Marx.ba
Mnogi od vas koji tek stupaju u svijet rada, oni koji imaju još uvijek nedovoljno iskustvo ili pak oni koji ulaze u poduzetničke vode, zasigurno su se suočili s fenomenom kojeg nikako ne bismo mogli nazvati rijetkim, posebno u posljednjih nekoliko godina.
Psihološka nesigurnost može, naime, biti velika kočnica ostvarivanju poslovnog uspjeha. Jasno, patit će i produktivnost pa jednostavno niti zaposlenik niti poduzetnik odnosno vlasnik firme neće moći biti zadovoljni.
Strah od gubitka radnog mjesta, neizvjesnost zbog kašnjenja plaća ili mobbing mogu izazvati ogroman stres s kojim se pojedinci ne mogu nositi. Upravo je zato osjećaj psihološke sigurnosti jedan od glavnih preduslova za zadovoljstvo i ostanak/zadržavanje zaposlenika u kompaniji. Osim toga, zaposlenici se mogu osjećati nesigurno ako su često pod stresom zbog planiranih, a još više iznenadnih neplaniranih promjena, koje su nužne zbog gibanja na tržištu, kako se ne bi zaostajalo za konkurencijom.
Osjećaj sigurnosti
Gledamo li u širem smislu, osjećaj sigurnosti temeljna je čovjekova potreba. Psihologija ističe kako ovisi o različitim elementima. Svejedno je gdje se nalazili i što radili, važan nam je osjećaj sigurnosti, a ekonomsko blagostanje tu ne igra presudnu ulogu.
Iz perspektive poslodavca, važno je na vrijeme prepoznati kakav stav imaju vaši zaposlenici prema promjenama. Ako su promjene velike te iziskuju dodatan trud, rad i vrijeme, zaposlenici će početi pružati tihi otpor, tj. tihi otkaz, ili odrađivati posao u grču. Odbijanje promjena zapravo je strah od promjena. U tom grmu leži zec. Promjena donosi nešto novo, nepoznato, neistraženo, a kad smo na takvu terenu, osjećamo se nesigurno.
Kimberly Wilson, organizacijska psihologinja i terapeutkinja ističe da se anksioznost radnog mjesta može razviti i ako je na vašem poslu toksična atmosfera, ako se pred vas postavljaju nerealna očekivanja, ako nema dovoljno zaposlenih, ako među kolegama vlada jaka konkurencija, ako vam nije pružena odgovarajuća obuka, ne primate naknadu za prekovremeni rad ili pak vaše zdravlje, dobrobit ili sigurnost nisu prioritet, prenosi Seebiz.
Važno je najaviti svaku promjenu uz valjane argumente, dati zaposlenicima realan rok i ostvarive ciljeve. Osjećaj sigurnosti u tom se slučaju neće bitno narušiti. Ako im još potvrdite da znate što radite i da će kompanija prosperirati, objeručke će prihvatiti i velike promjene. Važno je komunicirati. Uloga je prvog čovjeka firme, između ostalog, da bude uvijek na raspolaganju svojim zaposlenicima.
Otpornost u radnom okruženju
Jedna od tehnika koja vam svakako može pomoći jeste razvijanje otpornosti na radnom mjestu. Otpornost u radnom okruženju se odnosi na sposobnost suočavanja sa stresom, pritiscima i izazovima na radnom mjestu, a razvija se kroz jačanje mentalne čvrstoće.
Otpornost je ključna vještina koju trebamo razvijati kako bismo se uspješno nosili s izazovima u radnom okruženju. Promjena načina razmišljanja, razvijanje emocionalne inteligencije, izgradnja mreže podrške, briga o sebi i prihvatanje neizvjesnosti su samo neke od strategija koje nam mogu pomoći u tom procesu.
Upravljanje timom
Način na koji upravljate timom bitno utječe na stvaranje psihološke sigurnosti. Kako biste osigurali psihološku sigurnost svojim zaposlenicima, stvarajte poticajno radno okruženje. Uključite ih u odlučivanje u određenim segmentima poslovanja. Zaposlenici vole da se njihov glas čuje i uvažava. To jako utječe na samopouzdanje. Pazite da nekom svojom reakcijom ili postupkom ne narušite postignuto samopouzdanje ili ugrozite njihov osjećaj sigurnosti.
Jedan od razloga odlaska iz kompanije jeste upravo osjećaj nesigurnosti na radnom mjestu. Ako je zaposlenik u finansijskim problemima, a plaća je neredovna, obuzet će ga osjećaj nesigurnosti te se probuditi želja za sigurnijim radnim mjestom s većim i redovnim primanjima.
Istraživanja su pokazala da doista postoji vrlo jaka veza između manjka psihološke sigurnosti i visoke stope fluktuacije zaposlenika. Niko se ne voli osjećati nesigurno. Ako im ne osiguramo mirnu i sigurnu radnu luku, zaposlenike stavljamo na veliku muku. Otplovit će prvim brodom nade u bolje sutra na neku isplativiju poslovnu destinaciju, koja će im pružiti sve uvjete za psihološku sigurnost.
Umjesto zaključka
Pojam “odustajanja od posla” postao je aktuelan posljednjih godina. Zaposlenici su sve skloniji brzim promjenama radnog okruženja, posebno stoga što im uvjeti rada ne odgovaraju.
Mnogi stručnjaci smatraju da menadžeri prvo moraju dokučiti kako stvoriti radno okruženje koje je dovoljno privlačno da zaposlenici uživaju u svom poslu, a kao rezultat toga i produktivnost će biti veća.
– Pozivam vas da radite na poslovima koje volite. Niste normalni ako i dalje prihvaate poslove koji vam se ne sviđaju jer mislite da će to dobro izgledati u vašem životopisu, uvijek je savjetovao svojim studentima legendarni investitor Warren Buffett, prenosi Seebiz.
