Hanadi Džabić, direktorica RCB Nanotehnologije za Marx.ba: BiH smo pozicionirali na prvo mjesto u svijetu
N. DEMIROVIĆ Liderstvo Hanadi Džabić prepoznala je 2022. godine i nagradila priznanjem Najmenadžerica i Poslovna žena godine Nezavisna evropska agencija za izbor i promociju najuspješnijih poslovnih ljudi i kompanija. Džabić je generalna direktorica RCB Nanotehnologija iz Vogošće, kompanije koja je prepoznata kao jedan od najznačajnijih investitora u BiH. U razgovoru za Marx.ba direktorica Džabić je govorila o višemilionskom projektu koji je pokrenut u BiH, proizvodnji, tržištu, očekivanjima, budućim koracima… Predvodili ste proces uspostave kompanije. Kakvo je vaše iskustvona tom planu obzirom da se radilo o stranoj investiciji? – Meni je iskreno dragoštosmo ovakav tehnološki inovativan projekat pokrenuli u zemlji iz koje su moji korijeni. Ponosna sam što smo BiH pozicionirali na prvo mjesto u svijetu, gdje se nanotehnologija koristi u procesu proizvodnje obnovljenog carbon blacka, što će BiH biti matično mjesto za edukaciju i obuku kadrova iz cijeloga svijeta i što će se naše poslovanje na različitim svjetskim destinacijama razvijati upravo iz BiH. Dodatno, drago mi što ovom investicijom pružamo priliku brojnim ekspertima da ostanu u domovini, a ne nastave trend odlaska iz zemlje. Kompanija je uložila značajne resurse kako bi ostvarila ovu tehnološki naprednu proizvodnju. Od početka 2021. godine kada smo dobili saglasnost za obavljanje djelatnosti na, sada već našoj, lokaciji, do sada uloženo je više od 8,5 miliona maraka. S tim u vezi, Agencija za unaprijeđenje stranih investicija (FIPA) BiH nas je 2022. godine izdvojila kao jednog od najznačajnijih stranih investitora u državi. Sa sigurnošću tvrdim da su poslovni i administrativni procesi u Bosni i Hercegovini vrlo slični iskustvima koja sam stekla u zapadnoevropskim zemljama. Postoji jedna ključna razlika, a to je dinamika s kojom se određene stvari rješavaju na različitim administrativnim nivoima. Smatram da postoji prostor za poboljšanje u tom aspektu. Moram posebno istaknuti da smo od početka naišli na susretljivost i otvorenost za saradnju matične opštine Vogošća, gdje je naša kompanija i smještena. Dodatno, potrudili smo se jasno komunicirati detalje našeg projekta i promjene koje donosi zajednici, i s ponosom mogu reći da smo postigli i široko razumijevanje javnosti, i toplu dobrodošlicu, što nam je iznimno važno. Pojednostavljeno, šta je RCB Nanotehnologija i čime se kompanija bavi? – RCB Nanotehnologija se bavi proizvodnjom obnovljenog carbon blacka, specifičnog crnog pigmenta bez kojeg su nezamislive brojne industrijske grane – industrija za proizvodnju gume, plastike, boja, lakova i slično. U svijetu se proizvodi oko 14 miliona tona carbon blacka. Daleko najveću upotrebu ima u industriji guma. Gotovo 70% ove količine koristi se za proizvodnju novih guma, a dodatnih 20% u proizvodnji tehničkih gumenih proizvoda (npr. brtve, profilirani dijelovi, prigušivači vibracija). Preostalih 10% proizvedenog carbon blacka se koristi kao osnovna sirovina u proizvodnji plastike, tonera, premaza i tinte. Pojednostavljeno, carbon black je gradivni materijal svakog proizvoda koji u sebi sadrži crnu boju – od automobila, namještaja i IT opreme koju koristimo do odjeće i obuće koju nosimo. U manjoj mjeri, u našem portfoliju će biti zastupljeni i proizvodi na bazi silicijum dioksida i cinka, koji se koriste u proizvodnji boja i lakova, u građevinskim materijalima, plastici, gumama, farmaceutskim preparatima, itd. Kako se proizvodi Carbon Black, koje su osnovne faze u proizvodnji i koji su glavni sirovinski materijali potrebni za proizvodnju? – RCB koristi nanotehnologiju koju smo patentirali u saradnji sa Fraunhofer institutom iz Njemačke, kojanam omogućava da spojimo biznis i zaštitu okoliša, te da predstavimo model poslovanja koji stvara nove vrijednosti bez CO2otiska. RCB Nanotechnologies ima ekskluzivnu svjetsku licencu za industrijalizaciju procesa i plasiranje novih proizvoda na tržište. Glavna sirovina za proizvodnju dolazi od materijala na kraju vijeka trajanja, poput automobilskih guma, koja u prosjeku sadrži oko 3kg onečišćenog carbon blacka. Npr. korištene gume se obrađuju termičkim procesom bez prisustva kisika poznatim kao piroliza. Prvo se razgrađuju organski spojevi iz stare gume. Plinovi proizvedeni u procesu se kondenziraju i na taj način se dobiva ulje, koje se koristi za proizvodnju energije u industrijskim postrojenjima ili dalje prerađuje u rafinerijama. Nakon završenog procesa preostane čvrsta materija koja sadrži tzv. sirovi carbon black. Osim carbon blacka, ovaj preostali materijal sadrži i do 25% pepela koji se sastoji od aditiva, koji se koriste u proizvodnji guma. To su u suštini spojevi silicij dioksida i komponente cinka. Takav carbon black se ne može koristi ponovo u prozvodnji guma ili ostalima proizvodima nego se pali ili skladišti. Tu dolazi naš patent i kompanija koja uzima i vraća taj carbon black ponovo u prvobitno stanje i za ponovno korištenje termičkom obradom sirovog rCB, nakon koje slijedi hidrotermalni pa mehanički tretman. U augustu prošle godine, proizveli smo prve kilograme obnovljenog carbon blacka u testnoj fazi proizvodnje, što je važan prijelazni korak ka početku proizvodnje, koji očekujemo u zadnjem kvartalu ove godine. U prvoj fazi proizvodnje očekujemo da jedna linija svaki sat proizvodi oko 400 kg obnovljenog carbon blacka, što je 2.500 tona godišnje, dok bi kasnije, godišnji kapacitet trebao rasti do oko 30.000 tona. Koje je vaše najveće tržište? – Godišnji kapacitet je 15 miliona tona carbon blacka koji se mora proizvesti za svjetsko tržište, a da bi se to dobilo koristi se 30 miliona tona fosilnih resursa. Obnovljeni carbon black kvalitete koja se može porediti s virgin carbon black imamo samo mi, a proizvođači u industriji su se obavezali da najkasnije do 2050. godine pređu na održive materijale, tako da možete zamisliti kolika je svjetska potražnja. Ko su Vaši partneri u ovom procesu – ko su Vaši dobavljači sirovina, a ko kupci i korisnici Vaših proizvoda? – Svi građani koji koriste nešto crno što je čovjek proizveo su naši indirektni korisnici. Od vozila, odjeće, pa do telekomunikacijske i medicinske opreme, sve u nekoj mjeri sadrži carbon black, a u budućnosti taj proizvod će ustupiti mjesto obnovljenom carbon blacku (rCB). Cilj cirkularne ekonomije, čiji smo mi dionici, je vratiti materijale iz proizvoda na kraju njihovog vijeka trajanja u novi proizvod pa se to odnosi i na carbon black iz npr. automobilskih guma ili sličnih proizvoda. Naši partneri nakon primarne prerade guma na kraju njihovog vijeka trajanja, izdvajanja željeza i ulja prodaju sirovi carbon black koji mi obrađujemo u posebnom tehnološkom postupku. U BiH ima nekolicina takvih pogona,
Nihad Imširović, predsjednik Uprave Konzuma za Marx.ba: Stabilnim poslovanjem smo učvrstili tržišnu poziciju
Nermin DEMIROVIĆ Konzum je prodavnica u komšiluku, kažu u ovoj kompaniji. Prema onome što naglašavaju, dovoljno su mali da bi upoznali svoje kupce, ali i dovoljno veliki da ponude kvalitetan asortiman po konkurentnim cijenama. Za njih je zadovoljstvo kupaca je na prvom mjestu, a ponuda dnevnih proizvoda je prioritet. Naglašavaju da zapošljavaju kvalitetan i stručan kadar koji na najbolji način svakodnevno pruža dobru uslugu kupcima. Menadžment kompanije Konzum d.o.o. Sarajevo stalno osluškuje potrebe kupaca, a na čelu tima je predsjednik Uprave Nihad Imširović. Radi se o iskusnom menadžeru koji je prije dolaska na čelo Konzum d.o.o. Sarajevo 2018. godine, već bio na značajnim menadžerskim funkcijama u drugim uglednim kompanijama. Imširović je u razgovoru za Marx.ba govorio o rezultatima kompanije, planovima, strategiji, resursima… Kako gledate na rezultate koje trenutno postiže Konzum? – Kompanija Konzum d.o.o. Sarajevo upravlja najvećom mrežom prodajnih objekata u Bosni i Hercegovini sa gotovo 260 prodajnih objekata i zapošljava više od 3.200 zaposlenika. Krajem prošle godine smo uspješno završili proces integracije sa Mercatorom, paralelno upravljamo brendovima Konzum i Mercator na našem tržištu, osnažili smo našu ulogu i doprinos, operativno smo efikasniji i jači. Stabilnim poslovanjem smo učvrstili tržišnu poziciju kroz godine koje su iza nas i mogu reći da sam zadovoljan rezultatima koje ostvarujemo, uz to donosimo nove trendove i kreiramo nove principe poslovanja u retail industriji. Opredijeljeni smo na to da i dalje jačamo naše komparativne prednosti i budemo prepoznatljivi na tržištu. Kao dio velike regionalne grupacije Fortenova grupe imamo priliku biti predvodnik u procesima digitalizacije, ESG-a, širenju maloprodajne mreže i novim zapošljavanjima. Kako kompanija planira odgovoriti na trenutne izazove u industriji maloprodaje? – Maloprodaja je uvijek bila turbulentna industrija, koja vas nauči da se nosite sa izazovima, prevaziđete ih i iz svega izađete jači i pametniji. Izazove smo uvijek doživljavali kao nove prilike za promjenu uz maksimalno zalaganje i posvećenost cijelog tima. Ako ćemo govoriti o konkretnim izazovima, jedan od ključnih sa kojim se trenutno suočava većina kompanija na našem tržištu pa tako i mi, je nedostatak radne snage. Također, i dalje se u opskrbnom lancu suočavamo sa stalnim rastom nabavne vrijednosti proizvoda što se odražava i na rastu cijena proizvoda koje na policama vide naši kupci. Tako je odgovor na vaše pitanje dijelom vezan za nas i naše sposobnosti, a dijelom i na ambijent u kojem radimo i koji kreiraju brojni faktori, od dobavljača do regulatornih odluka izvršnih vlasti. Konkretno, u segmentu nedostatka radne snage, djelovanje mora biti brzo i sinergijsko jer će se inače izazov sve više produbljivati i jako negativno utjecati na performans svih kompanija koje djeluju na području BiH. Kakve su ključne strategije rasta Konzuma u narednim godinama? – Dva ključna parametra naše strategije su „brzina i blizina“ i u tom kontekstu razvijamo upravljanje formatima naših prodavnica što u današnjem užurbanom stilu života zasigurno predstavlja značajne benefite za naše kupce. Uz to, želimo biti prvi izbor za dnevnu kupovinu i nastojimo svaki naš prodajni objekat prilagoditi mikrolokaciji i u tom pogledu smo napravili ogromne iskorake, koji su donijeli dobre rezultate. Nastavljamo u istom smjeru raditi i dalje, cilj nam je dodatno poboljšati i ojačati produktivnost te se želimo posvetiti svakom našem prodajnom objektu kako bismo ostvarili još bolje rezultate. U svemu tome, dodatno, moramo poraditi i na kvalitetnijem doživljaju kupnje kroz renoviranja i implementaciju savremenih koncepata kupovine. Koliko se polaže na održivost i društvenu odgovornost? – Već dugo imamo razvijene interne korporativne politike koje predstavljaju okvir za aktivnosti vezane uz smanjenje negativnog utjecaja našeg poslovanja na okoliš. Osim toga, održivost je važan stup strategije Fortenova grupe pa je poslovanje prema ESG principima postala nezaobilazna odrednica kompanija u Grupi, a imamo cijeli niz internih ESG inicijativa kroz koje nastojimo ostvariti održive rezultate za dobrobit zajednice u kojoj radimo. Recimo, mi smo Konzumu d.o.o. nedavno odlučili u svim našim trgovinama koristiti sklopivu povratnu ambalaže u distribuciji, skladištenju i izlaganju voća i povrća i drugih proizvoda kategorije svježe hrane. Time izravno doprinosimo smanjenju otpada, ali i ukupne emisija CO₂ jer se korištenjem te ambalaže dobiva veća iskoristivost transportnih jedinica. Uz to smo realizirali niz projekata donacija novčanih sredstava, prvenstveno za podršku oboljeloj djeci što uvijek stavljamo kao prioritet, ali i udruženjima i institucijama koja se brinu da osiguraju pomoć socijalno ugroženim kategorijama stanovništva. Društveno odgovorno poslovanje jednostavno smatramo našom obavezom jer na taj način vraćamo našoj zajednici i u tom pravcu ćemo nastaviti raditi i dalje. Kako gledate na loyalty programe i koliko ste zadovoljnim onim što donose? – Cilj nam je imati lojalne kupce koji nam se rado vraćaju, čak i na dnevnoj osnovi. Stoga im uvijek nastojimo ponuditi dodatne pogodnosti i benefite koje kreiramo samostalno ili u saradnji sa našim partnerima. Naša velika prednost u odnosu na ostale trgovačke lance zasigurno je program lojalnosti Pika Kartica, sa više od 150.000 aktivnih članova. Trenutno radimo na implementaciji novog modela Pika Kartice gdje smo izmijenili koncept i dodatno investirali u sistemsko unapređenje platforme te mi je zadovoljstvo najaviti da će uskoro ovaj program, uz osvježen i jednostavan mehanizam i novu mobilnu aplikaciju, ponuditi još veće uštede svim članovim programa. Lojalnost se uvijek isplati. Kako se kompanija prilagođava digitalnim trendovima u maloprodaji? – Praćenje digitalnih trendova je sveobuhvatan i vrlo kompleksan zahtjev i ujedno je jedan od naših fokusa, jer smo opredijeljeni da kroz uvođenje novih trendova našim kupcima omogućimo lakšu, jednostavniju i bržu kupovinu. S pravom mogu reći da smo mi kompanija sa najdužom tradicijom e-trgovine u retail sektoru u BiH. Svjesni smo činjenice da se potrošačke navike brzo mijenjaju i da se kupci sve više opredjeljuju za ovu vrstu usluge pa u tom pogledu mi radimo na unapređenju postojećih rješenja i servisa te unapređujemo platforme. U većim prodajnim objektima već duže vrijeme opcionalno se koriste samouslužne kase, postavili smo skenere za provjeru cijena artikala, uskoro uvodimo mobilnu aplikaciju za Pika Karticu, što dodatno poboljšava praktično iskustvo kupovine i uštedu na vremenu što je nerijetko osnovni parametar pri izboru preferiranog trgovačkog lanca. Istakao bih da uskoro također uvodimo aplikaciju Fortenova grupe za internu komunikaciju Fortecom koja će u mnogome ubrzati naše procese rada te unaprijediti komunikaciju među zaposlenicima
Srećko Nakić, potpredsjednik Atlantic Grupe za Marx.ba: Naše ciljeve planiramo ambiciozno i realno
Nermin DEMIROVIĆ Atlantic Grupa je lider u regionalnoj proizvodnji i distribuciji robe široke potrošnje. Kako sami kažu ponosni su na najveću distributivnu mrežu u regiji koja raspolažući s više od hiljadu vozila svakodnevno puni police trgovina najboljim svjetskim brandovima. Naravno, stručno i kvalitetno vođenje procesa u jednoj ovako razvijenoj kompaniji je od posebnog značaja, a i taj segment je čini se jedna od komparativnih prednosti Atlantic Grupe. Jedan od onih koji ima značajnu ulogu je potpredsjednik grupe Srećko Nakić. On je svoju je karijeru u Atlantic Grupi započeo još 1994. godine u području prodaje, a u raznim ulogama unutar distribucije razvijao je prepoznatljivu izvrsnost Atlanticove distribucije i ostvario dugoročne suradnje sa snažnim međunarodnim principalima kao što su Beiersdorf, Duracell, Ferrero, HIPP, Johnson & Johnson, Mars, Rauch, Red Bull, Unilever i drugi. Značajno je doprinio Cedevitinom istupu u Horeca kanal i OTG segment, a od 2010. do 2014. je kao Predsjednik Uprave Droge Kolinske vodio integraciju Droge Kolinske u Atlantic Grupu. Atlantic Grupa u 2024. godini planira preko milijardu eura prihoda. U razgovoru za Marx.ba Srećko Nakić je govorio o tržištu, razvoju kompanije, trenutnim izazovima, ljudskim resursima, očekivanjima… Kako se prilagođavate tržišnim promjenama? – Kroz sve faze razvoja kompanije kroz više od 30 godina suočavamo se tržišnim promjenama, koje su s godinama sve brže. Kao svjedok vremena mogu potvrditi da su se mnoga predviđanja ostvarila, a jednako tako mnoga i nisu. Važno je pratiti makroekonomske i trendove industrije, ali je najvažnije imati u vidu vlastitu perspektivu. Atlantic Grupa je na svom početku, u ranim devedesetima, bila usmjerena na razvoj distribucijske djelatnosti i već onda nemali broj sudionika na tržištu ovoj ulozi u lancu nije davao dužu perspektivu. Ipak, vidimo da i danas Atlantic, ali i neki drugi distributeri uspješno razvijaju distribucijski biznis na zadovoljstvo svih korisnika u lancu te se i dalje uspješno šire i razvijaju. Odličan primjer prilagodbe tržišnim promjenama i mogućnostima plasmana na tržištu je i Atlanticova akvizicija Cedevite 2001. Određeni broj poslovnih ljudi tada je izrazio ozbiljnu skepsu oko mogućnosti i potencijala Cedevite koja, smatrali su, zbog načina konzumacije i globalnih trendova nema budućnost. Međutim, Cedevita se danas proizvodi i prodaje više nego u najbolja vremena velikog zajedničkog tržišta i to upravo zbog prilagodbe vremenu, tržištu i potrošaču. Atlantic je u relativno kratkom vremenu razvio čitav niz opcija za potrošače koje su se pokazale kao pun pogodak, pa je danas nezamislivo da je nema u kafićima, kao što je prije bilo nezamislivo da je baš to napitak koji biste naručili izvan kuće. To je bilo potpuno osvježenje u pristupu i doživljaju potrošača, potom naravno i Cedevita GO kao vjerovatno jedna od najvećih inovacija u industriji, ovog puta namijenjena za konzumaciju u pokretu. Netom pripremljen napitak kroz kombinaciju inovativnog čepa koji čuva Cedevitine sastojke u izvornom obliku do aktiviranja imiješanja s izvorskom vodom u donjem dijelu bočice. Na ovaj način je Cedevita zaokružila svoju ponudu u svim kanalima i svim prilikama za koje potrošač ima potrebu. Osim što je ovo izvrstan primjer konstantnog unapređenja istovremeno je i poziv na otvorenost kad su u pitanju brend i pozicija proizvoda. Dovoljno je reći da je Cedevita je od akvizicije do danas u svom volumenu narasla trostruko. Kako se kompanija suočava s trenutnim izazovima u prehrambenoj ili farmaceutskoj industriji? -Osim globalnih nepredvidivosti uslijed političkih potresa, industrija na ovim prostorima se suočava s dva trenutno najveća izazova. To su rast cijena sirovina te sve veća pokretljivost ljudi, koja dovodi do smanjenja potrošačkog potencijala kao i raspoloživosti vezane za razne vrste poslova. Evidentno je da i jedno i drugo utječe na profitne marže u industriji. U Atlantic Grupi smatramo da rast standarda i zadovoljstvo zaposlenika imaju prioritet. Njihovo zadovoljstvo bi u konačnici, kad bismo većinom tako gledali, za posljedicu trebalo imati manji odljev ljudi s naših prostora prema drugim, razvijenijim zemljama i veći potrošački potencijal. Na nedavnom skupu FMCG industrije u Sarajevu sam nedvosmisleno poslao i jednu ovakvu poruku i svjedok sam da naša industrija ozbiljno na ovome i radi. Kako prepoznajete nove prilike za rast i razvoj? -Stalno promatramo i osluškujemo, jako puno razgovaramo. Naša korporativna strategija daje jasne smjernice naših fokusa u budućem periodu i podrazumijeva daljnje jačanje najsnažnijih brandova i tržišta te daljnji snažan razvoj distribucijske djelatnosti. Cijelo vrijeme pratimo industrijske potencijale vezano za moguće akvizicije u regiji i izvan nje. I dalje ćemo biti fokusirani na internacionalizaciju i ponosni smo na dosadašnje uspjehe poput Austrije, Njemačke, Švicarke, Švedske itd. Neka od tih tržišta su rasla po pet puta kroz zadnjih 10 godina, što je bitno brže od rasta u samoj regiji, iako je i baza manja, ali to govori i o mogućnostima. Osim toga, jedan od ključnih ciljeva nam je i dalje raditi na korporativnoj kulturi i zadovoljstvu naših zaposlenika. To znači rad na razvoju i unapređenju kapaciteta svakog pojedinca, jer znamo da upravo takvom pristupu možemo zahvaliti i dosadašnje uspjehe. To je rijetka konstanta koja kroz godine drži mjesto među prioritetima – ulaganje u ljude. Kako kompanija planira ostvariti svoje ciljeve u narednim godinama? – Naše ciljeve planiramo ambiciozno i realno, a svaki cilj ima svoj strateški i taktički aspekt do realizacije. Ukratko, planiramo rast kroz kombinaciju razvoja postojećeg portfelja i inovativnih rješenja unutar vlastitog asortimana Atlantic Grupe, daljnjeg razvoja kvalitete usluge za naše partnere principale te kroz pažljivo promatranje adekvatnih potencijalnih akvizicija. Unutar vlastitog portfelja čitav je niz iskoraka kao što su Smoki WOW, Cedevita vitaminske vode ili Argete Veggie namazi, koji mogu poslužiti kao dobar primjer iskoraka koje naši najsnažniji brandovi rade, i na tome ne mislimo stati. Boom Box je, s druge strane, primjer potpuno novog brenda razvijenog u Atlanticu, koji je već nakon kratkog vremena od lansiranja postao ozbiljan igrač u kategoriji zdravih obroka, i to sa razmjerno širokim asortimanom. Kad govorimo o našim eksternim partnerima, i dalje nam je cilj biti nezamjenjivi distributer koji je određen kvalitetom usluge koju kontinuirano nadograđuje te, osim zadanih parametara, donosi i dodanu vrijednost za naše principale. Ferrero, Mars, Rauch, Beiersdorf, HIPP i Unilever su samo neki od naših dugogodišnjih partnera koji prepoznaju Atlanticovu ambiciju da stalno napreduje
Samir Šibonjić, ministar privrede ZDK za Marx.ba: Mi smo kičma Bosne i Hercegovine
N. DEMIROVIĆ Samir Šibonjić, ministar privrede Zeničko-dobojskog kantona je bio uspješan je privrednik i vlasnik kompanije HAS SA D.O.O, menadžer sa velikim međunarodnim iskustvom i višegodišnjim uspjehom, te dobitnik je nagrade za najbrže rastuće preduzeće, a priznanja i nagrade koje posjeduje dokazuju izvrsnost u poslu koji je obavljao u privatnom sektoru. Funkciju ministra preuzeo je u decembru 2022. godine, a tada je bio jasan i poručio kako će zasukati rukave i boriti se da opravda ukazano povjerenje. Kako je rekao, nastavit će se boriti i raditi isto kao što se borio i radio čitav život, a mnogi se slažu da je pokazao da se radi o pravom čovjeku na pravom mjestu. U razgovoru za Marx.ba ministar Šibonjić je govorio o iskustvima koja je stekao dugodišnjem radu u realnom sektoru, navikama, očekivanjima, izazovima, projektima… Došli ste iz realnog sektora. Koliko Vam na sadašnjoj funkciji koristi dugogodišnje iskustvo vođenja privatne kompanije? – Od samog dolaska na čelo Ministarstva za privredu Zeničko-dobojskog kantona trudim se da svo znanje, vještine i iskustvo koje sam sticao u realnom sektoru i vođenju privatne kompanije na najbolji mogući način implementiram u svom radu i vođenju ministarstva. Radeći u realnom sektoru u Bosni i Hercegovini i inostranstvu stekao sam veliko iskustvo, upoznao veliki broj prijatelja, navikao da radim i borim se da bi postigao i ostvario svoj cilj. Kao neko ko dolazi iz privrede navikao sam na rad u kontinuitetu i mogu slobodno reći da dobro poznajem izazove i probleme sa kojima se susreću naši privrednici. Kao ministar privrede trudim se da svaki dan imam kontakte sa našim privrednicima i njihovim uposlenicima, sa udruženjima privrednika, posjetivši brojne naše firme gdje sam imao priliku razgovarati sa našim radnicima i poslodavcima. Jedan od rezutata takve saradnje je da smo se kao Ministarstvo potrudili da naši javni pozivi budu usklađeni sa njihovim preporukama. Također, navikao sam na rad 24 sata sve dok se posao ne završi. Posebno me raduje činjenica da su uposlenici Ministarstva za jako kratko vrijeme prihvatili i prilagodili se mom načinu rada i vođenju procesa. Kako biste definirali trenutno stanje privrede u ZDK? – Privreda Zeničko-dobojskog kantona je kičma privrede Bosne i Hercegovine. Svima je poznato da je privreda Zeničko–dobojskog kantona jedna od najsnažnijih u Bosni i Hercegovini i regionu uporedimo li broj stanovnika i broj privrednih subjekata. Imamo jako razvijenu metalnu industriju i lideri smo u regionu u proizvodnji čelika. Također, imamo razvijenu drvnu industriju i veliki broj kvalitetnih proizvođača namještaja, a lideri smo i u proizvodnji celuloze i papira u regionu. Bilježimo veliki zamah u prehrambenoj industriji, a najveći proizvođači mesa, posebno piletine, nalaze se upravo u našem Kantonu. Nekoliko najkvalitetnijih brendova mineralnih voda nalaze se također u našem Kantonu. Naša tekstilna industrija proizvodi za najpoznatije svjetske brendove, a ujedno imamo nekoliko domaćih proizvođača koji su se kvalitetom nametnuli na domaćem i inostranom tržištu. Ponosni smo što u Zeničko-dobojskom kantonu imamo odvažne privrednike koji su navikli da se bore i koji se ne boje da investiraju. Poznati smo po tome što imamo vrijedne i kvalitetne radnike koji tradicionalno proizvode kvalitetne proizvode. Mislim da u tom smislu, s obzirom da sam se posjetama firmama koje sam imao u proteklom period mogao sam uvjeriti, naša privreda ozbiljno konkurira nekim drugim privredno snažnim regijama u susjedstvu i šire, u smislu uvođenja novih tehnologija u proizvodnju. Ove godine Ministarstvo za privredu ZDK izdvojilo je ponovo velika sredstva za subvencioniranje uvođenja novih tehnologija i jačanje konkurentnosti. Učiniti ćemo sve što je u našoj moći da skupa sa našim privrednicima i njihovim uposlenicima nastavimo rast i razvoj privrede Zeničko-dobojskog kantona. Želim naglasiti da smo mi Kanton koji proizvodi i stvara nove vrijednosti. Samo dodanim vrijednostima i kvalitetnim proizvodima možemo povećati obim izvoza iz našeg Kantona i cijele Bosne i Hercegovine. Posebno nas raduje činjenica da smo 5. marta ove godine zvanično pokrenuli i otvorili najmodernij rudnik u istoriji Bosne i Hercegovine u našem Varešu u koji je do sada kompanija Adriatic Metals BH investirala preko 450 miliona KM, a koji će veoma brzo postati jedan od najvećih izvoznika iz našeg Kantona i cijele Bosne i Hercegovine. Radi se o jednoj veoma složenoj i tehonološki zahtjevnoj investiciji koja nas kao Kanton i državu ponovno vraća na mapu zanimljivih i investicijskih regija sa izvanredno velikim potencijalom. Svaki proizvod koji prodamo vani iz Bosne i Hercegovine, koji izvezemo, za nas znači novi izvor prihoda i dodatno bogatstvo za našu domovinu Bosnu i Hercegovinu i sve naše građane. Svi skupa predanim radom napravili smo takvu atmosferu u našem Kantonu da naša privrede raste iz dana u dan, a posebno nas raduje rast izvoza. Zato s ponosom možemo reći da je privreda Zeničko-dobojskog kantona stub privrede Bosne i Hercegovine, i pokretač njenog razvoja. Šta su do sada bili prioritetni zadaci Ministrastva i na čemu se radilo? – U našem fokusu je svaki čovjek, svaki privrednik i njegov uposlenik. Posjetio sam veliki broj naših firmi razgovarao sa našim privrednicima i njihovim uposlenicima. Skupa smo kreirali javne pozive za ono što je najpotrebnije za našu privredu u ZDK. Naši posticaji privredi usmjereni su na jačanje konkurentnosti, uvođenje novih tehnologija, pomoć u nabavci savremenih mašina i opreme za naše firme, mala i srednja poduzeća, naše obrte, stare i tradicionalne zanate, kao i startup preduzeća – svima smo se maksimalno posvetili. Dalje, kroz program beskamatnih kredita obezbijedili smo finansiranje kredita u iznosu od 8,5 miliona maraka za naša mala i srednja poduzeća. Ulažemo velika sredstva u naše industrijske zone i pomažemo izgradnju infrastrukture u postojećim, i izgradnju novih industrijskih zona. Ove godine smo također izdvojili sredstva sa kojima ćemo u općini Breza izgraditi novu savremenu pijacu. Koja će imati sve potrebne uvjete za prodaju i skladištenje proizvoda naših domaćih proizvođača hrane. Šta će biti u fokusu u periodu pred nama? – Nastavljamo još snažnije raditi na podršci rastu i razvoju naše privrede. Mišljenja sam da privreda našeg Kantona nije dovoljno prezentovana kako domaćoj tako i međunarodnoj javnosti. Uraditi ćemo video produkcije, prezentacije naših gradova i industrijskih zona s kojima raspolažemo. Želimo pomoći domaćim i stranim investitorima da što lakše investiraju
Irena Joveva, EU parlamentarka za Marx.ba: BiH pokazuje investitorima da je poželjno i stabilno područje
N. DEMIROVIĆ Irena Joveva je bivša novinarka iz Slovenije, a od 2019. godine je članica Evropskog parlamenta. Članica je u Odbora za kulturu i obrazovanje, Odbora za zapošljavanje i socijalna pitanja, Odbora za životnu sredinu, javno zdravlje i bezbjednost hrane, a važi za osobu koja itekako upućena u zbivanja u Bosni i Hercegovini.I prije nego je objelodanjeno da će naša zemlja dobiti status kandidata za Evropsku uniju, govorila je kako se radi o velikom koraku za Bosnu i Hercegovinu i davala je punu podršku. Joveva je govorila za Marx.ba, a ovog puta se osvrnula na ono što bi sa ekonomske strane našoj zemlji mogao donijeti status kandidata. – BiH je napravila veliki korak naprijed na putu ka EU članstvu i nadam se da će ovo samo dodatno ohrabriti i ubrzati dodatno usvajanje reformi. BiH zaslužuje biti deo ove velike porodice a kod nas u Sloveniji ima najveće saveznike na tom putu. Ono što sada treba da se uradi jeste uspostava i usvajanje okvira za pregovore, te prvi sastanak međuvladine konferencije iz kojeg će se znati više detalja i konkretan put i plan za pristup BiH, a ta konferencija će značiti zapravo istinski početak pregovora, kaže Joveva. Kako kaže BiH već sada ima pristup predpristupnim (IPA) fondovima, te je obuhvaćena tzv. Investment i growth planom za Zapadni Balkan za koji treba da uradi još dosta posla. – Ovaj napredak ukazuje na to da je BiH stabilna zemlja, i samim time što više nije samo potencijalni kandidat, nego je pokazala da jeste u stanju da provede ozbiljne reforme u skladu sa EU standardima, pokazuje stranim investitorima da je BiH poželjno i stabilno područje za investiranje, te mislim da će ovo biti konkretan i možda najvidljiviji benefit otvaranja pregovora koji će sa sobom donijeti ekonomske benefite i radna mjesta, kaže EU parlamentarka. Niko ne očekuje lagane pregovore, pa ni naša sagovornica. – Pregovori na 35 poglavlja mogu da traju dugo jer se od zemlje očekuju mnoge reforme koje se tiču administracije, zaštite okoliša, ekonomije, ali će i tu EU pružati podršku kroz ekspertizu, ali i finansijski kroz različite instrumente. Fokus predpristupnih (IPA) fondova nakon otvaranja pregovora bude posebno na fundamentalnim pravima (poglavlje 23- pravosudje i fundamentalna prava) i vladavini prava. Što je više reformi usvojeno iz okvira za pregovore kojeg sam spomenula, zemlji će biti davana veća sredstva. Mislim da je na kraju najveći benefit svega ovoga poruka građanima i njihova dodatna sigurnost. To nije konkretan ekonomski efekat, ali mislim da je veliki socijalni benefit, jer su građani dobili još jednu potvrdu da su na putu u Evropsku uniju i da sve reforme koje budu poduzete su upravo u interesu građana – za njihove bolje, sigurnije i stabilnije živote i eventualno punopravno članstvo u evropskoj porodici, gdje BiH i pripada, naglašava Joveva za Marx.ba.
Dijana Marić, marketing menadžerica Violete za Marx.ba: Našim potrošačima uvijek dajemo prioritet
N. DEMIROVIĆ Kompanija Violeta, regionalni je lider tržišta higijenskih proizvoda, osnovana je 2001. godine. Predanim radom i ulaganjima vrlo brzo postala je simbol higijene na ovim prostorima. Nakon samo 19 godina, Violeta danas zapošljava 1.125 radnika te raspolaže flotom od 341 vozila u vlastitoj distribuciji, dok asortiman čini 220 različitih proizvoda. Kako navode u kompaniji, upravljanje kvalitetom važan je dio svakodnevnice u Violeti. Propisane procedure i procesi osiguravaju visoku kvalitetu svih proizvoda i usluga koje nude potrošačima i partnerima. Od 2010. godine Violeta svoje poslovanje i partnerske odnose usklađuje po ISO standardima. Kako naglašavaju, sve sirovine i gotove proizvode, pored testiranja u renomiranim evropskim laboratorijima, testiraju i u vlastitim mikrobiološkim i fizikalno-kemijskim laboratorijima. Violetini timovi za kontrolu sirovina i gotovih proizvoda te naučno-istraživački tim neprekidno sarađuju sa svjetskim i evropskim institutima za higijenske proizvode. Prate trendove i zakonske regulative EU, a posjeduju više međunarodnih certifikata. A većina onih koji rade u ovoj bh. kompaniji reći će kako je to više od posla. Među njima je i Dijana Marić, koja trenutno u Violeti obavlja funkciju marketing menadžera za Hrvatsku, Bosnu i Hercegovinu i Sloveniju. Zadužena je za proizvode kompanije Violeta od njihovog samog razvoja, izgradnje na tržištu, tržišnog udjela, marketinga, P&L i slično, a u kompaniji je već 11 godina. Najveći dio vremena provela je u odjelu za Izvoz kao voditelj odjela i Country manager za Violetu na tržištima Srbije, Crne Gore, Makedonije i Kosova. Za Marx.ba Marić je govorila o rezultatima kompanije, izazovima, očekivanjima i drugim temama. Kako vidite godinu za nama i prelazak u 2024. iz ugla kompanije Violeta? – Godina iza nas je za Violetu vrlo uspješna i što se tiče prodaje na domaćem tržištu i samom izvozu. Zaista možemo biti zadovoljni ostvarenim rezultatima. Violeta je u Novu godinu ušla sa novim velikim očekivanjima i sa novim projektom. Završili smo tvornicu za proizvodnju kartonske ambalaže i svakako se radi o jednom od največih prijekata s kojim ulazimo u 2024. godinu. Kako trenutno vidite Violetu? – Kompanija Violeta se konstantno razvija. Violeta je iz godine u godinu sve veća. Ja sam neko ko radi dugo godina u Violeti i mogla sam ispratiti i vidjeti sve te pomake koji su se desili. Oni zaista nisu zanemarivi. Ovo je kompanija koja ide samo naprijed kako prolazi vrijeme i zaista se stalno vide kvalitetni pomaci u tom smjeru. Nova tvornica značila je i veliku investiciju. Koji su kratkoročni ciljevi? – Tvornica za proizvodnju kartonske ambalaže jedna je od najvećih investicija Violete. Koštala je oko 30 miliona KM. Cilj te tvornice je da možemo pokriti tržište Bosne i Hercegovine, ali i regije. Naravno, konstantno ulažemo i u samu proizvodnju i linije koje već postoje. Jedan od novih strojeva koji je nedavno počeo s radom je i proizvodnja kapsula za pranje posuđa i pranje rublja. Moram pomenuti i otvaranje shoping centra u Grudama, hotela… Šta je po vama glavni kvalitet kompanije? – Violeta je obiteljska kompanija prije svega. Kompanija sa ovih prostora, kompanija iz Bosne i Hercegovine i mi stvarno vodimo računa o tržištu. Našim potrošačima ovdje uvijek dajemo prioritet, mislim na tržište Bosne i Hercegovine i regije koje je prirodno blisko nama. Sve što radimo, radimo zajedno sa potrošačima, radimo zajedno sa uposlenicima firme. Sve odluke koje se donose vezano za nove proizvode su na tom fonu. Koji su trenutni izazovi? – Naravno da postoje i izazovi koje treba prebroditi. Danas svi pričaju o nedostatku radne snage. Može se reći da je to jedan ozbiljan izazov za mnoge kompanije pa tako i za nas. Sigurno je da nas sve u poslovnom svijetu taj izazov čeka u budućnosti. Nema nikakve dileme da ćemo se svi time morati pozabaviti na najozbiljniji mogući način. Koliko se ide ukorak s modernim tehnologijama? – Tu ne može biti kompromisa. Nove tehnoligije se moraju pratiti. Maloprije sam pominjala koliko je koštala investicija za našu novu tvornicu. Najviše u svemu tome koštaju strojevi za proizvodnju obzirom da se radi o najmodernijim tehnološkim dostignućima u toj djelatnosti. U svakom slučaju tu nema posustajanja kada se govori i planovima kompanije Violeta.
Anel Husović, direktor firme Deltron za Marx.ba: Zadovoljstvo klijenata je pokazatelj uspješnosti
N. DEMIROVIĆ Kako poručuju iz bh. kompanije Deltron, od 1995. godine stoje uz svoje kupce kao pouzdan partner u osiguranju ugodnih životnih i radnih uvjeta, svakodnevno nudeći kvalitetna rješenja na području termotehničkih instalacija, prvenstveno klimatizacije, grijanja, hlađenja i ventilacije. U razgovoru za Marx.ba, Anel Husović, direktor ove uspješne govorio je o proizvodnji, situaciji na tržištu, planovima, resursima… Koje proizvode i usluge nudi Deltron, koji su to brendovi? – Mi smo veleprodajna kompanija specijalizirana za pružanje širokog spektra proizvoda i usluga u području klimatizacije, grijanja i hlađenja. Naša ponuda nije samo ograničena na prodaju, već smo i stručni savjetnici koji pružaju najbolja rješenja za održavanje optimalne temperature u svim vrstama objekata. Nudimo cjelovitu podršku i usmjeravanje našim klijentima kako bi im pomogli u odabiru i implementaciji najefikasnijih sistema klimatizacije, grijanja i hlađenja, prilagođenih njihovim specifičnim potrebama. Naš tim stručnjaka posvećen je pružanju vrhunske usluge i podrške kako bismo osigurali zadovoljstvo i dugoročno povjerenje naših klijenata. Vodeća smo kompanija u KGH industriji na Hrvatskom i BiH tržištu u polju distribucije KGH opreme,servisa i održavanja te smo ponosni činjenicom da smo u mnogim pozitivnim stvarima „trend setteri” i „benchmark”. Generalni smo i ovlašteni distributer brandova Mitsubishi Electric, Gree,Azuri i Thermoscreens za tržište Bosne i Hercegovine. Postoje li specifični proizvodi ili usluge koji su u fokusu Deltrona? – Naša veleprodaja nudi sveobuhvatna rješenja u području klimatizacije, grijanja i hlađenja, obuhvatajući širok spektar proizvoda i usluga. Naš asortiman uključuje klima uređaje, toplotne pumpe, VRF (varijabilni protok rashladnog sredstva) sisteme, klima uređaje posebno prilagođene za upotrebu na brodicama, kao i odvlaživače zraka. Bez obzira na specifične zahtjeve ili tip objekta, nudimo visokokvalitetna rješenja koja odgovaraju potrebama naših klijenata. Naš stručni tim stoji na raspolaganju kako bi pružio savjete, podršku i tehničku ekspertizu kako bi osigurali najbolje moguće rješenje za svaku situaciju. Specifičnost usluga naše kompanije leži u fokusu na educiranju i kreiranju novog kadra. Naš pristup je usredsređen na pružanje visoko personalizovanih obuka i programa koji osnažuju pojedince da postanu stručnjaci u ovoj oblasti. S posebnim naglaskom na inovaciju i napredne metode učenja, radimo sa klijentima kako bismo identifikovali njihove potrebe i prilagodili naše usluge kako bi im omogućili da postignu vrhunske rezultate. Ovo nas čini pouzdanim partnerom u razvoju kadrova koji su spremni za izazove savremenog tržišta rada. Koliko je specifično tržište BiH i koji su izazovi? – Imajući u vidu da djelujemo na tržištu Bosne i Hercegovine, važno je istaknuti da je ovo tržište prilično izazovno, poput mnogih drugih tržišta diljem svijeta, te da ima svoje specifičnosti. Razumijemo složenost poslovanja u ovom okruženju i prilagođavamo se lokalnim zakonima, propisima i kulturi. Naša posvećenost pružanju vrhunske usluge i podrške našim klijentima ostaje nepokolebljiva, bez obzira na izazove koje možemo susresti. Uzimajući u obzir te specifičnosti, mi kontinuirano radimo na prilagođavanju naših proizvoda, usluga i strategija kako bismo uspješno odgovorili na zahtjeve tržišta i zadovoljili potrebe naših klijenata u Bosni i Hercegovini. Možete li podijeliti neke reference ili primjere projekata koje ste uspješno izveli? – Naša referentna lista objekata je impresivna i obuhvata raznolike projekte širom Bosne i Hercegovine. Međutim, smatramo da je najbolja referenca svaki zadovoljni krajnji korisnik naših usluga i uređaja. U konačnici, zadovoljstvo naših klijenata i njihovo povjerenje u našu kompaniju su najvažniji pokazatelji uspješnosti. Stoga se ponosimo time što smo izgradili reputaciju pouzdane i stručne kompanije koja pruža vrhunske proizvode i usluge. Nastavit ćemo raditi s istim entuzijazmom kako bismo i dalje ispunjavali očekivanja naših klijenata i pružali im najbolje moguće rješenje za njihove potrebe u području klimatizacije, grijanja i hlađenja. Kako bi opisali energetsku efikasnost uređaja koje nudite? – Važno je istaknuti da energetska efikasnost naših proizvoda može varirati, ali u svakom slučaju, naši uređaji prevazilaze očekivanja korisnika. Neki proizvodi imaju izvanredne performanse u štednji energije, dok drugi možda nisu toliko efikasni, ali u globalu, svi naši uređaji pružaju visok nivo energetske efikasnosti koji je iznad prosjeka. Ovo često razbija predrasude ljudi da su uređaji koji koriste obnovljive izvore energije neefikasni. Naš cilj je pružiti proizvode koji su ekološki prihvatljivi, ali istovremeno i ekonomični za krajnje korisnike. Stoga se trudimo da svaki proizvod koji nudimo ima optimalnu ravnotežu između energetske efikasnosti, performansi i ekonomske isplativosti. Mogu li se vaši uređaji integrirati s drugim pametnim kućnim sistemima? – Svi modeli klima uređaja i toplotnih pumpi iz našeg portfolia opremljeni su WiFi modulom, omogućavajući pristup putem WiFi-a. Ovaj napredni dodatak čini naše uređaje kompatibilnima s konceptima pametnih kuća, omogućavajući korisnicima daljinski nadzor i kontrolu temperature i postavki putem svojih pametnih uređaja. Osim toga, za veće i složenije sisteme, naši proizvodi pružaju dodatnu funkcionalnost putem integracije s BMS-om (Building Management System), što omogućava centralizirano upravljanje i kontrolu sistema grijanja, hlađenja i klimatizacije u velikim objektima ili kompleksima. Ovaj holistički pristup pruža korisnicima maksimalnu fleksibilnost i praktičnost u upravljanju njihovim sistemima, uz naglasak na efikasnosti i udobnosti. Šta vidite kao najveći potencijal Deltrona? – Naša kompanija prepoznaje da najveći potencijali leže u našim zaposlenicima. Njihov kontinuirani razvoj, sposobnost prilagođavanja izazovima tržišta i posvećenost donošenju inovativnih rješenja ključni su faktori našeg uspjeha. Stalno ulažemo u obuku i razvoj naših timova kako bismo osigurali da budući zahtjevi tržišta budu savladani s lakoćom. Pouzdanost brandova koje zastupamo također je od suštinskog značaja. Osiguravamo da proizvodi koje predstavljamo na tržištu ispunjavaju najviše standarde kvalitete i pouzdanosti. To nam omogućava da gradimo dugoročno povjerenje s našim klijentima i osiguramo njihovo zadovoljstvo. Konačno, snaga naše kompanije kao samostalnog branda ogleda se u našoj sposobnosti da se prilagodimo promjenama na tržištu, inoviramo i održimo konkurentnost. Imamo jasnu viziju i strategiju koja nas vodi naprijed, uz kontinuirano usavršavanje i prilagodbu kako bismo ostali lideri u našoj industriji u Bosni I Hercegovini. Kakvi su planovi razvoja Deltrona i kako kompaniju vidite u budućnosti? – U budućnosti, vidimo da se naša kompanija širi na čvrstim osnovama ekonomije. Nastojimo proširiti poslovanje na načine koji su održivi i koji podržavaju dugoročni rast te fokus je na razvoju novih tržišta, inovacijama proizvoda i usluga kroz strateško pozicioniranje naših brandova. Naporno radimo kako bismo ostali lideri u našoj industriji. To uključuje stalno praćenje trendova, ulaganje u istraživanje i
Vesna Kukić Lončarić, JYSKova Country direktorica za Sloveniju, Hrvatsku, BiH i Srbiju: Kupcima želimo biti još bliže
Nermin DEMIROVIĆ Danski maloprodajni lanac JYSK kontinuirano ulaže u svoje zaposlene kroz edukacije i školovanja, sisteme bonusa, ali i kontinuiranim ulaganjem u povećanje plaća. Tako su zaposleni u prodavnicama ušli u 2024. godinu sa prosječnim povećanjem plaća od 23,7 posto, dok je za neke to povećanje iznosilo čak 37 posto. Vesna Kukić Lončarić, Country direktorica za JYSK Slovenija, Hrvatska, BiH i Srbija, istakla je nedavno da je ponosna na ovo značajno povećanje plaća zaposlenih u prodavnicama, bez obzira na poziciju na kojoj rade. Menadžerica ove kompanije za zapadni Balkan dugi niz godina uspješno obavlja tu poziciju, a u ekskluzivnom intervjuu za Marx.ba Kukić Lončarić je sada govorila je o poslu koji obavlja, viziji, kompaniji, proizvodima, trendovima, zaposlenima… Možete li nam reći nešto više o Vašoj poziciji Country direktorice JYSKa? – Na poziciji Country direktorice JYSKa za Sloveniju, Hrvatsku, BiH i Srbiju radim gotovo petnaest godina, a radi se o izrazito zanimljivom, ali i jako izazovnom poslu, u kojem i dalje svaki dan naučim nešto novo. Osim usklađivanja našeg poslovanja s globalnom strategijom kompanije, usmjerena sam na razvoj poslovanja četiri tržišta koja su tako slična a opet različita, koordinaciju različitih odjela, upravljanje timom, praćenje finansijskih rezultata, uočavanje novih poslovnih prilika i različitih mogućnosti razvoja naših zaposlenika te brojne druge aktivnosti koje JYSK vode prema njegovim dugoročnim ciljevima, a to je prepoznatljivost na tržištu i visoka kvaliteta usluge za sve naše kupce, koji nas posjećuju u našim fizičkim ili online prodavnicama. Koja je Vaša vizija za JYSK u regiji u narednim godinama? – JYSK je u regiji prepoznat kao kompanija koja nudi bogat asortiman proizvoda visoke kvalitete i to je nešto što ćemo uvijek dodatno razvijati. Ekspanzija je sastavni dio JYSKovog poslovanja i planiramo je provoditi dalje širom regiona, kako bismo bili još bliže našim kupcima i pružili im mogućnost da do željenih proizvoda i savjeta dođu na što brži i jednostavniji način. Osim otvaranja novih prodavnica, u planu su i preuređenja postojećih, a do kraja 2024. godine sve naše prodavnice u regionu će biti uređene po novom skandinavskom konceptu, koji će omogućiti još ugodnije i inspirativnije iskustvo kupovine. Također puno radimo na razvoju naših zaposlenika i prepoznatljivosti kompanije kao kvalitetnog poslodavca i mjesta u kojem se svaki pojedinac, koji pokaže volju i inicijativu, može razvijati i napredovati. Naša kompanija i ove je godine izabrana među top 3 najpoželjnija poslodavca u sektoru maloprodaje u BiH, a ponovno smo se našli i na prestižnoj Forbes listi najboljih poslodavaca na svijetu, što nam potvrđuje da su naši zaposlenici zadovoljni i da su naše razvojne prakse među najboljima na svijetu, zbog čega ćemo svakako dodatno ulagati u njih. Koje osobine smatrate ključnima za uspješno vođenje tima, te kako potičete timsku saradnju unutar kompanije? – JYSK je mjesto u kojem je izražavanje vlastitog mišljenja ne samo poželjna stvar nego i jedna od naših glavnih vrijednosti. Kvalitetna saradnja između različitih odjela, ali i pojedinaca temelj je zdravog i poticajnog radnog okruženja, kao i zadovoljnih zaposlenika. Otvorena i iskrena komunikacija, postavljanje jasnih ciljeva i očekivanja, ali i podrška u cijelom procesu su po meni odlike dobrog lidera. Isto tako, lider se treba zauzeti za svoje zaposlenike i u teškim trenucima, preuzeti odgovornost i biti sposoban donositi odluke. U JYSKu timsku saradnju osim kroz rad na projektima u kojima sarađuju različiti odjeli, potičemo i zajedničkim aktivnostima izvan posla – od Family daya kad se družimo s porodicama i prijateljima naših kolega do raznih team buildinga i našeg velikog godišnjeg druženja svih JYSK zaposlenika u regionu, povodom kojeg zatvaramo sve naše prodavnice kako bismo se svi sastali na jednom mjestu i zajedno proslavili postignuća u prethodnoj godini. Planirate li implementirati nove inicijative u vezi s održivim poslovanjem? – Na nivou cijele kompanije, cilj nam je integracija ekološke održivosti u sva relevantna područja našeg poslovanja, zbog čega smo se obavezali na poduzimanje i više od ravnopravnog udjela odgovornosti po pitanju klimatskih promjena, recikliranja otpada i smanjivanja količine ambalaže te prodaju proizvoda izrađenih od ekološki prihvatljivijih sirovina. Ono po čemu smo prepoznati u regionu su naše lokalne akcije, na koje smo jako ponosni i za koje vjerujem da donose velike promjene u gradove u kojima smo prisutni. Projekt „JYSK za moj zeleni grad“ je jedna od takvih inicijativa, u sklopu koje smo dosad ozelenili i uljepšali brojne gradove u regionu. Ova inicijativa je postala jako popularna među našim kolegama, a projekt ovog proljeća službeno započinje i u BiH. Možda najljepši dio ove akcije je saradnja s lokalnom zajednicom, najčešće profesorima i učenicima osnovnih škola, koji na zabavan način stiču korisne navike i saznaju više o praksama zaštite okoliša. Koje su ključne strategije prilikom proširenja poslovanja? – Prilikom širenja poslovanja, najviše smo usmjereni na pružanje dodatne vrijednosti našim kupcima, bilo to po pitanju jednostavnosti procesa kupovine, inspirativnog izložbenog prostora, educiranih prodavača ili samog asortimana koji prati globalne trendove. Kontinuiranim istraživanjima i analizama tržišta, uočavamo prilike za razvoj i nove modele poslovanja. Primjer toga je naš novi B2B odjel u BiH, koji je počeo s radom u januaru 2024. godine. Nakon brojnih uspješnih B2B saradnji i projekata u regionu, zbog velikog potencijala tržišta i želje da se još više približimonašim B2B kupcima, pokrenuli smo ovaj odjel, a dodatni količinski popusti, fleksibilna dostava i individualan pristup samo su neke od pogodnosti kojima se izdvajamo na tržištu. Na osnovu čega se JYSK proizvodi razlikuju od proizvoda konkurencije i kakvu vrijednost donose kupcima? – JYSK proizvodi kupcima pružaju kvalitetu, pouzdanost i jednostavnost uz moderan skandinavski dizajn, koji će se lako uklopiti u svaki dom. Svaki proizvod koji se nalazi u našoj prodavnici prolazi različite analize i kontrole. Ono po čemu se JYSK razlikuje od drugih je samo iskustvo kupovine – od spomenutog Store Concepta 3.0., koji osigurava jednostavnu kupovinu i pun je inspirativnih kutaka, do zaposlenika koji se redovno educiraju o JYSK asortimanu, uslugama i praksama kako bi kupcima uvijek mogli ponuditi najbolja rješenja. Primjerice, u svakoj JYSK prodavnici se nalazi barem jedan zaposlenik koji je uspješno završio JYSK Sleep academy, koja podrazumijeva edukaciju o cjelokupnom asortimanu za spavanje, kako bi kupcima mogli preporučiti proizvode koji
Venan Hadžiselimović, direktor Hifa Oila za Marx.ba: Vizija je jasna, želimo biti najveća energetska kompanija
Nermin DEMIROVIĆ Venan Hadžiselimović, doktor je ekonomskih nauka i ekspert. Predavač je na Ekonomskom fakultetu u Zenici i Fakultetu za javnu upravu u Sarajevu, a nalazi se na čelu itekako uspješne bh. kompanije Hifa Oil. U kompaniji i van nje, svi koji ga poznaju, reći će da se radi o pravom čovjeku na pravom mjestu. Kako funkcionira kompanija, a i sam generalni direktor Hadžiselimović možda najbolje govori razgovor s njim. Ni jednog trenutka neće sebe staviti u prvi plan, a uvijek naglašava tim. Tako je u ekskluzivnom razgovoru za Marx.ba Hadžiselimović govorio o počecima, viziji, novim izazovima, resursima, ljudima, budućnosti… Šta je bila osnovna vizija kompanije u trenucima kada je formirana? – HIFA Oil je kompanija koja je formirana 2002. godine sa jasnom vizijom koju smo mi tada prezentirali, a to je da postanemo prva najveća privatna kompanija koja bi se bavila distribucijom nafte i naftnim derivatima kako u Bosni i Hercegovini, tako u zemljama okruženja i naravno da pružimo jednu pouzdanost i odgovornost u toj viziji i poslovima koje obavljamo s našim poslovnim partnerima. Ciljevi su se ostvarivali, ali se posao širio. Kako danas izgleda kompanija? – Nakon decenije ili više od decenije Hifa Oil je bila među deset najbitnijih kompanija u Bosni i Hercegovini za distribuciju naftnih derivata, ali u međuvremenu divezificirali smo svoje poslovanje formiranjem novih kompanija tako da nakon 22 godine rada mi u svom porfoliju imamo 22 kompanije koje se bave različitim djelatnostima. Sve je krenulo od Hifa Oila kao majke kompanije koja je izlistala ili napravila ove druge kompanije na tržištu BiH, ali i na drugim tržištima. Tako da Hifa Oil trenutno djeluje, kako u okviru svoj poslovanja, tako i drugih kompanija na 11 tržišta Zapadne Evrope, Jugoistočne Evrope i naravno zemalja Balkana. Kako bi ste ocijenili ostvareno kada se govori o tržištu nafte i naftnih detrivata? – Ono što mogu sa pouzdanjem reći jeste da smo najveća privatna kompanija. Ostvarilimo smo našu viziju u distribuciji naftnih derivata obzirom da držimo 35 posto distribucije tih derivata u Bosni i Hercegovini i imamo najsavremenije i najveće privatne terminale u Zenici, Prijedoru i Sarajevu za distribuciju ove vrste proizvoda. Vizija kompanije je promijenjena 2018. godine. Šta je donijelo tadašnje redefiniranje poslovne aktivnosti? – Kako vrijeme nameće nešto novo Hifa Oil kao kompanija koja gleda šta svijet i Evropa traže je već 2018. godine redefinirali tu svoju poslovnu aktivnost, odnosno tu dugoročnost koju smo kreirali kroz naftni sektor. Donijeli smo odluku da iz naftnog idemo u energetski sektor, u jedan širi spektar poslovnih aktivnosti koji nije samo nafta. Vizija energetike sa ciljem da budemo i da ostanemo i budemo ozbiljan i odgovoran partner se nastavila i u energetskom sektoru. Tako da smo već 2018. redefiniranjem te svoje vizije mi postavili novi sektor Eurosolar koji je u početnoj fazi bavio izvođenjem radova, distribucijom solarnih panela i fotonaponskih elektrana. To je dovelo do novog zamaha. Šta je uslijedilo? – Posljednično tome i rezultati su vodili do toga da formiramo novi sektor koji je na neki način zaokruživao jednu cjelinu i doveo do toga da svi oni koji investiraju u obnovljive izvore energije mogu i plasirati tu svoju energiju ukoliko žele, tako da u okviru da je u okviru Hifa Oil tima formiran i tim za trgovinu električnom energijom. Moram reći da smo se jako brzo prilagodili novoj situaciji. Ta dva sektora već intenzivno funkcionišu i evo već 2024. godine Hifa Oil pokazuje taj trend i promjenu te svoje vizije da prerastamo u energetsku kompaniju i doživljavamo jednu energetsku tranziciju. Nastavlja li Hifa Oil poslovanje i u naftnom sektoru? – Ne kažem da bazu posla kojima se mi bavimo nećemo zadržati, obzirom na to da će fosilna goriva još trajati u određenom vremenskom periodu, međutim struktura učešća u ukupnom obimu Hifa Oila će upravo definirati ono što nam bude nametnula svjetska ekonomska i energetska zajednica. Nakon ovoliko godina iza Hifa Oila, šta vi prepoznajete kao ključ uspjeha? – Prije svega radi se o privatnoj kompaniji u kojoj je vizija vlasnika dalekosežna. Brzina odlučivanja unutar same kompanije i naravno da je jako hitan ljudski faktor. Hifa Oil je zaista pored prepoznavanja te nove vizije, donošenja brzih odluka, redefiniranja ciljeva u kratkom vremenu i naravno potentnosti kompanije koja je kroz niz godina izgradila takav kredibilitet da ima mogućnosti da zaista organizacijski, logistički ili kadrovski može ispratiti svaki novi proces, došli su i ljudi kao takvi. Važite za kompaniju koja ima veoma stručne kadrove u koje redovno ulaže. Koliko je za Hifa Oil bitan ljudski faktor? – Ljudi su ti koji su kratkom vremenu pozicionirani na određena mjesta. Izabran je tim ljudi po određenim projektima u koje smo ih uključili. Mi već sada možemo reći da imao desetine iniženjera, da imamo ljude koji su se zaista prilagodili sistemu Hifa Oil. Jako brzo donose odluke, fleksibilno i prilagodljivo jednom novom vremenu. Ako uzmete tu i ranije pomenutu viziju vlasnika, izuzetno kvalitetan menadžment u kojem imamo nekoliko doktora nauka, magistara i nešto što je jedna pobjednička varijanta. Gdje kompaniju vidite u budućnosti? – Hifa Oil zadržava svoj trend. Zadržavamo trend prebacivanja i energetske tranzicije. Naravno nećemo zaboraviti ono odakle smo krenuli. Kao što sam rekao, mi ćemo se prilagođavati novim procesima, novim vremenima. Ono što se bude tražilo do nas mi ćemo svakako kao najveća privatna kompanija, a nadamo se i najveća energetska kompanija, prilagoditi se novim uslovima i pratiti nove trendove. Ko zna, budućnost je i blizu i daleko, od proizvodnje vodonika, izgradnje elektrolizatora, do nekih novih modela poslovanja. Sve će to ovisiti od toga kako svijet bude kreirao jednu novu eneregetsku situaciju.
Adis Kepeš, direktor STARline Sarajevo za Marx.ba: Mercedes-Benz je brend koji nadmašuje očekivanja
N. DEMIROVIĆ STARline Sarajevo je prava adresa za kupovinu novih i polovnih Mercedes-Benz vozila visokog kvaliteta, koja zadovoljavaju različite ukuse i potrebe cijenjenih kupaca, poručuju iz ove kompanije. Na čelu je Adis Kepeš, generalni direktor koji jasno uvijek teži novom iskoraku kompanije. Ne krije zadovoljstvo ostvarenim, ali najavljuje još snažniji fokus na zadovoljstvo kupaca. Biti partner Mercedes-Benzu jasno da je samo po sebi velika stvar, a to nosi benefite, ali i obaveze. U intervjuu za Marx.ba Kepeš je govorio o svom profesionalnom putu, motivima, razvoju kompanije, partnerstvu sa Mercedesom, autoindustriji, očekivanjima… Šta je ono što profesionalno motivira jednu osobu da uđe u poslove vezane za autoindustriju? – Ono što često profesionalno motivira ljude da uđu u poslove vezane za autoindustriju je širok spektar izazova i prilika koje ovo područje pruža. Autoindustrija je dinamična i tehnološki napredna industrija koja pokriva širok raspon disciplina, uključujući inženjering, dizajn, proizvodnju, marketing, logistiku i mnoge druge. U mom slučaju, početak u STARlineu predstavljao je priliku za ulazak u autoindustriju s brendom poput Mercedes-Benz. Fascinacija vrhunskim inženjeringom, luksuzom i tehnološkim inovacijama koje nudi Mercedes-Benz bio je ključni faktor koji me privukao. Rad u okruženju gdje se cijeni visoka kvaliteta proizvoda, teži inovacijama i stvara vrhunsko iskustvo za kupce pružilo mi je profesionalno ispunjenje. Pored toga, rad u industriji koja se neprestano mijenja i prilagođava novim tehnologijama i trendovima dodatno je motivirajući faktor. Kako uopšteno gledate na današnje prilike u automobilskoj industriji? – Današnje prilike u automobilskoj industriji su izuzetno dinamične i obilježene brojnim promjenama. Jedan od najvažnijih trendova je prelazak na električna vozila. Sve veći fokus na održivosti i smanjenju emisija potiče autoindustriju na razvoj i proizvodnju električnih automobila. Integracija naprednih tehnologija u vozila postaje standard. To uključuje autonomnu vožnju, povezivost, umjetnu inteligenciju i napredne sigurnosne sisteme. S druge strane imamo kupce koji sve više traže ekološki prihvatljiva vozila, što potiče proizvođače da razvijaju održive tehnologije i materijale te da smanje ekološki otisak proizvodnje. Važno je napomenuti i digitalna transformaciju koja mijenja način na koji proizvođači komuniciraju s kupcima, prate njihove preferencije i pružaju personalizirane usluge. Ukupno gledano, automobilska industrija prolazi kroz razdoblje značajnih promjena koje zahtijevaju prilagodbu i inovacije. Proizvođači koji uspješno integriraju ove promjene imat će prednost u oblikovanju budućnosti automobilske industrije. Ako bi trebali reći vašu asocijaciju na Mercedes-Benz, kako bi ona izgledala u nekoliko rečenica? – Prvo, asocijacije su usko povezane s bezkompromisnom kvalitetom. Mercedes-Benz je sinonim za izuzetnu izradu i pažljiv odabir materijala. Svaki detalj vozila pažljivo je razrađen kako bi pružio ne samo visokokvalitetno tehničko iskustvo, već i osjećaj luksuza na najvišem nivou. Osim toga, brend se ističe po inovacijama koje postavljaju standarde u autoindustriji. Bilo da je riječ o najnovijim tehnologijama sigurnosti, naprednim sistemima asistencije ili revolucionarnim tehnologijama pogona, Mercedes-Benz je uvijek korak ispred, pokazujući predanost unapređenju vozačkog iskustva. Nadalje, Mercedes-Benz ima neospornu estetiku. Dizajn vozila odražava eleganciju, snagu i sofisticiranost. Svaki model nosi prepoznatljiv pečat vrhunskog dizajna koji ističe brend iz mnoštva. Kada razmišljam o Mercedes-Benzu, ne mogu a da ne spomenem i povijest brenda. Dugovječnost i kontinuirani uspjeh svjedoče o posvećenosti izvrsnosti kroz desetljeća. To je brend koji je sposoban ne samo prilagoditi se promjenama u industriji, već i postavljati nove standarde. U konačnici, asocijacije na Mercedes-Benz odražavaju spoj tradicije, inovacija, luksuza i vrhunske izrade. To je brend koji nadmašuje očekivanja, pružajući ne samo automobil, već i životni stil vozača koji teži najboljem. Kako gledate na elektrifikaciju i kakvu ulogu Mercedesa vidite na toma planu u budućnosti? – Gledam na elektrifikaciju kao nužan korak prema održivijoj budućnosti. S obzirom na rastuću svijest o ekološkim izazovima, električna vozila postaju sve atraktivnija opcija. Mercedes-Benz prepoznaje ovu potrebu i aktivno radi na razvoju električnih modela koji ne samo da nude visoke performanse, već i zadovoljavaju najviše standarde održivosti. U našem dosadašnjem radu u STARlineu, posvetili smo se implementaciji električnih vozila u našu ponudu. Aktivno sarađujemo s Mercedes-Benzom kako bismo osigurali da naši kupci imaju pristup vrhunskim električnim modelima. Uloga Mercedesa u ovom kontekstu je ključna. Njihova vizija održive mobilnosti uključuje široku paletu električnih vozila, uključujući plug-in hibride i potpuno električna vozila poput EQ linije. Mercedes ne samo da prati trend elektrifikacije, već ga i oblikuje kroz kontinuirana ulaganja u tehnologiju baterija, autonomnu vožnju i pametne sisteme upravljanja energijom. U budućnosti, planiramo proširivati našu ponudu električnih vozila kako bismo odgovorili na rastuću potražnju. Također ćemo nastaviti educirati naše kupce o prednostima električne mobilnosti i poticati ih da pređu na održivije opcije. Elektrifikacija nije samo tehnološki napredak, već i prilika za promicanje održivosti i pozitivnog uticaja na okoliš. Koja je tajna uspjeha Mercedesa svih ovih godina? – Ključ uspjeha Mercedesa kroz godine, prema mom mišljenju, leži u sposobnosti kontinuirane inovacije i prilagodbe promjenjivim tržišnim uvjetima. Mercedes-Benz nije samo proizvođač automobila; to je brend koji stalno postavlja nove standarde u autoindustriji. Jedna od tajnih njihovog dugotrajnog uspjeha je posvećenost vrhunskom inženjeringu. Mercedes uvijek teži perfekciji u kvaliteti, sigurnosti i performansama svojih vozila. Njihova predanost vrhunskom inženjeringu stvorila je reputaciju izvrsnosti koja se održava kroz desetljeća. Osim toga, sposobnost brenda da pravovremeno prepozna i odgovori na promjene u potrebama kupaca ključna je za njihovu dugotrajnu uspješnost. Mercedes-Benz je uspio evoluirati s vremenom, uvodeći inovacije poput sigurnosnih tehnologija, električnih vozila i naprednih sistema asistencije. U mom dugogodišnjem iskustvu u STARlineu, gdje smo partneri s Mercedes-Benzom, primijetio sam da je ključna komponenta saradnje s ovim brendom posvećenost pružanju vrhunske usluge kupcima. Stvaranje pozitivnog iskustva za svakog kupca od prvog kontakta do prodaje čini osnovu lojalnosti prema brendu. Ova posvećenost kupcu, kombinirana s visokokvalitetnim proizvodima, čini temelj za dugotrajan uspjeh. U konačnici, tajna uspjeha Mercedesa proizlazi iz sposobnosti da se istakne kao lider u inovacijama, održava visoke standarde kvalitete, prilagodi se promjenama na tržištu i pruži nezaboravno iskustvo svakom kupcu. To je recept koji traje i čini Mercedes-Benz jednim od najpoznatijih i najcjenjenijih brendova u automobilskoj industriji. Koje su specifičnosti promocije Mercedes proizvoda i na čemu se ona bazira? – Promocija Mercedes proizvoda temelji se na naglašavanju vrhunskog kvaliteta, tehnoloških inovacija i luksuznog iskustva vožnje. U radu s Mercedes-Benzom, naglasak je na stvaranju emotivnih veza s kupcima