Brend menadžeri: Jeste li znali da ste baš vi danas bili Adnanova i Emirova prva jutarnja misao
Marx.ba Jeste li znali da ste baš vi danas bili Adnanova i Emirova prva jutarnja misao. Mi znamo da jeste. Dopustite da ovu tvrdnju objasnimo. Ključni sastojci svih uspješnih brendova čine njihove vrijednosti – kvalitet, sigurnost, povjerenje i – emocija. Dobra, strategijom i posvećenošću vođena komunikacija je ono što nas povezuje sa svim tim vrijednostima i čine brend integralnim dijelom naše svakodnevnice. Upoznajte zato Adnana Kambera i Emira Zebu – brend menadžere koji stoje iza brendova grupacije Lactalis u Bosni i Hercegovini. Emir, Adnan i njihove kolege unose inovacije, ali i strast u sve što rade. Strast i inovacija iza uspješnih brendova Rad brend menadžera u Lactalis grupaciji je kompleksan i dinamičan proces. Ovo podrazumijeva blisku saradnju s kolegama iz Lactalis grupacije pri razvoju strategija za brendove i svakodnevnu koordinaciju sa marketinškim i medijskim agencijama. Zahvaljujući njihovoj stručnosti i dobroj procjeni, brendovi kojima vjerujemo kao što su Dukat, Président, Domaće blago, Stay Strong i drugi, održavaju svoj kvalitet i prepoznatljivost na tržištu. – Brend menadžeri budno prate tržišne trendove, organizuju promocije, upravljaju kampanjama na svim kanalima komunikacije i brinu o budžetima. Ukratko, pažljivo dizajniranim i inovativnim kampanjama oni grade most između vas i brendova, pojašnjava Emir Zeba. Emir kaže da je još kao dijete volio stvarati priče protkane maštom i osjećanjima. Danas, te iste priče gradi kroz uspješne kampanje. – Pokretačka energija brend menadžera mora biti strast prema poslu. Samo tako možemo u potpunosti razumjeti i razviti brend, tvrdi Emir. Njegov prioritet ste vi. Da bi dobro obavio ovaj povjereni mu i važan zadatak, Emir mora imati besprijekorne organizacijske sposobnosti, intuiciju i logičko razmišljanje i dodaje: – Spremnost na timski rad, analitičke vještine i praktično iskustvo su neodvojivi dio ovog posla, kao i stalno usavršavanje i učenje. Šta to mora imati jedan dobar brend menadžer? – Iza svakog uspješnog brenda stoji tim talentiranih ljudi koji znaju prepoznati trendove i potrebe potrošača. Oni koriste sve dostupne resurse kako bi na te potrebe odgovorili vrhunskom kvalitetom i inovacijama, kaže Adnan Kamber i napominje da to u današnjem vremenu brze razmjene informacija, znači biti budan i prisutan na svim kanalima komunikacije, od tradicionalnih do digitalnih. – Uspješan brend menadžer mora biti i kreativan i analitičan. Planiranje budžeta, koordinacija s agencijama, osmišljavanje inovativnih kampanja i evaluacija njihovog uspjeha, sve su to koraci ovog dinamičnog i uzbudljivog posla. Svaki dan donosi nove izazove i prilike, jer svaki brend i svaki kupac predstavljaju jedinstvenu priču i svijet za sebe. Posebno je važna sposobnost balansiranja između kratkoročnih ciljeva i dugoročne vizije razvoja brenda, ističe Adnan. Osim kreativnog aspekta posla, brend menadžeri svakodnevno analiziraju prodajne rezultate te prate i predviđaju promjene na tržištu. Ipak, njihov posao nije samo posao; to je strast prema pričanju priča koje ostavljaju trag, jer oni ne samo da vode brendove – oni povezuju srca brendova sa vašim srcima. I eto objašnjenja zašto ste vi Emirova i Adnanova prva jutarnja misao. Srce marketinškog tima Tehnologija i umjetna inteligencija igraju sve veću ulogu u marketingu, ali brend menadžeri poput Adnana i Emira nas podsjećaju na važnost ljudskog dodira i strasti u kreiranju autentičnih priča. Oni su srce svakog marketinškog tima, jer kroz njihovu viziju i predani rad proizvodi postaju više od običnih artikala. Postaju brendovi koje volimo i kojima vjerujemo. Sinergija njihovog lokalnog znanja i globalne ekspertize grupacije osigurava da brendovi Lactalisa (po)ostanu neodvojivi dio našeg života. VEZANO Pridružite se Topcom Business Masterclassu sa Vladimirom Đukanovićem u Sarajevu!
7 najboljih kampanja iz 2024. i taktike koje su dovele do uspjeha (2. dio)
N. D. Usponi i padovi karakterizirali su veći dio marketinga u 2024. Industriju su oživjele prilike za jedinstvo, uključujući uspješnu ljetnu olimpijadu u Parizu, ali posljednji dio godine vratio je atmosferu neizvjesnosti i averzije prema riziku. Marketeri su ponovo otkrili svoje apetite za izgradnju brenda nakon pretjerane korekcije prema marketingu performansi, ali se previše kreativne energije manifestiralo u području prolaznog društvenog sadržaja bez smjera. Koliko je brendova uzbuđeno reklamiralo sebe kao “derište” ili skromno prije nego što je odustalo od ideje kada je sljedeći trend zavladao? Učinak klackalice bio je očigledan u oblastima kao što je generativna umjetna inteligencija (AI), koja je osiguravala stalnu poplavu investicija, ali se u više navrata pokazala nespremnom za reflektore, s Coca-cola prazničnom kampanjom, najnovijim konceptom vođenim umjetnom inteligencijom, koji je dobio granatiranje. Rebrands i osvježenja namijenjena mlađim potrošačima su također ostali u modi, sa različitim rezultatima. Jaguar je nedavno pokazao da ulazak all-in na hrabar, novi izgled prilagođen generaciji Z i dalje nosi rizik povratka za naslijeđene brendove. Drugi trgovci stručno su uvukli iglu i bili u stanju da revitalizuju ne samo percepciju brenda, već i prodaju tokom perioda izazovnog povlačenja potrošača. Ove kompanije su imale uticaj tako što su sprovodile specifične taktike, bilo da se odnose na ciljani marketing, partnerstva sa ambasadorima, medijsku strategiju ili, u jednom slučaju, jednostavno ne oglašavanje. Najbolji marketing u 2024., koji je Marketing Dive sastavio, nosi važne lekcije jer donosioci odluka u industriji i dalje osjećaju pritisak da manje resursa idu dalje. Predstavljamo vam 7 najboljih kampanja u ovoj godini po njihovom mišljenju, kroz sedam tekstova. Najbolja upotreba nostalgije: Chili’s Big Smasher BurgerTime Chili’su nije strano gledati unazad kako bi krenuo naprijed, a nakon što je vratio svoj kultni džingl “Baby Back Ribs” 2023. godine, lanac restorana je iskoristio nostalgiju za arkadnim igrama iz 80-ih kako bi pojačao svoje poruke o vrijednosti i zalijepio ga u lance brze hrane. Lanac je u junu otkrio Chili’s Big Smasher BurgerTime, osvježenu verziju klasičnog platformera BurgerTime u kojem se igrači poigravaju ljestvama kako bi se sastojci pretvorili u potpune hamburgere. Uz promociju svoje stavke menija Big Smasher, igra je omogućila Chili’su da preuzme “zli sindikat brze hrane” ludog za profitom i pojača svoju vrijednosnu poruku dok su se lanci poput McDonald’sa i Burger Kinga borili da potvrde svoje vlastite vrijednosti. Kako je rekao CMO kompanije George Felix, strategija je također pomogla drugom glavnom imperativu lanca – ulasku u kulturni razgovor. Kreiran od strane agencija Jon Marshall i Daughters and Media.Monks, Big Smasher BurgerTime je prikupio 8.184 sata igranja, ili skoro godinu dana, tokom 20 dana kampanje. Ali trud nije bio “nostalgija samo zbog nostalgije”, objasnio je Felix. – Osjećao sam se kao stvarno savršen spoj za nas. Kako igre postaju složenije i sofisticiranije, postoji nešto u toj jednostavnosti onih starijih igara prema kojima ljudi zaista gravitiraju, rekao je ovaj direktor. VEZANO 7 najboljih kampanja iz 2024. i taktike koje su dovele do uspjeha (1. dio)
DAZN kupio globalna prava za prijenos Svjetskog klupskog fudbalskog prvenstva
Marx.ba DAZN, streaming platforma sa sjedištem u Londonu, sklopio je ugovor s FIFA-om za prijenos proširenog Svjetskog klupskog prvenstva 2025. godine. Ugovor platforme DAZN i FIFA-e vrijedan je milijardu dolara i omogućit će besplatno globalno emitiranje svih 63 utakmica turnira. Vrijednost ugovora je u skladu s FIFA-inim projekcijama o ostvarivanju najmanje 800 miliona dolara od prava prijenosa, kao dijela ukupnog ciljanog prihoda od 2 milijarde dolara za ovaj događaj. FIFA je u početku imala poteškoća s prodajom prava za televizijski prijenos Svjetskog klupskog prvenstva, zbog čega je Gianni Infantino, predsjednik svjetskog nogometnog upravnog tijela, sazvao hitni sastanak s televizijskim direktorima u septembru. Bili su u pregovorima s Appleom oko globalnog ugovora za streaming prijenos turnira, ali ti pregovori su propali. – Prvenstvo će se održati u Sjedinjenim Američkim Državama od 15. juna do 13. jula 2025. godine. Za gledanje utakmica navijači će trebati samo besplatan DAZN račun, čime se osigurava dostupnost sadržaja milijardama ljubitelja fudbala širom svijeta, objavio je sada infantino. Turnir će poslužiti kao svojevrsna priprema za Svjetsko prvenstvo 2026. godine. Utakmice će se igrati u 12 američkih gradova, s otvaranjem u Miamiju i finalnom utakmicom na MetLife stadionu u New Jerseyju. Na prvenstvu će sudjelovati 32 ekipe, uključujući renomirane klubove poput Manchester Cityja, Real Madrida i Bayern Münchena. Među sudionicima će biti i Inter Miami, klub Lionela Messija, koji će predstavljati zemlju domaćina, uz druge klubove iz šest FIFA konfederacija. Finansijski aspekt ovog dogovora izaziva određene dvojbe, s obzirom na to da DAZN od svog osnivanja 2016. godine bilježi značajne gubitke. Prema finansijskom izvještaju iz 2022. godine, kompanija je zabilježila gubitak od milijardu funti. Britanski milijarder Len Blavatnik, vlasnik DAZN-a, do sada je u kompaniju uložio više od 5 milijardi dolara. Zanimljivo je da se pojavljuju informacije o mogućem ulaganju Saudijskog javnog investicijskog fonda (PIF) u DAZN. Fond razmatra kupovinu manjinskog udjela vrijednog oko milijardu dolara. DAZN je već uspostavio saradnju sa Saudijskom Arabijom u prijenosu različitih sportskih događaja, uključujući tenis, boks i domaći nogomet, piše Bug. VEZANO Pridružite se Topcom Business Masterclassu sa Vladimirom Đukanovićem u Sarajevu!
7 najboljih kampanja iz 2024. i taktike koje su dovele do uspjeha (1. dio)
N. D. Usponi i padovi karakterizirali su veći dio marketinga u 2024. Industriju su oživjele prilike za jedinstvo, uključujući uspješnu ljetnu olimpijadu u Parizu, ali posljednji dio godine vratio je atmosferu neizvjesnosti i averzije prema riziku. Marketeri su ponovo otkrili svoje apetite za izgradnju brenda nakon pretjerane korekcije prema marketingu performansi, ali se previše kreativne energije manifestiralo u području prolaznog društvenog sadržaja bez smjera. Koliko je brendova uzbuđeno reklamiralo sebe kao “derište” ili skromno prije nego što je odustalo od ideje kada je sljedeći trend zavladao? Učinak klackalice bio je očigledan u oblastima kao što je generativna umjetna inteligencija (AI), koja je osiguravala stalnu poplavu investicija, ali se u više navrata pokazala nespremnom za reflektore, s Coca-cola prazničnom kampanjom, najnovijim konceptom vođenim umjetnom inteligencijom, koji je dobio granatiranje. Rebrands i osvježenja namijenjena mlađim potrošačima su također ostali u modi, sa različitim rezultatima. Jaguar je nedavno pokazao da ulazak all-in na hrabar, novi izgled prilagođen generaciji Z i dalje nosi rizik povratka za naslijeđene brendove. Drugi trgovci stručno su uvukli iglu i bili u stanju da revitalizuju ne samo percepciju brenda, već i prodaju tokom perioda izazovnog povlačenja potrošača. Ove kompanije su imale uticaj tako što su sprovodile specifične taktike, bilo da se odnose na ciljani marketing, partnerstva sa ambasadorima, medijsku strategiju ili, u jednom slučaju, jednostavno ne oglašavanje. Najbolji marketing u 2024., koji je Marketing Dive sastavio u nastavku, nosi važne lekcije jer donosioci odluka u industriji i dalje osjećaju pritisak da manje resursa idu dalje. Predstavljamo vam 7 najboljih kampanja u ovoj godini po njihovom mišljenju, kroz sedam tekstova. Najbolji marketing brenda izazivača – Liquid Death Liquid Death, američka kompanija koja proizvodi vodu u limenakama (različiti ukusi), poznata je po poromoviranju saradnje s novim brendom, izvanrednim skečevima ili partnerstvom sa slavnim ličnostima, zadržavajući marku konzerviranog pića na društvenim medijima i u razgovorima s novinarima. Stalni tok zabavnog sadržaja previše je postojan da bi ga čak i njegovi rukovodioci mogli pratiti. – Objavili smo toliko stvari da moram da se osvrnem na naš YouTube kanal ili Instagram da se sjetim šta smo uopšte radili ove godine, našalio se potpredsjednik Creative Andy Pearson. Pristup koji teži sadržaju – koji se ne oslanja na plaćene medije – funkcionira. Osim svoje vrijednosti od 1,4 milijarde dolara, Liquid Death ubija igru angažmana i povrata ulaganja svojim marketinškim pristupom. Ove godine, najuspješniji napori Liquid Deatha bili su kolaboracije s brendom niotkuda, poput linije boja za trupove s E.l.f. Kozmetika, LTO sladoled od vrućeg sladoleda sa sladoledom Van Leeuwen i hladnjak za kovčeg s Yetijem. – Partnerstva su sjajna, jer su to ili ljudi i brendovi koji imaju potpuni smisao ili oni koji nemaju smisla, rekao je Pearson. E.l.f. suradnja je zabilježila više od 250 miliona društvenih utisaka dok su video snimci reakcija plivali na društvenim mrežama, dok se proizvod Van Leeuwen rasprodao za manje od 7 sati i bio je broj 1 najuspješniji LTO za namirnice na Amazonu ikada, prema detaljima podijeljenim s Marketing Dive. Zajedno sa kovčegom Yeti, koji je na aukciji prodat za 68.000 dolara, saradnja pokazuje kako Liquid Death sječe buku reklama u prepunoj kategoriji. – Kroz ovogodišnji niz proširili smo paletu stvari s kojima slikamo, rekao je Pearson. VEZANO OpenAI dobio pojačanje: Znate li ko je nova šefica marketinga i koje iskustvo ima
OpenAI dobio pojačanje: Znate li ko je nova šefica marketinga i koje iskustvo ima
Marx.ba OpenAI je kao prvu šeficu marketinga zaposlio Kate Rouch iz kripto kompanije Coinbase. Rouch se pridružila Coinbaseu u avgustu 2021. godine, kako bi vodila globalni marketing i odnose s javnošću te nadgledala oglase kompanije za Super Bowl. Prije toga je provela više od 11 godina u kompaniji Meta Platforms, gdje je bila globalna voditeljica marketinga robnih marki i proizvoda za Instagram, WhatsApp, Messenger i Facebook. Procjenjuje se kako OpenAI sad vrijedi 157 milijardi američkih dolara. Prikupili su od Microsofta investiciju vrijednu oko 13 milijardi dolara. Posljednju rundu ulaganja od 6,6 milijardi dolara zatvorili su u oktobru, a osigurali su i revolving kreditnu liniju vrijednu četiri milijarde dolara. Iako se dosad nisu bavili strateškim marketingom, tvrde kako su uspjeli privući 250 miliona sedmično aktivnih korisnika i preko milion poslovnih korisnika koji plaćaju za njihove usluge. No, sve ih žešće pritišće konkurencija poput Anthropica, kao i tehnoloških divova Googlea, Amazona, Microsofta i Mete. Svi se bore za veći dio tržišta za koje se predviđa da će prihod premašiti bilion dolara u roku od jednog desetljeća. Prošle sedmice OpenAI je rekao da će omogućiti zaposlenicima prodaju dionica u vrijednosti od oko 1,5 milijardi dolara u novoj ponudi za SoftBank, piše CNBC, prenosi Tportal. VEZANO Pridružite se Topcom Business Masterclassu sa Vladimirom Đukanovićem u Sarajevu!
Kako brendovi za njegu kože redefiniraju marketinški krajolik pomoću umjetne inteligencije
Marx.ba Poulomi Roy, CMO RSH Global, naglašava važnost integracije AI u marketinške kampanje kako bi ostali konkurentni. Ona naglašava transformativni uticaj AI na strategije vođene podacima, personalizovano angažovanje kupaca i upotrebu AI alata. Kako kaže ova direktorica marketinga, od početka 2020. godine, brendovi za njegu kože transformirali su svoje marketinške pristupe, a prednjačili su novi butik brendovi rođeni tokom pandemije COVID-19. – U današnjem digitalnom okruženju, umjetna inteligencija (AI) je u središtu ove transformacije, preoblikujući način na koji trgovci razvijaju strategije, analiziraju ogromne količine podataka, stječu uvid u ponašanje potrošača i personaliziraju korisnička iskustva. Ovi brendovi su uveli svježu energiju i pojačali konkurenciju, oslanjajući se na platforme društvenih medija – Instagram, Facebook, YouTube i Twitter – kako bi se direktno uključili s potrošačima. Kako bi povećali svoj doseg, u velikoj se mjeri oslanjaju na marketing uticajnih ljudi, programe preporuka i partnerska partnerstva, uspostavljajući dinamično, interaktivno prisustvo koje ih je brzo dovelo u centar pažnje, kaže ona. Marketing stručnjakinja kaže da je digitalna promjena donijela je i nove izazove. – Brendovi sada moraju održavati kontinuiranu vidljivost, angažujući se na brojnim dodirnim tačkama tokom dana potrošača. Na primjer, brend za njegu kože mogao bi započeti dan porukom „osvježi svoju kožu“ i nastaviti s podnevnim podsjetnikom da „hidratizira i podmladi“, stvarajući poruke koje su u skladu s svakodnevnom rutinom potrošača. S obzirom da publika brzo skroluje od jednog sadržaja do drugog, brendovi moraju održavati visok angažman u više sati i na platformama kako bi privukli i zadržali pažnju. Osim kreiranja sadržaja, AI je u osnovi promijenio način na koji brendovi za njegu kože privlače publiku. Alati vođeni umjetnom inteligencijom omogućavaju brendovima da isporuče visoko personalizirane poruke preko različitih dodirnih tačaka, omogućavajući čestu, individualiziranu komunikaciju koja bi inače bila nemoguća. AI osigurava da svaka poruka stigne do prave osobe u pravo vrijeme, bilo da je to prijateljski podsjetnik da ponovo nanesete kremu za sunčanje ili poziv za večernji ritual njege kože. Vjerujem da je ovdje doprinos AI analizi podataka jednako utjecajan kao i njegove kreativne sposobnosti, naglasila je. Danas se marketing odnosi na razumijevanje utjecaja sadržaja na potrošače, a ne samo na njegovo širenje. Pristup vođen podacima omogućava brendovima za njegu kože da ostanu relevantni prilagođavanjem poruka i kreativnih sredstava u realnom vremenu na osnovu povratnih informacija publike. Ovaj odziv je neprocjenjiv, nudi uvid u raspoloženje kupaca i pomaže da se poboljšaju trenutne kampanje i buduća lansiranja proizvoda. – Chat botovi sa AI-om postali su neophodni za pružanje korisničke podrške 24/7, posebno za brendove za njegu kože čiji kupci često traže personalizirane savjete. Chat botovi sada pomažu u nizu upita, od osnovnih informacija o proizvodima do personaliziranih konsultacija o koži, pomažući potrošačima da odaberu proizvode koji odgovaraju njihovim jedinstvenim potrebama. Ova automatizacija povećava zadovoljstvo kupaca, istovremeno ublažavajući pritisak na servisne timove, omogućavajući im da se fokusiraju na složenije upite. Osim toga, chatbotovi služe kao edukativni alati, dijele rutine za njegu kože, savjete i savjete o korištenju proizvoda koji grade povjerenje u brend. U digitalnom dobu, platforme kao što su Meta, YouTube i drugi kanali sadržaja koje generiraju korisnici djeluju kao moćna čvorišta za povezivanje brenda i publike. AI služi kao kritičan most, pomažući brendovima da se snalaze u složenosti brzog marketing okruženja bogatog podacima, poručila je. Kako je dodala, automatizacijom procesa i personalizacijom angažmana, AI osnažuje brendove da se efikasnije povezuju, pretvarajući podatke u smislene interakcije. VEZANO Uspon marketinga održivosti: Kako brendovi mogu iskoristiti ekološki osviještene potrošače
Uspon marketinga održivosti: Kako brendovi mogu iskoristiti ekološki osviještene potrošače
N. D. Održivost više nije popularna riječ. To je mandat. Kultura potrošača koji cijene i pokušavaju zaštititi okoliš preokreće tržište od gledanja na neetičke prakse i prečice ka većoj odgovornosti, otvorenosti i ekološkoj brizi. Ova transformacija omogućava brendovima da razviju duboko ukorijenjene odnose sa svojim potrošačima, istovremeno pružajući odgovarajući spoj između misije i profita. Međutim, održivost nije samo prodaja ekološki prihvatljivih proizvoda – radi se o inkorporiranju održivih praksi u srce organizacije. Šta su ekološki osviješteni potrošači? Potrošači koji se bave recikliranjem su svjesni, pažljivi i čak utiču na svoje zajednice. Umjesto toga, oni razmatraju svaki aspekt, uključujući izvor, pakovanje i ukupni uticaj kompanije na ekologiju. Poslovni slučaj za održive proizvode je da statistika iz najnovijeg istraživanja pokazuje da će 73 posto milenijalaca vjerovatno platiti premiju na održive proizvode. Ovi kupci su, međutim, također oprezni, brzo uočavaju zelenašenje i insistiraju na iskrenim pokušajima. Brendovi se moraju fokusirati na mjerljivi utjecaj i odmaknuti se od performativnih gestova kako bi ih pravilno angažirali. Nekoliko brendova implementiralo je strategije poput kompenzacije ugljika i ekološki prihvatljivog pakovanja, imperativ je biti kreativan kako bi se ostavio trag na konkurentnom tržištu održivosti. Evo nekoliko kreativnih, progresivnih metoda: 1. Potrošački ekosistemi sa zatvorenim krugovima – Brendovi mogu stvoriti zatvorene potrošačke ekosisteme kao alternativu pukoj reciklaži. Zamislite kompaniju za odjeću koja potrošačima omogućava da trguju svojom rabljenom robom za kredit u trgovini. Nakon toga se ova vraćena roba može popraviti, prenamijeniti ili ponuditi na prodaju uz popust. Takvi programi podstiču ciklični angažman s klijentima uz smanjenje smeća. 2. Eko-ambasadori vaše baze kupaca – Influenceri i brendovi često sarađuju kako bi promovirali održivost, pa zašto ne biste odanih potrošača učinili eko ambasadorima? Kompanije mogu kreirati prave kampanje od usta do usta i zajednicu posvećenu zajedničkim vrijednostima tako što će kupcima pružiti sredstva i instrumente za podršku cilju održivosti brenda. 3. Transparentnost ugljika svakog proizvoda – Brendovi mogu uključiti oznake ugljika kako bi istakli utjecaj svakog proizvoda na okoliš, slično nutritivnim oznakama koje pomažu potrošačima da donesu informirani izbor hrane. Ovaj stepen otvorenosti podstiče poverenje pored edukacije kupaca. Kako bi pomogao potrošačima koji brinu o okolišu da naprave obrazovane odabire, proizvođač elektronike bi mogao, na primjer, prikazati ugljični otisak proizvodnje i isporuke proizvoda. 4. Projekti gamifikacije i održivost idu ruku pod ruku – Gamifikacija pomaže da se utiče na ponašanje potrošača dok povećava njihove šanse da donesu ekološki prihvatljive izbore. Na primjer, brendovi mogu koristiti geolokaciju da nagrade potrošače koji su prethodno reciklirali ili kupili zelene proizvode značkama, vaučerima ili donacijama za zelene dobrotvorne organizacije. Kupci imaju snažan poticaj da ponovo učestvuju zbog ove kombinacije uključenosti i nagrade. 5. Inicijative za finansiranje koje vodi zajednica – Brendovi mogu preusmjeriti postotak svog prihoda za podršku ekološkim projektima vođenim zajednicama, a ne samo ciljevima održivosti na korporativnom nivou. Inicijative kao što su urbano šumarstvo i očuvanje vode u siromašnim područjima mogu povećati kredibilitet brenda dok imaju stvarne, lokalne efekte. 6. Ekološki prihvatljiva online promocija – Brendovi mogu smanjiti ugljični otisak svog digitalnog oglašavanja u području koje se često zanemaruje. Oni koji koriste obnovljivu energiju za napajanje ovih servera, zajedno s oglašivačima koji koriste niskoenergetske reklamne formate baterija, mogu se svidjeti ekološki osviještenim ljudima. 7. Omogućavanje transparentnosti lanca opskrbe korištenjem blockchain tehnologije – Brendovi mogu koristiti blockchain tehnologiju kako bi pratili cijeli vijek trajanja proizvoda od nabavke sirovina do isporuke na održiv način i pod etičkim radnim praksama. Dajući kupcima QR kodove koji se mogu skenirati povezani s ovim blockchain podacima, preduzeća omogućavaju potrošačima da trenutno provjere tvrdnje, podižući kredibilitet i povjerenje i uspostavljajući standard za održivu odgovornost. VEZANO 10 marketinških trendova za 2025. koji bi mogli transformirati budućnost industrije
10 marketinških trendova za 2025. koji bi mogli transformirati budućnost industrije
N. D. Budućnost marketinga je sve više definisana integracijom tehnologije, održivosti i ljudske povezanosti. Kantar, globalni lider u podacima, uvidima i konsaltingu, objavio je izvještaj o marketinškim trendovima za 2025. godinu, obećavajući da će preoblikovati krajolik i postaviti kurs za industriju. Od umjetne inteligencije do ekonomije kreatora, evo glavnih marketinških trendova za 2025. 1. Generativna AI u marketinškim kampanjama Generativna umjetna inteligencija (GenAI) bit će jedan od glavnih pokretača marketinga 2025. Prema Kantaru, 68% marketera ima pozitivnu percepciju o njenoj upotrebi, posebno u kreiranju sadržaja i sticanju ključnih uvida. Međutim, postoje značajni izazovi. Povjerenje u podatke i osiguranje transparentnosti i izvora informacija bit će od suštinskog značaja za osiguranje etičkih i učinkovitih kampanja. Treba reći da 43% potrošača još uvijek ne vjeruje oglasima generiranim umjetnom inteligencijom, što zahtijeva od brendova da implementiraju jasne i odgovorne strategije. Brendovi koji ovladaju ovom tehnologijom bit će bolje pozicionirani da se istaknu u konkurentskom digitalnom okruženju. 2. Održivost, glavni prioritet Održivost neće biti samo tema koja se ponavlja već i strateška obaveza. Prema Kantaru, 93% globalnih potrošača teži održivijem načinu života, ali marketing u ovoj oblasti suočava se s kritikama zbog nedostatka dubine i autentičnosti. Održivost već čini 193 milijarde dolara u vrijednosti 100 najboljih svjetskih brendova. Kako je rečeno, 94% trgovaca vjeruje da njihove strategije održivosti moraju biti ambicioznije do 2025. Da bi se to postiglo, brendovi se moraju autentično povezati s potrošačima, pozicionirajući održivost kao pokretač rasta. 3. Video sadržaj u digitalnim strategijama Video ostaje osnovni kanal u marketingu, ali fragmentacija između tradicionalne televizije i streaminga mijenja igru. Prema Kantarovoj analizi 50% potrošača sada prvenstveno konzumira sadržaj putem striminga, dok 55% marketinških stručnjaka planira povećati svoja ulaganja u video-on-demand platforme. Ključ za brendove će biti personaliziranje poruka za različitu publiku i balansiranje njihovih budžeta između tradicionalnih i digitalnih medija. 4. Kako će ekonomija kreatora uticati na brendove Kreatorska ekonomija nastavlja svoj eksponencijalni rast. Prema Kantaru, ova industrija je procijenjena na 250 milijardi dolara i mogla bi dostići 480 milijardi dolara do 2027. Kreatori sadržaja su sada temeljni stubovi strategija brendova zbog njihove autentičnosti i sposobnosti da izgrade povjerenje u određenim zajednicama. Brendovi koji sarađuju s kreatorima koji dijele njihove vrijednosti imat će značajnu konkurentsku prednost, posebno kada ciljaju mlađu publiku. 5. Kako pad populacije utiče na rast brenda Globalni rast stanovništva usporava, sa stopom ispod 1%. Ovo predstavlja izazove za marketing u 2025. jer manje novih potrošača znači konkurentnije tržište. Međutim, ciljanje na nove segmente i trenutke potrošnje može biti efikasna strategija. Osim toga, bit će potrebno prilagođavanje potrošačima koji zahtijevaju proizvode višeg kvaliteta i dodane vrijednosti. 6. Inkluzija, centralni fokus Inkluzija i raznolikost su više od etičkih vrijednosti. Oni su fundamentalni za komercijalni uspjeh. Prema Kantaru, 80% potrošača kaže da stav brenda o raznolikosti i uključenosti utječe na njihove odluke o kupovini. Osim toga, “afrikanizacija” svijeta – gdje se očekuje da će jedna od četiri osobe u svijetu do 2050. godine biti Afrikanac – otvorit će nove mogućnosti za brendove da se povežu sa kulturno raznolikim zajednicama. 7. Livestreaming Livestreaming postaje stub digitalne trgovine, posebno na tržištima kao što je Kina, gdje se očekuje da će činiti 20% maloprodaje do 2026. Ovaj format ne samo da pokreće trenutnu prodaju već i jača dugoročne odnose s potrošačima. Brendovi koji integriraju livestreaming u svoje strategije mogu privući i trenutni interes i dugoročni afinitet prema brendu. 8. Inovacije Inovacija će biti od suštinskog značaja za održavanje relevantnosti na zasićenom tržištu. Prema Kantaru, primjeri kao što je Oreo koji ulazi na tržište sladoleda i Samsung koji istražuje trgovine pokazuju kako brendovi proširuju svoje horizonte kako bi iskoristili nove mogućnosti. Međutim, ove strategije zahtijevaju pažljivu analizu kako bi se minimizirali rizici i maksimizirao učinak na novim tržištima. 9. Kako maloprodajne medijske mreže transformišu oglašavanje Maloprodajne medijske mreže (RMN) revolucioniraju način na koji brendovi dolaze do svojih potrošača. Prema Kantaru, ove platforme omogućavaju precizniju analizu zahvaljujući podacima prve strane. Personalizovano i efikasno oglašavanje, povećavajući vjerovatnoću konverzije. S obzirom da 41% prodavača planira povećati svoja ulaganja u RMN-ove, ove mreže se konsoliduju kao ključni kanal u marketingu za 2025. godinu. 10. Kako će se razvijati kreativnost u oglasima Privlačenje pažnje potrošača bit će veći izazov 2025. Prema Kantaru, samo 31% potrošača vjeruje da oglasi na društvenim mrežama privlače njihov interes, u poređenju sa 43% u 2023. To naglašava potrebu za inovacijama u formatima i narativima. Brendovi se moraju fokusirati na oglase koji se ističu upečatljivim vizualima, privlačnom muzikom i emotivnim narativima koji se povezuju s njihovom publikom. Naredna 2025. će biti godina dubokih transformacija u marketingu, gdje će integracija naprednih tehnologija, održivost i ljudska povezanost biti ključni. VEZANO CMO: Osoba koja treba imati mjesto ta stolom menadžmenta kompanije
Pridružite se Topcom Business Masterclassu sa Vladimirom Đukanovićem u Sarajevu!
Marx.ba Povodom drugog rođendana Topcom agencije, s ponosom najavljujemo ekskluzivni Business Masterclass sa Vladimirom Đukanovićem, vrhunskim stručnjakom s dugogodišnjim iskustvom rada na Wall Streetu. Ovaj vrhunski događaj održat će se 19. decembra 2024. godine u Kia Volvo centru Sarajevo sa početkom u 10 sati. Šta vas očekuje? Tokom ovog jedinstvenog događaja, istražit ćemo ključne teme koje su danas od vitalnog značaja za uspjeh u poslovnom svijetu: Investicije: Strategije za pametno ulaganje i povećanje kapitala. Startup svijet: Kako pokrenuti i razviti uspješan biznis. Finansijska sloboda: Alati i vještine za postizanje dugoročne nezavisnosti. Zašto ne smijete propustiti? Ovaj događaj je okupio veliki broj uspješnih poslovnih ljudi iz regije. Iskoristite priliku za stjecanje novih znanja, inspiraciju i neprocjenjivo umrežavanje. Broj mjesta je ograničen, a prijave su u toku! Registrujte se odmah putem: Web stranice: www.topcom.ba/konferencija ili telefona: 062 918 045. Partneri događaja: Raiffeisen Leasing, Importanne Centar, Kia Volvo centar. Ne propustite priliku da učite od najboljih i osigurate svoje mjesto na Topcom Business Masterclassu. Vidimo se 19. decembra!
CMO: Osoba koja treba imati mjesto ta stolom menadžmenta kompanije
N. D. Puno je naslova o ulozi glavnog direktora marketinga (CMO), neki alarmantni, a drugi optimistični. Ono što je jasno je da je funkcija – kada se vodi s okom na krajnjeg kupca i posao – sve važnija za budući rast. Međutim, sve je uobičajenije da šefovi marketinga sjede kao degradirani za donošenje odluka i često odvojenim od poslovne strategije. Ovo direktno dovodi u opasnost rast. Duboko razumijevanje klijenata u marketingu i onoga što motivira njihovo ponašanje omogućava im da „vide iza uglova“ u ime organizacije i pozicioniraju svoje poslovanje konkurentnije. Ali prečesto se okreću njima kao pripovjedačima, a ne pokretačima korporativne strategije i prihoda. Ne pomaže ni to što se tradicionalni Four P – proizvod, cijena, mjesto i promocija – sve više razdvajaju i distribuiraju po funkcijama. Ponekad je to u obliku uloge „Marketing +“, ali prečesto to može ostaviti marketinškim liderima manje poluga za uticaj, a CMO se čini manje strateški važnim, kako interno tako i eksterno. To je skup previd. Direktiva: Povezivanje tačaka Studija koju je sprovela kompanija McKinsey & Company otkrila je da izvršni direktori koji stavljaju marketing u srž svojih strategija rasta imaju dvostruko veće šanse da imaju više od 5% godišnjeg rasta od svojih kolega. Kao što je rekao Scott Braun, direktor rasta u SimpliSafeu i bivši direktor marketinga u Drizlyju, marketing može podići vrijednost sa svog jedinstvenog mjesta na raskrsnici potrošača i konkurencije, a upravo na tom raskršću često postoje prilike za proboj. Marketing ima priliku da bude proaktivan i poveže tačke… Kuda idu potrošač i konkurencija i kako da pobijedimo i pokrenemo rast u ovom kontekstu?” Melissa Hobley, globalni CMO u Tinderu, uspjela je to oživjeti fokusirajući se na uvide, uključujući gdje potrošači generacije Z konzumiraju njihov sadržaj – TikTok i YouTube u odnosu na tradicionalne medije – kako bi promijenila kako i gdje se kompanija bavila Tinderovom korisničkom bazom i imaju pozitivan uticaj na poslovni učinak. Međutim, ovaj način razmišljanja ne može koristiti poslu na isti način ako CMO nije u prostoriji u kojoj se donose odluke na visokom nivou. Uz to, također vjerujemo da trgovci moraju zaslužiti svoje mjesto. Dakle, šta CMO treba da radi? Ukratko, oni moraju povezati svoje znanje o kupcu sa strateškim smjerom poduzeća – i povesti sa sobom svoje ključne dionike. Nekoliko oblasti u kojima je partnerstvo posebno važno: Sa finansijskim direktorom: Da li je finansijskim direktorima stalo do svijesti o brendu? Na nekom nivou. Ali da bi ih naveli, marketinški stručnjaci bi se trebali okrenuti njihovoj oštroj sposobnosti da razumiju i prilagode svoju poruku specifičnoj publici: za finansijske direktore, riječ je o podacima i rezultatima. Uz istraživanje i razvoj i lanac nabave: Donošenje glasa korisnika u funkcije koje ponekad mogu biti korak udaljene od tržišta pomaže u jačanju orijentacije na kupca cijelog poduzeća – posebno ako je CMO komercijalno orijentiran i usmjeren na rast. Sa liderima proizvoda: Proizvod i marketing su dvije strane istog novčića, a taj novčić je brend. Odnos između marketinških stručnjaka i lidera proizvoda stvara ključnu petlju povratnih informacija, osiguravajući dosljednost strategije, poruke i publike kroz ono što prodajete i kako prodajete. Kada finansijski direktor može pomoći Na 13. Kellogg Marketing Leadership Summitu ranije ove godine, govornici i prisutni su raspravljali o strateškoj ulozi CMO-a i kritičnosti rada sa ovim holističkim pristupom da se govori jezikom poslovanja. Na samitu, Jim Stengel, veteran CMO, ispričao je svoje iskustvo povezujući svoju ulogu sa većom korporativnom strategijom dok je služio kao CMO u Proctor & Gambleu. Stengel je želio da se marketinška potrošnja veže za rezultate koji bi zauzvrat mogli upravljati korporativnom strategijom i potrošnjom. Ali nije smatrao da njegov tim ima veštinu da to ostvari ili da razume da li je „novac zaista naporno radio za nas“, nešto za šta je želeo da bude odgovoran za dalje. Prišao je svom finansijskom direktoru kao kolega i zatražio pomoć. Rezultat: osigurao je mjesto direktora finansija u svom timu, a marketing je bio u mogućnosti da pruži prvi pogled na to da li potrošnja daje željene rezultate. Ovaj pristup maknuo je marketing sa strane i stavio ga u srce strateškog planiranja kompanije. Bilo je to ključno iskustvo koje je Stengelu pokazalo koliko vrijedna može biti veza između CMO-a i ostatka menadmenta. – Nisam želio da marketing bude crna kutija. Želio sam da bude jasno da smo zajedno u tome, pojasnio je Stengel. Uprkos uspješnim pričama, mnogi CMO se i dalje bore da se izvuku iz usko definiranih uloga koje ograničavaju njihov utjecaj na poslovnu strategiju. U mnogim kompanijama, CMO se ponašaju na način koji ne uspijeva da ukaže na njihove strateške mogućnosti. Marketing može mnogo doprinijeti strategiji, ali marketinški lideri jedva čekaju da budu konsultirani ili pozvani da govore. Umjesto toga, CMO moraju zaraditi mjesto za stolom povezujući glas korisnika sa strateškim ciljevima i KPI-ovima poduzeća – ne u silosu, već dovodeći druge u organizaciju. Ako ovo pogrešno shvatite, preduzeća se odvajaju od svojih kupaca i ostavlja novac i rezultate na stolu. Ispravan način omogućava marketinškim liderima da oblikuju smjer svojih organizacija na način koji koristi klijentima i dugoročno pruža bolje performanse. VEZANO Mobilni marketing postaje primarni pokretač razvoja