Dragan Knežević, generalni direktor Peštana u BiH: Putovanje kroz četvrt vijeka posvećenosti i rasta
N. D. Od skromnog početka u iznajmljenom prostoru do lidera na tržištu plastičnih cijevi i prateće opreme – Peštan Bosna već 25 godina gradi temelje stabilnosti, inovacija i povjerenja. Put od male firme do prepoznatljive kompanije nije bio lak, ali zahvaljujući posvećenosti zaposlenih i jasnoj viziji, Peštan je izrastao u sinonim za kvalitet i dugoročnost na tržištu BiH. Svaki korak naprijed bio je ispraćen izazovima, ali i hrabrim odlukama koje su osigurale održiv rast i razvoj. Iza svakog ostvarenog cilja stoje ljudi – posvećen tim koji svakodnevno dokazuje da su harmonija, zajedništvo i istrajnost ključ uspjeha. Danas, Peštan u Bosni i Hercegovini nije samo kompanija, već zajednica ljudi povezanih zajedničkim ciljem i vjerom da uspeh dolazi kroz trud, povjerenje i međusobnu podršku. Početak i izgradnja temelja za dugoročni uspjeh Kompanija Peštan u Bosni i Hercegovini počela je svoje poslovanje novembra 1998. godine, u skromnim uslovima, sa registrovanom firmom u Laktašima, u iznajmljenom poslovnom prostoru. Prvi veliki korak ka stabilnosti bio je 2001. godine, kada je firma preselila u vlastitu upravnu zgradu, sa tri proizvodno-trgovačke hale i 34.000 m2 zemljišta. Ovaj korak omogućio je značajan razvoj logističke podrške i bolju distribuciju proizvoda, postavljajući temelje za stabilan rast i pozicioniranje na tržištu. Put ka stabilnoj proizvodnji Kao novina na tržištu, Peštan u BiH suočavao se s izazovima koji su uključivali nepostojanje kadrova s iskustvom u proizvodnji plastičnih materijala. Ipak, ove izazove je prevazišla posvećenost i rad ljudi koji su doprinosili razvoju firme. Kroz angažovanje stručnjaka, poput Vlade Damnjanaca i Vlade Veličkovića, koji su postavljali mašine i obučavali radnu snagu, firma je ubrzo razvila proizvodnju PVC cijevi, PEHD cijevi za vodu, baštenske garniture, polietilenska korita za poljoprivredu i građevinska kolica. Ovaj početni period bio je ključan za formiranje prepoznatljivosti proizvoda Peštana na tržištu BiH. Naravno da bez vizije, energije i poslovne etike gospodina Božidara Petkovića, vlasnika i osnivača Peštana u BiH, projekti poput ovih ne bi zaživjeli. Rast i razvoj: Struktura koja odgovara potrebama tržišta Kako je rastao opseg proizvodnje i prodaje, bilo je neophodno uvesti nove organizacione promjene. Praćenje konkurencije, stalno unapređivanje proizvoda i širenje portfolija omogućili su firmi da se prilagodi tržištu i stalno nudi inovacije. Uvođenje poslovno-informatičkog sistema SAP ubrzalo je procese, omogućivši lakše izvještavanje i brže operacije, dok je računovodstveni sektor firme omogućio još bolju kontrolu i stabilnost. Zaposleni u Peštanu svjesno su ulagali u dugoročnu izgradnju kompanije, što je omogućilo kompaniji da stalno bude korak ispred konkurencije. Fokus na ljude i međuljudske odnose: Ključ uspjeha i stabilnosti Peštan u Bosni i Hercegovini prepoznaje važnost svojih zaposlenih u ostvarivanju dugoročnih ciljeva. Više od 80% zaposlenih u firmi ima više od 20 godina staža, što je dokaz dugoročnih i stabilnih radnih odnosa. Zaposleni u Peštanu, kroz svakodnevnu saradnju, doprinose zajedničkom uspjehu firme, prepoznajući se kao snažan tim koji zajedno upravlja svakodnevnim izazovima i uslovima tržišta. Uz tri distributivna centra – u Laktašima, Istočnoj Ilidži i Brčkom – Peštan uspješno zadovoljava sve potrebe tržišta i odgovara na realne zahtjeve svojih kupaca. Postignuća i prepoznatljivost na tržištu BiH Peštan je tokom godina postigao izuzetne rezultate, učestvujući u velikim infrastrukturnim projektima, kao što je izgradnja mreže autoputeva, ali i sve više zauzimajući poziciju u sektoru visokogradnje. Osim toga, tržište je prepoznalo Peštan kao stabilnu i konkurentnu firmu, zahvaljujući stalnom unapređenju kvaliteta proizvoda, kao i profesionalizmu i posvećenosti svojih zaposlenih. Liderstvo koje gradi dugoročan uspjeh Dragan Knežević, generalni direktor Peštana u Bosni i Hercegovini, vjeruje da je pravi uspjeh u stabilnosti i povjerenju koje se gradi iz dana u dan. Njegovo liderstvo ne zavisi od velikih riječi, već od svakodnevnog, iskrenog odnosa sa svojim timom. Smatra da samo motivisani i sretni ljudi mogu ostvariti zajednički cilj, a harmonični međuljudski odnosi ključ su produktivnosti. – Peštan nije firma koja raste i nestaje. Gradimo sigurno, temeljno i jako, kaže Knežević, naglašavajući filozofiju koja je omogućila dugoročnu stabilnost kompanije. Za njega, najvažniji rezultat nije samo profit, već vjernost i posvećenost tima. – Da nije bilo vrijedno, ne bismo ostali, dodaje, ističući da je Peštan za mnoge postao sigurna luka. Njegov pogled na tim je jasan. – Iako se razlikujemo, svi imamo isti cilj – uspjeh Peštana, poručuje. Ovaj zajednički cilj, snaga volje i međusobno povjerenje omogućavaju Peštanu da sigurno plovi kroz izazove tržišta. – Zahvalni smo sebi što smo znali da stvaramo. To je naša snaga, zaključuje Knežević, s vjerom da je upravo ta snaga tima ključ opstanka i rasta.
Muhamed Avdukić, generalni direktor Planeta: Konkurentnost održavamo kroz stalno investiranje u infrastrukturu
Nermin DEMIROVIĆ Kompanija Planet na tržištu je prisutna od 1997. godine. Kako kažu, danas s ponosom mogu reći kako su postali simbol pouzdanosti i izvrsnost u industriji roba široke potrošnje u Bosni i Hercegovini. Naš put uspjeha gradili smo kroz godine predanog rada, vođeni ne samo strastvenim entuzijazmom, već i čvrstom posvećenošću kvaliteti usluga i stalnim inovacijama. Kroz kontinuirana ulaganja u razvoj naših ljudskih resursa i unapređenje poslovnih procesa, postigli smo ugled jednog od vodećih distributera globalno priznatih FMCG brendova. Time smo osigurali dugoročnu konkurentsku prednost na tržištu, poručuju iz Planeta. Muhamed Avdukić, generalni direktor kompanije Planet bio je sagovornik portala Marx.ba. Šta je ono što biste naveli kao osnovnu karakteristiku kompanije? – Ključne karakteristike kompanije Planet su fleksibilnost, prilagodba i adaptacija našeg business modela u skladu sa dinamikama iz okruženja, organizacijska kultura orijentirana na rezultat , definiranje različitih KPI na mjesečnoj, kvartalnoj i godišnjoj osnovi kroz različite organizacijske jedinice. Tu je i strateško partnerstvo s našim kupcima i Principalima, planiranje prodajnih aktivnosti i komunikacija kroz različite organizacijske nivoe Kako uspijevate održati konkurentnost unatoč dinamičnim promjenama na tržištu? – Konkurentnost uspijevamo održati kroz stalno investiranje u infrastrukturu kompanije, adaptaciju organizacije u skladu s dinamikama na tržištu, poboljšanje efikasnosti na svim organizacijskim nivoima kao i strateško planiranje brendova s našim Principalima. Koje konkretne vrijednosti nudi Planet klijentima? – Našim klijentima i kupcima pružamo odličnu uslugu prodaje, logistike, upravljanja financijskim rizikom, brand managementa i trade marketinga osiguravajući im pri tome dodatnu vrijednost za njihov dugoročni rast i razvoj. Opseg usluge koji pružamo zavisi od poslovnog modela svakog pojedinačnog klijenta i kupca. Kako opisujete filozofiju kompanije Planet u razvoju ljudskih resursa? – Dva su najvrednija resursa kojim Planet raspolaže su – ljudski resursi i brendovi koje distribuiramo. Za kompleksno FMCG okruženje je potreban sve veći nivo znanja zaposlenih za upravljanje procesima distribucije. U isto vrijeme je visoka stopa fluktuacije radne snage na tržištu uz sve veća očekivanje zaposlenih. Zbog svega toga je potrebno strateški pristupiti razvoju ljudskih resursa gdje ostajemo dosljedni sloganu kompanije “Ravno najboljima“. Gdje vidite Planet u budućnosti? – Kompanija Planet želi održati poziciju top 10 najvećih distributera FMCG brandova kroz distribuciju multinacionalnih, regionalnih i domaćih brendova kroz organski rast i akviziciju novih brendova. Planet će nastaviti razvijati svoje vlastite robne marke, a u isto vrijeme će kroz vlastitu fabriku proizvoditi PL brendove za domaće i regionalne trgovačke lance. Kako ocjenjujete ukupno stanje u industriji? – FMCG industrija je u zadnjih nekoliko godina izuzetno dinamična, a dinamika se ogleda kroz velike promjene maloprodajnog okruženja kao i promjenu kupovnih navika potrošača. Maloprodajno okruženje se transformiše kroz povećanje udjela top 10 trgovačkih lanaca kao i snažni rasta online trgovine. Trgovački lanci implementiraju strategiju diferencije kojom žele napraviti stratešku razliku u odnosu na konkurenciju. U isto vrijeme potrošači postaju sve zahtjevniji sa stanovišta asortimana i cijena zbog sve većih inflatornih pritisaka na njihov budžet. Proizvođači i distributeri će morati pronaći pravi odgovor na navedene izazove.
Mirza Ustamujić, direktor Energoinvesta: Priča o transformaciji – naslijeđeni gubici i nova vizija
Nermin DEMIROVIĆ Nakon decenije od gotovo 100 miliona gubitaka u osnovnoj djelatnosti, Energoinvest danas piše novu stranicu uspjeha. U intervjuu za Marx.ba direktor Energoinvesta Mirza Ustamujić, govorio je o onome što ga je dočekalo kada je preuzeo vodstvo kompanije, ostvarenim rezultatima, izazovima, projektima, budućnosti… Koliki je izazov voditi kompaniju poput Energoinvesta? – Voditi kompaniju kao što je Energoinvest predstavlja veliku čast, ali i ogromnu odgovornost. Zatečeno stanje po preuzimanju dužnosti bilo je veoma teško. Kompanija je godinama funkcionisala bez jasne strategije i bez usmjerenja ka razvoju, što je dovelo do brojnih problema koji su se godinama gomilali. Upravo to nosi i dodatnu težinu, ali i priliku, jer tamo gdje drugi vide prepreke, mi smo prepoznali šansu za preokret. U javnosti se često spominje period Bluma i slavni dani Energoinvesta, ali važno je reći da mi nismo naslijedili kompaniju iz tog perioda, već onu koja je bila suočena s ozbiljnim strukturnim i finansijskim poteškoćama. To što danas ne govorimo o prošlosti nije zaborav, već svjesna odluka. Ne tražimo izgovore. Usmjereni smo na ono što možemo promijeniti – sadašnjost i budućnost. Zajedno sa timom posvećenih i stručnih ljudi radimo na tome da Energoinvest postane moderna, efikasna i relevantna kompanija, kako na domaćem tako i na međunarodnom tržištu. Naše rezultate ne potvrđuju samo finansijski izvještaji, nego i snažna poruka tržišta kroz višestruki rast vrijednosti dionica, povećano povjerenje investitora i ozbiljan interes globalnih partnera za saradnju s nama. Ekskluzivno za vas želim podijeliti jednu do sada neobjavljenu informaciju. Na moj zahtjev, sektor finansija je pripremio pregled poslovnih prihoda i rashoda osnovne djelatnosti Energoinvesta, Energoinženjeringa, za period od 2014. do 2024. godine. U tom periodu, sektor je akumulirao gubitak veći od 94 miliona konvertibilnih maraka, a doprinos u odnosu na prihode iz gasnog sektora bio je gotovo simboličan. Samo zaustaviti ovakav trend predstavlja ogroman rezultat. Kada tome dodamo činjenicu da smo ambiciozan godišnji plan dobiti od osam miliona maraka gotovo ispunili već u prva tri mjeseca ove godine, te da smo zatvorili neke višegodišnje projekte, jasno je da idemo u pravom smjeru. Energoinvest se danas vraća među lidere. Ponovo postajemo ono što smo nekada bili, stub domaće industrije i simbol inženjerske izvrsnosti. Na to svi možemo biti ponosni. Put koji je pred nama nije lak, ali je ostvariv. Uz podršku Vlade i povjerenje javnosti sve postaje lakše, jer svi žele vidjeti konkretne rezultate i uspjehe koji nas vode naprijed. Kakvi su rezultati u pretekloj godini i koliko ste zadovoljni ostvarenim? – Rezultati koje smo postigli u proteklom periodu govore više od bilo koje izjave. Vrijednost dionica Energoinvesta od trenutka preuzimanja vođenja kompanije porasla je gotovo pet puta – sa 10 na preko 50 miliona konvertibilnih maraka tržišne kapitalizacije. Taj rast nije slučajan. Iza njega stoje konkretni poslovni potezi, operativna stabilizacija, ali i jasno definisana strategija rasta. Plan poslovanja za 2025. godinu predviđa bruto dobit od osam miliona KM, uz dobit po uposleniku od oko 30.000 KM, što pokazuje da se oslanjamo na efikasnost i održivost. Ipak, posebnu pažnju posvetili smo ljudima, jer vjerujemo da bez jakog i motivisanog tima nema ni ozbiljnih rezultata. Naš cilj je jasan, a to je da svaki uposlenik osjeti sigurnost, poštovanje i pripadnost kompaniji. Iz tog razloga vjerujem da se danas s pravom ubrajamo među najbrže rastuće kompanije u Bosni i Hercegovini. A najbolje je, ipak, da o tome govore brojke. I neka tako ostane. Energoinvest nije samo kompanija, on je simbol kontinuiteta, snage i vjere da se i iz najtežih situacija može napraviti iskorak. On je mnogo više od same kompanije. Gdje je Energoinvest danas na tržištu i koji su najveći izazovi? Energoinvest je kroz svoju noviju historiju prošao kroz niz teških perioda. Od ratnih devedesetih, preko nepravednih privatizacija, do godina lošeg upravljanja i rasprodaje vrijedne imovine. Možda najteži udarac bio je odlazak velikog broja iskusnih inžinjera i stručnjaka koji su činili okosnicu razvoja kompanije. Ipak, naslijeđe koje nosimo i snaga samog imena i danas imaju značaj, što se posebno vidi na tržištima poput Alžira gdje i dalje postoji spremnost vlasti za nastavak saradnje. To su prilike koje ne smijemo propustiti. Uz podršku Vlade Federacije Bosne i Hercegovine i nadležnog ministarstva možemo sačuvati povjerenje koje Energoinvest još uvijek uživa. U današnjim uslovima bez institucionalne podrške gotovo je nemoguće očuvati konkurentnost i nastupati ravnopravno na međunarodnoj sceni. Ohrabruje nas činjenica da danas postoji jedinstvena sinergija svih ključnih aktera i to je ono što pravi dodatnu razliku u odnosu na prethodne godine. Nemamo luksuz da čekamo. Potrebno je donositi brze i promišljene strateške odluke, kako u pogledu unutrašnje konsolidacije, tako i u pozicioniranju na tržištu. Fokus unutar kompanije je na jačanju sistema upravljanja, efikasnijem korištenju imovine, privlačenju i zadržavanju kvalitetnih ljudi, te razvoju novih sektora koji nadopunjuju postojeće djelatnosti. Istovremeno, radimo na izgradnji strateških partnerstava, širenju prisutnosti na domaćem i stranom tržištu i ponovnoj afirmaciji Energoinvestovog imena kroz projekte i proizvode koji donose stvarnu vrijednost. Cilj nam je jasan. Želimo izgraditi održiv model rasta zasnovan na znanju, kapacitetima i finansijskoj stabilnosti. Već smo prisutni na projektima u Srbiji, Ujedinjenom Kraljevstvu i Belgiji, a u toku su i pregovori za dva nova posla u Njemačkoj. Aktivno koristimo sve svoje resurse, znanje, kontakte i partnere koji vjeruju u Energoinvest i žele njegov povratak među vodeće regionalne kompanije. Zato sam uvjeren da Energoinvest ima realnu šansu da ponovo postane jedan od stubova privrednog razvoja Bosne i Hercegovine. Ovaj posao za mene nije samo rukovođenje kompanijom. To je lična misija i prilika da dokažemo kako se i ovdje može uspjeti, kako naši ljudi mogu graditi budućnost upravo u svojoj zemlji. Koji su trenutno najvažniji projekti Energoinvesta? Jedan od naših glavnih prioriteta jeste jačanje sektor Energoinženjeringa. Ovdje ne govorimo samo o povećanju prihoda, već i o podizanju kvaliteta usluga, standarda upravljanja projektima i odnosa s partnerima. Plan poslovanja za 2025. godinu je bio ambiciozan, ali se pokazao realan. Već u prvim mjesecima ove godine završili smo više domaćih projekata, što je jasan signal tržištu da se Energoinvest vratio kao ozbiljan, efikasan i pouzdan izvođač. Kao što sam istakao, kada sam preuzeo odgovornost za vođenje kompanije,
Salih Lemeš, osnivač i generalni direktor kompanije Alternativa: Stalno postavljamo više ciljeve i standarde
Nermin DEMIROVIĆ Kompanija Alternativa osnovana je 1997. godine kao društvo s ograničenom odgovornošću. Osnovna djelatnost kompanije u početnom periodu bila je trgovina metalima crne i obojene metalurgije. Konstantnim investiranjem u modernu visokosofisticiranu opremu i stalnim osposobljavanjem kadrova, Alternativa d.o.o. je u ovom dijelu Evrope prerasla u jednog od najvećih proizvođača termoizolacionih panela, krovnih i fasadnih limova, metalnih elemenata za krov i fasadu, kao i prateće građevinske galanterije. Iza svega stoji brižno njegovana porodična tradicija od 125 godina privatnog biznisa u različitim oblastima. Danas Alternativa ima 40.000 kvadratnih metara proizvodno skladišnog prostora, a odavno su premašili brojku do 20 miliona kvadratnih metara proizvedenih termoizoalcionih panela i profilisanih limova. Na čelu kompanije je njen osnivač diplomirani ekonomista Salih Lemeš, a u razgovoru za Marx.ba on je govorio o onome što je Alternativa, kao i uspjesima i očekivanjima u budućnosti. Šta je Alternativa i kako biste opisali kompaniju? – Alterantiva d.o.o. je proizvođač termoizolacionih sendvič panela, profilisanih limova i različitih metalnih komponenata za savremenu gradnju. Sa sjedištem u Hrasnici, kompanija više od dvije decenije kontinuirano razvija proizvodnju, unapređuje tehnologije i odgovara na potrebe tržišta kroz kvalitet, pouzdanost i efikasnost. Kako opisujete poslovni model kompanije i šta je vaša konkurentska prednost? – Naš poslovni model temelji se na kombinaciji proizvodne fleksibilnosti, kvalitetne tehničke podrške i bliskoj saradnji s tržištem. Ključna konkurentska prednost Alternativa d.o.o. je u kompletnom pristupu – od projektovanja do isporuke i podrške, uz kontinuirana ulaganja u tehnologiju, ljude, certifikate, koji potvrđuju gore navedeno. Na primjer, posjedovanje EPD certifikata je dokaz naše posvećenosti održivosti, a to je nešto što trenutno nema ni jedan regionalni konkurent. Gdje je kompanija na tržištu i koliko ste zadovoljni ostvarenim? – Alternativa je prepoznata kao vodeći proizvođač termoizolacionih sendvič panela u regiji. Naša prisutnost na tržištima Bosne i Hercegovine, Srbije, Hrvatske i drugih zemalja jugoistočne Evrope, rezultat je dugoročnog povjerenja koje smo izgradili s kupcima. Postignuto je vrijedno, ali i obavezuje – jer stalno postavljamo više ciljeve i standarde. Koji su najveći izazovi trenutno i kako ih prevazilazite? – Tržište građevinske industrije osjetljivo je na globalne ekonomske i logističke promjene. Cijene sirovina, troškovi energenata i promjene u zakonodavstvu predstavljaju izazove na koje odgovaramo kroz optimizaciju procesa, digitalizaciju, unapređenje upravljanja resursima i diverzifikaciju tržišta. Ključna riječ je – prilagođavanje. Koliki je prostor za napredak i kakva su Vaša očekivanja od kompanije u budućnosti? – Prostor za napredak je značajan, posebno u domenu ekspanzije na nova tržišta, širenja asortimana i uvođenja dodatnih ekoloških i tehničkih certifikata. Očekujemo da Alternativa nastavi rasti kao regionalni lider u segmentu industrijske gradnje, ali i da sve više postaje partner u projektima energetski efikasne i održive gradnje. Kako mjerite uspjeh kompanije osim kroz finansijske pokazatelje? – Za nas, stvarni uspjeh počinje tamo gdje brojke prestaju. Mjerimo ga kroz povjerenje koje gradimo s kupcima, dugoročna partnerstva, motivisan i stabilan tim, kao i kroz doprinos zajednici i okolišu. Kao potvrdu našeg sistemskog pristupa kvalitetu i odgovornosti, posjedujemo četiri ključna internacionalna certifikata koji nas svrstavaju među rijetke kompanije u regiji s ovakvim portfoliom. Posjedujemo ISO 9001:2015 – standard za upravljanje kvalitetom, ISO 14001:2015 – standard za upravljanje zaštitom okoliša, ISO 45001:2018 – standard za sigurnost i zdravlje na radu, kao i EPD (Environmental Product Declaration) – nezavisno verifikovan dokument koji pruža potpunu sliku o utjecaju naših proizvoda na okoliš tokom cijelog njihovog životnog ciklusa. Ovi certifikati nisu formalnost, već dokaz da poslujemo prema najvišim internacionalnim standardima – transparentno, odgovorno i dugoročno održivo. Koliko su bitni ljudski resursi i koliko se na to polaže u Vašoj kompaniji? – Ljudski resursi su temelj našeg poslovanja. Kvalitetan tim nije samo pokretač proizvodnje, nego i nosilac ideja, inovacija i dugoročne stabilnosti. Zato kontinuirano ulažemo u edukaciju, sigurnost i razvoj zaposlenih, te njegujemo ambijent u kojem ljudi žele ostati i rasti. Kako gledate na stanje i trendove u industriji kojoj pripadate? – Industrija građevinskih materijala prolazi kroz snažnu transformaciju pod utjecajem energetske tranzicije, digitalizacije i ekoloških zahtjeva. Raste potreba za materijalima koji imaju jasno dokumentiran ekološki utjecaj, kao i za bržim, modularnim rješenjima u gradnji. To su trendovi koje Alternativa ne samo da prati, već ima aktivno doprinosi.
Lidija Žigić, predsjednica Uprave NLB Banke: Poslujemo s jasnom strategijom i snažnim vrijednostima
Nermin DEMIROVIĆ NLB Banka je svečanim događajem u sarajevskoj Vijećnici u aprilu obilježila dvije decenije postojanja i uspješnog rada u Bosni i Hercegovini. Podsjetili su na svoj razvojni put – od preuzimanja nekadašnje Tuzlanske banke, preko strateških i društveno odgovornih inicijativa, sve do strateških ciljeva i puta ka statusu jednog od lidera u finansijskoj industriji Bosne i Hercegovine. Kako je rečeno, zahvaljujući povjerenju svojih partnera, klijenata i uposlenika, NLB Banka nastavlja graditi temelje na stabilnosti, inovacijama i održivom razvoju, zajedno stvarajući zajednicu koja povezuje poslovni uspjeh s društvenom odgovornošću, pretvarajući izazove u prilike i inspirirajući sve nas da s optimizmom koračamo naprijed, za sve što dolazi. Lidija Žigić, predsjednica Uprave NLB Banke u intervjuu za Marx.ba govorila je o onome što je banka postigla u dvije decenije za nama, izazovima, situaciji na bankarskom tržištu, ciljevima… Kako vidite 20 godina koje su iz NLB Banke? – Dvadeset godina za jednu kompaniju možda nije mnogo u historijskom smislu, ali u savremenom poslovnom okruženju to je dokaz stabilnosti, predanosti i odgovornog rada. Kada se osvrnem unazad, vidim put koji nije uvijek bio jednostavan – ali je uvijek bio ispravan. Put razvoja, transformacije, ulaganja i prije svega – povjerenja. U protekle dvije decenije, izrasli smo u jednu od vodećih finansijskih institucija u regionu. Danas poslujemo s jasnom strategijom, čvrstim temeljima i snažnim vrijednostima. NLB Banka je prošla kroz transformaciju od tradicionalne banke do moderne, agilne i digitalno orijentisane finansijske institucije. Izgradili smo povjerenje s klijentima, partnerima i zajednicom, postajući važan stub finansijske stabilnosti i razvoja u Bosni i Hercegovini. Ono što ovu dvodecenijsku priču čini izuzetnom je činjenica da smo sve promjene – regulatorne, tehnološke i tržišne – dočekali spremno, često i anticipirajući ih. Danas se oslanjamo na snažne temelje, ali i gledamo u budućnost s ambicijom da budemo još inovativniji, održiviji i bliži ljudima. Vi ste na čelu NLB Banke nešto više od osam godina. Kako gledate na ostvareno u tom periodu? – Dvadeset godina je iza nas, a mojih skoro 11 u NLB Banci. Ove godine bile su izuzetno dinamične i transformativne. Kada sam preuzela ovu ulogu, postavili smo sebi i timu Banke jasne ciljeve – da Banku približimo klijentima, da budemo lider u digitalnoj transformaciji i da damo konkretan doprinos razvoju društva u kojem poslujemo. Uspjeli smo u mnogim stvarima: NLB Banka danas ima stabilan tržišni udio, s posebnim rastom u segmentu kreditiranja, prepoznata je kao inovator u digitalnim rješenjima, a naši projekti društvene odgovornosti govore mnogo o vrijednostima koje njegujemo. Sve ovo dodatno je potvrđeno nizom nagrada i priznanja tokom godina, a posebno sam ponosna na više priznanja ”Zlatni BAM”. Svakako, moram istaći da sam ponosna i na tim koji sam imala privilegiju predvoditi – visoko profesionalan, posvećen i spreman da uči i raste zajedno s Bankom. Ono što je još važnije – godine pred nama donose nove prilike, nove ideje i nove uspjehe. Koji su najveći izazovi s kojima se banka suočava? – Finansijski sektor se trenutno nalazi u periodu velikih promjena. Ključni izazovi su višestruki, od čega bih posebno izdvojila ekonomsku neizvjestnost, makroekonomsku nestabilnost, uključujući inflaciju, te globalna kretanja koja predstavljaju dodatni izazov za stabilnost i planiranje dugoročnih strategija, što od nas zahtijeva brze i promišljene reakcije. Također, digitalna transformacija donosi prilike, ali svakako i pritisak na brzinu inovacija i ulaganja u IT sigurnost, a očekivanja klijenata su sve veća – žele personalizirane, brze i sigurne usluge, što iziskuje visok nivo prilagodljivosti. Svakako, regulatorni zahtjevi, posebno u vezi sa ESG standardima i zaštitom podataka, sve su kompleksniji. Na sve ove izazove odgovaramo strateški, uz vodstvo naše matične banke u Sloveniji i osluškujući potrebe tržišta. Kako NLB Banka uspijeva održati rast i konkurentnost na tržištu? – NLB Banka Sarajevo je kroz 20 godina poslovanja izgradila snažnu poziciju na tržištu Bosne i Hercegovine. Tokom tog perioda, Banka je uspješno prošla kroz različite faze razvoja, uključujući i spajanje sa Tuzlanskom bankom 2006. godine, čime je dodatno ojačana njena tržišna prisutnost. Smatram da naš višegodišnji uspjeh leži u balansu između inovacija u korak s trendovima i tradicije. S jedne strane, kontinuirano ulažemo u digitalizaciju, razvoj novih proizvoda i usluga, te optimizaciju procesa. S druge strane, nastojimo njegovati stabilne odnose s klijentima, jer znamo da samo odnosi bazirani na povjerenju i individualnom pristupu mogu biti dugoročno uspješni. Osim toga, fokusirani smo na razvoj novih proizvoda i usluga koje odgovaraju potrebama tržišta, te na pružanje visokokvalitetne korisničke podrške, što nam omogućava da ostanemo konkurentni i relevantni na tržištu, privlačeći i zadržavajući širok krug zadovoljnih klijenata. Smatram da nam je pametno upravljanje troškovima, ulaganje u ljudske resurse i strateško pozicioniranje, pomoglo da budemo među najkonkurentnijim bankama na tržištu. NLB Grupa kao snažna regionalna finansijska institucija pruža dodatnu podršku kroz znanje, iskustvo i kapital, što nam daje stratešku prednost. Koji su ciljevi i strategije za unapređenje poslovanja NLB Banke u Bosni i Hercegovini? – Ono što svakako smatram kao najvažnije ciljeve za unaprjeđenje poslovanja na domaćem tržištu jeste prvenstveno digitalna ekspanzija – želimo omogućiti da većina usluga bude dostupna 24 sata na dan, kroz digitalne platforme i uz maksimalno korisničko iskustvo. Segmentirani pristup klijentima važan je dio ove strategije, bilo da se radi o mladima, penzionerima, poduzetnicima ili velikim kompanijama, naš cilj je kreirati proizvode koji odgovaraju specifičnim potrebama svih ovih segmenata pojedinačno. Navela bih i podršku realnom sektoru, kako kroz kreditiranje, tako i kroz savjetodavne usluge i partnerske projekte. Zelena i održiva transformacija su svakako budućnost, te investiranje u projekte koji smanjuju ugljenični otisak i promovišu odgovorno poslovanje također su jedan od načina na koji pokušavamo doprinijeti zajednici u kojoj poslujemo. Naravno, regionalno povezivanje i suradnja kroz koju kao članica NLB Grupe, koristimo sinergije za zajedničke projekte i razmjenu znanja važan su faktor uspjeha Kako NLB Banka planira unaprijediti digitalne usluge za svoje klijente? – Digitalizacija je jedna od najvažnijih stubova naše strategije. NLB Pay mobilni novčanik, NLB Smart POS i Unattended POS rješenja, kao i naše online bankarstvo, odnosno mBank aplikacija, samo su početak. Kontinuirano ulažemo u digitalne usluge i u prošloj godini NLB Banka je implementirala potpuno novu mobilnu banku za fizička
Branimir Muidža, generalni direktor Heidelberg Materialsa za BiH i Hrvatsku: Gradimo snažne temelje za održivu budućnost
Nermin DEMIROVIĆ Heidelberg Materials prisutan je u Bosni i Hercegovini od 2000. godine kada je otkupio većinski udio u kompaniji Heidelberg Materials Cement BiH d.d. Kakanj (tadašnja Tvornica cementa Kakanj d.d. Kakanj) i ušao na tržište transportnih betona kupovinom Trasnport Beton Grupe – TBG BH). Heidelberg Materials Cement BiH kasnije je proširio svoje poslovanje i na područje susjedne Hrvatske. Branimir Muidža je generalni direktor Heidelberg Materials Cement BiH i generalni direktor Heidelberg Materials grupacije u Bosni i Hercegovini i Hrvatskoj, a na različitim rukovodećim pozicijama u kompaniji je od 2000. godine pa je jasno da se radi o najboljem mogućem sagovorniku. Muidža je za Marx.ba govorio o uspjesima kompanije, planovima, tržištu, komparativnim prednostima firme na čijem je čelu… Koji su najveći uspjesi Heidelberg Materials Cement BiH u posljednjih nekoliko godina? – U posljednjih nekoliko godina postigli smo niz rezultata koji jasno pokazuju da se krećemo u pravom smjeru – i poslovno i operativno, ali i u pogledu odnosa prema ljudima, zajednici i okolišu. Posebno bih istaknuo prošlu godinu, kada smo ostvarili rekordnu proizvodnju i prodaju cementa – više od 800.000 tona, što je najbolji rezultat još od 2008. godine. To je plod dugoročnog i planskog rada, velikih ulaganja i visokog nivoa posvećenosti našeg tima. Kontinuirano investiramo u modernizaciju proizvodnje, digitalizaciju procesa i uvođenje savremenih tehnologija koje povećavaju efikasnost i smanjuju utjecaj na okoliš. Poseban fokus je na energetskoj tranziciji – povećanju udjela alternativnih goriva i smanjenju emisija CO₂ – u skladu s globalnom strategijom Heidelberg Materialsa.Ali ono na što sam možda i najviše ponosan je to što već sedam godina nismo imali nijednu povredu na radu naših zaposlenika. To nije slučajnost – to je rezultat ozbiljne kulture sigurnosti i svakodnevne brige za ljude.Istovremeno, jako mnogo ulažemo u razvoj kompetencija – ne samo tehničkih, nego i upravljačkih, digitalnih i komunikacijskih vještina. Pratimo industrijske i tehnološke trendove, učimo i prilagođavamo se. Vjerujem da nas upravo ta kombinacija znanja, inovacija i odgovornosti izdvaja u industriji i omogućava nam da i dalje budemo korak ispred. Kako kompanija danas stoji na tržištu? – Možemo s punim pravom reći da danas zauzimamo stabilnu i relevantnu poziciju na tržištu. To se ne temelji samo na količinama koje isporučujemo, nego prije svega na povjerenju koje smo izgradili s kupcima i na našoj sposobnosti da se prilagodimo specifičnim potrebama svakog projekta. Naš pristup je individualan – ‘tailor made’, kako to volimo reći – jer zaista gradimo rješenja zajedno s partnerima, bilo da se radi o velikim infrastrukturnim radovima ili komercijalnim građevinskim projektima. Kontinuirana i provjerena kvaliteta proizvoda je osnova svega, ali ono što nas dodatno izdvaja jeste spremnost da slušamo i brzo reagujemo. Pored domaćeg tržišta, značajan dio našeg cementa izvozimo u Europsku uniju, prvenstveno u Hrvatsku, gdje redovno ispunjavamo i najstrože tehničke zahtjeve. Naši proizvodi su prepoznati kao pouzdani čak i za najzahtjevnije konstrukcije, što potvrđuje i činjenica da su korišteni u nekim od najkompleksnijih infrastrukturnih projekata u regiji. Tu bih izdvojio Koridor 5C, rekonstrukciju i izgradnju tramvajske pruge u Sarajevu, aerodrome u Sarajevu i Dubrovniku, kao i most na Cetini – jedan od najzahtjevnijih u Hrvatskoj – te most Hercegovina u Počitelju, koji mi interno zovemo “kolos od betona”. Sve to pokazuje da ne gradimo samo objekte – gradimo partnerstva, dugoročne odnose i rješenja koja imaju trajnu vrijednost. Koje su najveće prednosti kompanije Heidelberg Materials Cement BiH i šta vas izdvaja od konkurencije? – U našoj industriji ne postoje prečice – da biste bili konkurentni, morate nuditi konstantan kvalitet, imati pouzdanu logistiku, vrhunsku tehničku podršku i prije svega – razumjeti šta kupac zaista treba. Mislim da nas upravo ta kombinacija tehničke izvrsnosti, operativne pouzdanosti i individualnog pristupa kupcima najviše izdvaja. Ne radimo po šablonu. Svakom projektu prilazimo sa sviješću da su zahtjevi drugačiji – bilo da se radi o mostu preko Cetine, tramvajskoj pruzi u Sarajevu ili temelju za porodičnu kuću. Ponosni smo na to što kupci kod nas prepoznaju stabilnog partnera, koji ne nudi samo proizvod, nego i rješenje. Uspostavili smo sistem u kojem kvalitet nije varijabla – on je konstanta, bez obzira na količinu, sezonu ili kompleksnost gradilišta. Ogromna prednost nam je i to što smo dio Heidelberg Materials grupacije – jednog od globalnih lidera u industriji građevinskih materijala. To znači da imamo pristup vrhunskom znanju, inovacijama i tehnologijama koje možda nisu još ni prisutne na ovom tržištu. I konačno, ali ništa manje važno – to su naši ljudi. Imamo tim koji je obučen, posvećen i razvija se iz godine u godinu. Ulažemo u kompetencije, sigurnost, inovativnost. A kad imate ljude koji vjeruju u ono što rade i kompaniju koja im pruža podršku – tada imate osnovu za dugoročan uspjeh. Gdje kompaniju vidite u budućnosti? – Mi u Heidelberg Materials Cement BiH svoju budućnost jasno sagledavamo u kontekstu globalne vizije koju je grupacija nedavno definisala kroz Strategiju 2030: Making a Material Difference. Riječ je o ambicioznom, ali i vrlo konkretno postavljenom planu koji se temelji na tri ključna stuba: dekarbonizacija, digitalizacija i tehnička izvrsnost. Na lokalnom nivou, naša uloga je da te principe implementiramo u konkretnim projektima i svakodnevnim operacijama – i to već radimo. Fokus je jasan: daljnje smanjenje CO₂ otiska, širenje ponude održivih proizvoda i primjena digitalnih alata u svim fazama proizvodnje. Naša grupacija planira do 2030. godine smanjiti specifične neto emisije CO₂ ispod 400 kg po toni cementnog materijala, povećati udio alternativnih goriva iznad 50% i smanjiti udio klinkera na 64%. Mi se već krećemo u tom smjeru – u BiH kontinuirano investiramo u modernizaciju postrojenja, povećanje energetske efikasnosti i primjenu alternativnih goriva, a sve s ciljem dugoročne održivosti. Pored toga, kroz nova rješenja kao što su evoBuild® – globalni brend za niskougljične i cirkularne proizvode – i evoZero®, prvi cement s neto nultom emisijom CO₂ zahvaljujući tehnologiji hvatanja ugljika, postavljamo nove standarde u industriji. Naravno, tehnologija sama po sebi nije dovoljna. Ono što nas dodatno pozicionira za budućnost jeste jak lokalni tim koji ima pristup globalnom znanju, ali i duboko razumije lokalno tržište. U narednim godinama očekujemo da će potražnja za održivim, visokokvalitetnim građevinskim materijalima samo rasti, posebno u kontekstu investicija
Nedim Makarević, direktor Vijeća stranih investitora: BiH ima sve ključne komponente za privlačenje kapitala
Nermin DEMIROVIĆ Kako je jednom prilikom poručeno iz ove institucije, Vijeće stranih investitora BiH (FICBIH), djeluje kao snažan most između privatnog sektora i donosioca odluka i ostaje predano cilju da Bosna i Hercegovina bude zemlja u koju se dolazi, a ne iz koje se odlazi. Njihovo djelovanje fokusirano je na poboljšanja investicione klime u zemlji u cilju stvaranja boljih uslova za poslovanje stranih i domaćih investitora. Od aprila ove godini na poziciji izvršnog direktora Vijeća stranih investitora BiH je doktor poslovne ekonomije Nedim Makarević. On je u razgovoru za Marx.ba govorio o djelovanju FIC-a, prilikama za investiranje u našoj zemlji i drugim aktuelnim temama. Šta donosi Vaša uloga direktora Vijeća stranih investitora i šta vas je motivisalo da preuzmete ovu poziciju? – Preuzimanje funkcije izvršnog direktora Vijeća stranih investitora za mene predstavlja i profesionalni izazov i ličnu misiju. U zemljama u tranziciji kao što je Bosna i Hercegovina, gdje su zakoni često dobro napisani, ali slabije implementirani, investitorima je potreban pouzdan saveznik – institucija koja neće samo dijagnosticirati problem, već ga adresirati uz konkretne prijedloge, lobistički rad i javnu artikulaciju interesa privatnog sektora. Moja uloga donosi tri ključna pravca djelovanja:• Transformaciju FIC-a u reformski akter – od foruma za razmjenu mišljenja do institucije koja oblikuje politike.• Stratešku komunikaciju – jasno prenošenje stavova investitora prema vlastima, medijima i međunarodnim partnerima.• Izgradnju povjerenja – unutar samog poslovnog sektora, kao i između investitora i institucija. Motivaciju nalazim u uvjerenju da zemlja s ovoliko potencijala zaslužuje funkcionalan kanal za privlačenje kapitala, ali i za zaštitu investitora. FIC mora biti katalizator tog procesa, a ne posmatrač. Kako ocjenjujete trenutno stanje stranih direktnih investicija u Bosni i Hercegovini? – Direktne strane investicije (DSI) u BiH nalaze se u stanju paradoksalne dualnosti. S jedne strane, 2023. godina zabilježila je historijski rekordan priliv DSI, zahvaljujući nekoliko velikih transakcija i reinvestiranju postojećih investitora. S druge strane, percepcija poslovnog ambijenta je narušena – investitori se sve više susreću s birokratskim barijerama, političkom nestabilnošću i nepredvidivim regulatornim okvirom. Postoji i rastuća disproporcija između sektorskog interesa i sistemske podrške. IT sektor raste brže nego što zakonodavstvo može da ga prati. Zeleni sektor dobija sve više pažnje, ali dozvole i energetske mreže kasne. Investitori su pragmatični – ne traže savršen sistem, već minimum pravne sigurnosti, predvidivost i institucionalnu odgovornost. Ako se politička klasa u BiH ne odluči za stratešku stabilizaciju investicijskog ambijenta, 2024. bi mogla označiti kraj pozitivnog trenda. Stanje DSI nije alarmantno – ali je krhko. I zavisi više od politike nego od tržišta. Koje su najveće prednosti Bosne i Hercegovine za strane investitore? – Prednosti BiH su brojne, ali još uvijek slabije komunicirane i često zasjenjene narativima o nestabilnosti. Strateški gledano, BiH ima sve ključne komponente za privlačenje kapitala: Ove prednosti čine BiH destinacijom s potencijalom za tzv. “smart investing” – gdje relativno mali ulaz kapitala može imati veliki učinak ako je strateški usmjeren. Koje su glavne prepreke s kojima se strane kompanije susreću prilikom ulaganja u BiH? – Strani investitori često kažu: “Volimo vašu zemlju, ali ne volimo sistem.” Najveće prepreke su: • Neusklađena administracija – različiti entiteti, kantoni i općine često imaju različita pravila, što investitorima otežava planiranje i povećava troškove.• Neadekvatna pravna zaštita – Ugovori se teško naplaćuju, investicioni sporovi se razvlače godinama, a presude često nemaju izvršnu težinu.• Parafiskalna šuma – Više od 300 taksi i naknada bez jasne evidencije, uz stalne izmjene i lokalne fiskalne eksperimente.• Neefikasnost u izdavanju dozvola – Infrastrukturni, energetski i građevinski projekti trpe višegodišnja kašnjenja zbog neefikasne birokratije.• Nedostatak postinvesticijske podrške – Nema jedinstvene institucije koja prati investitora nakon ulaska u BiH. Investitor ne traži savršenstvo – traži predvidivost, transparentnost i efikasnost. Ako sistem ne može garantovati osnovne administrativne funkcije, ni najbolja kampanja za privlačenje kapitala neće imati učinak. Koje sektore smatrate najperspektivnijim za daljnji rast i strane investicije? – Nekoliko sektora ima ogroman potencijal u narednih 5–10 godina: • Energetika – BiH izvozi više struje nego što troši. Ulaganje u obnovljive izvore (hidro, solar, vjetar) otvara mogućnost ne samo za domaći razvoj, već i za izvoz zelene energije u EU.• Informacione tehnologije – BiH postaje regionalni centar za outsourcing, ali treba jačanje digitalne infrastrukture, edukacije i povezivanje s globalnim tržištem.• Proizvodnja za izvoz – Posebno automobilske komponente, mašinska industrija i precizna metalurgija.• Agroindustrija – Kombinacija čiste prirode, tradicionalne proizvodnje i globalne potražnje za zdravom hranom daje ovom sektoru ogroman potencijal.• Turizam i wellness – Neiskorišteni potencijal planina, rijeka, jezera i kulturne baštine pruža prostor za razvoj održivog i luksuznog turizma. BiH treba sektor po sektor da izgradi “investicijsku priču”, umjesto generičnih promotivnih kampanja. Koje reforme bi najviše poboljšale investicionu klimu u BiH? – Tri seta reformi bi imala najveći multiplikativni učinak: Uz to, BiH treba razviti nacionalnu strategiju za investicije koja će biti usklađena između svih nivoa vlasti i redovno evaluirana na osnovu stvarnih učinaka, a ne političkih deklaracija. Kakvu ulogu ima infrastrukturni razvoj u privlačenju stranih investicija? – Infrastruktura nije luksuz – ona je preduslov razvoja. U svijetu investicija, dobra infrastruktura je ono što zemlju čini “vidljivom” na mapi investitora. Investitor koji želi otvoriti logistički centar pita: Gdje je najbliža luka? Onaj koji želi proizvodni pogon pita: Koliko stabilna je energetska mreža? IT kompanija pita: Da li imate optički internet u ruralnim područjima? Infrastrukturni razvoj mora biti prioritet svih nivoa vlasti. Ne samo autoputevi, nego i:• Industrijske zone s priključcima za struju, vodu i gas.• Logistički centri i carinske zone.• Digitalna povezanost i brzi internet u cijeloj zemlji.• Zelena i energetska infrastruktura. Investitor ne ulaže u praznu parcelu – ulaže u sistem koji mu omogućava da počne raditi za šest mjeseci, a ne za šest godina. Infrastruktura je poruka – a BiH je vrijeme da je pošalje.
Slavko Sić, CEO i predsjednik Uprave kompanije Holdina i Energopetrol: Želimo i u budućnosti ostati lider
Marx.ba Holdina i Energopetrol kao članice INA Grupe su kompanije koje oblikuju energetski krajolik Bosne i Hercegovine. S dugogodišnjom tradicijom, visokim standardima poslovanja i vizionarskim pristupom, ove dvije kompanije imaju snažan utjecaj na zajednicu u kojoj posluju. Holdina i Energopetrol zajednički nastupaju na tržištu Bosne i Hercegovine kao najveća mreža benzinskih stanica u zemlji sa preko 100 maloprodajnih objekata. Holdina je najveći uvoznik i distributer naftnih derivata u Bosni i Hercegovini. O svemu onome što su danas, planovima, tržištu i drugim temama za Marx.ba govorio je Slavko Sić, CEO i predsjednik Uprave Holdine i Energopetrola. Koje su ključne strategije kompanija Holdina i Energopetrol? – Kao članice INA Grupe, Holdina i Energopetrol slijede dugoročni okvir poslovnih strategija Grupe, prilagođavajući ih specifičnostima tržišta Bosne i Hercegovine. Naš strateški fokus usmjeren je na nekoliko ključnih oblasti: kontinuirano praćenje i razumijevanje potreba naših kupaca, unapređenje korisničkog iskustva kroz inovativna rješenja, povećanje interne efikasnosti kroz optimizaciju procesa, razvoj ljudskih resursa kroz ulaganje u znanje, vještine i motivaciju naših zaposlenika. Također, aktivno doprinosimo zajednici u kojoj poslujemo kroz društveno odgovorne projekte i inicijative koje jačaju našu povezanost sa lokalnim okruženjem. Naše strategije su osmišljene s ciljem da podrže dugoročnu održivost poslovanja – želimo ostati pouzdan partner kupcima, zajednici i zaposlenima te pružiti usluge vrhunskog kvaliteta našim kupcima. Gdje su Holdina i Energopetrol danas na tržištu? – Holdina i Energopetrol danas zauzimaju lidersku poziciju na tržištu Bosne i Hercegovine, kako u segmentu veleprodaje tako i maloprodaje naftnih derivata. Kao najveći uvoznik i distributer naftnih derivata u zemlji, igramo ključnu ulogu u osiguravanju stabilne i pouzdane opskrbe tržišta naftnim derivatima. Naša veleprodajna infrastruktura omogućava fleksibilnost i sigurnost snabdijevanja za naše partnere. Istovremeno, kroz najširu mrežu maloprodajnih lokacija u zemlji, svakodnevno smo dostupni velikom broju krajnjih korisnika naših usluga. Stalno radimo na modernizaciji i unapređenju iskustva na našim maloprodajnim mjestima, šireći asortiman proizvoda i usluga, poput Fresh Corner koncepta, s ciljem da zadovoljimo raznovrsne potrebe naših kupaca. Danas smo više od distributera goriva jer aktivno radimo na izgradnji dugoročnih partnerskih odnosa, zasnovanih na povjerenju, podršci i zajedničkom razvoju. Šta je ono što biste istakli kao komparativnu prednost u odnosu na konkurenciju? – Naša komparativna prednost temelji se prije svega na članstvu u INA Grupi, što nam omogućava pristup vlastitoj proizvodnji, kontroliranju kvalitete i najboljim svjetskim praksama u upravljanju poslovnim procesima. Ova povezanost nam omogućava da našim kupcima osiguramo proizvode visoke kvalitete, uz sigurnost opskrbe i konkurentne cijene. Uz snažnu podršku Grupe, dodatnu vrijednost donosi i naš lokalni tim koji razumije potrebe tržišta i spreman je da brzo odgovori na promjene i očekivanja kupaca. Upravo kombinacija globalnih standarda i lokalne ekspertize čini našu poziciju jedinstvenom i konkurentski snažnom. Gdje kompanije vidite u budućnosti? – Naša vizija je da i u budućnosti ostanemo lider u industriji, osiguravajući kontinuiranu sigurnost opskrbe i visokokvalitetne proizvode koji odgovaraju potrebama suvremenog kupca. Težimo tome da budemo prvi izbor – ne samo zbog kvalitete i pouzdanosti, već i zbog odnosa koji gradimo s kupcima, partnerima i zajednicom. Sposobnost brzog prilagođavanja tržišnim promjenama, zajedno sa stalnim ulaganjem u razvoj ljudskih resursa, digitalizaciju operacija i unapređenje odnosa sa kupcima, osigurava nam stabilnu osnovu za dugoročan rast. Vjerujemo da ćemo, oslanjajući se na snagu Grupe, ali i na vlastitu stručnost i predanost, ne samo zadržati, nego i dodatno ojačati lidersku poziciju u godinama koje dolaze. Kako kompanije prilagođavaju poslovanje fluktuacijama cijena nafte i energetskoj tranziciji? – U pogledu cijena na tržištu BiH, od 2021. godine primjenjuju se regulatorna ograničenja marži u veleprodaji i maloprodaji, što znači da naše cijene direktno odražavaju kretanja na tržištima nabave uz regulirane nivoe marži. U takvom okruženju, ključ našeg poslovnog pristupa je u efikasnosti internih procesa, optimizaciji troškova i odgovornom upravljanju zalihama, kako bismo zadržali konkurentnost i kontinuitet u isporuci. U pogledu energetske tranzicije zagovaramo pametan, postepen i održiv pristup koji uzima u obzir specifičnosti lokalnog tržišta i potrebu za očuvanjem energetske sigurnosti. Naš cilj je da budemo aktivni sudionici u tranziciji, balansirajući između održivosti, sigurnosti opskrbe i očuvanja industrijske konkurentnosti. Kako vidite trenutno stanje u industriji? – Naftna industrija u regiji suočava se sa nizom složenih izazova – od izraženih fluktuacija cijena na globalnim tržištima, preko sve intenzivnijih regulatornih zahtjeva pa do izazova u zapošljavanju i zadržavanju stručnog kadra. Pored toga, pritisak za usvajanjem održivih praksi dodatno oblikuje dinamiku industrije i zahtjeva prilagodbu poslovnih modela. U takvom okruženju, Holdina i Energopetrol proaktivno djeluju na implementiranju strategije diversifikacije, ulaganju u digitalizaciju i inovacije te se vode principima održivog poslovanja. Na ovaj način, ne samo da održavamo konkurentnost, nego dodatno jačamo svoju otpornost na tržišne promjene. Smatram da sposobnost prilagodbe i dosljednost prema potrebama kupaca i zajednice predstavljaju ključ za dugoročni uspjeh u ovoj industriji. Koliko se polaže na ljudske resurse? – Ljudski resursi su važna podrška našem poslovanju i jedan od ključnih faktora našeg uspjeha. Svjesni smo da iza svake uspješne strategije, inovacije ili kvalitetne usluge stoji posvećen i kompetentan tim, zbog čega kontinuirano ulažemo u razvoj i obrazovanje naših zaposlenika. Naš cilj je da našim zaposlenicima pružimo sve što im je potrebno da budu uspješni u svom radu – od stručnih obuka i programa razvoja vještina do podrške u karijernom rastu. Vjerujemo da su naši ljudi naša najveća vrijednost – ne samo kao izvršioci zadataka, već kao nosioci ideja, inicijativa i korporativne kulture. Njihova stručnost, odgovornost i motivacija ključni su za ostvarivanje naših poslovnih ciljeva i održavanje visokog standarda usluga koji nas izdvaja na tržištu. Upravo zato nastojimo graditi radno okruženje koje potiče suradnju, razvoj i osjećaj pripadnosti – jer zadovoljni i angažirani zaposlenici stvaraju dodanu vrijednost za cijelu organizaciju.
Irfan Godinjak, portfolio direktor Symphony: Stvaramo inovativna digitalna iskustva s dugoročnom vrijednošću
N. DEMIROVIĆ Symphony je jedna od najuspješnijih IT kompanija jugoistočne Evrope sa preko 18 godina uspješnog poslovanja u našoj zemlji. Oni su dinamični igrač na IT tržištu, poznati po pružanju visokokvalitetnih softverskih rješenja i usluga digitalne transformacije, s fokusom na inovaciju, efikasnost i prilagođene strategije. Symphony nudi razvoj prilagođenog softvera, digitalnih proizvoda, cloud rješenja, konsalting u digitalnoj transformaciji, AI i automatizacije. O svemu onome što je Simphony, onome što nudi, misiji i budućnosti, razgovarali smo Irfanom Godinjakom, portfolio direktorom u ovoj kompaniji. Kako je krenula kompanija Symphony i šta su bila očekivanja? – Symphony je nastao iz ideje da se vrhunski inženjerski i dizajnerski talent s Balkana poveze s svjetskim tehnološkim centrima poput Silicijske doline. Na početku smo sarađivali sa startupima i Venture Capital firmama, razvijajući prve verzije njihovih proizvoda. Očekivanja su bila jednostavna – raditi na izazovnim projektima i pokazati da kvalitet softvera iz našeg regiona može stati rame uz rame sa svjetskim liderima. Danas, 18 godina kasnije, iza nas je preko 400 lansiranih proizvoda i partnerstva s globalnim brendovima. Koja je osnovna misija i čime se danas bavi kompanija? – Naša misija je da kroz tehnologiju i dizajn stvaramo inovativna digitalna iskustva s dugoročnom vrijednošću za sve uključene – klijente, timove i korisnike. Danas smo globalna softverska kompanija sa 650+ eksperata koji pomažu vodećim svjetskim firmama da rastu, ubrzaju lansiranje proizvoda, unaprijede korisničko iskustvo i skaliraju svoje poslovanje. Radimo u sektorima poput zdravstva, tehnologije, industrije, finansija, konsultinga, transporta i mnogim drugim. Šta Symphony čini drugačijim u odnosu na konkurenciju u ovoj industriji? – Symphony izdvaja kombinacija vrhunskog tehničkog znanja, dizajnerske izvrsnosti i jedinstvene kulture i načina rada. Naše end-to-end usluge uključuju sve – od konceptualizacije i izrade prototipa do razvoja gotovih proizvoda i tehničkih konsultacija. Njegujemo vrijednosti kao što su timski rad, dugoročno partnerstvo i fleksibilnost, a naš pristup omogućava klijentima ne samo da isporuče, već da inoviraju i rastu. Također, imamo globalni mindset, ali lokalni pristup – što nas čini idealnim partnerom i za velike korporacije i za ambiciozne startupe. Kako vidite razvoj kompanije u narednih 5 – 10 godina? – Naša kompanija je posvećena praćenju industrijskih trendova i kontinuiranom prilagođavanju dinamičnom tržištu, posebno uzimajući u obzir tehnološki napredak kao što je umjetna inteligencija (AI). Fokusirani smo na razvoj inovativnih usluga koje efikasno odgovaraju na ove nove izazove. S obzirom na našu jaku reputaciju poslodavca i pouzdanog partnera našim klijentima, cilj nam je održati visoke standarde kvaliteta, dok ostajemo na čelu tehnoloških inovacija u narednih 5-10 godina. Kao kompanija koja je poželjan poslodavac koje kvalitete tražite kod zapošljavanja novih kadrova i šta je po vama najbitnije? – Kao kompanija koja teži izvrsnosti, prilikom zapošljavanja novih kadrova, tražimo osobe koje pokazuju veliku znatiželju i interes za nove tehnologije. Inovacija nam je izuzetno važna. To se odnosi na unapređenje tehnologije i izgradnju temelja za dugoročna partnerstva, kako bismo obavljali posao koji ima stvarni utjecaj. Učimo radeći zajedno, kroz nove timove, nove tehnologije ili u novim gradovima, jer vjerujemo da kontinuirano usavršavanje i prilagodba novim izazovima omogućava stvaranje boljih rješenja. Koji su najveći izazovi s kojima se Symphony trenutno suočava? – Brzi razvoj AI tehnologija donosi promjene u zapošljavanju inženjerskog kadra, postavljajući nove zahtjeve i redefinišući potrebne vještine. Trudimo se ići u korak s ovim promjenama kroz kontinuirano ulaganje u inovacije, razvoj naših timova i prilagođavanje strategija kako bismo ostali konkurentni i nastavili pružati vrhunska rješenja našim klijentima. Koje trendove vidite kao ključne za budućnost industrije u kojoj radite? – Jedan od ključnih trendova koji vidimo kao značajan za budućnost industrije su AI agenti, koji samostalno obavljaju zadatke, donose odluke i uče iz iskustva kako bi poboljšali rezultate. Trudimo se, kako interno, tako i u saradnji s našim klijentima, inkorporirati AI alate koji nam pomažu da budemo efikasniji, unaprijedimo procese i pružimo inovativna rješenja koja donose dugoročnu vrijednost klijetima. Ovaj trend nam omogućava da unaprijedimo naše usluge, postignemo bolje rezultate i ostanemo konkurentni na tržištu koje se jako brzo razvija.
Maid Jabandžić, direktor kompanije MADI: Ova firma je naše dijete koje je sada veoma uspješan čovjek
Nermin DEMIROVIĆ Kompanija MADI je najveći i najpopularniji proizvođač piletine u Bosni i Hercegovini. Prilog tome je veliki broj konzumenata koji najbolje govore o vrhunskom kvalitetu MADI proizvoda. MADI danas broji blizu 800 direktno uposlenih, a preko kooperantske mreže od 150 kooperanata, dodatno je indirektno uposleno još oko 500 osoba. Raspolaže najsavremenijom opremom u oblasti proizvodnje i prerade pilećeg mesa i mesnih prerađevina. Posjeduju tehnološke i ljudske resurse da sve što je proizvedeno danas, već sutra bude na policama maloprodajnih objekata, garantujući najviši kvalitet za kupca. O kompaniji MADI za Marx.ba govorio je direktor društva Maid Jabandžić. Kako gledate svoj poslovni put? – Poslovni put je jako širok pojam kada pričamo o Madiju generalno i cijeloj ovoj priči koja traje 36 godina. Počinjali smo kao i svaka druga uspješna kompanija. To znači da smo krenuli malim koracima 1989. godine, a već 2000. godine ušli smo u sektor peradarstva. Napravili smo prvu farmu brojlera, a onda smo krenuli sa jednom velikom pričom. Ta priča će odrediti sve ono što će se poslije dešavati u svemu ovome što se zove MADI – najveći proizvođač piletine u Bosni i Hercegovini, i šire. Kada bi trebali opisati MADI, kako bi to uradili? – Kako opisati svoje dijete. MADI je naše dijete. MADI je bio naša beba koja je sada već veliki čovjek od 36 godina, koji je završio najbolje edukacije, koji je prošao težak put i koji je najbolji u regionu kada pogledamo kompletnu priču konkurencije, mada ih ne volim tako zvati, ali ako se poredimo s drugima, mi smo taj najstasitiji dječak, sada već čovjek iza kojeg su najozbiljniji poslovni potezi. Imao je poprilično složen životni put, ali je kao takav najbolji u svojoj grupi i u svojoj klasi. To je lako provjeriti, jer su to dostupne informacije. Ono što je jako važno da pomenem, a to je da je MADI kompanija koja najviše investira u segmentu proizvodnje, najsavremenijih tehnologija i ljudskih resursa, a to govori da se mi ne šalimo s ovim poslom, da mi nismo slučajno najbolji u našoj kategoriji – u segmentu piletine i proizvoda od piletine. Naravno, kako bi cijeli proces proizvodnje bio zaokružen moram pomenuti i ostalih šest kompanija kojima je MADI vezan vlasničkom strukturom. Agrofarms d.o.o. jedna je od naših najvećih investicija – bavi se proizvodnjom žitarica i uzgojem goveda. Kompanija Euro Meat d.o.o. u Maglaju bavi se proizvodnjom, prodajom i distribucijom crvenog mesa. U porodici MADI je i „Veterinarska stanica d.o.o. Tešanj“ čiji je godišnji kapacitet jednodnevnih pilića preko 22 miliona, zatim kompanija Agromix d.o.o., koja se bavi proizvodnjom stočne hrane i prometom sirovina za stočnu hranu, a u koju smo investirali kada je proizvodnja u pitanju oko 19 miliona konvertibilnih maraka i ljestvicu kvaliteta podigli na zavidan nivo. To je danas jedan od najvećih proizvođača stočne hrane u državi, a svakako smo lider u toj branši u regionu. Razlog je vrlo jednostavan, MADI, kojem treba više od 70.000 tona hrane za piliće godišnje je ogroman potrošač, a pored toga, proizvodnju plasiramo i na druga tržišta. MI – POWER se bavi proizvodnom električne energije, a MADI GmbH izgradnjom i trgovinom nekretninama u Austriji. Gdje je danas MADI na tržištu? – MADI djeluje na više tržišta, uključujući bh. tržište i zemlje CEFTE, a od 2019. godine posjedujemo dozvolu za izvoz u zemlje Evropske unije, tako da smo izvozili i u Njemačku, Skandinaviju, Grčku, Hrvatsku, Sloveniju i dr.Naravno, nama je osnova poslovanja zadovoljiti potrebe tržišta Bosne i Hercegovine, a najveće količine proizvoda osim BiH plasiramo na tržište susjednih zemalja. Međutim, kada se govori o tome gdje je MADI danas na tržištu, već sam istakao da je MADI jako visoko, ali mi najozbiljnije razmišljamo o tome gdje će MADI biti sutra. Kakva su Vaša očekivanja od kompanije u budućnosti? – Već sam rekao da najviše ulažemo u odnosu na sve ostale konkurente, a radi se o jako vrijednim investicijama, o velikoj sumi novca. Tehnologija za obradu i preradu piletine i proizvoda od piletine je najskuplja. Želim reći da neće ulagati tako veliki novac neko ko se ne misli jako ozbiljno u budućnosti baviti poslom kojim se bavi i ko ne vidi svoju djecu i unučad u tom biznisu. Mi tako radimo. To je jedna do ključnih stvari i vjerujte mi da ja svaki dan u ovome vidim svoju djecu, a čak i unučad. Na kraju krajeva, ono što često pominjem, i djecu naših radnika. To je “target point” cijele ove priče, jer gledam MADI kao jednu veliku porodicu. S druge strane, trendovi imaju neki svoj tok, nisu statični i moraju se pratiti. Baš zbog tih stvari vidim budućnost Madija vrlo svijetlu. Ona će sigurno biti takva pod uvjetom da nastavimo ovim putem kojim smo krenuli, kojim su na kraju krajeva krenuli moji roditelji, a sada smo tu moj brat i ja, a sutra će biti naša djeca. Jednostavno, taj aspekt velikog ulaganja i konstantnog investiranja je ključan u našoj priči i on je garant da ovo može biti samo bolje i samo veće pod uvjetom konstantnog praćenja najsavremenijih trendova u segmentu proizvodnje piletine. Mogu sa sigurnošću reći da MADI i diktira određene trendove u segmentu proizvodnje piletine i da nas na takav način prate i vide određeni proizvođači. Koliko MADI polaže na ljudske resurse i edukaciju? – Uvijek volim naglasiti ulogu naših uposlenika, direktora, naših vozača, uposlenih u pogonima i drugih uposlenika u našoj kompaniji. Možda nije zahvalno da ja govorim u njihovo ime, ali jako nam je bitno zadovoljstvo naših uposlenika i mi puno ulažemo u ljudske resurse. Dovoljno sam puta pominjao njihovu važnost, a mi svakako dosta polažemo na njihovo zadovoljstvo i načine na koje ih motivišemo. Bitnost, između ostalog, pridajemo edukacijama, šaljemo naše uposlene širom BiH, ali često i van države da bi konstantno bili u trendu i da bi jednostavno bili zadovoljni. Kako uopćeno gledate na stanje i trendove u industriji kojoj pripadate? – Piletina je na izvjestan način berzanska roba. Zašto ja to smatram? Berzanska je zato što su svi imputi, kako god pogledate berzanski. Bilo da se radi o žitaricama, soji, žitu,