Marx.ba

Njemački zračni prijevoznik Lufthansa ovog će ljeta na probnoj osnovi ponovno nuditi besplatna pića u ekonomskoj klasi na letovima na kratkim i srednjim relacijama, objaviili su uz kompanije.

Odluka dolazi tri godine nakon što je avioprijevoznik ukinuo besplatna pića u ekonomskoj klasi na gotovo svim kraćim letovima.

Izvršni direktor Lufthanse Jens Ritter prethodno je najavio probnu vožnju u nekoliko intervjua, u nadi da bi besplatna usluga pića mogla dovesti do većeg zadovoljstva kupaca.

– Odabrana pića poput čaja ili kafe bit će dostupna, rekli su iz Lufthanse.

Reakcije korisnika bilježe se u sklopu kontinuiranih analiza zadovoljstva kupaca. Lufthansa je u ljeto 2021. ukinula besplatnu uslugu u ekonomskoj klasi i zamijenila je ponudama koje se plaćaju.

Putnici su i dalje bez plaćanja dobivali bocu vode i komadić čokolade. Topla pića koštaju između 3 i 3,50 eura (3,25 do 3,80 dolara), dok cijena soka od paradajza iznosi 3,20 eura.