Brige o privatnosti stoje na putu personalizacije AI u iskustvenom marketingu
N. D. Umjetna inteligencija (AI) nudi uzbudljive mogućnosti u polju iskustvenog marketinga, kažu stručnjaci. Ali brendovi prvo moraju pridobiti povjerenje potrošača. Kako umjetna inteligencija ulazi u normaliziraniju fazu ciklusa tehnološke popularnosti, potrošači počinju uviđati stvarne koristi od njene upotrebe u iskustvima brenda – iako ne bez zabrinutosti oko potencijalnih rizika koje tehnologija predstavlja. U nedavnoj anketi od 5.000 potrošača širom SAD, Ujedinjenog Kraljevstva, UAE, Saudijske Arabije i Singapura, gotovo polovina ispitanika (48%) izrazila je spremnost da dijele lične podatke radi personaliziranijeg iskustva brenda zasnovanog na umjetnoj inteligenciji. Nasuprot tome, samo 30% je reklo da bi dijelilo iste podatke za gotovinu, robu ili usluge. Ovo naglašava rastuću želju među potrošačima za smislenijim, prilagođenim interakcijama s brendovima, čak i kada postoji zabrinutost oko privatnosti podataka i AI. Naime, mlađi potrošači i muškarci su otvoreniji za dijeljenje svojih podataka, dok su žene i oni stariji od 50 godina neodlučniji. Iskustva po mjeri Motivacija za sprovođenje ove ankete proizilazi iz meteorskog uspona AI platformi, kao što je ChatGPT, i sve većeg usvajanja AI širom marketinškog pejzaža. Iako tehnologija predstavlja izazove u vezi sa privatnošću podataka, intelektualnom svojinom i poštenom upotrebom, ona također ima potencijal da poboljša iskustva potrošača isporukom hiperpersonalizovanih, impresivnih interakcija. To znači da brendovi moraju ispuniti očekivanja potrošača o prilagođenim iskustvima, a istovremeno biti transparentni o tome kako AI pomaže u njihovom postizanju. Za razliku od društvenih medija i algoritama za ciljanje oglasa koji uglavnom djeluju iza kulisa, AI je u iskustvenom marketingu vrlo vidljiv. Kada AI personalizira događaj ili interakciju brenda na osnovu pojedinačnih podataka, potrošači su obično svjesni. To čini transparentnost još važnijom. Brendovi moraju komunicirati kako se AI koristi i osigurati da vrijednost koja se pruža odgovara ličnim podacima koji se dijele. Iskustveni rast Ovo je uzbudljivo vrijeme za iskustveni marketing. Kako brendovi sve više nastoje da se povežu s potrošačima na nivou jedan-na-jedan kroz iskustva uživo, potencijal za inovacije i reinvenciju je veći nego ikad. Međutim, uz ovu priliku dolazi i odgovornost da se ne samo isporuče personalizirana i relevantna iskustva već i da se osigura da su ta iskustva u skladu s potrošačkim vrijednostima, kao što su održivost životne sredine i etička upotreba tehnologije. Na sreću, potrošači pokazuju sve veću spremnost da podijele svoje podatke za ova poboljšana iskustva, posebno izvan SAD i UK. Dok je samo 23% američkih potrošača i 19% potrošača u Velikoj Britaniji otvoreno za dijeljenje svojih podataka, značajna većina potrošača u Singapuru (56%), UAE (70%) i Saudijskoj Arabiji (71%) željna je sudjelovati u iskustvima brenda vođenim umjetnom inteligencijom. Zašto su američki i britanski potrošači toliko oprezni? Skepticizam na ovim tržištima može se pripisati mnogim stvarima, uključujući pojačano nepovjerenje podstaknuto dezinformacijama, narativima o sudnjem danu umjetne inteligencije i narušavanju vjere u institucije. Ovo može navesti mnoge da oklijevaju kada je u pitanju dijeljenje svojih podataka s brendovima. Dodatna vrijednost U zamjenu za svoje podatke, potrošači očekuju više od samo prilagođenog iskustva. Više od polovice (63%) reklo je da želi zanimljivije interakcije, 59% traži personalizaciju, a 57% želi i relevantnost i ekološku svijest. Što je najvažnije, ljudi žele transparentnost – brendovi moraju eksplicitno navesti šta potrošači dobijaju za svoje podatke. Pejzaž ispred nas obećava. Kako AI nastavi da se razvija, brendovi će moći da isporuče sve sofisticiranija, personalizovana iskustva koja će biti u skladu sa pojedinačnim potrošačima i usklađena sa njihovim širim vrednostima. Zato agencije u prostoru iskustva brenda moraju naučiti i primijeniti novo razmišljanje na AI. To je i razlog zašto također radimo s vodećim dobavljačima tehnologije kako bismo oživjeli nova rješenja koja će poboljšati iskustva korištenja AI za svrsishodne upotrebe, kao što je učiniti iskustva pristupačnijim ili održivijim. Brendovi moraju učiniti isto. Oni koji savladaju ovu ravnotežu inovacija, transparentnosti i etičke prakse naći će se u uspjehu na tržištu koje se brzo mijenja. VEZANO Načini na koje TikTok može revolucionirati marketing za vaše malo preduzeće
Kia centar Sarajevo obilježava 25 godina uspješnog poslovanja u BiH
Marx.ba Uz velike popuste i pogodnosti za kupovinu novih i rabljenih automobila svih brandova uz dvije godine garancije. Brend Kia proteklih nekoliko godina nije samo postigao uspjehe na globalnom nivou, već i u zemljama Balkana. U proteklih nekoliko godina je Kia centar Sarajevo pokazao izuzetno dobre rezultate, sa rekordnom prodajom novih vozila Kia i polovnih vozila svih marki u ovom periodu. U Kia centru Sarajevo ova dostignuća žele još nadmašiti. Brend Kia je u proteklih nekoliko godina zabilježio rekordno poslovanje na globalnim tržištima, kako u Evropi tako i u svijetu, a natprosječne rezultate ostvario je i u Adriatic regiji. Za ovaj uspjeh zaslužne su sve zemlje u regionu, dobrim dijelom i Bosna i Hercegovina, gdje se u prošloj i tekućoj godini za Kia vozila opredijelilo mnogo više vozača nego godinu ranije. Rekordnim rezultatima u našoj zemlji najviše su doprinijeli u Kia centru Sarajevo, gdje su prezadovoljni rastućom prodajom vozila i poslovanjem općenito. Po svojim odličnim poslovnim rezultatima, među vodećim su i najuspješnijim automobilskim kompanijama u našoj zemlji u protekloj godini. Centar nudi sve popularnija vozila Kia Za uspješnu prodaju Kia vozila mnogo je razloga, a svi su uvjerljivi. Na globalnom automobilskom tržištu, Kia je sve više brend koji svojom inovativnošću i probojnošću diktira budućnost mobilnosti. Kia vozila su sa svakom novom generacijom sve uzbudljivija, a zbog svojih brojnih kvaliteta i prednosti sve su popularnija među vozačima. Argument koji često uvjerava kupce je, naravno, i Kijina izuzetna 7-godišnja fabrička garancija, koja je i dalje najduža u Evropi. Provjerena vozila svih marki i odličan servis Pored novih Kia vozila, centar nudi veliku zalihu premium polovnih vozila svih marki, koja su pažljivo odabrana, savršeno očuvana, detaljno provjerena u 110 tačaka i imaju poznatu hstoriju. Stoga nije ni čudo što sve više kupaca od njih kupuje i polovna vozila, jer ovakav pristup ulijeva povjerenje – a to je vrlo važno na tržištu gdje su uglavnom dostupna vozila upitnog kvaliteta. Pored ponude novih i polovnih vozila, Kia centar Sarajevo kupcima nudi i vrhunski servis po veoma povoljnim cijenama, uz profesionalne i pouzdane servisere te ugradnju isključivo orginalnih rezervnih dijelova. Kako bi ostali nekoliko koraka ispred konkurencije, stalno nadograđuju svoju stručnost kroz obuku zaposlenih i ulaganja u prostore i opremu. Odlične usluge koje se još nadograđuju O razlozima izuzetno uspješnog poslovanja Kia centra Sarajevo pitali smo Damira Uzunovića, direktora kompanije. – Pored jakog branda koji zastupamo, u centru našeg fokusa nalazi se zadovoljstvo kupaca koje pokušavamo održati i razvijati kroz vrhunsku uslugu koje pružamo. Naši zaposleni su ključ našeg uspjeha i trudimo se konstantno unapređivatii sve usluge u našem cetnru. Kijini prodajni rekordi širom svijeta odražavaju snažnu potražnju kupaca za ovim brendom i njegovu sve veću konkurentnost. I Kupci u Bosni i Hercegovini sve su svjesniji izvrsnosti Kia vozila. U Kia centru Sarajevo nastojimo im ponuditi najbolju ponudu Kia vozila vrhunske usluge, koje u budućnosti planiramo još nadograđivati. Istovremeno, pružamo najkvalitetnija i provjerena polovna vozila svih marki, kao i najbolje servisne usluge, povjerio nam je Uzunović. U kvalitet centra uvjerite se sami U Kia centru Sarajevo vrlo će se obradovati vašoj posjeti, a njihove usluge i cjelokupnu ponudu vozila možete provjeriti i na njihovoj web stranici www.kia.ba. Za sve informacije možete ih nazvati u bilo koje vrijeme na 033 716 900 ili im pisati na infopultsa1@kmag.net
Firma koja je stvorila Hello Kitty radikalnim modelom marketinga enormno je povećala profit
Marx.ba Iako najomiljeniji japanski lik iz crtanih filmova Hello Kitty slavi 50. rođendan, kompanija koja ju je osmislila morala je naporno raditi kako bi i danas održala njenu popularnost. Historija firme Sanrio puna je uspona i padova, a posljednjih su se godina borili da ostvare profit. Kada je Tomokuni Tsuji prije četiri godine, sa samo 31 godinom, preuzimao upravljanje kompanijom, odlučio je promijeniti marketinšku strategiju na način koji je bio potpuno neočekivan. Umjesto da još više novca i aktivnosti usmjere u poznati mačkasti lik, odlučio je ubrzano raditi na povećanju prepoznatljivosti drugih likova. Posebno se istaknuo Cinnamoroll, plavooki bijeli psić s ružičastim obrazima, dugim ušima i repom koji izgleda poput peciva s cimetom. Pojavila se crvena panda Aggressive Retsuko – ili Aggretsuko – koja za razliku od Hello Kitty nije mala slatkica, već obična “frustrirana zaposlena žena.” Taj lik posebno je popularan među generacijom Z, a prvi se put pojavio u crtanoj seriji na japanskoj TBS televiziji prije nego što je postao globalni hit na Netflixu, piše BBC. Još jedan nekonvencionalan lik je Gudetama, ili “lijeno jaje”, koji živi s depresijom i ispaljuje hladne retke koje odražavaju mračnu stvarnost života. Hello Kitty je tako izgubila poziciju najpopularnijeg lika, ali je kompanija profitirala – dionice su od 2020. godine deseterostruko narasle, a vrijednost kompanije na berzi je oko šest milijardi eura. Osim što je diverzificirao svoje likove, Sanrio je pojačao svoj inozemni marketing i postrožio borbu protiv krivotvorina. – Sada koristimo umjetnu inteligenciju za otkrivanje lažnih proizvoda i šaljemo zahtjeve za njihovo uklanjanje, kaže Tsuji, prenosi Jutarnji. Za uspjeh su zaslužne i saradnje s velikim brendovima poput Starbucksa, Crocsa i bejzbol ekipe LA Dodgers. Tsuji je objasnio da tako nastoje da njihovi likovi budu prisutni tokom cijele godine bez prevelikih pauzi. Iako se danas sa sigurnošću može reći da se napravio dobar potez, Tsuji priznaje kako je u početku bilo jako velikih otpora od strane drugih menadžera, zaposlenika u kompanija, ali i djeda od kojeg je preuzeo upravljanje firmom. – Nakon otprilike godinu dana djed mi je rekao da vodim kompaniju kako ja smatram prikladnim, prisjetio se. Jedna se stvar u toj poznatoj japanskoj kompaniji nije promijenila. Ni nakon pola stoljeća, i dalje nije poznato ko je bio inspiracija za lik Hello Kitty. Posljednji trag dala je direktorica razvoja maloprodajnog poslovanja Jill Koch kada je na američkoj televiziji rekla da “Hello Kitty nije mačka” i da je zapravo britanska učenica. To je izazvalo šok i zbunjenost obožavatelja tog lika pa je najmlađi izvršni direktor u povijesti odlučio smiriti tenzije. – Hello Kitty je Hello Kitty i može biti što god želite: vaša sestra, vaša majka, to možete biti drugi vi, rekao je Tsuji. VEZANO Načini na koje TikTok može revolucionirati marketing za vaše malo preduzeće
Načini na koje TikTok može revolucionirati marketing za vaše malo preduzeće
N. D. TikTok je na čelu uspona kratkog video sadržaja koji je olujom zauzeo svijet digitalnog marketinga sa više od milijardu aktivnih korisnika širom svijeta. Platforma se iz igre za tinejdžere pretvorila u moćan marketinški alat za kompanije svih veličina. Evo savjeta stručnjaka za mala preduzeća koja se pridružuju TikToku. Prihvatite kreativnost TikTok je posebno vrijedan za mala preduzeća koja mogu biti kreativna s ponudom svojih proizvoda ili usluga. Bilo da se radi o uvidu iza kulisa kako je vaš proizvod napravljen, svjedočenjima kupaca ili edukativnim sadržajima koji nude vrijednost vašoj publici, mogućnosti su beskrajne. TikTok omogućava vlasnicima malih preduzeća da humanizuju svoje brendove i povežu se sa potencijalnim kupcima na ličnom nivou, što je od vitalnog značaja na trenutnom konkurentnom tržištu. Razumite svoju publiku Prije nego što vlasnici malih preduzeća krenu u TikTok moraju razumjeti ko je njihova ciljna publika i da li su kupci na koje ciljaju aktivni na platformi. TikTok-ova korisnička baza ima tendenciju da se izobliči, a većina su GenZ i Millennials. Međutim, ovi mlađi potrošači utiču na odluke o kupovini i čine sve veći procenat radne snage i samih preduzetnika. Vlasnici malih preduzeća moraju imati na umu da čak i ako njihovi klijenti nisu na TikToku, djeca, zaposleni ili poslovni partneri njihovih klijenata mogu biti na platformi, što je dovoljan razlog da razmislite o TikToku. Ako je vaše poslovanje ciljano na mlađu demografsku kategoriju ili želite da vaš brend bude spreman za budućnost, TikTok može biti efikasan alat za interakciju s novom generacijom kupaca. Međutim, ako je vaša publika starija i tradicionalnija, možda ćete morati razmisliti hoće li platforma pružiti pravi povrat ulaganja za vaše marketinške napore. Dijelite obrazovni sadržaj Saradnja sa mikro-influencerima koji imaju manje, ali veoma angažovane pratioce može biti isplativ način promocije vašeg malog biznisa. Partnerstvom s lokalnim utjecajem čija publika odgovara vašem ciljnom tržištu, možete značajno proširiti svoj doseg i kredibilitet na platformi. Cyber sigurnost Dok mala preduzeća istražuju TikTok online bezbjednost ne treba zanemariti jer su mala preduzeća često laka meta za cyber kriminalce zbog ograničenih bezbednosnih resursa, kaže Ramotala. Nekoliko jednostavnih koraka, kao što je korištenje jakih lozinki, omogućavanje dvofaktorske autentifikacije, edukacija zaposlenika i praćenje aktivnosti računa, mogu uvelike zaštititi vaše poslovanje na mreži. Uravnotežujući uzbuđenje novih marketinških alata sa osnovnim sigurnosnim mjerama, možete pouzdano povećati svoje prisustvo na platformama kao što je TikTok, piše IOL Business. VEZANO Oglašavanje: Rizik od prevelikog povjerenja u prepoznatljivu imovinu brenda
Lidl ušao u digitalno partnerstvo s Disney+
Marx.ba Lidl je sklopio digitalno partnerstvo s kompanijom Disney+ koje će korisnicima aplikacije Lidl Plus u Njemačkoj omogućiti pristup streaming usluzi. Kupci Lidla u Njemačkoj koji koriste aplikaciju Lidl Plus i dosegnu određenu mjesečnu količinu kupovine imat će mogućnost odabira opcije pretplate Disney+ “Standardno s oglašavanjem” putem “Discount Collector Plus” u aplikaciji od 4. novembra 2024. godine. Korisnici aplikacije imat će pristup Disney+ po sniženoj cijeni ili besplatno, ovisno o njihovoj mjesečnoj potrošnji s aplikacijom Lidl Plus. Ponuda se aktivira isključivo putem aplikacije, a popust je moguće produžiti svaki mjesec uz pripadajući obim kupovine, napominju iz diskonta. Nakon registracije za sakupljač popusta Disney+, kupci moraju aktivirati Lidl Pay i obaviti relevantne kupovine kako bi dobili besplatan pristup opciji pretplate Disney+ “Standardno s oglašavanjem”. – Saradnjom s Disney+ i novom ekskluzivnom ponudom dodatno povećavamo korisničku korist naše aplikacije Lidl Plus i nudimo posebnu dodanu vrijednost koja nadilazi uobičajenu shopping iskustvo. Uz Disney+ proširujemo našu digitalnu ponudu uzbudljivom zabavom za cijelu porodicu, rekao je Jan Bock, zamjenik izvršnog direktora Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG. Iz Lidla dodaju da saradnju promoviraju na početku kampanje kroz novu digitalnu Plus ponudu putem TV, radija, tiskanih i digitalnih medija. Eun-Kyung Park, viši potpredsjednik i regionalni direktor GSA u Walt Disney Company, izjavio je da vjerojatno trenutno ne postoji uzbudljivija saradnja u marketingu od one Disney+ i Lidl. – Ovo je važan korak za povezivanje maloprodajnih medija, CTV-a i DTC prodaje. Ponosni smo što možemo napraviti prvi korak u ovu obećavajuću budućnost zajedno i isključivo s Lidlom. Ovdje se najbolja zabava susreće s najvišom maloprodajnom kvalitetom i nudi neviđenu dodanu vrijednost za korisnike na njemačkom tržištu. Osim toga, partnerstvo s Lidlom uključuje i pionirsku saradnju u području prodaje oglasa, rekao je. Ranije ove godine, Carrefour se udružio s Netflixom na novom pretplatničkom programu Carrefour Plus za korisnike u područjima Rouena i Bordeauxa u Francuskoj. VEZANO Žele smanjiti gužve: Lidl uvodi novi način plaćanja
Oglašavanje: Rizik od prevelikog povjerenja u prepoznatljivu imovinu brenda
N. D. Prepoznatljiva sredstva brenda su moćno oružje, ali pod pretpostavkom da svi znaju vaša sredstva jednako dobro kao i vi, to može utjecati na učinkovitost vašeg oglasa. Osnovna kompetencija svakog oglasa mora biti prepoznavanje brenda. Ako vaša publika ne poveže vaš brend s porukom oglasa, to prestaje biti reklama za vaš brend. U najboljem slučaju, gleda se kao oglas za kategoriju. U najgorem slučaju, pogrešno se smatra konkurentskim brendom. Neki kanali oglašavanja malo više opraštaju kada je u pitanju ispravan zadatak. Na primjer, TV oglas u trajanju od 30 sekundi pruža dobru priliku da se osigura veza sa brendom i vizuelno (prikazivanjem brenda) i zvučno (izgovaranjem imena brenda). S kanalima kao što su out-of-home (OOH), morate raditi malo više, maksimizirajući svoju vizuelnu pažnju od 1,9 sekundi (prema podacima iz 2023. Lumena) kako biste osigurali da, u najmanju ruku, vaš oglas bude usidren. Jedan od najčešćih načina da osiguramo da se usidrimo nazad za brend je da uključimo direktne signale brenda u obliku imena brenda, koji se koristi samostalno ili u kombinaciji sa logotipom. Za razliku od drugih elemenata brenda, kao što su znakovi i simboli, koji zahtijevaju od gledatelja da aktivno povežu imovinu s brendom, direktni signali brenda ne ostavljaju mjesta greškama. Međutim, kada je u pitanju dizajn reklamnih panoa, čini se da je vrlo vrijedna imovina u pozadini. Clear Channel je nedavno pregledao preko 3.000 postera ili reklamnih panoa koji se protežu u 11 glavnih kategorija i otkrio da je u prosjeku manje od 3% kreativnog prostora predato direktnim signalima brenda – najsigurniji način vraćanja na brend i prepušten je nešto više od fusnota. Naravno, prije nego što uopće dobijemo priliku da kreiramo link brenda, prvo moramo privući nečiju pažnju, nešto što možda nije najbolje postići jednostavnim popunjavanjem vaše reklame logotipom brenda. Jedan od načina da osigurate povezanost i pažnju brenda je da maksimalno iskoristite svoju prepoznatljiost robne marke – tehniku koja se sve više koristi u dizajnu reklama. Iako ne sadrži direktno ime brenda, upotreba prepoznatljivih sredstava brenda čini brend centralnim dijelom reklame. Primjera radi, ako ne napišete direktno ime proizvođača automobila na određenoj reklami, korist može donijeti fotografija samog automobila tog proizvođača. Uglavnom, morate biti sigurni da vaša publika može povezati vašu poruku s brendom. Ako to nije slučaj, a ime vašeg brenda je skriveno možda ćete biti u nevolji. VEZANO Google oglasi: Mnogi će reći klađenje na sigurno
Google oglasi: Mnogi će reći klađenje na sigurno
N. D. Googleov prihod od oglašavanja porastao je 10 posto u odnosu na prethodnu godinu na 65,85 milijardi dolara u trećem kvartalu, prema izvještaju o zaradi matične kompanije Alphabet. Search and other, najveći segment tehnološke firme, porasli su 12 posto, video platforma YouTube također je zabilježila rast od 12 čposto u tom periodu, dostigavši 8,92 milijarde dolara prihoda, a usluge računarstva u oblaku bile su još jedna svijetla tačka u tromjesečnom izvještaju koji je nadmašio očekivanja analitičara o ključnim metrikama. Kada se radi o oglašavanje na Googleu, čini se da napredak nije slučajan, a i pored svih problema i optužni s kojima se Google susreće, mnogi će reći da je ovo oglašabvanje klađenje na sigurbno. Google je napravio organizacijske promjene u trećem kvartalu koje bi mogle utjecati na napredovanje njegove strategije oglašavanja. U septembru je imenovao Nicka Foxa da vodi Googleov odjel za pretraživanje i oglašavanje, zamijenivši Prabhakara Raghavana. Raghavan, dugogodišnji Googleov izvršni direktor, sada je glavni tehnolog u kompaniji. Fox zauzima glavnu ulogu u pretraživanju dok Google proširuje uvođenje oglasa u AI Overviews, generativnoj AI funkciji koja sažima odgovore sa cijelog weba u jedan prozor. I kompanije su naveli da su AI pregledi do sada vidjeli snažan angažman i zadovoljstvo korisnika. Drugi Google AI alati, uključujući njegov softver Gemini, koriste se da pomognu oglašivačima u stvaranju kreativnih sredstava, kupovini medija i mjerenju. Audijeva kampanja koja je koristila Google AI za generiranje video slika i tekstova za linkove koji se pojavljuju u video zapisima dugog formata povećala je posjete web stranici proizvođača automobila za 80 podigla i podigla prodaju, prema riječima glavnog poslovnog direktora Googlea Philippa Schindlera. VEZANO Nenamjenski/zamjenski kredit ASA Banke – „Tvoj život, tvoja stvar“
Nenamjenski/zamjenski kredit ASA Banke – „Tvoj život, tvoja stvar“
Marx.ba Vjerujemo da ste se barem jednom našli u situaciji da želite kupiti nešto novo, a da vas neko ipak odgovora od kupovine jer „staro je još uvijek dobro“. Preuzmite stvar u svoje ruke i ispunite snove bez čekanja ljepših vremena i boljih prilika jer ASA Banka ima rješenje za vas. Nenamjenski/zamjenski kredit ASA Banke omogućava vam da brzo i jednostavno dođete do iznosa 50.000,00 KM, uz period otplate do 120 mjeseci i izuzetnu fiksnu kamatnu stopu, već od 2.99 %. Posebna prednost ove ponude je mogućnost online apliciranja koja vam osigurava brzu obradu i isplatu kredita bez naknade. Iskoristite ovu specijalnu ponudu i fantastične uslove kreditiranja jer „Tvoj život, tvoja stvar“. – ASA Banka kao vodeća domaća banka, prepoznaje potrebe bh. građana i kontinuirano ulaže u unapređenje usluge i kreiranje inovativnih proizvoda. Kako bismo olakšali svakodnevni život naših klijenata i podržali ih u ostvarenju njihovih planova, predstavljamo novu kreditnu liniju “Tvoj život, tvoja stvar”. Ova jedinstvena prilika omogućava vam da ostvarite slobodu i kreativnost u oblikovanju svojih životnih odluka, izjavila je Aida Mušić, direktor Sektora za poslovanje sa fizičkim licima i poduzetnicima. Više informacija o uslovima kreditiranja i načinu apliciranja potražite na ASA Banka (link na: https://www.asabanka.ba/nenamjenski-i-zamjenski-kredit/) ili posjetite vama najbližu poslovnicu.
Pametna potrošnja: Kako podaci optimiziraju vaš marketing
N. D. Jeste li ikada čuli poznati citat Johna Wanamakera i njegovu izjavu da je pola novca koji potroši na oglašavanje bačeno, ali je “problem je što ne znam koja polovina.” U današnjem svijetu vođenom podacima, ova neizvjesnost više ne mora biti stvarnost. Nauka o marketingu pruža sofisticirano rješenje korištenjem naprednih naučnih metoda, modela i tehnika za razotkrivanje čak i najsloženijih marketinških izazova. U svojoj srži, marketinška znanost crpi iz različitih izvora podataka, kao što su podaci o ponašanju kupaca, tržišni trendovi, interakcije na društvenim mrežama, analitika web stranice, pa čak i vanmrežne metrike poput kupovina u trgovini. Ovi podaci se zatim obrađuju i analiziraju korištenjem naprednih alata i tehnika za identifikaciju obrazaca, predviđanje ishoda i preporuku najboljih marketinških strategija. Na primjer, recimo da lansirate novi proizvod. Nauka o marketingu može vam pomoći da shvatite koja će se publika najvjerovatnije angažirati, koji kanali će vam dati najveći povrat, pa čak i koje poruke će najviše odjeknuti kod kupaca. Integracijom ovih podataka sa uvidima iz drugih disciplina agencija – kao što su planiranje medija, kreativna strategija i istraživanje – možete fino podesiti svaki aspekt svoje kampanje. Kako integracija marketinške nauke pomaže Integracija marketinške nauke sa vašom trenutnom marketinškom strategijom nudi: 1. Jasni, djelotvorni uvidi, transformacijom sirovih podataka i pružanjem sveobuhvatnog uvida u ponašanje i učinak kampanje. 2. Izoštren strateški fokus odgovarajući na kritična pitanja o publici, kanalima, porukama i uticaju kampanje. 3. Preporuke za prilagođavanje kampanje u realnom vremenu, dajući mogućnost maksimiziranja povrata marketinških ulaganja. Da bismo bolje razumjeli njegov utjecaj, pogledajmo aplikaciju iz stvarnog života. Kompanija za medicinske uređaje imala je inicijativu da rekonfiguriše svoj prodajni tim prema optimalnim količinama i oblastima pokrivenosti, pri čemu su mediji ključni pokretač novih potencijalnih klijenata. Kako bi maksimizirali povrat ulaganja, napravili su prilagođeni, tehnološki omogućen alat za simulaciju marketinške nauke. Ovaj alat je bio u mogućnosti da predvidi hiljade medijskih scenarija kako bi pronašao optimalnu kombinaciju ulaganja i kanala za postizanje mjesečnih ciljeva. Ova investicija je dovela do 92% tačnosti u predviđanju potencijalnih klijenata i 30% smanjenja cijene po novom potencijalnom klijentu. Šta je sa budžetom? Ljepota marketinške nauke je u tome što se prediktivno modeliranje može prilagoditi tako da pruži uvide koji maksimiziraju marketinške dolare, uz bilo koji budžet, omogućavajući klijentima svih veličina da naprave pametnija ulaganja. Struka je jasna da iskorištavanjem podataka i pružanjem uvida koji se mogu primijeniti, klijentima se daje veća šansa da postignu mjerljiv uspjeh. VEZANO Greške koje treba izbjeći pri izgradnji marketing tima
Greške koje treba izbjeći pri izgradnji marketing tima
N. D. Digitalni marketing nastavlja se brzo razvijati, a tako bi trebao i vaš marketinški tim. Nažalost, mnoge kompanije padaju u uobičajene zamke prilikom strukturiranja svojih timova, što rezultira neuspješnim učinkom, velikim prometom i rasipanjem budžeta. Dobro zaokružen marketinški tim zahtijeva pažljivo planiranje i uravnotežen pristup, osiguravajući da svaka uloga dodaje mjerljivu vrijednost rastu brenda. Evo nekih do najvećih grešaka koje kompanije čine kada stvaraju svoje timove za digitalni marketing, pružajući uvide koji će vam pomoći da izgradite uspješan tim koji je spreman za budućnost. 1. Spajanje više uloga u jednu Najveća greška koju kompanije prave je očekivanje da jedna osoba obavlja višestruke odgovornosti, kao što su digitalna strategija, upravljanje društvenim medijima, SEO i analitika. Ovaj pristup obuzima zaposlene, što dovodi do izgaranja i smanjenja efikasnosti u svim oblastima. Svaka od ovih oblasti zahtijeva specijalizovane vještine i znanja – kada se ujedine u jednu ulogu, kvaliteta rada u svakoj oblasti se smanjuje. Da bi tim uspio, ključno je razdvojiti uloge na osnovu skupova vještina, osiguravajući da svaka funkcija dobije pažnju koju zaslužuje. 2. Pretjerano naglašavanje samo društvenih medija Društveni mediji se često pogrešno smatraju cjelokupnom digitalnom strategijom, što mnoge kompanije navodi da zanemare druga bitna područja kao što su optimizacija za pretraživače (SEO), marketing sadržaja i analitika. Društveni mediji su moćan alat, ali oslanjanje na njih isključivo znači propuštanje kritičnih dodirnih tačaka korisnika preko pretraživača, e-pošte i plaćenih medija. Sveobuhvatna digitalna strategija integrira društvene medije s drugim kanalima, osiguravajući sveprisutno iskustvo brenda koje susreće publiku na više dodirnih tačaka. 3. Ignorisanje podataka i analitike Analitika i podaci igraju vitalnu ulogu u optimizaciji marketinških kampanja. Bez posvećenog analitičara podataka, kompanije često propuštaju vrijedne uvide iz kampanja, što dovodi do neinformisanog donošenja odluka. Analitika podataka omogućava optimizaciju kampanje, ciljano slanje poruka i strateška prilagođavanja. Posvećeni stručnjak za analitiku je neophodan za praćenje metrike učinka, prepoznavanje trendova i usmjeravanje tima da donosi odluke zasnovane na podacima. 4. Nedostatak strateškog nadzora Svakom timu za digitalni marketing potreban je strateg koji nadgleda sve funkcije, osiguravajući usklađenost s ciljevima kompanije. Mnogim timovima nedostaje ova nadzorna uloga, što rezultira nepovezanim pristupom gdje različite funkcije rade u silosima, često s suprotstavljenim ciljevima. Digitalni strateg osigurava da su napori svakog člana tima usklađeni sa kohezivnim planom, omogućavajući timu da donosi bolje odluke, optimizira resurse i postigne dosljedno brendiranje na svim digitalnim kanalima. 5. Potcjenjivanje potreba za kreiranjem sadržaja Kreiranje sadržaja zahtijeva visokokvalitetan, konzistentan izlaz kako bi se publika učinkovito uključila. Kompanije to često podcjenjuju tako što ga dodijeljuju generalnom stručnjaku umjesto posvećenom kreatoru sadržaja, što razvodnjava poruku brenda i slabi angažman kupaca. Svaki format — video, blog, objava na društvenim mrežama — zahtijeva različite vještine, a očekivanje od jedne osobe da se bavi svime dovodi do nedosljednosti. Ulaganjem u specijaliziranu ulogu kreiranja sadržaja, kompanije mogu osigurati da svaki dio sadržaja rezonira s njihovom ciljnom publikom i pojača glas brenda. VEZANO Šta je retencijski marketing i zašto treba da počnete danas