Marx.ba

Nije tako davno bilo doba kada su poslovni ljudi koristili faks uređaje, stolne adresare i ormare za arhiviranje dokumenata. Nove generacije ni ne znaju o čemu je riječ, a oni stariji ih se maglovito prisjećaju. Ti nekada nezamjenjivi poslovni alati danas su povijesni artefakti, a zamijenile su ih moderne tehnologije koje su potpuno redefinirale način rada u gotovo svim djelatnostima. Taj proces promjene poslovnih operacija i načina razmišljanja nazivamo digitalnom transformacijom, piše Točka na i. Istraživanja pokazuju da su inicijative vezane uz digitalnu transformaciju glavni prioritet za 74 posto poslovnih organizacija, a predviđa se da će globalna potrošnja usmjerena na te procese do 2027. dosegnuti 3,9 biliona dolara.

– Moderna tehnološka rješenja nude značajne prednosti, ali nastojanje da se održi korak s trendovima u nastajanju može opteretiti donositelje odluka i dovesti do skupih pogrešaka. Ali tehnologija ne mora biti zastrašujuća. Postavljajući prava pitanja svom timu i dobavljačima možete identificirati, provjeriti i implementirati rješenja koja daju stvarne rezultate za vaše poslovanje i klijente, piše na portalu Fast Company J-Ann Tio Toles, glavna direktorica strateških operacija u kompaniji Arrive Logistics, gdje nadzire odjeljenja za tehnologiju, podatkovnu nauku, marketing i poslovnu inteligenciju.

Evo nekoliko savjeta koji mogu pomoći u razvoju strategije za smanjenje otpora promjenama, ublažavanje rizika i osnaživanje vašeg tima kroz tehnološka ulaganja koja će vam omogućiti dugoročni uspjeh.

Pogrešno odabrano rješenje može stvoriti nove probleme

Ovo može zvučati elementarno, ali ključno je razumjeti problem s kojim ste suočeni prije ulaganja u rješenje. Na primjer, umjetna inteligencija može potaknuti učinkovitost automatiziranjem ručnog rada, ali je beskorisna ako ne znate gdje biste je primijenili.

Dakle, provjerite kako vaš tim funkcionira i koliko vremena troši na pojedine procese. Prikupljeni podaci će vam u tome pomoći, ali članovi tima vam također mogu pružiti neprocjenjive povratne informacije o uskim grlima produktivnosti koja bi automatizacija mogla riješiti. Osim toga, uključivanje vašeg tima u ranoj fazi procesa dobar je temelj za jednostavniju i lakšu implementaciju koja slijedi.

Ta revizija također može otkriti više problema, ali to ne znači da ih sve možete, niti ih trebate, riješiti odjednom. Umjesto toga, izradite raspored aktivnosti koji će vam pomoći da odredite prioritete, najhitnije izazove, a zatim sistemski prođite kroz ostale u tempu koje vam vrijeme i resursi dopuštaju.

Nakon što utvrdite problem, definirajte konkretan rezultat koji namjeravate postići implementacijom tehnologije, poput povećanja učinkovitosti ili profitabilnosti za 25 posto, ili smanjenja cijene po narudžbi za 1 euro. Ključno je precizno odrediti ciljeve, jer nejasni ciljevi mogu dovesti do ulaganja u pogrešne alate koji ne daju rezultate.

Istražite moguća rješenja

Sada možete početi tražiti rješenja. Započnite razmatranjem potencijalnih dobavljača i razumijevanjem njihovih zajedničkih karakteristika u odnosu na razlike. Također, razmotrite kako industrije izvan vaše vlastite rješavaju slične izazove.

Na primjer, ako radite u fintechu, moglo bi vas iznenaditi što sve možete naučiti o prediktivnoj analitici proučavajući kako pružatelji logističkih usluga koriste podatke za smanjenje troškova dostave i poboljšanje učinkovitosti, ili gledajući kako maloprodajni brendovi iskorištavaju umjetnu inteligenciju za stvaranje hiperpersonaliziranih korisničkih iskustava. Otvorenost će se uvijek isplatiti.

Donosite odluke na temelju dostupnih podataka

Zatim provedite sveobuhvatnu dubinsku analizu svakog potencijalnog rješenja. Idite dalje od marketinških materijala, shvatite kako se opcije rješenja primjenjuju na vaš specifični problem, odvagnite troškove u odnosu na očekivani povrat na investiciju, razjasnite kakvu ćete podršku dobiti prilikom implementacije i posavjetujte se s članovima tima koji će koristiti alat. Pribavljanje svih relevantnih podataka pomoći će da ublažite rizik i potaknuti kupovinu cijele vaše organizacije.

Prilagođavanje proizvoda samo je jedan dio jednačine pri ulaganju u tehnologiju treće strane. Ova rješenja često su dugoročna, što znači da ćete s pružateljem usluga vjerovatno raditi nekoliko godina, a možda i mnogo duže. Ako osjetite neusklađenost između vašeg tima i pružatelja usluga, vjerujte svojim instinktima i nastavite tražiti drugo rješenje, odnosno dobavljača.

Gotovo ili prilagođeno rješenje

Također, morat ćete odlučiti hoćete li kupiti gotovu tehnologiju ili ćete samostalno razvijati prilagođeno rješenje. Velike poslovne organizacije sa snažnim tehnološkim timovima mogu imati resurse za izgradnju rješenja unutar kuće, dok mala i srednja poduzeća često smatraju da su gotovi alati savršeno prikladni i daleko isplativiji. Bez obzira na to, izračunajte ukupne troškove svih opcija, a pri izračunu nemojte zaboraviti uključiti troškove zaposlenika, integracije sistema i tehničke podrške, jer ti troškovi mogu brzo rasti.

Bilo da kupujete gotovo rješenje ili gradite prilagođeno, većina tehnologije potrebne poslovnom sistemu nije plug-and-play. Zato je važan detaljan plan implementacije i upravljanja promjenama. Iako se izdvajanje vremena za temeljitu obuku zaposlenika i rješavanje problema može činiti zamornim, to su ključni koraci da biste uskladili procese i maksimizirali učinak implementiranog rješenja, stoga ih nemojte zanemariti.

Stalno mjerite rezultate

Nakon završetka početne implementacije, mjerite ostvareni rezultat u odnosu na postavljene ciljeve. Rast može biti spor, ali ako rješenje ne donese rezultate u roku od šest mjeseci, sarađujte sa svojim timom i pružateljem usluga kako biste identificirali probleme i prilagodili proces. Praćenje napretka također pomaže u održavanju podrške dionika, davanje ažuriranih informacija o rezultatima i slavljenje prekretnica može održati tim angažiranim i pomoći u osiguravanju resursa za daljnje ulaganje.

Na kraju, kako se vaše poslovanje razvija, nemojte dopustiti da vam neki korak promakne ili ograniči razvoj. Redovno razmatranje i usavršavanje procesa te njegovo usklađivanje s vašim promjenjivim potrebama osigurat će da kroz odabrano rješenje kontinuirano i dugoročno dobivate ​​trajnu vrijednost. Ili će jasno pokazati kada je vrijeme za nešto novo.

Ulaganje u tehnologiju ne odnosi se samo na nabavku alata, radi se o rješavanju problema kako biste osnažili svoj tim i ostvarili dugoročne rezultate. Ako ste novi u tome, budite strpljivi sa sobom i svojim timom dok zajedno prolazite kroz ciklus učenja. Greške su neizbježne, ali odvajanje vremena za usklađivanje rješenja s jasnim ciljevima, pažljiva procjena dobavljača i učinkovita implementacija pomoći će da ublažite potencijalne rizike i da postignete značajne rezultate za vaš tim i posao.

VEZANO

Kuvajtski investitor posjetio FIPA: Gradit će se zabavni park koji košta 43 miliona eura