Š.M
Sigurno se pitate zašto se uopšte postavljaju bilo kakva pitanja o online kupovini kad je ona već odavno postala sastavni dio naših života. Bilo da je riječ o kupovini prehrambenih namirnica, kozmetike ili odjeće, online kupovina zavladala je svijetom i olakšala svakodnevnicu svakog od nas. Čak nam ni skupe poštarine ili velike cijene dostave ne predstavljaju problem ukoliko će nas naše stvari dočekati pred vratima, a ne natjerati da sate i sate provedemo stojeći u redu.
Kada i kako nas je zaludila online kupovina?
Odgovor na ovo pitanje nije težak. Online kupnja imala je skromne početke 1990-ih kada su kompanije tek počele eksperimentirati s prodajom proizvoda i usluga na Internetu. Međutim, već ranih 2000-ih kupovina putem Interneta počela je bilježiti značajan rast. Razvoj sigurnosnih kanala za plaćanje kreditnom karticom, poboljšanja funkcija i izgleda web stranice i unaprjeđena logistika igrali su ključnu ulogu u njenom rastu.
Međutim, koji su razlozi za tako brzo prilagođavanje online svijetu i stavljanju u drugi plan svih opasnosti koji online svijet krije?
Praktičnost: Možda je najznačajnija prednost online kupovine njena neusporediva praktičnost. Potrošači mogu pregledavati, uspoređivati i kupovati proizvode iz udobnosti svog doma, bez potrebe da posjećuju fizičke lokacije trgovina. Ova pogodnost štedi vrijeme i trud, omogućujući ljudima da se usredotoče na druge aspekte svojih života.
Globalni pristup: Online kupnja također ruši geografske barijere, omogućujući potrošačima pristup proizvodima i uslugama iz cijelog svijeta. Ova globalizacija tržišta proširila je izbore i ponudila jedinstvene proizvode koji nisu dostupni u lokalnim trgovinama.
Konkurentne cijene: Zbog izravne prirode online maloprodaje, režijski troškovi često su niži od onih u fizičkim trgovinama. Kao rezultat toga, online trgovci na malo mogu ponuditi konkurentne cijene i bolje ponude, čime će potrošači imati koristi.
Recenzije i povratne informacije: Online kupnja kupcima omogućuje pristup recenzijama proizvoda i povratnim informacijama drugih kupaca. To pomaže u donošenju informiranih odluka i poboljšava cjelokupno iskustvo kupnje.
Fleksibilnost vremena: Online trgovine otvorene su 24/7, što kupcima omogućuje kupnju u bilo koje vrijeme kada im odgovara. Ova fleksibilnost posebno je vrijedna za ljude s pretrpanim rasporedom ili ograničenom pokretljivošću.
E-trgovina bilježi stabilan rast iz godine u godinu. Prema Statisti, globalna prodaja e-trgovine dosegnuti će približno 6,3 triliona američkih dolara u 2023. godini, a predviđa se da će nastaviti rasti za 10,4%. Najveći e-trgovci u 2022. godini su Kinezi i Amerikanci. Ostali slijede prema ovim podacima:
