N. D.
Brendovi sada koriste umjetnu inteligenciju ne samo da predvide ono što želite, već i da to uokvire u kontekstu vašeg raspoloženja, okruženja, pa čak i vaših etičkih uvjerenja
AI preoblikuje marketing na način na koji smo jedva mogli zamisliti prije 10 godina. Zaronimo u pet trendova koji pokreću ovu promjenu.
Hiperpersonalizacija dostiže svoj korak
Sjećate li se kada su ciljani oglasi nekada bili jezivi? Kao kada biste na Googleu tražili “kako se riješiti golubova” i odjednom vidjeli sredstva za odvraćanje golubova po cijelom Instagramu? AI je sazrio izvan ovih algoritama tupe sile.
U 2025., hiperpersonalizacija znači razumijevanje kupaca na nivou koji se graniči s čitanjem misli, ali na način koji se čini organskim. Brendovi sada koriste vještačku inteligenciju ne samo da predvide šta želite, već i da to uokvire u kontekstu vašeg raspoloženja, okruženja, pa čak i vaših etičkih uverenja. Vaš oglas za jutarnju kafu mogao bi se suptilno prebaciti na razmjenu poruka o “održivom izvoru” nakon što vaša aplikacija za fitnes zabilježi sesiju joge. AI spaja podatke o potrošačima u narative koje se čine skrojenim za svaki mikro-trenutak.
Sintetički mediji postaju norma
Zamislite da gledate oglas. Glumac, glas, pa čak ni set ne postoje – sve ih je stvorila AI. Dobrodošli u sintetičke medije. U 2025. godini predviđa se da će 90 posto internetskog sadržaja biti generirano ili pod utjecajem AI, a na kreativni proces reklama će vjerovatno utjecati na sličan način kada svima ponestane moralnog bijesa, kao što smo vidjeli u nedavnoj reakciji na Coca-Cola reklame.
Iako sintetički mediji čine jeftinijim i bržim proizvodnju sadržaja, oni također otvaraju vrata zapanjujuće kreativnosti. Ova sposobnost stvaranja beskonačnih varijacija oglasnog kreativa u osnovi mijenja A/B testiranje.
Konverzacijski AI zamjenjuje statične dodirne tačke
Web stranice, početni ekrani telefona i meniji aplikacija počinju se osjećati staromodno. Zašto se kretati padajućim menijima kada možete samo pitati? Konverzacijski AI pretvara statične dodirne tačke – web stranice, aplikacije, čak i skripte za korisničku podršku – u dinamičke interakcije. U 2025. ovaj trend će ići daleko dalje od chatbotova. Vidjet ćemo potpuno integrirane AI ličnosti koje djeluju kao ambasadori brenda.
Ove AI pamte vaše prošle interakcije, mogu preporučiti nove proizvode, pa čak i razgovarati o vašim preferencijama kao lični kupac. Neki brendovi idu dalje. Zamislite brend pića koji stvara razgovornog AI “barmena” koji predlaže savršeno prirodno piće na osnovu vašeg ukusa. Ne radi se samo o poboljšanju korisničkog iskustva korisničke službe.
Praćenje etike sa AI-om
Etički fokus je intenzivan 2025. godine, a AI je njegov izvršilac. Neki propisi su bili revolucionarni u svoje vrijeme, ali AI može kontrolirati marketinške kampanje u realnom vremenu. Brendovi koriste AI za analizu parametara kopije oglasa, kreativnih i ciljanih parametara kako bi osigurali da ne prelaze etičke granice.
To znači da više nema slučajnog prikazivanja oglasa za luksuzne automobile ljudima koji su upravo podnijeli zahtjev za bankrot. Zanimljivo je da AI također pomaže brendovima da usklade svoje poruke sa širim društvenim pitanjima. Na primjer, tokom nestašice vode u Cape Townu, brendovi sada okreću svoje kampanje u satima, a ne sedmicama, kako bi se fokusirali na poruke o održivosti. Marketing više nije samo prodaja – radi se o navigaciji kroz etičko minsko polje, a AI će potencijalno djelovati kao vodič kroz ovaj nezgodan teren.
Uspon lanca nabavke AI marketinga
Marketing je nekada bio nepovezani proces – kreativan ovdje, kupovina medija tamo, a izvještavanje u nekom drugom silosu. Ove 2025. AI će spojiti cijeli lanac nabavke u besprijekoran tok. Od prediktivne segmentacije publike do licitiranja u realnom vremenu do automatske analize nakon kampanje, AI eliminira neefikasnost.
Ne radi se samo o automatizaciji, radi se o inteligenciji. Zašto provoditi sedmice analizirajući podatke kampanje kada AI može identificirati uvide u milisekundama? Ovaj trend stvara nove uloge. Marketinški stručnjaci postaju “brzi inženjeri”, dizajnirajući uputstva koja vode sisteme vještačke inteligencije. Oni koji napreduju su oni koji mogu spojiti kreativnost sa tehničkom radoznalošću.
Zaključak: Ovi trendovi čine jednu stvar jasnom – marketing u 2025. odnosi se podjednako na razumijevanje mašina koliko i na razumijevanje ljudi. Ali jednako je jasno kao i uvijek da što inteligentnija postaje umjetna inteligencija, to su ljudska kreativnost i empatija važniji. AI vam može reći šta radi, ali vam ne može reći zašto nekoga pokreće. Može generirati milion varijacija oglasa, ali je potreban čovjek da ga poveže s kulturnim trenutkom ili stvori poruku s dušom.
Budućnost marketinga nije umjetna inteligencija koja zamjenjuje ljude, već umjetna inteligencija koja pojačava ljudski dodir. U svijetu beskonačnih mogućnosti, najvrednija vještina može biti jednostavno postavljanje pravih pitanja. Historija marketinga je historija evolucije, vođena tehnologijom.
VEZANO
