Brendiranje (p)ostaje moćno oružje tržišnog uspjeha
Marx.ba Može li iko poreći da živimo u svijetu brendova. Mnogi neće suglasiti, da je možda pretjerano reći da živimo u svijetu brendova, ali kad p(r)ogledamo šire, postajemo svjesni da govorimo o državi kao brendu i kako je brendirati, kako to učiniti s regijom, gradom, mjestom, manifestacijom, institucijom, proizvodom, uslugom, kompanijom, restoranom, hranom, načinom života, idejom, a da ne govorimo o sportu, kulturi pa i osobnom brendiranju koje dobiva sve više i više na snazi i kojem mnogi streme. Dodamo li tome podatak da smo dnevno u kontaktu, direktno ili indirektno, s najmanje 20 do gotovo 100 brendova, onda je odgovor zapravo jednostavan. Sve su oko nas brendovi. Ili to žele biti. Tehnološki brendovi definitivno su proizvod novog doba. Sada tek dolaze generacije koje su s njima odrasle i za koje ti brendovi postoje oduvijek. Njihov potencijal širenja je još uvijek ogroman i isto tako kao što ova priča s IT servisima, internet of things, koja se razvija. To samo znači da mi zapravo ne vidimo gdje je kraj tog razvoja. Ta četvrta industrijska revolucija koja se događa otvara nesmiljene mogućnosti zapravo pred nama, mi još niti ne vidimo sve kao što je kada je izmišljen automobil nitko nije mogao predvidjeti da će takve sve posljedice biti od izgradnje autocesta i cesta, benzinskih postaja, razvoja naftne industrije zapravo tu se cijeli niz stvari dogodio koji su bili nepredvidivi. Mi još uvijek ne vidimo gdje je kraj IT-ju. A ovaj dio priče da danas imamo proizvode pogotovo u području tehnologije koji su strahovito hajdemo reći prilagođeni korisnicima. Vi svi dobijete uputstvo za upotrebu koju niko od nas ne koristi kada otvarate novi telefon ili televizor, jednostavno toliko je dobro napravljeno da vas vodi korak po korak do kompletne instalacije i upotrebe. I mi danas jesmo de facto instant generacije se pojavljuju kojima je sve dostupno i to je sve odmah. I to je ono: „You are what Google says you are!“ Možeš sve kupiti odmah, možeš naručiti i negdje neko u svijetu u nekom skladištu počinje to pakirati i dolazi prema tebi. Ta jedna pragmatičnost, ta brzina reakcije je postala nešto što je strašno važno i zapravo nove generacije bez toga bi se jako teško snalazile, piše Točka na i. I kako onda žive “stari” i novi brendovi na tržištu? Kakva je međusobna kauzalnost, ima li je, kakva je saradnja i koliko su nove tehnologije i mogućnosti pomogle već etabliranim brendovima u njihovom novom razvojnom ciklusu. I upravo tu se krije razlika između nekog proizvoda i usluge i brenda. Brendovi neće nestati već naprotiv, živjet će vječno. Uvijek ćemo o njima razgovarati, slušati i vrednovati jedni druge te prepoznavati se. Sve to, trebamo njegovati i stvarati strpljivo u cilju kreiranja kvalitetnijeg svog načina života. To se odnosi na sve nas: institucije i pojedince. Rebrending znači stvarnu, a ne kozmetičku promjenu! Brend i brendiranje danas su u razvijenom, globaliziranom svijetu postavljeni kao jedan od ključnih pojmova razvoja. Brendiranje postaje moćno oružje tržišnog uspjeha, često i jedino zaista učinkovito. Naprosto, živimo Brend ®evoluciju i to sa zaštićenim R jer upravo tako stvaramo prepoznatljivost na svim nivoima. Hoće li Brend Revolucija zapravo zamijeniti sve dosad poznate tehnološke smjerove i industrijske revolucije? Ako gledamo po potrošačkim navikama i odnosima kupaca (bez obzira na robu, uslugu, pojam) to se već događa. Brend je emocija, kažu stručnjaci. Ako uronimo u svijet uspješno brendiranih država, bit će jasnija poruka o emociji. Bolje reći kako ona komunicira i što izaziva kod identifikacije s nekom državom, sigurno preko svojih proizvoda, usluga, preko svoje kulture, turističkih destinacija, sporta, načina života, gastronomije, simbola. Sve te poruke koje odašilju govore prije svega prvenstveno o njihovom identitetu, govore o njihovim sposobnostima, čime države svjesno i nesvjesno grade svoj imidž. Treba dodati tome i načine rebrandinga, što u svojoj srži znači progres poticaj starom brendu za nove izazove i pozicioniranje na tržištu. To pak znači da nema stajanja, brend je živ “organiziram” koji treba svakodnevno brigu, sistemsku njegu, strateško pripremanje i izlaganje, piše Točka na i.
“Uskakanje” na društvene mreže može stvoriti izgaranje brenda: Autentičnost ključ svega
N. D. Danas su brendovi sve više željni da se prihvate najnovijih riječi, trendovskih TikTok zvukova ili trenutaka društvenih medija u nadi da će povećati relevantnost i raspoloženje potrošača. I postoje primjeri koji evoluirali i više nego što siu i sami očekivali. Brendovi prepoznaju vrijednost u interakciji s potrošačima koji su oblikovani trendovima društvenih medija, bilo da se radi o zavođenju impulsne kupovine ili izgradnji dugoročne lojalnosti kupaca namjerom da „razumije zadatak“. Ali često postoji kratak životni vijek za neke trenutke. Prije nego što to shvatimo, trend je prošao i novi – možda nešto skromnije i pažljivije – zauzima centralnoi mjesto. Rezultat? Iscrpljenost i sagorijevanje brenda. Uvijek suvišan odliv marketinških trendova može dovesti do toga da se potrošači distanciraju od brendova koji se udružuju u postojeće zajednice, a ne da stvaraju sopstvene. Potrošači bi čak mogli pronaći sebe kako gube dodir sa svojim pravim ja, jer njihov identitet počinje odražavati njihove društvene izvore. Postoji nekoliko razloga zašto bi održavanje autentičnosti brenda trebalo biti glavni prioritet za brendove: gradi povjerenje, povećava lojalnost i predstavlja konkurentsku prednost. Kada potrošači vide da su vaše poruke dosljedne, počinju vjerovati da ćete ispuniti svoje obećanje. Na primjer, brend je historijski naglašavao svoju posvećenost okolišu, stekao je nevjerovatno lojalnu bazu kupaca koja daje prioritet tim istim vrijednostima. Kompanije poput Applea isporučile su brojne proizvode s pouzdanim dizajnom i inovativnim karakteristikama, što je rezultiralo posvećenom bazom kupaca koja kontinuirano podržava naredna izdanja proizvoda. Izrazita i svrsishodna radnja je nezaboravna, posebno kada je u skladu s osnovnim vrijednostima korisnika. Kompanije bi trebalo da prihvate jedinstvene aspekte svog brenda kako bi se na nijansiran način povezale sa kupcima. Oni koji to ne čine jednostavno nisu dio osnovne publike. Kako donošenje odluka kupaca postaje sve emotivnije, autentičnost je važnija nego ikad. Sa skoro 5,5 milijardi aktivnih korisnika društvenih medija, za izdvajanje je potreban istinski pristup, a autentičnost je ključ za ostavljanje trajnog utiska.
Mastercard i SFF slave deceniju ponosnog partnerstva koje je obilježeno inkluzijom, inovacijama i inspiracijom
Marx.ba Najveći filmski događaj u Bosni i Hercegovini, ali i u regionu, Sarajevo Film Festival održava se ove godine po trideseti put, a Mastercard je već desetu godinu ponosni sponzor Festivala. Ovo partnerstvo simbolizira spoj filmske umjetnosti, inovacija i inkluzije, povezujući one koji dijele istu strast prema sedmoj umjetnosti. Tokom proteklih deset godina, napravljeni su brojni pomaci kada je riječ o iskustvu svih posjetilaca, inkluziji i jednakosti. Mastercard je značajno doprinio razvoju aplikacije Sarajevo Film Festivala, koja omogućava korisnicima lak pristup informacijama o festivalu, jednostavnu kupovinu ulaznica i personalizirano iskustvo. Također, već četvrtu godinu zaredom podržava i Specijalnu nagradu za promoviranje rodne ravnopravnosti, čime je dodatno osnažio napore festivala u podizanju svijesti o važnosti ravnopravnosti i uključivanja žena u filmsku industriju. Ova nagrada prepoznaje i nagrađuje autorice i projekte koji se ističu u borbi za rodnu ravnopravnost, čime festival dobija dodatnu dimenziju društvene odgovornosti. Povodom obilježavanja jubileja, direktorica kompanije Mastercard za tržišta Bosne i Hercegovine, Srbije i Crne Gore Jelena Sretenović uručila je Jovanu Marjanoviću, direktoru Sarajevo Film Festivala, zahvalnicu i osvrnula se na protekle godine uspješne saradnje. – Slobodno mogu reći da se zahvaljujući predanosti i viziji Festivala, naše partnerstvo tokom proteklih godina razvilo u iskreno prijateljstvo. Zajedno možemo biti ponosni na sve što smo postigli tokom protekle decenije. Premda je Mastercard je tehnološka kompanija, sastavni dio našeg korporativnog identiteta je briga o održivosti i ljudima i upravo je to vrijednost koja nas ujedinjuje sa Festivalom. Pored konstantnih inovacija kada je riječ o metodama plaćanja, jedna od stavki na koju smo ponosni i za koju mogu da kažem da je kruna naše dosadašnje saradnje je svakako sponzorstvo Specijalne nagrade za promovisanje rodne ravnopravnosti. Zadovoljstvo nam je što na ovaj način imamo priliku da omogućimo da se svačiji glas čuje, kazala je Jelena Sretenović. O tome, koliko je ovo partnerstvo značajno za obje strane, svjedoče brojni uspjesi koji iz godine u godinu svim posjetiocima omogućavaju najbolje festivalsko iskustvo. S tim u vezi, direktor Sarajevo Film Festivala Jovan Marjanović je dodao: – Ciljeve koje smo postavili na početku, u ovih deset godina, ne samo da smo ispunili, nego smo i unaprijedili. Korisnici imaju novo iskustvo plaćanja online putem, brzo, sigurno i jednostavno. Željeli smo našoj publici ponuditi inovativne i ekskluzivne ponude, zatim integrirati napredne tehnologije i rješenja za plaćanje, što bi poboljšalo praktičnost i sigurnost transakcija za naše goste i istovremeno pružilo dodatnu vrijednost kroz posebne pogodnosti. Mastercard se pokazao kao izvrstan partner. Našoj publici i gostima olakšali smo pristup filmskim projekcijama i kroz razvoje nove mobilne aplikacije Sarajevo Film Festivala, omogućujući potpuni fokus na film i uživanje u programu. I u budućnosti ostajemo na istoj strani: snažno posvećeni promoviranju kulture, filma i regionalnih talenata, što stvara čvrste temelje za daljnji razvoj“. Povodom obilježavanja jubileja, Sarajevo je posjetila i Ioana Gorganeanu, potpredsjednica marketinga Mastercarda Jugoistočne Evrope koja je u svom obraćanju kazala kako strategija kompanije ima tri stuba: zajedničku strast, nove mogućnosti i doprinos lokalnoj ekonomiji. – Naše opredjeljenje je da korisnicima omogućimo da otkriju mogućnosti i da se povežu sa svojim strastima te dožive neprocjenjiva iskustva. Mastercard i Festival dijele zajedničku viziju i vrijednosti, a ova usklađenost učinila je naše partnerstvo prirodnim, istakla je Ioana. Ona je naglasila i kako ove godine kreativni pristup kompanije Mastercard naglašava uključenost i slavi ideju da je crveni tepih dovoljno velik za sve, te je dodala: – Za bosanskohercegovačko tržište ugradili smo autentični festivalski tepih koji utjelovljuje bosanskohercegovačku tradiciju, glamur crvenog tepiha i filmsku industriju. Sinergizirajući to s našim logotipom, jačamo našu predanost lokalnoj zajednici i komuniciramo našu viziju društva s jednakim mogućnostima za sve“.
Audi reklamna kampanja: Jedan spot prati romansu između insekta i farova (video)
N. D. Audi je lansirao svoj SQ6 e-tron, najnovijeg člana svoje potpuno električne SUV ponude, naravno to prati pomno pripremljena reklamna kampanja kroz tri spota. Kreiran od strane Bartle Bogle Hegarty London, “Audio dizajn ljubavne priče” fokusira se na “emotivne elemente” električnog vozila – svjetlost, zvuk i viziju. Jedan film od 34 sekunde istražuje svjetlost i priča ljubavnu priču između insekta (moljac) i interaktivnih dinamičnih potpisa prednjih svjetala SQ6 e-trona. Dva sporedna mjesta također bilježe dihotomiju između tehnologije i prirode, sa SQ6 punim riba koje plivaju okolo u umirujućem sjaju ambijentalnog osvjetljenja automobila i sovom koja je očarana integriranim zvučnicima naslona za glavu. Rad je režirao i animirao The Berry Boys, uz animacijsku podršku Tapea. Stvorili su ga Uche Ezugwu i Nick Gill.
Tuzlanski pilsner: Pivo u koje je uliveno 140 godina tradicije
Marx.ba Od svog osnivanja davne 1884. godine, Pivara Tuzla je opstala i razvijala se kroz burne periode historije, uvijek ostajući dosljedna misiji stvaranja piva koje u sebi objedinjuje kvalitet, posvećenost i strast. Zahvaljujući tome, danas svaka boca Tuzlanskog Pilsnera nosi sa sobom bogatstvo iskustva stečenog kroz skoro stoljeće i po pažljive proizvodnje. Tokom godina, Pivara Tuzla je prošla kroz mnoge transformacije – od uvođenja tehnoloških inovacija koje su unaprijedile proces proizvodnje, do prilagođavanja potrebama modernog tržišta. Opstala je kroz sve promjene, uvijek nalazeći način da očuva svoje naslijeđe i uspješno odgovori na sve izazove. Tako je i njen prvi, najreprezentativniji izdanak, Tuzlanski Pilsner prošao kroz razne faze, ali je ostao pivo koje okuplja ljude. Uz njega su se slavili važni životni trenuci, ali i provodili oni svakodnevni, s prijateljima i porodicom. Ono što je karakteristično za Pilsner je da se i danas proizvodi po veoma zahtjevnoj i staroj recepturi, na potpuno prirodan način. Ta se karakteristika mora posebno istaknuti jer gotovo sve današnje pivare proizvode pivo koje nije ni blizu onog tradicionalnog i prirodnog.Pilsner je tip piva koji zahtijeva veće količine sirovina i duže odležavanje. Inače, u pivarskom svijetu stoji tvrdnja da su sva lager piva zapravo samo blijeda kopija pilsnera i to govori sve o pilsneru kao vrsti piva. Tuzlanski pilsner je svijetlo odležano pivo proizvedeno od sirovina visokog kvaliteta po tradicionalnom postupku donjega vrenja, koje mu daje puni okus „lager“ piva, prijatne gorčine, stabilne pjene i ugodnog mirisa. Dok slavimo 140 godina postojanja Pivare Tuzla, svaki gutljaj Tuzlanskog Pilsnera postaje povratak u prošlost, u godine koje su oblikovale današnje iskustvo, znanje i strast. U ovoj posebnoj godini, Pivara Tuzla ponosno stoji iza svoje dugogodišnje tradicije, spremna da nastavi svoju priču u godinama koje dolaze. “Prva parna pivara” Pivara Tuzla osnovana je u srcu Tuzle pod nazivom “Erste Dampf Brauerei” od strane Tasing i Köhn kao “Prva parna pivara” u Tuzli, sa proizvodnim kapacitetom od 5 000 hl godišnje proizvodnje. Do I svjetskog rata proizvodila je već oko 25 000 hl. Tokom I i II svjetskog rata proizvodnja je kratko obustavljana da bi od 1948. godine krenula sa aktivnom i besprekidnom proizvodnjom sve do danas. U periodu od 1960. – 1990. realizovani su ciklusi rekonstrukcije te su postignuti kapaciteti godišnje proizvodnje od 500 000 hl. S obzirom na promjene u trendovima prodaje, 1996. godine instalirana je linija za punjenje sokova i mineralne vode, a 1997. godine instalira se linija za punjenje limenki koja opslužuje proizvodnju piva kao i bezalkoholnih pića. Zahvaljujući novom investicijskom ciklusu koji je okončan 2023. godine urađena je kompletna automatizacija tankova filtriranog piva dok su kapaciteti povećani za dodatnih 25%. Danas, Pivara Tuzla pored tradicionalne proizvodnje piva posjeduje proizvodnju mineralne vode i sokova od prirodne baze, vrhunskog kvaliteta i veoma strogim režimom kontrole proizvodnje.
New York Festivals Advertising Awards: Oni imaju trajan utjecaj na svijet oglašavanja i komunikacija
N. D. Specijalne nagrade industrije odaju počast onim kompanijama čije višestruko nagrađivane kampanje pokazuju inovativnost i kreativnost. Ova čast je krajnje priznanje koje slavi holding kompanije, mreže i agencije čiji najnoviji rad nije samo inspirisao i angažovao potrošače, već i podstakao afinitet prema brendu. Dobitnici Industrijske nagrade za 2024. određuju se prema broju najboljih prijava koji osvajaju trofeje u okviru takmičenja na osnovu rezultata koje je odredio izvršni žiri New York Festivals 2024. Ove nagrađivane kompanije postavile su nove standarde u industriji i ostavile trajan utjecaj na svijet oglašavanja i komunikacija. Agencija godine – Jung von Matt AG Jung von Matt AG nagrađen je prestižnom nagradom za agenciju godine. Agencija je zaradila impresivan broj zlatnih, srebrnih i bronzanih trofeja za svoj revolucionarni rad za vrhunske klijente uključujući adidas, BMW, Hamburg Marketing GmbH, Berliner Verkehrsbetriebe (BVG), Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V. & S-Communication Services GmbH, Opel Automobile GmbH i Hyundai. Titula Agencije godine dodjeljuje se reklamnoj agenciji koja zarađuje najviše bodova za izvanredan kreativni rad u svim medijima. – Oduševljeni smo što smo dobili priznanje od strane NYF žirija za naš rad. Divna potvrda za naše klijente, velika motivacija za naše timove da nastave da daju sve od sebe u svojim zadacima. A povrh toga, sretni smo što se mijenjamo naš svijet malo s kreativnošću kroz djela koja se bore protiv nacista ili za klimu i više raznolikosti u našem društvu, poručili. Mreža agencija godine – McCann Worldgroup McCann Worldgroup je nagrađen nagradom Mreža godine 2024. za svoja vrhunska dostignuća u oglašivačkoj industriji na globalnom nivou. Ova cijenjena nagrada odaje priznanje mreži reklamnih agencija koja postiže najvišu ocjenu za svoje prijave u svim medijima i proizvodi vodeći kalibar vrhunskih kreativnih radova u svim svojim agencijama koji su prijavljeni u okviru konkursa. – NY Festivals je uvijek poseban šou. Ove godine je bilo još više, jer je Super Žiri koji je debitovao 2024. među svojim članovima uvrstio neka od najvećih i najcjenjenijih imena naše industrije. Zato osvajanje željene Mreže godine ima još veći značaj za McCann Worldgroup. U sezoni u kojoj su naše agencije i klijenti zajedno izlazili na pozornicu na svim dodjelama nagrada, ovo je šlag na torti. Ne mogu dovoljno zahvaliti svim našim ljudima, partnerima i klijentima što su našu ljestvicu zadržali na visokom nivou kao i uvijek, rekao je Javier Campopiano, globalni glavni kreativni direktor McCann Worldgroup. McCann Holding kompanija godine – Interpublic grupa Interpublic grupe (IPG) je nagrađen titulom Holding kompanije godine 2024. Ova istaknuta nagrada odaje priznanje holding kompaniji koja je zaradila najvišu kombinovanu ocjenu za sve prijave u svim medijima, na osnovu zajedničkih bodova stečenih kroz svoju široku mrežu i agencije. – Ovakve počasti naglašavaju dubinu talenata u IPG-u i dodatno potvrđuju našu predanost spajanju kreativnog pripovijedanja s naprednim podacima i tehnologijom u službi uspjeha našeg klijenta. Čestitam McCann Worldgroup-u i svim našim timovima na izuzetnom radu koji je rezultirao ovim priznanjem. Ovo priznanje, koje dodjeljuju naše kolege, odražava se na kvalitet naših ljudi i zanata i inspiriše nas da nastavimo s inovacijama i dalje, komentirao je izvršni direktor Interpublic grupe Philippe Krakowsky. “ Globalni brend godine – TyC Sports TyC Sports, argentinski plaćeni televizijski sportski kanal, sa sjedištem u Buenos Airesu, nagrađen je cijenjenom nagradom Global Brand of the Year. Ova prestižna čast odaje priznanje brendu koji se ističe u svim medijima, zarađujući najvišu ocjenu za svoje izvanredne kampanje i ističe se inovativnim i kreativnim marketingom dok demonstrira učinkovitu komunikaciju. Slaveći revolucionarna dostignuća, ovaj globalni brend je također osvojio prestižnu nagradu Best of Show, 1 Grand Award i 2 NYF Gold Towers za najbolji kratki film “Hotel La Argentina”. Film prati skromno putovanje hotela kako bi stekao treću zvijezdu. Nakon pobjede Argentine na FIFA Svjetskom prvenstvu 2022. godine, nacija je dodala treću zvijezdu svom amblemu. Godinu dana kasnije, TyC Sports je nadogradio Hotel Argentina, hotel s dvije zvjezdice u blizini Buenos Airesa, s novim sadržajima za obilježavanje godišnjice Svjetskog prvenstva, producirajući kratki film koji je osvojio cijelu zemlju. Filmska producentska kuća godine – Virgen Films Argentina Virgen Films Argentina je bio u centru pažnje, osvojivši nagradu za uglednu filmsku produkcijsku kompaniju godine za njihov odličan rad za hotel La Argentina koji je osvojio nagradu Best of Show za Mercado McCann Argentina za klijenta TyC Sports. Virgen Films je također doprinio da Mercado McCann zaradi 1 prestižnu Grand Award i 2 NYF Gold Towers.
Priroda kao inspiracija za transformaciju vašeg marketinškog plana
N. D. Priroda je genijalna u svom prilagođavanju. Više od tri milijarde godina, organizmi su se prilagođavali zemljinoj okolini koja se razvijala elegantnim strategijama. Reputacija godišnjeg marketinškog plana nije baš toliko poštovana. To je aktivnost koja se obično suočava sa strahom. Međutim, planiranje funkcionira bolje ako trgovci uzimaju trag od toga kako se mijenja pristup prirode. Marketinškon planiranje bi bilo lako kada bismo mogli precizno predvidjeti budućnost. Međutim, tržišta su nestabilna, nesigurna, složena i dvosmislena. Bez obzira na trud uložen u planiranje, godišnji marketinški plan je već zastario kada se objavi. Ova neizvjesnost o tome šta je pred nama doprinosi stresu. Borbe se pojavljuju kao unutrašnje političke debate, anksioznost oko izgleda za finansiranje, konfliktni prioriteti, mijenjanje ciljeva i zabrinutost zbog nadolazećih makro-promjena poput AI. Ipak, planiranje je neophodno za koordinaciju i neophodno za unaprjeđenje misije preduzeća. Učenje iz toga kako priroda prilagođava promjene U svojoj knjizi “Sat dugog sadašnjeg vremena: vrijeme i odgovornost” Stewart Brand, američki pisac, urednik i poduzetnik, objašnjava kako prirodni ekosistemi apsorbuju šok promjene različitim brzinama prilagođavanja. Inspiriran radom matematičara i fizičara Freemana Dysona, Brand opisuje model sa slojevima tempa gdje se neki elementi brzo mijenjaju („brzo uči“), dok se drugi mijenjaju sporo („sporo pamti“). Balansiranje različitih vremenskih skala proizvodi otpornost. Na primjer, borove iglice na pojedinačnim stablima u četinarskoj šumi mijenjaju se svake godine, dok se krošnja drveća razvija tokom nekoliko godina. Ukupni šumski ekosistem se razvija hiljadama godina. Ova višestruka evolucija omogućava sistemu da napreduje apsorbujući stresove poput parazita i vremenskih prilika. Raslojavanje tempa može se prilagoditi marketingu prilagođavanjem tempa koji je prikladan za različite aspekte plana. U pravne svrhe, neki dijelovi marketinškog plana moraju marširati u dominantnom godišnjem ritmu finansijskog kalendara, ali ova kadenca ne funkcionira za sve. Prisilno uklapanje svega u godišnje cikluse je samo konvencija, a ne neophodnost, a neke kompanije osporavaju ovu pretpostavku. Često planirajte elemente koji se često mijenjaju Posao mora biti brz i privlačan. “Probajte ovo! Ne, ne, probaj ovo!” Sve što odgovara kupcima mora biti u mogućnosti da se brzo promijeni kao što se to događa i ponašanje kupaca. Elementi koji se često mijenjaju uključuju digitalne kampanje, kreativno izvođenje, sadržaj i prodajne igre. Aktivnosti na ovom najvišem sloju, kaže Brand, trebale bi biti slobodne da eksperimentišu onoliko kreativno koliko društvo toleriše. Kontinuirano prilagođavanje omogućava precizniji odgovor na ono što se dešava i poboljšava učenje i inovacije i povećava sposobnost iskorištavanja mogućnosti koje se pojavljuju. Prihvatanje češćih intervala za neke dijelove plana i budžeta može biti najveći “aha” u marketinškom planu koji je višestruko postavljen. Agilni timovi će imati prednost ako usvoje praksu “planiranja u posljednjem odgovornom trenutku”. U suprotnom, može potrajati neko vrijeme da se organizacija prilagodi vrlo fleksibilnom procesu u kojem se neki dijelovi budžeta iznajmljuju na četvrtinu ili više, umjesto da se garantuju godinu dana unaprijed. Da bi ovo uspjelo, ništa ne bi trebalo biti iznenađenje. Česte kontrolne tačke, dijeljenje podataka i puno dijaloga pomažu. Timovi koji su najbliži korisnicima trebali bi biti osnaženi u ovom sloju planiranja jer imaju najbolji pogled na ono što se dešava i najbrže mogu reagirati na promjene. Ažurirajte ukupni marketinški budžet i velike programe godišnje ili polugodišnje Drugi sloj Brandovog modela je trgovina, koju bismo svi prepoznali kao ekonomske aktivnosti. Inovacija i učenje koji proizlaze iz gornjeg sloja pokreću energiju trgovine. Uloga Commercea je da opskrbi druge slojeve – iznad i ispod. Godišnji plan nastavlja raspodjelu sredstava u ukupni marketinški budžet. Godišnji ritam (sa polugodišnjim ažuriranjem) je također najbolje vrijeme za obavljanje aktivnosti kao što je priprema paketa mogućnosti za podršku akcijama korisnika najvišeg sloja, komuniciranje prioriteta i uspostavljanje sadržaja i uređivačkih kalendara. Velike kampanje, prodajne knjige i veliki događaji također se pokreću svake godine. Ovaj sloj sadrži tokove rada koje marketing preduzima za višegodišnje inicijative. Višegodišnje inicijative Sljedeća tri sloja Brandovog modela su infrastruktura, upravljanje i kultura. Promjene ovdje su dalekosežne i pokrenut će poslovanje u novim značajnim smjerovima. Ovi slojevi se odupiru trenutnim promjenama (bez obzira na to što plan nalaže) i razvijaju se postupnije od ludog tempa modnih/korisničkih programa ili nemilosrdnog marša trgovine. Preduzeća mogu smatrati da je ovaj tempo – posebno ljudi – frustrirajuće spor. Ali imaju koristi od sporijeg tempa za određene zadatke. Infrastruktura, upravljanje i kultura su slojevi za pamćenje. Viši stepen stabilnosti obezbjeđuje strukturu, koherentnost i vođenje sistemu. Svako ko je radio za haotičnu kompaniju koja se svake godine reorganizuje, redovno pokušava da zamijeni tehnološku grupu (infrastrukturu) ili godišnje manipuliše planom kompenzacije prodaje, potvrdit će poželjnost odmjerenijeg tempa. Promišljeno ponovno planiranje svake tri do pet godina radi za inicijative u ovim slojevima. Akcije za realizaciju plana mogu se raščlaniti na šestomjesečne ili kvartalne cikluse ulaganja i toka rada koji se redovno pregledavaju i prilagođavaju. Priroda kao sopstveni sloj Najniži, najduži i najmoćniji sloj u Brandovom modelu je priroda. U prošlosti, kompanije možda nisu uzimale u obzir prirodu u svojim planovima, ali priroda ima najveći utjecaj, činjenice koje svi postajemo sve svjesniji. Kompanije treba da uzmu u obzir utjecaj prirodnog sloja u svojim planovima za postizanje optimalnog zdravlja za kompaniju, društvo i samu zemlju. Marketinški lideri koji su krenuli na put planiranja sa slojevima tempa podijelili su neke faktore uspjeha. Potrebno je mnogo dvosmjernih razgovora između jakih poslovno orijentiranih lidera koji holistički razmišljaju o marketingu, kompaniji i tržištu. Malo sebičnosti u procesu je u redu. Želite da lideri budu strastveni u svojoj oblasti, pa očekujte zdravu debatu između zahtjeva različitih slojeva. Kultura koja dobro upravlja i sukobima je korisna. Da bi sistem bio u optimalnom zdravlju, uspjeh svih slojeva mora biti uravnotežen. Nijedan sloj, uključujući trgovinu, ne bi trebao dominirati. Pomaže ako postoji dovoljan budžet i kadrovski resursi tako da kompanija na razuman način postiže željene rezultate. Warren Buffet je rekao: “Vrijeme je prijatelj divne kompanije, neprijatelj osrednjih.”
Strategije marketinga i prodaje: 4 savjeta za povećanje konverzija
N. D. Vremena se mijenjaju, a trgovci se suočavaju s novim izazovima. Uz pritisak da se isporuče rezultati i dokažu djelotvornost svojih napora, često s manje resursa, postaje sve teže angažirati potrošače i podstaknuti konverzije. Današnji potrošači su pametni. Svjesni su najmodernije marketinške taktike. Koriste blokatore oglasa, daju neželjene adrese e-pošte na obrascima i ne nasjedaju na naslove mamca za klikove. Ono što je funkcioniralo prije samo nekoliko godina više ne daje iste rezultate. Nešto treba promijeniti. Marketinški stručnjaci moraju zastati, udahnuti i ponovo procijeniti svoje strategije. Zaprljane, stare, generičke poruke neće privući ničiju pažnju. Marketinški stručnjaci koji će uspjeti u budućnosti su oni koji se fokusiraju na izgradnju istinskih odnosa s potencijalnim klijentima – oni koji razumiju da većina ljudi neće odmah kupiti vaš proizvod ili uslugu, ali da i dalje morate ulagati u odnos. Uspješni trgovci prepoznaju da se njihov posao ne zaustavlja na konverziji ili MQL fazi. Kupci imaju doživotnu vrijednost, a marketing je kontinuirani poduhvat koji se proteže dalje od predaje potencijalnog klijenta. Dakle, kako se možete izvući iz kolotečine primjene istih starih taktika i aktivnosti? Evo nekoliko savjeta za povećanje konverzija na putu kupca. 1. Budite transparentni Ljudi znaju da kada vam daju svoju adresu e-pošte, to je za buduće marketinške poruke e-pošte koje imaju za cilj da ih njeguju i ohrabre da kupuju od vas. Ako im ne planirate slati neželjenu poštu, recite to unaprijed. Dajte im opcije kako bi mogli kontrolirati kako komuniciraju s vama. Drugi način da budete transparentni je da ispričate priču. Priče pomažu ljudima da se povežu s vašim brendom i porukom vašeg brenda. Evo sjajnog primjera pripovijedanja iz Lita Lewis Fitnessa – ona opisuje korisnika kao dio njenog puta od slobodne žene do majke petero djece. Čitaoca privuče i čini da se odmah osjećaju povezanim s njom, a time i sa onim što ona prodaje. Ljudi poštuju poštenje i transparentnost. Ovaj pristup će vam pomoći da se istaknete i uveliko ćete izgraditi odnose s potencijalnim kupcima. 2. Postavljajte pitanja Marketinški stručnjaci se bore za angažman. Jedan od najbržih načina da se angažirate je postavljanje pitanja. Pitanja podstiču odgovore, a kao bonus, možete saznati više o svojim potencijalnim klijentima. Njihovi odgovori mogu informisati vaše marketinške napore, omogućavajući vam da ponudite relevantniji i personalizovaniji sadržaj. Evo primjera iz Bulka. Bulk je tražio od korisnika da odaberu svoj omiljeni ukus proteinske snage. Ljudi rado daju svoje mišljenje ili povratnu informaciju. Pitanja su sjajan način da se ne samo angažirate, već se ljudi osjećaju kao da imaju pravo glasa i da su uključeni u brend. Kao rezultat toga, razvijaju privrženost proizvodu ili usluzi. 3. Vrijednost ponude Prečesto, preduzeća pokušavaju da preuzmu od potencijalnih kupaca, a da zauzvrat ne ponude nešto jednake ili veće vrijednosti, a sve u pokušaju da generišu što više potencijalnih klijenata. Dokazi pokazuju da ćete imati više uspjeha tako što ćete ponuditi vrijednost, a da ne očekujete ništa zauzvrat. Mogućnost komuniciranja vrijednosti vašeg proizvoda ili usluge ključna je za povezivanje kupaca. A ako možete prenijeti emocionalnu vrijednost ili vrijednost koja poboljšava život, povećat ćete svoje šanse za prodaju. Evo sjajnog primjera vrijednosne ponude Athletic Greensa. Athletic Greens nudi pitanja i odgovore sa svojim nutricionistom. Korisnik može dobiti kvalitetne informacije od stručnjaka i razumjeti kako proizvod može poboljšati njihovo cjelokupno zdravlje. Ovo je sjajan primjer promocije proizvoda kroz isticanje vrijednosti bez guranja prodaje. 4. Budite drugačiji Marketinški stručnjaci ponekad mogu postati hiperfokusirani na digitalne taktike. Dok je digitalne taktike lakše pratiti i pokazati utjecaj na prihode, zasićenost digitalnih kanala znači da se nedigitalne taktike sada mogu istaknuti kod potencijalnih klijenata i kupaca. Direktna pošta, rukom pisane bilješke ili personalizirani pokloni mogu uvelike ostaviti trajni utisak na potencijalne kupce i pomoći u poticanju pozitivnih emocija. Fokusirajući se na ove strategije, trgovci se mogu osloboditi zastarjelih taktika i stvoriti smislenije veze sa svojom publikom, u konačnici postižući bolje rezultate i povećavajući konverzije na kupčevom putu.
Marketinška strategija: Bank of America sponzor Svjetskog prvenstva u fudbalu 2026. godine
Marx.ba Bank of America udružuje se sa Svjetskom fudbalskom organizacijom (FIFA) kako bi postala sponzor Svjetskog prvenstva 2026. godine, saopćila je globalna upravljačka organizacija fudbala. Ovaj potez povezaće ovog finansijskog giganta sa jednim od najgledanijih sportskih događaja na svijetu. Sponzorisanje sportskih događaja može biti plodonosna marketinška strategija za kompanije, jer im omogućava da dosegnu širu publiku i povećaju prepoznatljivost svojih brendova, prenosi Reuters. Druga po veličini banka u SAD bit će prvi globalni sponzor FIFA u kategoriji bankarstva, objavila je asocijacija. FIFA ima sličan partnerski odnos sa gigantom za obradu plaćanja, kompanijom Visa, još od 2007. godine, nakon prekida saradnje sa kompanijom Mastercard zbog spora. Bank of America objavila je je da će ovo partnerstvo „dopuniti njene globalne i lokalne tržišne strategije“ i omogućiti joj da se poveže sa „svjetskom publikom“. – Fudbal povezuje svet kao nijedan drugi sport, rekao je izvršni direktor Bank of America Brian Moynihan. Na Svjetskom prvenstvu 2026. godine 48 reprezentacija odigrat će 104 utakmice, što je značajno više u odnosu na prethodni turnir u Kataru 2022. godine, kada su 32 tima igrala 64 utakmice. Turnir će zajednički biti održan u SAD, Kanadi i Meksiku. Od 16 gradova domaćina, 11 se nalazi u SAD.
3 glavna trenda oglašavanja u svijetu koje treba pratiti u 2024. godini
N. D. Godine 2023. vidjeli smo pojavu AI u svim oblicima sadržaja, porast personalizacije, proširene stvarnosti (uključujući metaverzum) i eksploziju kratkih video zapisa. Struka je mišljenja da trendovi oglašavanja u 2024. izgledaju kao odgovor na trendove koje smo vidjeli 2023. godine. Na primjer, ako je oglasni tim prošle godine bio čvrsto protiv korištenja umjetne inteligencije, morao bih sustići sve koji su je u početku prihvatili. Možda čak koristite umjetnu inteligenciju, a da to ne znate, dok Google koristi umjetnu inteligenciju u plaćenoj pretrazi za kreiranje relevantnih oglasa. U 2024. oglašivači će morati ostati u toku s trendovima ili njihov novac od reklama neće ići tako daleko. U ovom članku se govori o nadolazećim trendovima oglašavanja i kako možete iskoristiti ove statistike da povećate angažman, vrijednost i prodaju. 1. Vještačka inteligencija Umjetna inteligencija postoji, u određenoj mjeri, posljednjih 70 godina. Ipak, tek u posljednjih nekoliko godina postala je glavna ideja u reklamnom prostoru. Mnogi poslovni lideri vjeruju da potcjenjujemo utjecaj umjetne inteligencije na kompanije, a 65% je izjavilo da će AI biti konkurent industrijskoj revoluciji u svom utjecaju na produktivnost. Šta ovo znači za vas? 2024. AI će biti jedan od najboljih načina na koji kompanije mogu povećati svoj rast i povećati kvalitet svojih reklama. Ako želite iskoristiti umjetnu inteligenciju više nego što to činite trenutno, razmislite o angažiranju stručnjaka za umjetnu inteligenciju ili konsultanta koji će vam pomoći da integrirate AI u svoje radne procese i reklamne napore. Menadžer programa HubSpot Kaitlin Milliken također odvaja vrijeme za testiranje AI rješenja kao što je ChatGPT. – AI možda nije najbolji u osmišljavanju kreativnih koncepata ili pisanju same kopije, ali koristim AI da eliminišem ručne zadatke i dopunim svoje vještine. Morao sam raditi s velikim skupovima slika za projekat. Koristio sam ChatGPT da kreiram Python skriptu koja je upravljala datotekama umjesto mene. To mi je uštedjelo sate, kaže Milliken. Ako trenutno nemate budžet da unajmite stručnjaka za umjetnu inteligenciju, nema razloga zašto ne možete početi savjetovati AI programe kao što su Gemini ili ChatGPT tokom svake faze procesa oglašavanja. Mnogi vještačku inteligenciju koriswte tokom razmišljanja, stvaranja ideja, pisanja sadržaja, planiranja i još mnogo toga. 2. Integracija e-mail marketinga sa drugim kanalima Nije tajna da e-mail marketing ima jedan od najboljih ROI-a (return on investment) od svih digitalnih marketinških kanala. Nažalost, većina marketinških timova ne integriše marketinške programe putem e-pošte u druge marketinške kanale, ograničavajući utjecaj e-pošte. Kako možete integrirati e-poštu u svoje druge marketinške kanale? Prvi korak ka uspješnoj integraciji programa e-pošte u druge kanale je segmentiranje vaših lista (e-mailova) prema vrsti publike i osiguravanje da reklame i sadržaj odgovaraju njihovim potrebama. Na primjer, u svojim listama e-pošte, segmentiraću po djelatnostima, veličini njihovog poslovanja, proizvodima kupljenim u prošlosti i područjima interesovanja. Ako ne znate odgovore na ova pitanja, prilagodite svoje obrasce tako da zahtijevaju ova pitanja. Nakon što ste segmentirali, željet ćete optimizirati isporuku e-pošte i automatizirati distribuciju. Ako pokrećete reklamu koja vas košta bogatstvo u PPC-u, budite sigurni da oni na vašim listama e-pošte prvo znaju za to. 3. Oglašavanje na društvenim mrežama Ako trenutno ne ulažete u jednu od ovih platformi, postoji velika šansa da propuštate potencijalne potencijalne klijente. U stvari, 27% marketera koji ne koriste YouTube planiraju započeti u narednoj godini. Postoji i moguća mogućnost da američka vlada zabrani TikTok, što bi zauzvrat moglo naglo povećati troškove oglašavanja na preostalim platformama i prezasititi ta tržišta ako niste ispred krivulje. Kako možete dobiti snažan ROI od platformi društvenih medija? U 2024., duboko razumijevanje kupovine na društvenim mrežama je od vitalnog značaja za postizanje dobrog ROI-a od oglasa. Pažljivo planiranje i organizacija osigurat će da ulažete u prave platforme. Obavezno pratite performanse svojih oglasa kako biste utvrdili koja platforma pruža najbolji rezultat za vaš novac. Ako određena platforma zaostaje, razmislite o ulaganju u organski marketing sadržaja na toj web stranici umjesto u plaćene oglase. Kreiranje strategije društvenih medija usmjerene na video mogao bi biti najvažniji trend koji ćete pratiti u 2024. Dok su određene platforme društvenih medija uvijek favorizirale video (Youtube, TikTok, itd.), platforme koje to nisu uvijek činile sada favoriziraju video (Instagram, Facebook, X).