Čitatelji glednog Auto Bilda izabrali: Ovo su najbolji automobil za firme
Marx.ba Najnovije istraživanje njemačkog Auto Bilda otkriva najpoželjnije službene automobile za 2023. godinu. Inače, riječ je o tradicionalnom izboru koji rade svake godine prema glasovima čitalaca u Njemačkoj. U šestoj godini zaredom njihovi čitaoci su tako ponovo dobili priliku da podijele svoja iskustva i odaberu najbolje primjerke službenih automobila u sedam kategorija. Kategorija malih automobila: Škoda Fabia Ove godine, u kategoriji malih automobila, Škoda Fabia ponovo osvaja prvo mesto. Njen prijatan i dinamičan izgled, uz najniži koeficijent otpora u klasi (0,28), čine je neospornim liderom. Nova generacija Fabije se bazira na MQB-A0 platformi koncerna VW, pružajući vrhunske performanse. VW Polo, prošlogodišnji pobjednik, morao je na drugo mjesto, dok je treće mesto pripalo Audiju A1. Kategorija kompaktnih automobila: Škoda Octavia Škoda dominira i u kategoriji kompaktnih automobila s modelom Octavia. Njen prepoznatljiv dizajn i visoka praktičnost su pobedili konkurenciju, uključujući i jakog protivnika, Volkswagen Golf. Ovogodišnja pobjeda potiskuje prošlogodišnjeg prvaka, Mercedes A-klasu, na drugo mjesto. Kategorija srednje klase: Volkswagen Passat Volkswagen Passat se ističe kao pobjednik u kategoriji srednje klase, s minimalnom prednošću nad BMW-om Serije 3. Passat, posebno u verziji Variant, osvaja srca vozača svojim dinamičnim izgledom, prostranošću i raznovrsnim poslovnim paketima. Od uvoznih modela, Škoda Superb, vrhunski model marke, zauzela je treće mjesto, potvrdivši svoju popularnost. Kategorija više srednje klase: Mercedes EQE Mercedes EQE, električna limuzina iz Štutgarta, ponovo je osvojio prvo mjesto u kategoriji više srednje klase. Dakle, jasno prvo mjesto ispred dugogodišnjih rivala Audija A6 i BMW-a Serije 5. Električna mobilnost u kombinaciji s visokom tehnologijom i luksuzom poput Mercedesa EQE ono je što čitaoci Auto Bilda vole. Od uvoznih modela nagrada ponovo ide Volvou s limuzinom S90 i karavanom V90. Kategorija visoke klase: Mercedes EQS Pobjednik u ovoj kategoriji je također povratnik. Mercedes EQS je električna verzija S-klase i brani nagradu koju je prvi put osvojio 2022. godine. Perjanica među električnim automobilima Mercedesa ima bateriju kapaciteta 107,8 kWh neto i domet do 780 kilometara prema WLTP-u. Ove godine nagradu među uvoznim modelima nosi Teslin Model S. Tri elektromotora s preko 1000 KS i maksimalnom brzinom od preko 300 km/h čine Model S jednom od najbržih električnih limuzina ikada. Ali Amerikanac također osvaja bodove svojim inovativnim enterijerom i prostorom prilagođenim porodicama. Kategorija SUV-ova: Mercedes GLC Mercedes GLC je ponovio svoju prošlogodišnju pobjedu u kategoriji SUV-ova, pružajući udobnost i agilnost zahvaljujući kombinaciji vazdušnoig oslanjanja sa i odličnog upravljanja. Škoda Kodiaq, kao uvozni pobjednik, zatvara izbor, ističući se svojim odnosom cijene i performansi. Kategorija komercijalnih vozila VW Transporter Nakon poraza od Mercedesa Vita prošle godine, VW Transporter se vraća na tron u kategoriji komercijalnih vozila. S velikim i konfigurabilnim prostorom te modernim sistemima pomoći vozaču, Transporter prati savremene trendove. Toyota Proace osvaja treće mjesto među uvoznim modelima, zahvaljujući svojoj prilagodljivosti i radnoj efikasnosti.
Šef Ryanaira na pragu jednog od najvećih bonusa u historiji
Marx.ba Šef Ryanaira Michael O’Leary približava se potencijalnom bonusu od 100 miliona eura, koji bi bio među najvećim u historiji evropskih kompanija, nakon što su dionice avioprevoznika dosegle rekordan nivo. Cijena dionice Ryanaira porasla je na 18.99 eura krajem prošle sedmice približavajući O’Learyja pragu koji bi mogao pokrenuti enormnu isplatu. Dionice u Ryanairu moraju ili dostići 21 euro i ostati na tom nivoz 28 dana ili kompanija mora prijaviti godišnju dobit nakon oporezivanja od 2.2 milijarde eura kako bi CEO Ryanair Holdinga mogao prikupiti bonus, koji je dogovoren 2019. Ako dionice dosegnu kritični novo, O’Leary bi dobio dioničke opcije, pravo kupovine dionica po sniženoj cijeni, navodi FT, koji je prvi izvijestio o mogućem bonusu. O’Leary bi mogao kupiti 10 miliona dionica po 11.12 eura za svaku, što znači da bi mogao pokupiti dionice u vrijednosti od 210 miliona eura za 111.2 milona eura, čime bi ostvario trenutnu dobit od 98.8 miliona eura. Povećanje cijene dionice potrebno za dobivanje bonusa značilo bi da se vrijednost aviokompanije sa sjedištem u Dublinu više nego udvostručila od avgusta 2019., podigavši vrijednost na dioničkom tržištu na gotovo 24 milijarde eura. Ryanair je već sada drugi najvrjedniji avioprevoznik na svijetu po kapitalizaciji dionica, iza američkog prevoznika Delta Air Lines. O’Leary, koji je preuzeo Ryanair 1994., predvodio je meteorski uspon do najvećeg evropskog zračnog prevoznika. Tokom tog vremena već je stekao 3.9 posto udjela u kompaniji, tržišnu vrijednost udjela od 907 miliona eura. Budući bonus rezultat je sheme poticaja dogovorene 2019., koja je prvobitno trebala isteći 2024., ali je produžena do 2028. u decembru prošle godine. U to je vrijeme cijena dionice ove kompanije bila ispod 13 eura. Finansijski analitičari koji prate kompaniju predviđaju prosječnu ciljanu cijenu dionice od 24 eura u sljedećih 12 mjeseci, prema podacima iz Bloomberga, što bi O’Learyja lako stavilo iznad praga za prikupljanje bonusa. Manje je vjerovatno da će to postići zahvaljujući dobiti kompanije, za koju je Ryanair predvidio da će dostići najviše 2.05 milijardi eura, u usporedbi s ciljanim bonusom od 2.2 milijarde eura. Ryanair je uspio zaraditi na ponovnom rastu vazdušnog prometa i procvatu prosječnih cijena karata nakon pandemije. Najavili su da planiraju udvostručiti broj putnika u sljedećih 10 godina. – Sve dok ne učinimo nešto glupo, što je svakodnevni izazov u ovoj industriji, nastavit ćemo brisati pod sa svim drugim avioprevoznicima u Evropi, kazao je O’Leary za Financial Times ranije ove godine. Avioprevoznik je u novembru objavio da će dioničarima prvi put isplaćivati redovite isplate nakon što su rastuće cijene karata dovele avioprevoznika na pravi put ostvarivanja rekordne dobiti.
13 marketinških trendova koji će vas držati ispred konkurencije
N. D. Od novinskih oglasa do umjetne inteligencije, marketinški trendovi dolaze i odlaze kako se mijenjaju tehnologija i preferencije potrošača. To znači da se marketinški lideri ne mogu uvijek osloniti na isprobane najbolje prakse. Umjesto toga, predviđanje budućih trendova je od suštinskog značaja za održavanje vaše prednosti i razvoj učinkovitih marketinških strategija. Naredna 2024. će biti zanimljivija i izazovnija za trgovce nego ikada, donoseći sa sobom val novih tehnologija i ponašanja potrošača. Sa lansiranjem generativnih AI alata kao što je ChatGPT, jasno je da umjetna inteligencija mijenja budućnost marketinga. U 2024. trgovci će nastaviti da usvajaju novu tehnologiju koja pomaže timovima da povećaju prihod i brže donose strategije na tržište. Evo 13 marketinških trendova na koje treba obratiti pažnju kako biste mogli biti ispred konkurencije. 1. Uočavanje trendova i analiza podataka Prema istraživanju The Work Innovation Lab, 30% zaposlenih već koristi AI za analizu podataka, a dvostruko veći broj (62%) želi da koristi AI u tu svrhu. Modeli podataka, algoritmi i mašinsko učenje vođeni vještačkom inteligencijom mogu pomoći trgovcima da bolje razumiju svoju ciljnu publiku, omogućavajući preduzećima da: Optimizirajte potrošnju i marketinške napore pametnijim, ciljanijim oglasima, Napravite bolje planove s preciznim uočavanjem trendova i predviđanjima, Steknite bolje razumijevanje ponašanja kupaca, Povećajte zadržavanje i lojalnost kupaca serviranjem ciljanog sadržaja pravim ljudima. 2. Racionalizacija svakodnevnih marketinških zadataka Jedna od najvećih prednosti AI je da može pomoći trgovcima da se kreću brže automatizacijom rutinskog rada. Prema istraživanju The Work Innovation Lab, 25% zaposlenih već koristi AI za administrativne zadatke, a više od dvostruko (57%) želi koristiti AI u tu svrhu. Drugim riječima, trgovci su željni da iskoriste prednosti nove AI tehnologije kako bi se mogli fokusirati na kreativniji posao koji donosi prihode. U 2024. poboljšanja AI produktivnosti će vjerovatno uključivati: Automatizacija koja pomaže marketinškim timovima da odmah započnu, dodijele i predaju posao. Virtuelni asistenti koji pomažu u izradi poruka, izradi izvještaja o statusu i sintetiziranju informacija o marketinškim kampanjama. Poboljšanja generativnih AI alata (kao što je ChatGPT) koji pomažu trgovcima da nacrtaju sadržaj, kreiraju slike i video zapise i još mnogo toga. Ugradnja AI alata u vaš niz marketinških tehnologija je od suštinskog značaja da biste iskoristili ove mogućnosti. Također je važno ulagati u obuku kako biste prevladali strahove od umjetne inteligencije i pomogli trgovcima da sigurno koriste AI tehnologiju. 3. Interakcije s kupcima vođene umjetnom inteligencijom i razgovorni marketing Konverzacijski marketing koristi ciljanu razmjenu poruka i AI automatizaciju za interakciju s kupcima u realnom vremenu. Ovaj trend digitalnog marketinga koristi inteligentne chat botove sa mašinskim učenjem i obradom prirodnog jezika (NLP), omogućavajući kupcima dvosmerni razgovor sa brendom. Chat botovi i virtuelni asistenti sa AI-om mijenjaju prirodu korisničke usluge, a mnogi moderni potrošači više nisu voljni strpljivo čekati rješenja – umjesto toga, traže trenutno zadovoljstvo. Kako bi održali korak sa potražnjom kupaca, mnoge kompanije se okreću konverzacijskom marketingu vođenom umjetnom inteligencijom kako bi povećali zadovoljstvo kupaca i povećali konverzije u novoj godini. 4. Nova rješenja za ciljanje Google bi trebao postupno ukinuti kolačiće trećih strana 2024. zbog sve veće zabrinutosti za privatnost. Kolačići igraju ulogu u ciljanom marketingu praćenjem ponašanja korisnika na webu kako bi trgovci mogli pružiti prilagođeno iskustvo. Kako bi ostali relevantni, brendovi testiraju alternativna rješenja za ciljanje kako bi nastavili razvijati visoko personalizirani sadržaj i oglase. Uz manji pristup podacima, ova rješenja će se vjerovatno oslanjati na AI modeliranje kako bi se predvidjelo i razumjelo ponašanje kupaca. 5. Dugoročni odnosi utjecaja i brenda Historijski gledano, jedna od najboljih marketinških strategija je oglašavanje od usta do usta. Vjerovatnije je da će ljudi isprobati proizvod ili uslugu ako ih preporuči neko koga poznaju i kojima vjeruju. Influencer marketing, koji uključuje saradnju između brenda i pojedinca sa specifičnom nišom i velikim brojem pratilaca na mreži, preuzima taj koncept i modernizira ga za današnju novu digitalnu eru. Iako ovaj oblik marketinga na društvenim mrežama nije nov za 2024. godinu, on se širi. Influencerski marketing je porastao za 29% u 2023. godini, postavši industrija vrijedna 21,1 milijardu dolara. Vjerovatno će se taj trend nastaviti i u novoj godini jer sve više brendova koristi influencer marketing kako bi povećali svijest o brendu, izgradili povjerenje, pa čak i postavili nove trendove u svojoj ciljnoj publici. 6. Prijenos uživo i video sadržaj Sadržaj zasnovan na videu postao je ključna fokusna oblast u marketingu na društvenim mrežama jer može privući pažnju gledatelja duže od statičnih postova. Od TikToka do Instagrama, trgovci koriste kratke video zapise kako bi povećali angažman i povećali svijest o brendu među milenijalcima i generacijom Z. Streaming uživo se takođe pokazao kao efikasan marketinški trend. Godine 2023. globalno tržište prijenosa uživo naraslo je na 1,49 milijardi dolara, što je 20% više u odnosu na 2022. Kada se upari s marketingom utjecajnih osoba, prijenos uživo omogućava potencijalnim kupcima da komuniciraju s influencerima koji su upoznati s proizvodom, razgovaraju o proizvodu i kupuju – sve dok gledate stream. 7. Korisnički generirani sadržaj Korisnički generirani sadržaj (UGC) je nova priča od usta do usta. Ova vrsta sadržaja je originalna i specifična za brend, kreiraju ga potrošači, a ne brendovi. Otpakivanje video zapisa, recenzije šminke, brendirani hashtagovi i oznake na fotografijama su sve primjeri kako brendovi mogu iskoristiti sadržaj koji generiraju korisnici. Budući da svako može kreirati sadržaj koji generiraju korisnici, dodavanje ove taktike vašoj marketinškoj strategiji može poboljšati autentičnost vašeg brenda. Osamdeset posto potrošača radije vidi fotografije stvarnih kupaca u odnosu na slike sa zaliha, te gledaju ocjene i recenzije prije kupovine. To znači da postoji velika potražnja za UGC-om i velika prilika za kompanije koje još nisu uložile u njega. Dodatna prednost UGC-a je to što marketing prebacuje vašoj bazi kupaca. Ovo može biti od koristi za timove sa ograničenim budžetima – što je previše česta pojava, budući da je prijavljeno da se 36% marketinških budžeta smanjilo u 2023. godini. 8. Hiperpersonalizacija Devedeset posto potrošača kaže da im je personalizirani marketing privlačan. Zahvaljujući velikim podacima i analitici, današnji kupci očekuju personalizirano iskustvo na svim dodirnim tačkama, uključujući web stranice brenda, e-poštu, aplikacije, platforme društvenih medija, pa čak i fizičke trgovine. Kao rezultat toga, brendovi koriste algoritme mašinskog
Pobjedničke strategije za skraćivanje vašeg B2B prodajnog ciklusa (III)
Marx.ba B2B (bussines to bussines) prodaje je dug i složen. Ovisno o veličini posla, zatvaranje potencijalnog klijenta može se povući sedmicama, pa čak i mjesecima. Kako svaki dan prolazi, troškovi akvizicije kupaca rastu, dok se vjerovatnoća dobivanja posla smanjuje. Redovno praćenje, podsjetnici i pregovori nude malo ili nimalo zadovoljstva za obje strane. Prodaja nije laka, ali uvijek se može brže i bolje. U nizu tekstova donijet ćemo vam 5 strategija koje možete koristiti da skratite svoj prodajni ciklus. Nakon strategija jedan i dva, donosimo nastavak. 3. Iskoristite moć automatizacije Automatizacija u vašim marketinškim i prodajnim procesima pomaže vam da pojednostavite zadatke koji se ponavljaju, oslobađajući vaše vrijeme za izgradnju veza i sklapanje poslova. Evo jednostavnog pregleda onoga što se može automatizirati: Bodovanje potencijalnih kupaca iz obrazaca za web stranicu. Možete koristiti alate kao što su ChiliPiper, Qualified, Drift i drugi da provjerite svoje dolazne potencijalne klijente u odnosu na vaš ICP. Ako dobiju određeni rezultat, kvalificirani su da se kreću dalje niz lijevak. Distribucija mogućnosti. Umjesto da ručno dodjeljuje potencijalne klijente članovima tima, kružni sistem to može učiniti pošteno. Ovo osigurava da svi u vašem timu dobiju priliku. Zakazivanje poziva. Alati za automatizaciju mogu upravljati rezervacijama termina, pomažući vam da uštedite vrijeme usklađivanjem rasporeda i izbjegavanju razmjene poruka naprijed-nazad. Podsjetnici na zadatke. Većina CRM-ova ima takvu zadanu opciju, osiguravajući da važni poslovi ne propadaju kroz pukotine. Razmjena poruka. Konzervirane poruke su unaprijed napisani odgovori koji vam štede vrijeme dok održavaju vašu komunikaciju dosljednom. Nema potrebe da više puta kucate iste odgovore.
Pobjedničke strategije za skraćivanje vašeg B2B prodajnog ciklusa (II)
N. D. B2B (bussines to bussines) prodaje je dug i složen. Ovisno o veličini posla, zatvaranje potencijalnog klijenta može se povući sedmicama, pa čak i mjesecima. Kako svaki dan prolazi, troškovi akvizicije kupaca rastu, dok se vjerovatnoća dobivanja posla smanjuje. Redovno praćenje, podsjetnici i pregovori nude malo ili nimalo zadovoljstva za obje strane. Prodaja nije laka, ali uvijek se može brže i bolje. U nizu tekstova donijet ćemo vam 6 strategija koje možete koristiti da skratite svoj prodajni ciklus. Nakon strategije jedan, donosimo nastavak. 2. Pokrenite dobro osmišljen sistem kvalifikacija Sada postavite zaštitni zid kako biste osigurali da dolazni potencijalni klijenti odgovaraju vašem ICP-u. Sistem bodovanja potencijalnih klijenata pomoći će vam da usredotočite svoje vrijeme i resurse na potencijalne klijente koji najviše obećavaju. Pogledajte njegove ključne elemente: Provjera budžeta – Potvrdite da vaši potencijalni klijenti imaju novac za vaš proizvod ili uslugu. Ovo postavlja teren za uspješno partnerstvo. Veličina kompanije – Koje kompanije će najvjerovatnije imati koristi od vaše ponude? Na primjer, možete se fokusirati na startupe ili preduzeća ili pokrivati preduzeća svih veličina. Lokacija sjedišta – Iako je prvi rad na daljinu eliminirao potrebu za vezanjem za određeno mjesto, vremenska zona i kulturne nijanse ostaju. Možda ste super iskusni u radu na jednom tržištu, ali ste potpuni novajlija na drugom. Filtriranje potencijalnih kupaca prema lokaciji pomoći će vam da osigurate da možete isporučiti ono čemu ste se obavezali.
Najbolji izvoznici iz BiH: Čime se bave uspješne bh. kompanije koje su dobile nagradu “Polet”
N. D. Prve nagrade Vanjskotrgovinske komore Bosne i Hercegovine (VTK BiH) “Polet” dodijeljene su najuspješnijim izvoznicima iz Bosne i Hercegovine. U izboru za ove nagrade bilo skoro 7.000 kompanija, od čega ih je 45 nominirano u devet kategorija i na kraju je izbor pao na devet najboljih. Bez sumnje da laureati zaslužuju da se o njima kaže koja riječ više i da se upoznamo s tim na kojem polju su izgradili svoj uspjeh. Najbolji izvoznik u kategoriji malih kompanija u sektoru usluga je Valens d.o.o. Sarajevo koja pruža usluge iz oblasti software developmenta (web, mobile, MVP, QA). – Podignite svoj startup na novi nivo. Na tržištu koje se brzo razvija, osnivačima je potreban razvoj softvera uz brzu i agilnu isporuku. Možemo vam pomoći da identifikujete ključne karakteristike, kreirate plan razvoja proizvoda i pripremite projekat za pokretanje koristeći cikluse od osam sedmica. Bilo da tek počinjete ili želite da se proširite, naš tim je tu za vas, poruka je Valensa. Klika d.o.o. Sarajevo nagrađena je u kategoriji srednjih kompanija u sektoru usluga. – Klika radi na nekim od najuvjerljivijih tehnoloških rješenja rame uz rame sa startupima i tehnološkim divovima kao tehnološki partner od povjerenja. Inspirirana da donese prave inženjerske mogućnosti na globalno tržište i izgradi tehnologiju koja stvara zadivljujuća ljudska iskustva. Klika je započela svoj put davne 2013. godine, gradeći svoj put do vrhunskih partnerstava i zaslužujući povjerenje klijenata širom svijeta, od SAD do UAE. Klika je od svojih početaka bila strastvena prema tehnologiji, kodiranju i izradi sjajnih proizvoda zajedno sa svojim klijentima, poruka je iz ove kompanije. Najbolji izvoznik u kategoriji velikih kompanija u sektoru usluga DDC MLS d.o.o. Sarajevo. DDC Multilingual Solutions dio je grupacije DDC OS, koja je osnovana u Velikoj Britaniji 80-ih godina. Tokom 80-ih godina firma se dalje širila, a prije 10-ak godina su došli u BiH. Imaju U predstavništva u Sarajevu i Banja Luci. – Ponosni smo na svoju reputaciju predvodnika u onshore,offshore i nearshore poslovnim obradama i rješenjimaza korisničku uslugu. Više od 30 godina iskustva primijenjuje se inovativno i zajednički. Kombinacija ova dva elementa čini DDC OS nagrađivanom kompanijom koja mi jesmo, naglasili su. U sektoru industrije u kategoriji malih kompanija nagrada “Polet” je dodjeljena Aras Consultingu d.o.o. Bihać. Osnovna djelatnost kompanije je proizvodnja aluminijskih, čeličnih i plastičnih dijelova za posebne mašinske namjene te inženjerske usluge. U kategoriji srednjih kompanija u okviru sektora industrije nagrada je stigla u ruke Krivaji – Tvornica montažnih kuća d.o.o. Zavidovići. Krivaja TMK doo je specijalizovana za projektovanje i proizvodnju modernih niskoenergetskih kuća i energetski efikasne stolarije. Şişecam Soda d.o.o. Lukavac osvojila tu nagradu kao najbolji izvoznik u kategoriji velikih kompanija u sektoru industrije. Radi se o društvu za proizvodnju lake i teške (guste) sode i drugih proizvoda na bazi sode. – Dok nastojimo postati jedna od vodećih kompanija u svakoj domeni našeg poslovanja, cilj nam je biti i globalni akter koji sarađuje sa poslovnim partnerima na kreiranju inovativnih rješenja, te prepoznatljivi po svojoj vrhunskoj tehnologiji i globalnim trgovačkim markama, sa posebnim fokusom na ljude i ekologiju, poručuju. Feal d.o.o. Široki Brijeg je nagrađen kao najbolji izvoznik za tržište Njemačke, a možda o njima najviše govori njihov slogan “Savršenstvo u aluminiju”. – Imajući u vidu dinamično i zahtjevno tržište koje se konstantno mijenja, odgovorili smo suvremenim opremanjem postrojenja za ekstrudiranje aluminija, elektrostatsko plastificiranje i anodno eloksiranje, kao i strojevima za obradu aluminijskih profila, poruka je iz Hercegovine. MH ERS MP a.d. Trebinje je najbolji izvoznik za tržište Srbije. MH “Elektroprivreda Republike Srpske” Matično preduzeće a.d. Trebinje holding je koji se bavi proizvodnjom i distrubucijom električne energije. Sve više ulažu i u obnovljive izvore energije. EFT-Rudnik i Termoelektrana Stanari je najbolji izvoznik za tržište Švicarske. Bave trgovinom i investicijama u energetskom sektoru, posebno u zapadnoj, srednjoj i jugoistočnoj Evropi.
Nataša Musa za Marx.ba: Sarajevo je dobilo novu, prvorazrednu atrakciju za sve generacije
N. D. Festival svjetla Sarajevo, koji traje od 25. novembra 2023. do 01. marta 2024. godine, privlači sve veći broj kako građana, tako i posjetitelja Sarajeva, koji uživaju u „magičnoj bašti svjetla“ u Botaničkom vrtu Zemaljskog muzeja BiH. Najveće gužve na ulazu u Zemaljski muzej Bosne i Hercegovine vladaju četvrtkom, kada se u periodu od 18:30 do 22:00 pored sadržaja Festivala svjetla Sarajevo, a u sklopu akcije „Četvrtkom izlazim u Zemaljski muzej BiH“, istovremeno mogu pogledati i bogate zbirke Zemaljskog muzeja BiH. – Prevashodni cilj akcije „Četvrtkom izlazim u Zemaljski muzej BiH“ je privući nove posjetitelje u Muzej, posebno one mlađe generacije, te dati građanima i posjetiteljima Sarajeva alternativu za kvalitetno i smisleno korištenje slobodnog vremena. I ukoliko gledamo dosad postignute rezultate, izgleda da su građani Sarajeva jedva čekali nešto ovako, nešto novo i drugačije. U prilog istinitosti tog zapažanja najbolje govore redovi koji se svakog četvrtka formiraju na ulazu u Zemaljski muzej BiH, kaže Nataša Musa, autor koncepta Festivala svjetla Sarajevo i zastupnica čuvene austrijske kompanije MK Illumination, globalnog lidera u izradi privremene dekorativne rasvjete, čije svjetlosne instalacije predstavljaju najveći dio sadržaja Festivala svjetla Sarajevo. Pored takozvane „komercijalne rasvjete“, na Festivalu svjetla Sarajevo izložene su i svjetlosne skulpture „Bosanskog ćilima“ i „Glasinačkih kolica“, koje su za Festival namjenski izrađene u pogonima MK Illumination u Turskoj i Slovačkoj, ali i radovi vrhunskih svjetskih i bh. umjetnika koji koriste svjetlo kao medij izražavanja. – U sklopu ovogodišnjeg Festivala predstavili smo „Tilt“, grupu francuskih umjetnika koji redovno izlažu na svim bitnim festivalima svjetla i lightscaping iskustvima širom svijeta. Trenutno su njihove postavke u Londonu, Edinburghu, New Yorku, Chicagu, Los Angelesu…, Sarajevu. Tu je i video instalacija „Stargate“ odličnog rumunskog umjetnika Ignata Radua, kao i zanimljivi video mapping Džane Torlak Hulušić, naglašava Nataša Musa.U narednom periodu Festival svjetla Sarajevo će svojim posjetiteljima ponuditi niz novih sadržaja. – Predstavit ćemo neke nove umjetničke instalacije, koje će, kao i sve što je do sada postavljeno, za temu imati prirodno i kulturno – historijsko naslijeđe Bosne i Hercegovine, ali i realizirati niz posebnih događaja. Prvi je sarajevska promocija projekta „Štit“ Ide Prester, koja će biti održana u četvrtak, 21.12. kao dodatak akciji „Četvrtkom izlazim u Zemaljski muzej BiH“. U projektu „Štit“, koji diže glas protiv nasilja nad ženama, učestvovale su brojne javne ličnosti iz regije, a neke od njih će biti gosti i na sarajevskoj promociji, u četvrtak 21.12, otkriva Musa. Festival svjetla Sarajevo ima za cilj biti i edukativna platforma, pa će krajem februara i početkom marta umjetnici koji gostuju na Festivalu održati radionice za djecu, ali i za studente sarajevskih umjetničkih akademija i fakulteta. – Cilj je da ova priča iz godine u godinu raste i da ne bude isključivo umjetničko-zabavna atrakcija za građane i posjetitelje Sarajeva, već i da bude edukativna platforma, koja će podstaknuti Bosance i Hercegovce da više, ali i pametnije i bolje koriste svjetlo kao medij, kao nešto što okuplja i fascinira ljude. MK Illumination i ja lično stojimo na raspolaganju za razradu i realizaciju zanimljivih svjetlosnih koncepata i iskustava. Bilo da je riječ o podršci lokalnim zajednicama, umjetnicima, biznisima…, zaključuje Musa i dodaje kako se više informacija o Festivalu svjetla Sarajevo može pronaći na web stranici www.festivalsvjetlasarajevo.ba.
Pobjedničke strategije za skraćivanje vašeg B2B prodajnog ciklusa (I)
N. D. B2B (bussines to bussines) prodaje je dug i složen. Ovisno o veličini posla, zatvaranje potencijalnog klijenta može se povući sedmicama, pa čak i mjesecima. Kako svaki dan prolazi, troškovi akvizicije kupaca rastu, dok se vjerovatnoća dobivanja posla smanjuje. Redovno praćenje, podsjetnici i pregovori nude malo ili nimalo zadovoljstva za obje strane. Prodaja nije laka, ali uvijek se može brže i bolje. U nizu tekstova donijet ćemo vam 6 strategija koje možete koristiti da skratite svoj prodajni ciklus. Precizno identificirajte svoje idealne kupce Razvijanje solidnog idealnog korisničkog profila (ICP) vaša je polazna tačka za uspjeh B2B marketinga. Evo nekoliko stvari na koje se možete fokusirati. 1. Izaberite svoje igrače Razmislite o industrijama i ulogama koje bi savršeno odgovarale vašem proizvodu ili usluzi. Za koga je stvoren vaš proizvod i ko donosi najveću vrijednost u posao? Koje trenutne veze biste voljeli klonirati? Uzmite u obzir faktore kao što su veličina industrije, potencijal rasta i procesi donošenja odluka. Pitanja koja treba postaviti: Ko bi bio vaš klijent iz snova? Na kojoj su poziciji u nekoj kompaniji? 2. Kopajte duboko Detaljno istražite ove potencijalne klijente. Prikupite uvid u demografiju, potrebe, bolne tačke i ponašanja pri kupovini vaše ciljne publike. Identifikujte nedostatke u njihovim trenutnim rješenjima i kako vaš proizvod ili usluga može učinkovito riješiti te bolne tačke. Koristite industrijske izvještaje, ankete, angažman na društvenim mrežama i analizu konkurencije kako biste dobili što više informacija o svojim potencijalnim klijentima. Pitanja koja treba postaviti: S kojim se problemima susreću u svom svakodnevnom poslovanju? Kako donose odluke? Koje alate i rješenja trenutno koriste? 3. Pokažite svoju vrijednost Objasnite zašto bi ovi klijenti trebali izabrati baš vas. Istaknite ono što vašu ponudu izdvaja od konkurencije i koje opipljive prednosti i rješenja pružate. Također možete dodati veze do relevantnih studija slučaja, ako ih ima. Pitanja koja treba postaviti: Zašto bi izabrali baš tebe? Kako se možete nositi s njihovim izazovima sa svojim rješenjima ili uslugama? Zaključak: Vaš ICP bi trebao biti poput mape puta, pomažući vam da pronađete klijente čiji izazovi odgovaraju onome u čemu se ističete.
Tri zapažanja iz 2023. koja će vam u poslu pomoći i u 2024. godini
N. D. Iskoristite umjetnu inteligenciju, povećajte inovacije podataka i odaberite prave marketinške platforme za poticanje marketinškog rasta 2024. godini. Došli smo do kraja 2023. Možda neki od vas u e-trgovini i maloprodaji grozničavo pritiskaju dugme „pošalji“ i pokušavaju da ne izgube razum zbog svih zahtjeva i pritiska u posljednjem trenutku koje ovo doba godine donosi . Ako ste na B2B strani, pokušavate ući u svaku prodaju koju možete kako biste postigli svoje ciljeve. Za sve ostale, vi se opuštate, glancate svoje izvještaje na kraju godine i pitate se u čemu je velika stvar. Vi ste sretnici. Ali bez obzira da li šaljete još jednu poruku „Pošaljite još jednu e-poštu!“ potražnje, pokušavate da zatvorite još jednu rasprodaju ili gledate kako se odgovori e-pošte „van ureda“ gomilaju u vašem radnom sandučetu. Za mnoge od brendova 2023. bila godina obnove, vrijeme za razmišljanje i promišljanje svog poslovanja. To je bilo fantastično čuti. Marketinški stručnjaci velikih i malih brendova priznali su da moraju prihvatiti promjene kako bi ostali konkurentni. Ipak, odvojite malo vremena da se osvrnete na tri velike lekcije koje smo naučili u 2023. i kako bi oni mogli utjecati na vaše poslovno planiranje za 2024. godini. 1. AI nastavlja da dominira razgovorom Generativna umjetna inteligencija (AI) je još uvijek u početnoj fazi. Ali ono što je postalo potpuno jasno u posljednjih 12 mjeseci je da je to postao standardni uslov za poslovanje. Marketinški stručnjaci moraju se poigrati s tim i smisliti kako da ga ugrade u marketinški radni tok kako bi uštedjeli vrijeme, bolje upoznali svoje kupce i precizno ciljali njihove marketinške poruke. Konkretno, morate postati stručnjak za definiciju brze, koja oblikuje način na koji pišete upite za mašine kao što je ChatGPT. To znači da naučite najefikasnije načine da pozicionirate svoj upit. Ne možete samo reći: „Napiši mi stihove pjesme.“ Umjesto toga, morate se fokusirati na specifičnosti onoga što vam je potrebno. Savladavanje te prakse bit će ključno za uspjeh 2024. godine. Prvo strategija, drugo taktika. Ovo možete lako riješiti u strateškom koraku plana vaše kampanje tako što ćete razmišljati o tome što želite postići. Osim određivanja prioriteta i sredstava, važno je ono što definirate u ovom strateškom koraku prije nego što uđete u korov smišljanja kako napisati upit. To je više od znanja koje klijente treba uključiti ili isključiti iz upita. To je prvo promišljanje programa i izvođenje strategije. Primijenite to na 2024.: Biti u kontaktu sa sopstvenim strateškim slojem mišljenja bit će od suštinskog značaja za vaš uspjeh s GenAI-om i istraživanje tehnologije. Zastanite i pitajte: „Zašto je moj klijent zabrinut?“ AI ne odlazi. Ako ste zakopali glavu u pijesak ili pretpostavili da je AI samo još jedan sjajni novi objekt, 100% ste u krivu. Što brže možete prihvatiti AI u oblicima koji su najznačajniji za vaše poslovanje i implementirati je, čak i u malom obimu, brže ćete steći nogu na preostalim sumnjama i pomoći vam da se takmičite s ranim korisnicima. Ne dozvolite da 2024. dođe i prođe bez planiranja AI. 2. Inovacija u velikim razmjerima Ranije sam spomenuo da je 2023. godina za obnovu mnogih preduzeća. Ove velike korporacije preispituju ne samo svoju proizvodnju već i svoju strategiju kupaca i kako će djelovati na još jednu glavnu temu razgovora 2023. Kako se približiti komunikaciji jedan na jedan s kupcima. Kako koristimo podatke za relevantne poruke? Kako aktueliziramo podatke i koristimo ih za aktiviranje kupaca? Kako koristimo podatke za mjerenje namjere? Neki trgovci za ove kompanije rekli su mi da smatraju da kasne na zabavu o tome šta su uradili da inoviraju i implementiraju svoje strategije podataka. Bilo je pravo zadovoljstvo reći im: “Vi ste zapravo na čelu razmišljanja o ovome na pravi način.” Nije me briga kada dođeš na zabavu sve dok stigneš tamo. Bilo da ste mala i srednja preduzeća, firma srednjeg tržišta ili poslovna kompanija, nikada nije kasno da povećate personalizaciju, dinamičku razmjenu poruka ili aktivaciju podataka u velikim razmjerama. Možda će zahtijevati promjenu načina razmišljanja, ali nemojte se osjećati loše što to ne implementirate ranije. Samo nekim kompanijama to traje duže, a vi imate više vremena da iskoristite greške drugih kompanija. Primijenite to na 2024.: Bez obzira na put kojim idete, postizanje vašeg cilja je ono što se računa. Preispitajte ne samo svoje taktičko izvođenje, već i strategiju uspostavljanja kontakta s namjerom vaših kupaca. Šta im treba? Šta ti znaš? Kako to obezbjeđujete, bez obzira na kanal? Kako podaci postaju fluidniji i dostupniji, kako genAI premošćuje jaz između onoga što nismo mogli učiniti prije i onoga što možemo učiniti sada i onoga o čemu smo razgovarali relevantnim porukama, dinamičkim sadržajem i korištenjem podataka, možemo biti više u dodirom nego što smo ikada bili. Vaš plan za 2024. trebao bi biti u načinu ponovnog promišljanja. Kako ste i kako to možete učiniti bolje? 3. Kompanije su na putu ka novim martech provajderima Zajedno sa procesima i strategijama ponovne izgradnje, i dalje vidim kompanije na nivou preduzeća koje istražuju ili prelaze na nove dobavljače steka. Naš rad koji pomaže poslovnim klijentima da procijene i pređu na nove platforme značajno se povećao ove prošle godine. Marketinški stručnjaci više nisu voljni tolerirati platforme koje im ne pomažu da ostvare svoje ideje o uspjehu. Ranije su kompanije poput ovih mijenjale dobavljače kako bi smanjile troškove ili dobile pristup novim funkcijama ili boljoj usluzi za korisnike. Danas se fokusiraju na to kako su njihove mogućnosti platforme usklađene s njihovim programskim ciljevima. Vidjeli smo poteze u kojima su se troškovi poslovanja putem e-pošte zapravo povećali jer su nove platforme bile inovativnije i mogle su im pomoći da ostvare svoje ciljeve. Primijenite to na 2024.: Pogledaj svoju martech grupu. Nemojte se bojati pitati druge, uključujući vanjske stručnjake, da li biste trebali razmisliti o zamjeni dobavljača. Također, razmislite da li koristite martech koji sada imate najbolje što biste mogli. Ako vaša platforma ne može držati korak s ciljevima vaše kompanije, vrijeme je da razmotrite svoje mogućnosti. Da, promjena je teška. Promjena je medvjed. Ali, s druge strane, steći ćete mogućnost da se brže i efikasnije krećete prema svojim kupcima u velikom obimu.
Content marketing: Kako svoju marku pretvoriti u izdavača s performansama
N. D. Naučite kako strateški spoj podataka o potrošačima i marketing sadržaja može povećati vidljivost brenda i izgraditi autentične veze sa publikom. Potrošači su toliko preplavljeni neželjenim marketinškim porukama da su postali stručnjaci u odvajanju hypea od sadržaja. Nisu prijemčivi za upadljive prikaze, razrađene tvrdnje ili emocionalne pozive kojima nedostaje dubina da zadovolje njihove potrebe. To ne znači da bi se marketing trebao vratiti na dosadne, ustajale strategije. Vaš brend treba da se bavi potrebama i pitanjima potrošača u svakoj fazi procesa kupovine, dosljedno nudeći smislena iskustva. Performans izdavaštvo je strategija koja povećava vidljivost brenda tokom kupovine potrošača. Fokusira se na optimizaciju imovine u vlasništvu putem mješavine podataka o potrošačima i robusnog plana marketinga sadržaja. Specifični izazovi vaše publike Možete postići značajne poslovne rezultate pružanjem obilja korisnog sadržaja koji se bavi specifičnim izazovima vaše publike. Ovaj sadržaj, koji se obično nalazi na blogu ili čvorištu sadržaja, kreiran je da dosljedno isporučuje visokokvalitetne, privlačne resurse zasnovane na podacima o namjerama potrošača. Kada se prilagodi potrebama i zabrinutostima vaše publike, čak i jedan komad može postati imovina visoke vrijednosti. Omogućite pozitivno iskustvo koje korisnika drži u digitalnom okruženju brenda i povećajte vrijednost brenda, ohrabrujući potrošače da odaberu brend kada su spremni kupiti osiguranje. Ali vrijednost objavljivanja učinka nije samo povećani prihod – iako je to velika prednost. Vlasnički sadržaj može poboljšati ROI i smanjiti troškove akvizicije kupaca, a istovremeno poboljšati konkurentsku vidljivost i tržišni udio. Iako većina sadržaja dolazi u obliku blog posta, korištenje različitih formata (e-knjige, studije slučaja, itd.) može otkriti maksimalan učinak. Može se svidjeti široj publici kupaca koji različito konzumiraju medije. Praćenje utjecaja sadržaja putem podataka prve strane (npr. Google Analytics ili društvene mreže) je dio “performanse” objavljivanja učinka. Morate znati da li ste efikasni ili jednostavno šaljete više sadržaja u prazninu. Dosegnite željenu publiku, potakite značajni digitalni saobraćaj i poboljšanje reputacije brenda i povjerenja. Kada sadržaj ne dosegne vašu publiku, obavezno istražite, prilagodite se i zaokrenite u skladu s tim. Tradicionalno, potrebe potrošača su zanemarene u korist modela koji je pokušavao da primora potrošače od svijesti do transakcije bez razmatranja stvarnih načina na koje ljudi kupuju. Ali potrošači ne žele da budu gurnuti kroz prodajni lijevak. Oni žele vrijeme i resurse da razmotre svoje mogućnosti, promijene svoje perspektive i pronađu rješenja koja žele. Moderni potrošači provode 95% svog vremena u fazi istraživanja i samo 5% u fazi kupovine. To znači da se više vremena troši na pregled sadržaja brenda kako bi se pronašla rješenja. Pojavljivanje s vrijednim sadržajem na kupčevom putu, posebno kada potrošači istražuju teme i postavljaju pitanja, podstaći će odluke i pretvoriti kupce. Povjerenje potrošača u brendove također je na historijskom niskom nivou. Samo 34% potrošača vjeruje brendovima od kojih trenutno kupuju. Koliko bi bilo lako za brendove koji steknu njihovo povjerenje da preuzmu svoj posao? Izdavanje performansi gradi povjerenje pokazujući svojim potrošačima da ste zainteresirani za dosljednu izgradnju autentičnih, dugoročnih odnosa. Tokom ekonomske nesigurnosti, možete koristiti sadržaj u vlasništvu kako biste nastavili povećavati vrijednost za manje. Ulaganje u sadržaj u vašem vlasništvu omogućava vam da isporučite sredstva visokog dosega, kontrolisane brendom, koja pokreću vrijednost koja je dokazana u budućnosti. Umjesto nekontrolisanog pripovijedanja, narativ dolazi direktno od vašeg brenda, pomažući da se izgradi kapital, osigura učinak tokom ekonomskih kriza i ističe se u odnosu na konkurenciju. Pokretanje strategije objavljivanja performansi Kada prepoznate značaj izrade strategije objavljivanja performansi, vrijeme je da se fokusirate na stvaranje bogate biblioteke sadržaja koja će bolje podržati potrebe potrošača i optimizirati imovinu u vašem vlasništvu. Počnite s podacima o namjerama potrošača. Da biste se istinski povezali sa svojom publikom, ključno je razumjeti namjeru koja stoji iza informacija koje traže. Udubljujući se u ovo, možete razviti detaljne profile namjera potrošača koji otkrivaju njihove stvarne potrebe. Uz precizne i ažurne podatke i analitiku na raspolaganju, bit ćete dobro opremljeni da razumijete svoju ciljnu publiku i ponudite rješenja koja se ističu. Prihvaćanje podataka o namjerama potrošača osigurava da znate šta ljudi žele, što vam omogućava da kreirate superiorna i usklađenija rješenja. Oslonite se na pristup marketingu prijema. Recepcijski marketing koristi ove podatke kako bi izašao u susret potrošačima u trenutku kada su im potrebni – kada su za to najprijemljiviji. Pruža im informacije koje će im biti najvrednije gdje god da se nalaze na tom putovanju, bez obzira na kanal. Vodeći s podacima, možete razumjeti gdje vaša publika traži informacije i rasporediti relevantan sadržaj kako biste ih dosegli na više dodirnih tačaka. Uz pravi uvid, možete oblikovati svoju strategiju sadržaja na osnovu onoga što potrošači traže u ovom trenutku. Planirajući put informacija, pozicionirate se kao koristan resurs. Ovaj pristup postavlja temelj za dugoročne, smislene i autentične veze sa vašom publikom. Kako se potrošači navikavaju na striming bez oglasa i blokatore oglasa na web stranicama, postaju manje tolerantni na smetnje i brendove koji stoje iza njih. Prebacivanje fokusa na pružanje potrošačima smislenog sadržaja zasnovanog na podacima prirodno će vam omogućiti da se neprimjetno integrirate u kupovno iskustvo potrošača.