Bitni koraci koje morate poduzeti prije nego što pokrenete svoj proizvod
N. D. Do trenutka kada potencijalnom klijentu spomenete svoj proizvod, morate dokazati da ga razumijete i da možete pomoći. Evo kako to učiniti. Ovo su koraci bitni za vaš izlazak na tržište prije nego što uopće spomenete svoj proizvod. 1. Privući Većina timova igra na sigurno, radeći ono što svi drugi rade kako bi privukli potencijalne klijente. Zapamtite: “Sreća favorizira hrabre.” Vaš oglas, e-mail, poruka, itd., bit će jedan od mnogih koje vaša publika vidi. Morate pronaći načine da se izdvojite među masom buke koju svi svakodnevno doživljavamo. Morate identifikovati načine da brzo i efikasno privučete pažnju publike i pretvorite je u interesovanje za ono što imate da kažete. Ako ćete se javiti u uspostavljenu zajednicu, učinite to sa svrhom. Ako pokrećete oglas za podizanje svijesti o brendu, budite sigurni da može zaustaviti nekoga usred njihovog skrolovanja dovoljno dugo da raspravlja o čitanju sljedeće riječi. Koje kanale treba koristiti? Sve – to je istina sve dok ne identifikujete područja većeg angažmana ili metrike uspjeha za dublje uranjanje. Kada to dobijete, kopajte duboko da shvatite šta je uspjelo i zašto. Jeste li pronašli rupu za pecanje u ledu? Ili je to bila slučajna pojava? 2. Priznati Sljedeće je prepoznavanje i odgovaranje vašoj publici, dajući joj do znanja da se nalazi u prostoru koji je namijenjen samo njima. U ovoj fazi se njihov početni interes stavlja na probu. Ovdje trebate koristiti empatično priznanje. Umjesto da prekidate, nudite neželjene savjete ili prebacujete fokus na svoju ponudu, morate svojoj publici dati do znanja da razumijete ko su i kako izgledaju njihovi tokovi posla. Brendovi često prebrzo kažu svojoj publici da je način na koji su radili pogrešan. Empatična potvrda zahtijeva postojanje odgovarajućih komunikacijskih kanala, angažovanje u personaliziranom kontaktu koji prethodi razgovorima o vašoj ponudi i održavanje aktivnog prisustva u područjima gdje se vaša publika pojavljuje svake sedmice. Ne radi se samo o odgovaranju na upite ili komentare. Također se radi o izgradnji dijaloga i pokazivanju pažnje prema potrebama i interesima publike. Morate se pomaknuti dalje od tradicionalnog monologa komunikacije poslovnih korisnika i njegovati interaktivniji i zanimljiviji digitalni razgovor. Ovo pokazuje da su potencijalni klijenti njihov doprinos i angažman ne samo dobrodošli, već su sastavni dio vašeg postojanja. Ono što je najvažnije, stvara osnovu za početak izgradnje povjerenja. 3. Obrazujte To ne znači edukaciju o vašem proizvodu. Zapravo, u ovom koraku želite se suzdržati od čak i spomena da imate stvari na prodaju. Ova faza je ključna za izgradnju povjerenja. Umjesto da direktno promovirate proizvod, morate pokazati načine na koje vaša publika može biti efikasnija i inteligentnija u vezi sa svojim trenutnim praksama. Cilj je angažirati publiku s novim konceptima, strategijama i informacijama koje dodaju vrijednost prije nego što koriste vaš proizvod. Ovako ćete dokazati da ih duboko razumijete. To osiguravate kreiranjem obrazovnog sadržaja, hostingom webinara o relevantnim temama, dijeljenjem pronicljivih studija slučaja koje ističu izazove i rješenja industrije i pružanjem pametnih analiza koje stimuliraju angažman. Pogledajte ko u vašoj kompaniji ima znanje koje vam je potrebno, integrirajte ih u ovaj dio vašeg plana i u skladu s tim proširite ono što imaju za reći. Fokusirajući se na edukaciju publike bez otvorenog prodajnog govora, kompanija pokazuje posvećenost širim interesima i uspjehu svojih potencijalnih kupaca. Ovo podstiče kredibilitet i poštovanje i suptilno usklađuje stručnost kompanije sa potrebama i izazovima publike. Postavlja temelj povjerenja i pozicionira kompaniju kao resurs koji se koristi. Savjet za sadržaj: Ne očekujte da vaš voditelj sadržaja zna sve. Pronađite ljude iz industrije unutar vaše organizacije koji znaju nešto ili sve od ovoga. Identifikujte aktivnosti u kojima već dijele ove informacije i zabilježite ih kako to rade. Ili umjesto da povećate svoj posao tražeći od njih da odgovore na pitanje u pisanoj formi, neka svoje misli izbace u glasovnu poruku koju kreatori sadržaja mogu koristiti. 4. Opremiti Ova faza je slična trećoj, ali ovdje prelazite s teoretskog znanja na praktičnu primjenu. Pružate praktične alate i resurse koji se sada mogu koristiti. Isporuke uključuju detaljne vodiče, sveobuhvatna često postavljana pitanja sa odgovorima stručnjaka za predmetnu temu, skripte e-pošte za dobijanje podrške izvršnog direktora za projekat i druge resurse koje vaši interni stručnjaci za predmetnu temu koriste da bi stekli svoje znanje. Ovi resursi su dizajnirani da budu odmah korisni i relevantni, pružajući praktično iskustvo koje može pomoći potencijalnim klijentima da vizualiziraju kako se koncepti i strategije o kojima se raspravlja mogu primijeniti u njihovom profesionalnom okruženju. Ovo je također fantastična provjera. Imate li resurse koji su zaista vrijedni za vašu publiku? Ili, imate li reklame? Ako je drugačije, gubite kredibilitet i ne čujete o žamor šire zajednice. Rješenje: Pitajte svoje idealne kupce za povratne informacije. Slanje e-pošte u kojoj se traži autentičan odgovor je apsolutno u redu. To može čak promijeniti tok vašeg sadržaja.
Četiri ključa za digitalno planiranje događaja
N. D. Postavite svoj digitalni događaj za uspjeh uz odgovarajuću strategiju, iskustvo, podršku i siguran prostor za sve vaše sudionike. Uspješni digitalni događaji zahtijevaju pažljivo planiranje. To znači uspostavljanje strategije, dnevnog reda i tima za pružanje uvjerljivog iskustva polaznicima. – Uvijek želite sretne i angažirane polaznike koji ne samo da uče kroz sesije ili se međusobno povezuju, već i uče, povezuju se s vašim poslovanjem ili brendom, te produbljuju svoj odnos s vašom organizacijom, rekao je ugledni konsultant Marsha Maxwell. Definiranje strategije Strategija digitalnog događaja treba da sadrži ciljeve i za vaše poslovanje i za publiku. – Kako ćemo izgraditi pravi događaj i kako mjeriti uspjeh, upitao je Maxwell. Ciljevi bi trebali biti usklađeni s iskustvom digitalnog događaja. Svaka akcija koju učesnici poduzmu treba da ima svrhu. To znači sveobuhvatno planiranje događaja, kao i analizu nakon događaja za mjerenje uspjeha. Sadržaj i poruke događaja trebaju odgovarati ciljnoj publici kako bi se osiguralo da su učesnici uključeni. Definirajte specifične mjerljive rezultate, koji mogu uključivati svijest o brendu, generiranje potencijalnih kupaca, umrežavanje vršnjaka i edukaciju. Da biste izmjerili ove rezultate, koristite ankete nakon događaja, ankete sesije ili čak fokus grupe uživo i sesije povratnih informacija. – Ako ne možete da izmerite događaj, onda bi trebalo da se zapitate zašto ga imate, rekao je Maksvel. Orkestrirajte korisničko iskustvo Iskustvo s organiziranim dnevnim redom učinit će ili prekinuti digitalni događaj. – Morate uravnotežiti preferencije publike i uključiti pauze kada gradite okvir dnevnog reda događaja, rekao je Maxwell. Organizirani dnevni red uključuje niz sesija, pauza i drugih aktivnosti koje održavaju publiku angažiranom. Pobrinite se da ove aktivnosti pokrivaju sve osobe koje se očekuju da prisustvuju događaju. I pobrinite se da se ne odvija više aktivnosti odjednom koje služe jednoj osobi. Napravite raspored kako se polaznici ne bi suočili sa zbunjujućim sukobima u rasporedu. Uključite pauze između sesija — 10 do 15 minuta — omogućavajući učesnicima da uzmu kafu dok se govornici i osoblje događaja pripremaju za sljedeću sesiju. A kada pravite dnevni red, također uzmite u obzir u kojim se vremenskim zonama nalaze vaši polaznici kako ne bi propustili važne sesije u ranim ili kasnim satima. – Vrijeme je ključno u digitalnim događajima, posebno zbog globalne pristupačnosti, rekao je. Precizno mjerenje vremena poboljšava pristupačnost, posjećenost i cjelokupno iskustvo događaja.” Okupite tim za podršku događaju Kako biste izveli događaj, pobrinite se da imate tim za podršku koji može pomoći u upravljanju iskustvom za vaše sudionike. Ako vaše poslovanje nema posebne uloge za upravljanje događajima i podršku, pobrinite se da zaposlite ove članove tima iz cijele organizacije. Trebat će vam IT ili marketinške operacije za rješavanje tehničkih problema, kao i trgovci koji će vam pomoći u moderiranju diskusija. Također biste trebali imati pri ruci menadžera društvenih medija koji će dijeliti najvažnije događaje na društvenim platformama. Nakon događaja, trebali biste imati i članove tima koji mogu obavljati analitiku i izvući uvide iz podataka o događajima. – Posjedovanje tima će vam olakšati um dok budete izvodili događaj, rekao je Maxwell. Osigurajte sigurno i produktivno okruženje Zaštitite prava svojih sudionika rješavanjem privatnosti podataka, autorskih prava i odgovornosti za pristupačnost. Sigurno i usklađeno okruženje treba održavati za sve uključene strane. – Posjedovanje zakonskih uslova i smjernica za digitalne događaje uspostavlja jasan okvir za ono u šta vaši gosti ulaze i kako se angažuju, rekao je Maxwell. Obavijestite svoje polaznike da vaše poslovanje stvara sigurno iskustvo za sve. Napravite i podijelite kodeks ponašanja i jasno navedite da ćete izbaciti sudionike ako se ne pridržavaju kodeksa. Provjerite je li bilo koji video sadržaj zaštićen autorskim pravima u skladu sa zakonom o autorskim pravima i licenciran. Također, uključite obrazac za oslobađanje govornika kako biste mogli koristiti sadržaj nakon događaja. Poduzimajući ova četiri koraka, vaš digitalni događaj je na dobrom putu da stvori značajno iskustvo za vašu publiku. – Upotreba cjelokupnog dizajna događaja pomaže u isporuci uvjerljivih priča koje povezuju vaše sudionike s vašim porukama, stvaraju nezaboravna iskustva i podstiču angažman i razumijevanje u udaljenom digitalnom okruženju, rekao je Maxwell.
Bh. novinari za Marx.ba: Fudbalski biznis na prekretnici, Superliga protiv UEFA i FIFA
N. D. Sud Evropske unije presudio je da su UEFA i FIFA djelovale protiv zakona o takmičenju kad su zabranile održavanje Superlige prije dvije godine. To ne znači da će se Superliga ponovno formirati, već samo da bi to u budućnosti trebalo biti dozvoljeno. Osnivači Superlige čelnici su moćnih evropskih klubova Real Madrida, Barcelone i Juventusa. UEFA-u su tužili za sukob interesa. Također, oni tvrde da UEFA i FIFA imaju ilegalan monopol na organizaciju svih nogometnih takmičenja. Projekt Superlige još je živ i može dobiti novi uzlet nakon odluke suda. Barcelona i Real tako mogu dobiti po milijardu eura sudske odštete. Nemjerljivo je koliko bi to značilo, pogotovo za Barcelonu, koja je već par godina u finansijskoj gabuli. Superliga je zamišljena kao takmičenje najjačih nogometnih klubova u Evropi. Prilikom osnivanja kontaktirano je navodno oko 60 klubova koji su mogli u njoj učestvovati. No u ligi, bar u prvom rangu, takmičilo bi se njih dvadesetak. Projekt Superlige brzo je pokopan žestokom reakcijom UEFA-e, koja je zaprijetila sankcijama. Protestovali su i navijači, kojima je bilo nepojmljivo da postoji neovisna liga u kojoj klubovi ne mogu ispasti niti mogu u nju ući. Pozadina svega je jasno novac i veliki marketinški kolač koji nudi fudbal na najvišem nivou. Fudbal je odavnu biznis, a čini se da se danas nalazi na prekretnici. Na ovu temu razgovarali smo sa bh. sportskim novinarima i urednicima. – Očekivana odluka Evropskog suda koja zapravo ništa ne znači. Ko će igrati Super ligu? Barcelona i Real? Tako se čini nakon reakcija klubova i Saveza na današnju odluku. OK, fudbal jeste biznis, davno je prestao biti sport raje, ali ovo što se pokušava sa Superligom je van svake pameti. Format od 64 kluba sa tri lige, a samo u ovo posljednju od 32 kluba se upada kroz nacionalna prvenstva? Šta nam to donosi? Uzmimo recimo Chelsea, koji iza sebe ima užasnu sezonu i s druge strane Aston Villu koja je trenutno među najboljim klubovima u Evropi. Chelsea bi bio učesnik tog elitnog ranga Superlige, a Aston Villa bez obzira da i osvoji Premiership, ne bi. Vjerovatno bi je zapalo da igra taj najniži rang Superlige. Dakle, poništava se u svakom segmentu nacionalno prvenstvo. Ili evo Girona u Španiji. Da ne govorimo o tome da prvaci iz zemalja poput naše ne bi imali ni teoretske prilike da se domognu elitnog ranga evropskog fudbala. OK, i sada su one minimalne, ali ipak postoje. Sve u svemu, ideja koja, iskreno se nadam, nikada neće za živjeti i koja kako vidim nije prihvaćena od većine navijača širom Evrope, kaže za Marx.ba Adnan Beganović, urednik portala Sportsport.ba. Sanel Konjhodžić, urednik sportske rubrike Oslobođenja i portala Sport1, dijeli mišljenje da se radi o borbi veći dio finansijskog kolača. – Borba oko finansijskog kolača koji donose elitna fudbalska takmičenja sasvim sigurno dobit će totalno novu dimenziju nakon presude. Klubovi koji su generatori velikog novca, koji ide u kasu UEFA, sada će biti na raspolaganju klubovima koji se priklone Superligi. Klubovi su zaduženi skupim transferima, koji im opterećavaju budžete, pa su zbog toga u problemu sa finansijama i zaduživanjima. Skupe ekipe, fantastični rosteri, veliki publicitet najvećih fudbalskih zvijezda do sada je bio skoncentrisan u klubovima koji su igrali završnice Lige prvaka. Kako je rasla tenzija i približavalo se takmičenje kraju, novac koji je “bio u igri” je rastao, ali je prolazio pored klubova i slijevao se u kasu UEFA. Sigurno da će klubovi jedva dočekati da se sav taj novac podijeli među njima, iako je generalno suludo očekivati da će Superliga sav zarađeni novac podijeliti klubovima. Sasvim sigurno, da će veliki dio kolača ostaviti za sebe, ali i da će klubovi koji pristupe Superligi, očekivati duplanje prihoda u odnosu na dosadašnji period. Što se tiče klubova koji će se pridružiti samom takmičenju bit će interesantno na koji način i u kojem vremenskom periodu će se pridružiti takmičenju. Sasvim sigurno da još uvijek ima klubovi koji su na klackalici i koji će sačekati da vide kako će proći sezona ili dvije, a ako se uvjere u povećanje prihoda sigran sam da će se priključiti. Ostaje pitanje kako će reagovati UEFA, koja sigurno ima rezervni plan. Da li će riješiti sve eventualnim sankcijama ili će i oni “odriješiti kesu” ostaje da se vidi. Čini se da nam slijedi interesantna godina, u kojoj će biti prvenstveno interesantno vidjeti ko će biti unutra a ko ne, poručuje Konjhodžić. Hajrudin Prolić dugogodišnji sportski novinar i urednik, trenutno uposlen na portalu Arena Sport vidi i određene paralele između fudbala i košarke. – Gledajući isključivo sa pravnog aspekta, odluka Suda, naravno, nije sporna. Ali, ovo je fudbal, a najveći konzumenti su navijači. Oni su dovoljno glasno poslali poruku prilikom prvobitnog pokušaja formiranja Superlige i vjerujem da bi svi klubovi, od malih do onih najvećih, trebali poštovati njihov stav. Na primjeru košarke možemo vidjeti da zatvoreni tip takmičenja poput Eurolige zapravo ubijaju nacionalna prvenstva, a zatim se negativno odražavaju i na neka takmičenja reprezentacija. Ne mislim da Superliga, stoga, može donijeti puno dobroga fudbalu, naglasio je. I Emir Delić je dugo godina analitičar sportskih događaja. Danas je novinar Al Jazeere Balkans, prema njegovim riječima, osnivanje Superlige stvari bi promijenilo iz temelja. – Smatram da je projekt Superlige loš za evropski fudbal. Ukoliko bi se realizovao na način na koji to žele najveći klubovi, predvođeni Real Madridom i Juventusom, potpuno je jasno da bi srušio fudbalski sport kakvim smo ga poznavali do tada. Takmičarskom faktoru koji je izvor i tako funkcioniše decenijama, da ne kažem vijekovima, na ovaj način bi se nametnuo komercijalni prioritet kao kriterij učestvovanja. Što će biti s nacionalnim prvenstvima? Na koji način će ih igrati klubovi koji učestvuju u Superligi i da li će to takmičenje biti otvorenog ili zatvorenog tipa. Mislim da je to žestok udar bogatih na fudbalski poredak i da je nakon ovoga vrlo neizvjestna budućnost klupskih takmičenja u okviru UEFA, naglašava Delić. Goran Šumar, novinar i urednik velikog iskustva, odluku vidi kao događaj za historiju. – Odluku Suda je sigurno historijski događaja u svijetu fudbala. Sada je konačno svima
Priča o uspjehu: Sony u tri godine prodao 50 miliona komada PlayStation 5 konzole
Marx.ba Japanski proizvođač elektronike Sony dosegao je novu prekretnicu za svoju PlayStation 5 igraću konzolu, jer je njena prodaja premašila 50 miliona prodanih jedinica. Prema analitičarima, s obzirom na to da je njegova prodaja mučena raznim problemima od lansiranja prije tri godine, riječ je o velikom uspjehu. Kako prenosi francuska novinska agencija AFP, kompanija je objavila da je PlayStation 5 (PS5) ove godine ponovno dobio snažan zamah, čemu je pridonio i uspjeh videoigara kao što su Marvel’s Spider-Man 2, Baldur’s Gate 3 i Alan Probuditi se 2. Prema upućenima na tržištu, ovo je zapanjujuća brojka, jer PS5 nije bio u potpunosti dostupan u maloprodaji polovicu svog životnog ciklusa. Konzola je lansirana na tržište u novembru 2020. godine, kada je svijet bio zahvaćen pandemijom covida-19, a kao posljedica toga došlo je do problema u opskrbnim lancima i globalne nestašice čipova. – Drago nam je što je ovo blagdansko vrijeme prvi put da imamo potpuni popis igraćih konzola PS5, rekao je Jim Ryan, predsjednik i izvršni direktor Sony Interactive Entertainmenta, prenosi AFP. Prema pojašnjenjima kompanije, konzola PlayStation 5 dosegla je granicu od 50 miliona prodanih primjeraka u gotovo istom razdoblju kao i njen prethodnik PlayStation 4. Sony je lansirao svoju prvu konzolu 1994. godine i od tada je kompanija postala glavni igrač na tržištu igraćih konzola. Prema analitičarima, prihod kompanije ove bi godine trebao iznositi više od 53 milijarde dolara. Sonyjeva najprodavanija igraća konzola ostaje PlayStation 2 s više od 155 miliona prodanih jedinica, dok je PlayStation 4 premašio 117 miliona jedinica. Od 2001. Microsoftove igraće konzole Xbox postale su glavni izazivači PlayStationa. Iako je Microsoft posljednjih godina ojačao svoju poziciju na tržištu, prema analitičarima, PS5 još uvijek po prodaji nadmašuje najnovije igraće konzole Xbox.
Vaš vodič za uspješna partnerstva sa kreatorima sadržaja
N. D. Kada kreirate sadržaje vanjskim saradnicima, uspjeh ovisi o snazi vašeg partnerstva. Evo kako ih natjerati da rade. Rad sa stručnim kreatorima sadržaja i influencerima je pametna odluka. Možete povećati izlaz sadržaja za više marketinga, povećati svoju publiku i brže povećati svoj kredibilitet. Naravno, prednosti su kumulativne kada radite sa istim kreatorima tokom vremena. Moći će usavršiti svoje rezultate kako bi se još više uskladili s vašim ciljevima i postali učinkovitiji u dosezanju vaše publike. Otkrijte prijedloge za jačanje partnerstva s kreatorima sadržaja. Ključni detalji: Postavite osnovu za jake dugoročne odnose sa kreatorima sadržaja postavljanjem jasnih ciljeva i redovnom komunikacijom s njima. Pronađite kreatore sadržaja koji odgovaraju vašoj kulturi i koji mogu naučiti ili već vole ono što radite. Dajte svojim kreatorima sadržaja iskrene povratne informacije i vjerujte njihovim doprinosima. Ne zaboravite nastaviti pratiti svoje kampanje kako biste ih mogli optimizirati za bolje rezultate. Definišite uspjeh i postavite svoje ciljeve Nemojte samo početi da radite sa kreatorom sadržaja ili agencijom bez razumijevanja šta želite da postignete. Istina, svi žele više angažmana i prodaje, ali kako to postići na repliciran i održiv način? Započnite jasnim definiranjem: Ko je vaša ciljna publika. Vrijednost koju im donosite. Koja poruka najbolje prenosi tu vrijednost? Metrika koja pokazuje da to postižete. Zadržite taj fokus za svaku inicijativu i kampanju koju ćete provesti sa svojim kreatorima sadržaja. Nemojte biti neodređeni i govorite samo o povećanju posjetitelja stranice ili svijesti o brendu. Postavite dobre, staromodne SMART ciljeve (specifične, mjerljive, dostižne, relevantne i vremenski ograničene). Zacrtajte jasan put za ono što želite da postignete sa svojim kreatorima sadržaja. Kada znate publiku na koju ciljate i kako to želite učiniti, možete početi tražiti influensere i kreatore sadržaja na najboljoj poziciji da vam pomognu. Uradite svoj domaći zadatak i povežite se na način koji pokazuje da poštujete njih i ono što rade. Nemojte koristiti neželjeni šablon za popunjavanje praznina kada se obraćate. Pokažite da znate nešto o njima i šta nude i zašto želite da radite sa njima. Dogovorite se za razgovor uz kafu da vidite koliko su vaše perspektive kompatibilne. Kreatori sadržaja moraju se uskladiti s vašom vizijom da bi bili zaista efikasni. Kada krenete kao dobar partner i klijent svojim kreatorima sadržaja, otkrit ćete da oni rade sve više i više da vas podrže, čak i kada “nisu na satu”. Takvi partneri mogu postati pravi promotori brenda koji vole ono što radite i žele da drugi imaju koristi od vaših usluga. Ovo postavlja temelj za najprofitabilnija i dugotrajnija partnerstva kreatora. Ljudi će osjetiti da kreator iskreno voli vaš brend i poželjeće da se pridruže zajednici. Odnosi su temelj dobrog poslovanja, a čvrsta komunikacija temelj jakih odnosa. Kada postignete formalni ugovor, dajte jasan sažetak sa svojim očekivanjima i rasporedom sadržaja. Budite otvoreni za odgovaranje na sva pitanja i dijeljenje redovnih povratnih informacija tokom pojedinačnih kampanja. Niko nije savršen, a vaši vodiči, šabloni i uputstva možda neće biti jasni drugima kao što su vama. Zauzmite zajednički pristup u kojem nema „glupog pitanja“ od strane kreatora. Odgovorite na eventualne nesporazume. Osim toga, nemojte se bojati dati povratnu informaciju kada nešto nije u redu. Pohvalite postojeće napore i ono što radi s tim, što omogućava kreatoru da osjeti vašu zahvalnost, čak i kada sadržaj promaši cilj. Zatim istaknite koja su poboljšanja neophodna da biste ispunili svoje ciljeve. Budite spremni učiti od njih i vjerovati njihovom procesu Postoji razlog zašto ste došli u kreativnu agenciju s punim radnim vremenom ili influenseru po pomoć u vašem marketingu. Da ste sami to mogli da uradite za veći ROI, uradili biste to. Dozvolite svojim kreatorima nivo slobode: oni znaju šta rade. Iako vi upravljate brodom i usmjeravate poruku, oni mogu biti od velike vrijednosti da vam pokažu kako svoj sadržaj učiniti još učinkovitijim. Pratite svoje kampanje i pratite rezultate Ovo je mjesto gdje vaša definicija uspjeha i odgovarajući ključni pokazatelji učinka zaokružuju. Ne zaboravite nastaviti pratiti stvari da vidite šta radi i kako to poboljšati. Na primjer, obratite pažnju na angažman više nego na pratioce. 1.000 strastvenih i angažovanih pratilaca je mnogo bolje od 100.000 ljudi koji vas samo usputno pogledaju za malu bezumnu zabavu. Morat ćete se poigrati koji softver radi za vas i daje vam najbolje podatke, ali to je nešto što biste ionako trebali raditi sa svim marketinškim kampanjama. Istovremeno, budite strpljivi i ne očekujte magiju preko noći. Za gotovo sve u poslovanju potrebno je najmanje četvrtina ili dvije da pokaže vidljive rezultate, pa recite svojim kreatorima šta vidite i ako postoje znakovi da se krećete u pravom smjeru. Izgradite dugotrajna partnerstva Kao i ostali vaši marketinški napori, za rad s kreatorima sadržaja potrebno je strpljenje i dosljednost da biste dobili željene rezultate. Ako marljivo primjenjujete prijedloge ovdje, otkrit ćete da ćete izgraditi dugoročna partnerstva s kreatorima sadržaja koja daju odlične rezultate.
Promovisani MUST HAVE brendovi za 2024. godinu
Marx.ba U Mercator centru Ložioničkau Sarajevu, održana je prezentacija projekta MUST HAVE kao i dodjela priznanja za proizvode i brendove koji su obavezan asortiman na policama trgovačkih lanaca, ali i domaćinstava u 2024. godini. Već sedam godina In Store magazin kroz ovaj događaj promoviše brendove, koji se u narednoj godini trebaju naći na policama trgovačkih lanaca i koji su se kao takvi odvojili od konkurencije, prije svega kvalitetom. Od prošle godine projekat je proširen i prema krajnjim potrošačima, kojim je omogućeno da u većim prodajnim objektima naših trgovaca-partnera, na jednoj polici donesu lakšu odluku o pametnoj kupovini i da ih ta ista kupovina učini sretnima. Odabrani proizvodi su oni koji teže najvišim standardima kvalitete i sigurnosti, pružajući potrošačima izuzetnu vrijednost i odlično iskustvo kupovine. Ovakvi događaji označavaju korak prema unapređenju dostupnosti proizvoda, te kontinuiranom unapređenju asortimana koji zadovoljava potrebe i očekivanja krajnjih potrošača. – Ovaj projekat koji danas predstavljamo je jako važan kako trgovcima, tako i krajnjim potrošačima, prvima da znaju šta traju imati na svojim policama, a potrošačima daje informaciju o proizvodima koji inoviraju, koji se kontinuirano razvijaju i iz godine u godinu su bolji. Ove godine smo napravili dodatnu ekstenziju, jer ćemo markicom obilježiti MUST HAVE proizvode, da kupci budu sigurni da prije svega biraju kvalitet, izjavio je Rešid Muratović, glavni i odgovorni urednik InStore magazina. Kao i prošle godine u svim većim Konzum, Mercator i Kort marketima tokom mjeseca januara i februara, adekvatnim brendingom u svakom prodajnom objektu, police će biti vizuelno istaknute za kupce i na njima će se naći odabrani asortiman, te će dostupnost izabranih proizvoda biti olakšana. – Već drugu godinu zaredom okupljamo se u našem objektu Mercator Ložionička kako bismo promovisali najprepoznatljivije proizvode bez koji tržište robe široke potrošnje ne može funkcionisati. Ujedno je ovo prilika da se ojačaju odnosi između proizvođača, distributera i retaila kao završne faze u lancu snabdijevanja. Proizvodi koji su ponijeli priznanja su poznati širokoj potrošačkoj populaciji, te je ovo značajan doprinos u ponudi kako Konzuma i Mercatora, tako i drugih partnera projekta. Ovo je način unapređenja prodaje, te je rezultat kvalitetnija ponuda, ali i značajan rast za sve sudionike projekta, te ćemo i u budućnosti podržavati ovakve projekte, rekao je Nihad Imširović, predsjednik Uprave Konzum BiH. Promovisani brendovi su oni koji oblikuju tržište, donose novitete, prate trendove, a samim tim uspješno posluju, jer su pronašli put do potrošača, a stečeni imidž nastoje zadržati i dodatno graditi, učestvujući u ovakvim projektima. Proizvođači nastoje, pored izuzetnog kvaliteta, ponuditi i stalne inovacija u asortimanskom dijelu, kako bi zadržali lojalne kupce, ali osvojili i nove. Već godinama svi oni koji smatraju da je njihova uloga podržati potrošače, ponuditi im najkvalitetnije proizvode na tržištu i biti tu za njihove potrebe, te im omogućiti da u određenom trenutku kupe i konzumiraju baš ono što žele, dio su ovog projekta. Ističući važnost postojanja ovakvih događaja, koji u fokus stavljaju najpotentniju industriju u bh. privredi. MUST HAVE brendovi za 2024 su Fast Energy Drink, Eurocompany 99 – Perfect Day, Grand kafa, Prima štapići, Sara voda, Smoki, MEGGLE – Cooking cream, Sarajevski kiseljak, Sanpellegrino Naturali, Pfanner, CHIPSY, Vegeta, Čokolino Dark, Argeta, 7 Days BAKE Rolles, 7 Days Croissants, Milka Choco Brownie, Bonito zobena ovsena kaša, Bonito kečap, Toblerone, Nutrino lab, Mi99 Natura vajkrem classic, Mi99 Natura jogurt 2,8%, Mi99 Natura trajno mlijeko 2,8%, Lasta, We Care, Café Brazil, Plantago čajevi, Pionir, Bazooka, Jaffa cakes, Mljekara Livno – Livanjski sir, Vina Domano, Ziaja, Frosch, Hell Energy Drink, Hell Ice Coffe, XIXO, ANTIQUE Pelinkovac, AENO i Nelt.
Počela je nova era: Bitwise lansirao prvu reklamu za bitcoin ETF
Marx.ba Bitwise Asset Management, jedan od podnositelja zahtjeva za bitcoin spot ETF, lansirao je prvi reklamni oglas za proizvod kojim se trguje na berzi. Glumac Jonathan Goldsmith, poznat po ulozi “Najzanimljivijeg čovjeka na svijetu” za pivsku kompaniju Dos Equis, glavni je lik kratkog oglasa koji traje 15 sekundi. Bitwise je rekao da će se njegova kampanja pojaviti na TV-u, društvenim i digitalnim kanalima, uključujući glavne mreže poslovnih vijesti kao što su CNBC, Bloomberg i Fox Business Network. Bitwiseova nova oglasna kampanja ne samo da ističe stručnost kompanije, već također odražava sve veći interes i institucionalno prihvaćanje u kripto prostoru. Dok industrija čeka odluku SEC-a, potencijalno odobrenje fizički podržanih bitcoin ETF-ova doista bi moglo biti prijelomni trenutak, daljnjom integracijom kriptovaluta u mainstream finansije. Kako se čini da će svijet ETF-ova početkom sljedeće godine pozdraviti novu kategoriju, kampanja stiže dok Bitwise bitcoin ETF aplikacija još uvijek visi u neizvjesnosti u Komisiji za vrijednosne papire i burze (SEC). Bitwise je jedan od više od desetak potencijalnih izdavatelja bitcoin ETF-a koji čekaju odluku SEC-a. Velika su očekivanja za odluku SEC-a o odobrenju spot podržanih bitcoin ETF-ova. Trenutne procjene govore da će se do 10. januara 2024. oglasiti američki regulator vrijednosnih papira, što bi, ako bude odobrenje, moglo označiti značajnu prekretnicu za digitalnu imovinu. Zanimanje divova s Wall Streeta poput BlackRocka, Invesca i Fidelityja povećalo je uzbuđenje ove godine. Unatoč činjenici da je SEC odbio svaku prijavu bitcoin ETF-a koju je pregledao u posljednjem desetljeću, uglavnom navodeći zabrinutost zbog tržišne manipulacije u kriptovalutama. Unatoč tome, odobrenje ovih ETF-ova moglo bi otvoriti nove puteve za protok tradicionalnog kapitala u “digitalno zlato”. Procjenjuje se da će spot bitcoin ETF tržište potencijalno prerasti u sektor vrijedan 100 milijardi dolara. ProShares Bitcoin Strategy ETF (BITO), koji prati bitcoin futures, već je zabilježio značajne priljeve, prelazeći 1,5 milijardi dolara u imovini, što je rekord za fond. Drugi ETF-ovi koji su usmjereni na kripto također su imali dobre rezultate, a neki poput VanEck Digital Transformation ETF-a (DAPP) bilježe dobitke od preko 200 posto ove godine. Međutim, ostaje regulatorna zabrinutost, posebno u vezi s otkupima u naturi u odnosu na gotovinu za fondove, što su ključne značajke ETF-ova. Isplate u gotovini su prilično jednostavne, ali u naturi je mjesto gdje je bilo dodatnog razmatranja za bitcoin ETF, piše Lider.
Čitatelji glednog Auto Bilda izabrali: Ovo su najbolji automobil za firme
Marx.ba Najnovije istraživanje njemačkog Auto Bilda otkriva najpoželjnije službene automobile za 2023. godinu. Inače, riječ je o tradicionalnom izboru koji rade svake godine prema glasovima čitalaca u Njemačkoj. U šestoj godini zaredom njihovi čitaoci su tako ponovo dobili priliku da podijele svoja iskustva i odaberu najbolje primjerke službenih automobila u sedam kategorija. Kategorija malih automobila: Škoda Fabia Ove godine, u kategoriji malih automobila, Škoda Fabia ponovo osvaja prvo mesto. Njen prijatan i dinamičan izgled, uz najniži koeficijent otpora u klasi (0,28), čine je neospornim liderom. Nova generacija Fabije se bazira na MQB-A0 platformi koncerna VW, pružajući vrhunske performanse. VW Polo, prošlogodišnji pobjednik, morao je na drugo mjesto, dok je treće mesto pripalo Audiju A1. Kategorija kompaktnih automobila: Škoda Octavia Škoda dominira i u kategoriji kompaktnih automobila s modelom Octavia. Njen prepoznatljiv dizajn i visoka praktičnost su pobedili konkurenciju, uključujući i jakog protivnika, Volkswagen Golf. Ovogodišnja pobjeda potiskuje prošlogodišnjeg prvaka, Mercedes A-klasu, na drugo mjesto. Kategorija srednje klase: Volkswagen Passat Volkswagen Passat se ističe kao pobjednik u kategoriji srednje klase, s minimalnom prednošću nad BMW-om Serije 3. Passat, posebno u verziji Variant, osvaja srca vozača svojim dinamičnim izgledom, prostranošću i raznovrsnim poslovnim paketima. Od uvoznih modela, Škoda Superb, vrhunski model marke, zauzela je treće mjesto, potvrdivši svoju popularnost. Kategorija više srednje klase: Mercedes EQE Mercedes EQE, električna limuzina iz Štutgarta, ponovo je osvojio prvo mjesto u kategoriji više srednje klase. Dakle, jasno prvo mjesto ispred dugogodišnjih rivala Audija A6 i BMW-a Serije 5. Električna mobilnost u kombinaciji s visokom tehnologijom i luksuzom poput Mercedesa EQE ono je što čitaoci Auto Bilda vole. Od uvoznih modela nagrada ponovo ide Volvou s limuzinom S90 i karavanom V90. Kategorija visoke klase: Mercedes EQS Pobjednik u ovoj kategoriji je također povratnik. Mercedes EQS je električna verzija S-klase i brani nagradu koju je prvi put osvojio 2022. godine. Perjanica među električnim automobilima Mercedesa ima bateriju kapaciteta 107,8 kWh neto i domet do 780 kilometara prema WLTP-u. Ove godine nagradu među uvoznim modelima nosi Teslin Model S. Tri elektromotora s preko 1000 KS i maksimalnom brzinom od preko 300 km/h čine Model S jednom od najbržih električnih limuzina ikada. Ali Amerikanac također osvaja bodove svojim inovativnim enterijerom i prostorom prilagođenim porodicama. Kategorija SUV-ova: Mercedes GLC Mercedes GLC je ponovio svoju prošlogodišnju pobjedu u kategoriji SUV-ova, pružajući udobnost i agilnost zahvaljujući kombinaciji vazdušnoig oslanjanja sa i odličnog upravljanja. Škoda Kodiaq, kao uvozni pobjednik, zatvara izbor, ističući se svojim odnosom cijene i performansi. Kategorija komercijalnih vozila VW Transporter Nakon poraza od Mercedesa Vita prošle godine, VW Transporter se vraća na tron u kategoriji komercijalnih vozila. S velikim i konfigurabilnim prostorom te modernim sistemima pomoći vozaču, Transporter prati savremene trendove. Toyota Proace osvaja treće mjesto među uvoznim modelima, zahvaljujući svojoj prilagodljivosti i radnoj efikasnosti.
Šef Ryanaira na pragu jednog od najvećih bonusa u historiji
Marx.ba Šef Ryanaira Michael O’Leary približava se potencijalnom bonusu od 100 miliona eura, koji bi bio među najvećim u historiji evropskih kompanija, nakon što su dionice avioprevoznika dosegle rekordan nivo. Cijena dionice Ryanaira porasla je na 18.99 eura krajem prošle sedmice približavajući O’Learyja pragu koji bi mogao pokrenuti enormnu isplatu. Dionice u Ryanairu moraju ili dostići 21 euro i ostati na tom nivoz 28 dana ili kompanija mora prijaviti godišnju dobit nakon oporezivanja od 2.2 milijarde eura kako bi CEO Ryanair Holdinga mogao prikupiti bonus, koji je dogovoren 2019. Ako dionice dosegnu kritični novo, O’Leary bi dobio dioničke opcije, pravo kupovine dionica po sniženoj cijeni, navodi FT, koji je prvi izvijestio o mogućem bonusu. O’Leary bi mogao kupiti 10 miliona dionica po 11.12 eura za svaku, što znači da bi mogao pokupiti dionice u vrijednosti od 210 miliona eura za 111.2 milona eura, čime bi ostvario trenutnu dobit od 98.8 miliona eura. Povećanje cijene dionice potrebno za dobivanje bonusa značilo bi da se vrijednost aviokompanije sa sjedištem u Dublinu više nego udvostručila od avgusta 2019., podigavši vrijednost na dioničkom tržištu na gotovo 24 milijarde eura. Ryanair je već sada drugi najvrjedniji avioprevoznik na svijetu po kapitalizaciji dionica, iza američkog prevoznika Delta Air Lines. O’Leary, koji je preuzeo Ryanair 1994., predvodio je meteorski uspon do najvećeg evropskog zračnog prevoznika. Tokom tog vremena već je stekao 3.9 posto udjela u kompaniji, tržišnu vrijednost udjela od 907 miliona eura. Budući bonus rezultat je sheme poticaja dogovorene 2019., koja je prvobitno trebala isteći 2024., ali je produžena do 2028. u decembru prošle godine. U to je vrijeme cijena dionice ove kompanije bila ispod 13 eura. Finansijski analitičari koji prate kompaniju predviđaju prosječnu ciljanu cijenu dionice od 24 eura u sljedećih 12 mjeseci, prema podacima iz Bloomberga, što bi O’Learyja lako stavilo iznad praga za prikupljanje bonusa. Manje je vjerovatno da će to postići zahvaljujući dobiti kompanije, za koju je Ryanair predvidio da će dostići najviše 2.05 milijardi eura, u usporedbi s ciljanim bonusom od 2.2 milijarde eura. Ryanair je uspio zaraditi na ponovnom rastu vazdušnog prometa i procvatu prosječnih cijena karata nakon pandemije. Najavili su da planiraju udvostručiti broj putnika u sljedećih 10 godina. – Sve dok ne učinimo nešto glupo, što je svakodnevni izazov u ovoj industriji, nastavit ćemo brisati pod sa svim drugim avioprevoznicima u Evropi, kazao je O’Leary za Financial Times ranije ove godine. Avioprevoznik je u novembru objavio da će dioničarima prvi put isplaćivati redovite isplate nakon što su rastuće cijene karata dovele avioprevoznika na pravi put ostvarivanja rekordne dobiti.
13 marketinških trendova koji će vas držati ispred konkurencije
N. D. Od novinskih oglasa do umjetne inteligencije, marketinški trendovi dolaze i odlaze kako se mijenjaju tehnologija i preferencije potrošača. To znači da se marketinški lideri ne mogu uvijek osloniti na isprobane najbolje prakse. Umjesto toga, predviđanje budućih trendova je od suštinskog značaja za održavanje vaše prednosti i razvoj učinkovitih marketinških strategija. Naredna 2024. će biti zanimljivija i izazovnija za trgovce nego ikada, donoseći sa sobom val novih tehnologija i ponašanja potrošača. Sa lansiranjem generativnih AI alata kao što je ChatGPT, jasno je da umjetna inteligencija mijenja budućnost marketinga. U 2024. trgovci će nastaviti da usvajaju novu tehnologiju koja pomaže timovima da povećaju prihod i brže donose strategije na tržište. Evo 13 marketinških trendova na koje treba obratiti pažnju kako biste mogli biti ispred konkurencije. 1. Uočavanje trendova i analiza podataka Prema istraživanju The Work Innovation Lab, 30% zaposlenih već koristi AI za analizu podataka, a dvostruko veći broj (62%) želi da koristi AI u tu svrhu. Modeli podataka, algoritmi i mašinsko učenje vođeni vještačkom inteligencijom mogu pomoći trgovcima da bolje razumiju svoju ciljnu publiku, omogućavajući preduzećima da: Optimizirajte potrošnju i marketinške napore pametnijim, ciljanijim oglasima, Napravite bolje planove s preciznim uočavanjem trendova i predviđanjima, Steknite bolje razumijevanje ponašanja kupaca, Povećajte zadržavanje i lojalnost kupaca serviranjem ciljanog sadržaja pravim ljudima. 2. Racionalizacija svakodnevnih marketinških zadataka Jedna od najvećih prednosti AI je da može pomoći trgovcima da se kreću brže automatizacijom rutinskog rada. Prema istraživanju The Work Innovation Lab, 25% zaposlenih već koristi AI za administrativne zadatke, a više od dvostruko (57%) želi koristiti AI u tu svrhu. Drugim riječima, trgovci su željni da iskoriste prednosti nove AI tehnologije kako bi se mogli fokusirati na kreativniji posao koji donosi prihode. U 2024. poboljšanja AI produktivnosti će vjerovatno uključivati: Automatizacija koja pomaže marketinškim timovima da odmah započnu, dodijele i predaju posao. Virtuelni asistenti koji pomažu u izradi poruka, izradi izvještaja o statusu i sintetiziranju informacija o marketinškim kampanjama. Poboljšanja generativnih AI alata (kao što je ChatGPT) koji pomažu trgovcima da nacrtaju sadržaj, kreiraju slike i video zapise i još mnogo toga. Ugradnja AI alata u vaš niz marketinških tehnologija je od suštinskog značaja da biste iskoristili ove mogućnosti. Također je važno ulagati u obuku kako biste prevladali strahove od umjetne inteligencije i pomogli trgovcima da sigurno koriste AI tehnologiju. 3. Interakcije s kupcima vođene umjetnom inteligencijom i razgovorni marketing Konverzacijski marketing koristi ciljanu razmjenu poruka i AI automatizaciju za interakciju s kupcima u realnom vremenu. Ovaj trend digitalnog marketinga koristi inteligentne chat botove sa mašinskim učenjem i obradom prirodnog jezika (NLP), omogućavajući kupcima dvosmerni razgovor sa brendom. Chat botovi i virtuelni asistenti sa AI-om mijenjaju prirodu korisničke usluge, a mnogi moderni potrošači više nisu voljni strpljivo čekati rješenja – umjesto toga, traže trenutno zadovoljstvo. Kako bi održali korak sa potražnjom kupaca, mnoge kompanije se okreću konverzacijskom marketingu vođenom umjetnom inteligencijom kako bi povećali zadovoljstvo kupaca i povećali konverzije u novoj godini. 4. Nova rješenja za ciljanje Google bi trebao postupno ukinuti kolačiće trećih strana 2024. zbog sve veće zabrinutosti za privatnost. Kolačići igraju ulogu u ciljanom marketingu praćenjem ponašanja korisnika na webu kako bi trgovci mogli pružiti prilagođeno iskustvo. Kako bi ostali relevantni, brendovi testiraju alternativna rješenja za ciljanje kako bi nastavili razvijati visoko personalizirani sadržaj i oglase. Uz manji pristup podacima, ova rješenja će se vjerovatno oslanjati na AI modeliranje kako bi se predvidjelo i razumjelo ponašanje kupaca. 5. Dugoročni odnosi utjecaja i brenda Historijski gledano, jedna od najboljih marketinških strategija je oglašavanje od usta do usta. Vjerovatnije je da će ljudi isprobati proizvod ili uslugu ako ih preporuči neko koga poznaju i kojima vjeruju. Influencer marketing, koji uključuje saradnju između brenda i pojedinca sa specifičnom nišom i velikim brojem pratilaca na mreži, preuzima taj koncept i modernizira ga za današnju novu digitalnu eru. Iako ovaj oblik marketinga na društvenim mrežama nije nov za 2024. godinu, on se širi. Influencerski marketing je porastao za 29% u 2023. godini, postavši industrija vrijedna 21,1 milijardu dolara. Vjerovatno će se taj trend nastaviti i u novoj godini jer sve više brendova koristi influencer marketing kako bi povećali svijest o brendu, izgradili povjerenje, pa čak i postavili nove trendove u svojoj ciljnoj publici. 6. Prijenos uživo i video sadržaj Sadržaj zasnovan na videu postao je ključna fokusna oblast u marketingu na društvenim mrežama jer može privući pažnju gledatelja duže od statičnih postova. Od TikToka do Instagrama, trgovci koriste kratke video zapise kako bi povećali angažman i povećali svijest o brendu među milenijalcima i generacijom Z. Streaming uživo se takođe pokazao kao efikasan marketinški trend. Godine 2023. globalno tržište prijenosa uživo naraslo je na 1,49 milijardi dolara, što je 20% više u odnosu na 2022. Kada se upari s marketingom utjecajnih osoba, prijenos uživo omogućava potencijalnim kupcima da komuniciraju s influencerima koji su upoznati s proizvodom, razgovaraju o proizvodu i kupuju – sve dok gledate stream. 7. Korisnički generirani sadržaj Korisnički generirani sadržaj (UGC) je nova priča od usta do usta. Ova vrsta sadržaja je originalna i specifična za brend, kreiraju ga potrošači, a ne brendovi. Otpakivanje video zapisa, recenzije šminke, brendirani hashtagovi i oznake na fotografijama su sve primjeri kako brendovi mogu iskoristiti sadržaj koji generiraju korisnici. Budući da svako može kreirati sadržaj koji generiraju korisnici, dodavanje ove taktike vašoj marketinškoj strategiji može poboljšati autentičnost vašeg brenda. Osamdeset posto potrošača radije vidi fotografije stvarnih kupaca u odnosu na slike sa zaliha, te gledaju ocjene i recenzije prije kupovine. To znači da postoji velika potražnja za UGC-om i velika prilika za kompanije koje još nisu uložile u njega. Dodatna prednost UGC-a je to što marketing prebacuje vašoj bazi kupaca. Ovo može biti od koristi za timove sa ograničenim budžetima – što je previše česta pojava, budući da je prijavljeno da se 36% marketinških budžeta smanjilo u 2023. godini. 8. Hiperpersonalizacija Devedeset posto potrošača kaže da im je personalizirani marketing privlačan. Zahvaljujući velikim podacima i analitici, današnji kupci očekuju personalizirano iskustvo na svim dodirnim tačkama, uključujući web stranice brenda, e-poštu, aplikacije, platforme društvenih medija, pa čak i fizičke trgovine. Kao rezultat toga, brendovi koriste algoritme mašinskog