasnici preduzeća moraju da počnu proces iznova. Vjerovatno niste otvorili kompainju da biste svo svoje vrijeme potrošili na marketing, ali kada jednom odvojite malo vremena unaprijed za kreiranje strategije, možete se vratiti onome što volite. Potezi: Odvojite sat ili dva da osmislite marketinšku strategiju koja radi za vaše poslovanje. Počnite sa svojim ciljevima – šta pokušavate da postignete? Zatim razmislite o svom idealnom kupcu – koji problem ih drži budnima noću? Odatle, radite na svojim porukama. Kako se možete povezati sa svojim idealnim kupcem? To bi bile riječi, fraze, slike, vrsta sadržaja koji kreirate i gdje se povezujete s njima. Na kraju, i vjerovatno najvažnije, budite dosljedni i pratite svoje rezultate kako biste se usput mogli prilagoditi! 2. Nema vremena Kao vlasnici preduzeća, nosimo milion šešira, ali ako želite da unaprijedite svoj posao (ili čak da ostanete u poslu), moraćete da nađete vremena za marketing. Zakažite malo vremena u svom kalendaru i posvetite se tome. To bi moglo značiti ustajanje 30 minuta ranije i razmišljanje uz kafu. Ili bi to mogao biti sat nedjelje uvečer uz čašu vina za izradu strategije marketinga za sljedeću sedmicu. Ne morate imati sve urađeno i isplanirano u toj sesiji, ali izbacivanje vaših ideja, događaja, tema itd. iz glave i na papir (ili digitalni papir) čini ogromnu razliku. Napravite kalendar i stavite sve svoje ideje (dovršene i nedovršene) na njega kako biste znali šta se sprema i bili spremni za to. Ova vježba, koja se izvodi dosljedno, uklanja toliko stresa i čini vaš marketing učinkovitijim. To može biti jednostavno kao rukom pisani planer, online alat ili čak Google tabela. Nemojte previše komplikovati, samo počnite. Usput možete prilagoditi. Potezi: Pogledajte svoj kalendar i blokirajte neko vrijeme (po mogućnosti isti dan i vrijeme svake sedmice) da biste se usredotočili na izvršavanje svog marketinga. Odlučite koji alat (ako postoji) ćete koristiti za kreiranje kalendara na osnovu strategije koju ste kreirali u prvom koraku. Posvetite se tome, biće brže i lakše što više to radite. Počet ćete vidjeti rezultate brže nego što mislite. 3. Nema rezultata Ključna stvar koju treba zapamtiti je da nakon što kreirate svoju marketinšku strategiju i počnete da je provodite, morate pogledati svoju analitiku da vidite šta radi, a šta ne. Brojevi pričaju priču i moći ćete vidjeti crvene zastavice, trendove i još mnogo toga kada počnete redovno gledati svoju analitiku. Reći će vam šta ljudi vole, šta ne vole, čime se bave itd. Dobro mjesto za početak je da pogledate analitiku vaše web stranice, analizu društvenih medija i analitiku marketinga putem e-pošte. Ako trošite novac na oglašavanje, svakako to pratite. Potezi: Počnite pregledavati svoju analitiku jednom mjesečno (ja volim da pregledam svoju i klijente na početku svakog mjeseca za prethodni mjesec). Napravite tabelu i pratite brojeve. Počet ćete primjećivati stvari koje možda ranije niste imali, što će vam pomoći da vodite svoju marketinšku strategiju i postignete rezultate. Bonus: Dosljednost je ključna. Jedno od najvećih problema u marketingu je nedosljednost. Vlasnici preduzeća često započinju i zaustavljaju svoje marketinške napore, ili počnu da vide rezultate, a zatim popuštaju, da bi ubrzo nakon toga naišli na isti problem i morali su započeti ponovo. Postavite alarm, zalijepite ga na svoje ogledalo i nabavite partnera za odgovornost ili sve gore navedeno. Samo se posvetite tome da ćete uložiti malo energije i vremena u svoj marketing. Vidjet ćete rezultate. VEZANO Micro Vs. Makro: Da li je influencerski marketing pravi način
Sedam dana najbolje kupovine u Importanne centru!
Marx.ba