(Foto: Getty images)
Najpopularnija aplikacija u Sjedinjenim Državama početkom ove sedmice nije bila nijedan napredni chatbot ni AI asistent, nego aplikacija jednog lanca restorana pržene piletine. Dave’s Hot Chicken je nakratko preuzeo prvo mjesto među besplatnim aplikacijama u američkom App Storeu, potisnuvši Metinu AI aplikaciju Muse, koja je tu poziciju držala od početka septembra, prenosi Inc.
Tajna uspjeha nije bila nikakva tehnologija, nego jednostavna marketinška ideja. Lanac svake godine u oktobru organizuje akciju u kojoj dijeli besplatne mini sendviče. Ove godine uveo je samo jedan uslov – da bi dobili besplatan obrok, kupci su morali preuzeti aplikaciju restorana. Prema podacima kompanije, za akciju se prijavilo oko 500.000 ljudi, što je petnaest puta više od uobičajenog broja novih korisnika aplikacije.
Kontrast je posebno upečatljiv kada se zna koliko Meta ulaže u vještačku inteligenciju. Kompanija ove godine na tu oblast planira potrošiti između 115 i 135 milijardi dolara, a njena aplikacija Muse preuzeta je pet miliona puta za svega 22 dana. Ipak, jedna akcija s besplatnim sendvičem bila je dovoljna da je nakratko sklone s vrha.
Stručnjaci, međutim, upozoravaju da ovakav uspjeh treba shvatiti s rezervom. Ponude besplatne hrane godinama pouzdano donose veliki broj preuzimanja, ali korisnici koji dođu samo zbog besplatnog obroka rijetko ostaju dugoročno. Za brendove je to ipak jeftin način da dođu do velikog broja novih korisnika, uz nadu da će ih kasnije obavještenjima i programima lojalnosti vratiti po još.
Muse je u međuvremenu ponovo preuzeo prvo mjesto, a liste najpreuzimanijih aplikacija ionako bilježe trenutne skokove, a ne trajne navike korisnika. Ali priča ostaje dobra lekcija za marketing – ponekad jednostavna i konkretna korist za kupca može nadjačati i najsofisticiraniju tehnologiju.
