Sve više kupujemo online, ali smo i dalje nepovjerljivi prema kartičnom plaćanju
Bloomberg Adria Trend rasta online prodaje u Bosni i Hercegovini koji je započeo tokom pandemije koronavirusa nastavljen je i u 2023. godini, čemu je doprinio razvoj servisa koji se dominantno oslanjaju na online kupovinu ili plaćanje. Lakoća pretraživanja web stranica u bilo koje doba dana i dalje privlači veliki broj kupaca koji na ovaj način nastoje izbjeći gužve u tržnim centrima. S druge strane, inflacija je uticala i na ovaj sektor s obzirom na to da su potrošači manje posezali za kupovinom skupljih i luksuznijih artikala. Također, građani BiH su i dalje nepovjerljivi prema kartičnom plaćanju te uglavnom dominira plaćanje pouzećem. – Kao i u svim kanalima prodaje inflacija je ostavila trag i na online prodaju. Racionalizacija kupovnih odluka je i u ovom dijelu potrošače tjerala ka rjeđim kupovinama skupljih i luksuznih artikala, a više ka kupovini robe ili usluga s manjim prosječnim vrijednostima, za Bloomberg Adriju kaže Jasmin Marić, predsjednik Asocijacije za internet trgovinu “eComm”. Dodaje da podaci kojima raspolažu pokazuju da je ipak došlo do povećanja potrošnje na online kanalu u 2023., “uglavnom zbog daljnjeg rasta ponude i trgovaca koji prepoznaju internet kao važan kanal prodaje”. Shoppers Mind istraživanje koje je Asocijacija provela u saradnji s agencijom za ispitivanje javnog mnijenja Valicon pokazalo je da kupci u BiH, kao i oni u Hrvatskoj, Srbiji i Sloveniji, online najčešće kupuju odjeću, obuću, elektronske uređaje, kozmetiku, itd. – Razvoj servisa koji se dominantno oslanjaju na online kupovinu ili plaćanje je također značajno skočio tokom 2023. Poseban fokus u tom smislu su brze dostave hrane do vrata i najam električnih romobila, dodaje Marić. Istraživanje je pokazalo da pripadnici Generacije X i Milenijalci čine najveći broj onih koji kupuju online. Milenijalci su prva i intenzivno uključena generacija u online prodaju. Ovu generaciju kupaca karakterzira osjetljivost na cijene, teško ih je pridobiti i steći lojalnost, te se vrlo dobro snalaze u digitalnom okruženju. Trenutno su pripadnici Generacije X kupci s visokom kupovnom moći i pokretači razvoja, međutim Generacija Z će promijeniti strukturu online prodaje. Kada je riječ o strukturi kompanija koje proizvode i usluge nude putem online kanala, Marić pojašnjava da veliki broj malih i srednjih preduzeća brzo i agilno pristupa prodaji pa su i spremniji da ulaze u online kanal trgovine u odnosu na velike kompanije. – Oni time čine i veliki dio uzorka, a s manjim ukupnim prometima prodaje, dodaje Marić. Za velike igrače, implementacija online prodaje podrazumijeva značajnu izmjenu u strukturi kompanije i procesima, što često traje duži period i iziskuje drugačiji pristup strategiji online prodaje. Međutim, efekti su znatno vidljiviji u odnosu na manje kompanije. – To najbolje vidimo kroz uspjeh međunarodnih kompanija DM Drogeriemarkt i Inditex (Zara), ali i domaćih BH Telecoma i Penny Plusa, ističe Marić. Ono što uveliko utiče na razvoj e-commercea u BiH i na opredjeljenje trgovaca za uvođenje online prodaje jesu visoki troškovi transakcija u smislu online plaćanja i logistike (dostave robe). – Tako visoki troškovi obeshrabruju trgovce da razmatraju online kanal prodaje jer malo ili nikako ne zarade. Ipak, primjetan je trend banaka da razmatraju i nude fleksibilnije uslove usluga online plaćanja i time utiču na povećanje broja trgovaca spremnih da nude i prodaju putem interneta. Vjerujemo da će se taj trend u pozitivnom smislu nastaviti i u 2024. u koristi kupaca, prodavaca, pa i banaka koje će time dobiti više korisnika, ističe Marić. Kada je riječ o dostavi robe, troškovi takvih usluga jako su opterećeni manjkom radne snage i fluktuacijom troška goriva. – Lokalna legislativa bi također trebala biti usklađena s propisima EU kako bi se osigurala veća konkurentnost privatnog sektora naspram javnih poštanskih servisa i time došlo do kvalitetnijih i povoljnijih usluga za krajnje kupce, dodaje Marić. Ono što bi u narednom periodu uveliko moglo unaprijediti ovaj sektor, jeste usvajanje Zakona o unutrašnjoj trgovini u FBiH, čiji je Nacrt Vlada FBiH usvojila u decembru. Zagovaranje izmjena i dopuna zakona u BiH i entitetima bio je jedan od glavnih ciljeva plana rada eComm Asocijacije, posebno Zakona o unutrašnjoj trgovini FBiH koji dugo nije bio mijenjan. – Usvojeni novi Nacrt zakona nudi nove kategorije koje se tiču online prodaje i prodaje na daljinu, što će svakako pomoći trgovcima, ali i javnim organima da transparentnije rade. Suština ovakvih izmjena treba ići u pravcu zaštite legalnih prodavača na internetu, a otežavanja rada i konkretnijeg kažnjavanja ilegalnih prodavača, kaže Marić. Marić i u ovoj godini očekuje nastavak rasta broja kako online trgovaca tako i kupaca. – Nova godina će sigurno dovesti do unapređenja u digitalizaciji online plaćanja, posebno optimizaciji troškova vezanih za ove servise, a to je nešto što tržište očekuje već izvjestan period. Nadamo se i novim konceptima u last mile delivery dijelu dostave, posebno paketomatima koji bi kupcima omogućili preuzimanje robe kupljene na internetu u posebnim poštanskim ormarićima namijenjenim za te svrhe, zaključuje Marić. Market Research Community procjenjuje da je globalno tržišta maloprodajne e-trgovine u 2021. vrijedilo 5,62 biliona dolara s procijenjenim rastom od 9,21 posto u periodu od 2023. do 2030. Očekuje se da će ovo tržište do 2030. vrijediti 11 biliona dolara. Bloomberg Intelligence procjenjuje da će online kupovina činiti 33 posto maloprodaje u SAD u sljedeće tri godine i da će 60 posto povećanja biti potaknuto digitalno izvornim trgovinama kao što su Amazon.com Inc. i SheIn Group Ltd. – Prodaja globalnih e-trgovaca mogla bi se poboljšati u 2024. kako se trendovi normaliziraju i prelazak na online nastavi. Amazon.com, Zalando i Alibaba mogli bi i dalje dominirati globalnim pejzažem, ali će se suočiti s većom konkurencijom, posebno od Sheina i Temua, navode Poonam Goyal i Catherine Lim, više analitičarke Bloomberg Intelligencea. Navode da bi u SAD online maloprodaja mogla rasti dvocifrenim postocima. Za područje Evrope, Bliskog istoka i Afrike (EMEA) predviđaju da bi usporavanje prodaje putem online kanala u većini zrelih zemalja moglo početi popuštati, iako ostaje krhko jer se kompanije fokusiraju na očuvanje dobiti i povrat kapitala. – Prodaja evropskih online trgovaca očekuje se da će se prosječno povećati za šest posto u 2024. u poređenju s prognoziranim padom od dva posto u 2023., navodi Tatiana Lisitsina, analitičarka Bloomberg Intelligencea. Dodaje da se
Google izdao hitne upute za oglašivače koji vode kampanje u Evropi
N. D. Potrebna je brza akcija kako bi se očuvala personalizacija i mjerenje oglasa unutar Google Adsa, Google Marketing Platforma i GA4. Oglašivači koji žele prikazivati personalizirane oglase potrošačima u Evropskom ekonomskom prostoru (EEA) moraju odmah poduzeti mjere kako bi spriječili probleme u izvedbi kampanje. Marketinški stručnjaci trebaju poslati provjerljiv(e) signal(e) pristanka Googleu dok se pretraživač priprema da pojača provođenje svoje politike pristanka korisnika u EU (EU UCP). Zašto je bitno. Google je upozorio da bi pravovremeno zanemarivanje ovih koraka moglo negativno utjecati na performanse kampanje, utječući na doseg i povrat ulaganja. Sljedeći koraci. Ako vi ili vaši tehnološki partneri koristite Google API-je/SDK-ove za dijeljenje podataka o publici s Googleom, morate nadograditi na najnovije verzije Google Ads API-ja i Display & Video 360 API-ja. U međuvremenu, oglašivačima aplikacija se savjetuje da ažuriraju na najnoviju verziju Google App Conversion Tracking API ili SDK. Ovo ažuriranje omogućava ispravnu komunikaciju signala pristanka, osiguravajući usklađenost s izborom korisnika i olakšavajući sveobuhvatno mjerenje i modeliranje. Za oglašivače aplikacija koji rade s App Attribution Partners (AAP), morat ćete nadograditi na najnoviju verziju AAP SDK/API i raditi sa svojim AAP partnerom kako biste osigurali da se vaši signali pristanka prenesu Googleu. Globalni utjecaj. Ova vijest ima implikacije na sve oglašivače koji ciljaju na potrošače u EGP-u, bez obzira na to nalazi li se oglašivač unutar EEA ili ne. Zašto sada. U evoluirajućem okruženju privatnosti, sa regulatornim promjenama i stvarima kao što je zabrana kolačića trećih strana, od ključne je važnosti da oglašivači implementiraju rješenja poput načina pristanka kako bi osigurali da njihova publika i rješenja mjerenja funkcionišu efikasno. Šta je EU UCP? Politika pristanka korisnika u EU (EU UCP) koju je uveo Google osmišljena je kako bi se uskladila s evropskim propisima o privatnosti, posebno s Direktivom o e-privatnosti (ePD) i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Ova politika nalaže trgovcima da koriste Google za oglašavanje kako bi dobili i poštivali pristanak krajnjih korisnika. Njegov cilj je osigurati usklađenost sa utvrđenim standardima privatnosti unutar ekosistema oglašavanja na mreži. – Ova godina označava prekretnicu za marketing s Chromeovim planiranim ukidanjem kolačića trećih strana u drugoj polovini 2024., kao i regulatornim promjenama u okruženju, objavila je kompanija Google. – Način pristanka vam može pomoći da se pripremite s pravom osnovom trajnih rješenja koja se pokreću pomoću vaših pristalih podataka prve strane i Google AI, dodali su.
Tajna najpopularnijeg bombona na svijetu: Za veliki uspjeh Hariba zaslužno je jedno načelo kojeg se drže
Marx.ba Tvornica Haribo bombona nije ni šarena, ni spektakularna, ni atraktivna tvornica slatkiša kakve gledamo u filmovima. Prevladava siva boja, tu i tamo se pronađe nešto bijelo, a svo šarenilo svodi se na gumene bombone koji izlaze iz kalupa. Nema ni žamora ljudi koji pakiraju želatinaste medvjediće vrećice jer većinu zadataka obavljaju robotu. – Naš svijet je svijet gumenih bombona. Ne dopuštamo si da nas ništa omete, natpis je u svlačionici iznad žarko crvenih ormarića koji ipak unose malo radosti u inače klasične tvorničke prostorije. Haribo Group je već tri generacije u vlasništvu iste njemačke porodice, a popularni slatkiši svoj naziv duguju prvim slovima imena i prezimena osnivača Hansa Riegela i njegovog rodnog grada Bonna. Kompanija se oduvijek vodi načelom: “Držite se onoga što djeluje i ne popravljaj ono što nije pokvareno”. Koliko se ta formula pokazala uspješnom najbolje pokazuje to što je Haribo trenutno najveći svjetski brend u kategoriji slatkiša od šećera vrijednih gotovo 70 milijardi dolara. Iako je rodna Njemačka i dalje najveći potrošači, danas je više od hiljadu proizvoda dostupno u 120 zemalja. Prije nešto više od 100 godina Hariba lansirali su svoj prvi gumeni bombon je poznat kao Dancing Bear. Kultni Goldbear – niži i deblji od svog prethodnika i prvi put prodan 1960. – najpopularniji je Haribo proizvod na glavnim tržištima širom svijeta. Postoje i regionalni favoriti: Amerikanci najviše vole za slatko-kisele kombinacije Twin Snakes, dok se u nordijskim zemljama najviše voli suptilni okus crnog sladića, piše Bloomberg. Prva Haribo tvornica bombona u Sjevernoj Americi “Pleasant Prairie”, otvorena početkom prošle godine, dnevno proizvede 60 miliona Goldbeara, a uskoro planiraju pokrenuti i proizvodne linije za Twin Snakes. Niz mašina uz pomoć ljudi pravi pladanj za pladnjem savršeno oblikovanih gumenih medvjedića u aromatiziranim bojama maline crvene, limun žute, narandžaste, bijele boje ananasa i jagode. Gotovo sve ostalo što se može vidjeti je sivo, osim crvenih i plavih metli, bijelog škrobnog praha i šarenog plakata s medvjedom koji drži važni podsjetnik: “Kvaliteta prije svega”. Izrada Goldbearsa počinje Haribovom mješavinom šećera, želatine i ostalih sastojaka, receptom za kašu koji se nije mijenjao više od 25 godina. Mlaznice lijevaju pravu količinu u kalupe u obliku medvjeda napravljene od jestivog škroba, stvarajući stotina “vrućih tekućih guma”, kako ih opisuje John Veidt, američki direktor tvornice. Samovozeća vozila pomiču visoke hrpe pladnjeva s gumenim medvjedićima na jednu stranu poda kako bi stajali tačno određeni, ali tajni broj dana na kontroliranoj temperaturi kako bi postigli svoju savršenu žvakaću teksturu. Kompanija je zamijenila svoje ručne viličare automatski vođenim verzijama u septembru 2023. Nakon što se učvrste, svježi gumeni bomboni padaju sa svojih pladnjeva na veliku pokretnu traku. Prvo će biti podvrgnuti temeljitom uklanjanju škroba kako bi se uklonili svi posljednji ostaci materijala iz kalupa. Na kraju ulaze u rotirajući bubanj, gdje se stotine kilograma medvjedića prskaju voskom i uljima kako se ne bi zalijepili jedni za druge. Zatim slijedi mehaničko sortiranje kojim se odvajaju svi nepravilni komadi koji čine manje od jedan posto proizvodnje. U prizemlju roboti medvjediće stavljaju u različite pakete koji kasnije prolaze kroz provjeru kvalitete i detektore metala, da bi se na kraju ponovno vagali. Roboti zatim pakete bombona spremaju u kutije u kojima će otputovati u jedan od tri distribucijska centra u SAD. Bloomberg piše da kompanija planira do 2025. udvostručiti godišnju proizvodnju Goldbearsa u Pleasant Prairieu. To bi Haribu trebalo pomoći da osvoji veći tržišni udio u SAD. Trenutno je na trećem mjestu, iza Skittles tvrtke Mars Inc. i Twizzlers tvrtke Hershey Co.,
Novi Ford Kuga SUV: Jači hibridni pogoni, aktivni tempomat i 5G za popularni model
Marx.ba Najprodavanije plug-in hibridno vozilo u Evropi protekle tri godine će, kako stvari stoje, biti Ford Kuga – popularni SUV, koji sada dobiva i novu, unaprijeđenu izvedbu. Iz Forda su za evropsko tržište pripremili unaprijeđenu verziju svog vrlo traženog modela, plug-in hibridnog SUV-a Kuga. Taj je model 2021. i 2022. godine bio najprodavaniji plug-in hibrid u Evropi općenito, a prema preliminarnim podacima istu titulu odnijet će i za 2023., godinu. U Fordu sada najavljuju novu ponudu. Kuga SUV u osvježenoj će inačici ponuditi još snažnije pogonske sklopove, naprednu povezivost s mrežama nove generacije te najnoviju generaciju sistema aktivne pomoći vozaču. Novi asortiman Kuge bit će namijenjen samo Evropi, proizveden na našem kontinentu (u Valenciji), a isticat će se prije svega novim pogonima. PHEV pogonski sistem od sada će tom SUV-u omogućiti do 69 kilometara dosega samo na struju (u gradskoj vožnji doseg će biti 64% veći od dosadašnjeg), kao i do 900 kilometara s punim rezervoarom goriva. Modeli Kuga Plug-In Hybrid i Kuga Hybrid AWD odlikovat će se i boljim ubrzanjem, manjim emisijama, kao i mogućnošću vuče tereta do 2.100 kg. Dizajnerske promjene bit će vidljive izvana i iznutra. Isticat će se prije svega prednja LED-traka postavljena iznad nove maske, dok će promjene u unutrašnjosti biti bazirane na novim tehnologijama. Tako će kokpitom dominirati 13,2-inčni infotainment zaslon sa sistemom SYNC 4, dvostruko veće računarske snage nego dosad. Tu će biti i povezivost s 5G mrežama, bežični Apple CarPlay i Android Auto te glasovni asistent Alexa. Unaprijeđeni su i sistemi pomoći vozaču, od kojih je najveću nadogradnju dobio aktivni tempomat (Adaptive Cruise Control), obogaćen kamerama koje snimaju okolinu vozila u 360°. Prednja svjetla postaju aktivna i dinamički upravljana, osvjetljavaju najvažnije detalje oko vozila, dok senzori očitavaju prometne znakove. U ponudi će biti i nova izvedba Active, robusna izgledom te prilagođena nešto težim uvjetima vožnje. U prodaju na evropsko tržište obnovljena Kuga stiže već ovoga mjeseca, piše Autonet.
Želite privući nove klijente: Razmislite o odgovorima na ovih 10 pitanja
Marx.ba Kažu da je dijagnostika važnija od same terapije, što u ekonomiji i biznisu možemo pretvoriti u rizike koji ugrožavaju poslovanje. Komunikacija s postojećim, kao i privlačenje novih klijenata česta su pitanja svih koji djeluju na tržištu. Postoji li način da svojim potencijalnim i budućim klijentima budemo što privlačniji? Uklanjanje ovih deset prepreka u komunikaciji može pomoći u privlačenju novih klijenata i kupaca. 1. Znamo li kome se obraćamo? Jesmo li precizno opisali svog idealnog klijenta? Prepoznaju li oni sebe u riječima koje koristimo da im se obratimo? Može li se bolje opisat ko su, kako se osjećaju, kada im je potrebna (naša) pomoć i kako im možemo biti korisni? 2. Slijede li oni našu logiku? Prate li logički slijed i vjeruju li da se može postići ono što im obećavamo? Može li im se pružiti dodatno pojašnjenje, dokaz ili demonstracija? 3.Vjeruju li nam? Jesmo li sa potencijalnim klijentima već uspostavili povjerenje? Jesmo li autoritet u očima klijenata i možemo li to provjeriti? 4. Jesmo li dosljedni u komunikaciji? Koliko su dosljedni naš fokus, aktivnosti i niša? Koja je razina dosljednosti u objavama na društvenim mrežama i možemo li se češće pojavljivati i biti vidljivi? 5. Jesmo li se odvojili od komunikacije? Jesu li komunikacija, promocija i prodaja delegirani nekome drugome? Koliko smo udaljeni od ljudi koje želimo privući? Postoje li načini da ih bolje razumijemo i s njima se povežemo? 6. Koliko smo originalni? Jesmo li pokušali oponašati nekoga drugog? U kojoj mjeri sebi dopuštamo hrabrost i autentičnost? Možemo li biti još originalniji? 7. Jesmo li ih možda zbunili? Jesu li nam novi klijenti stvarno prioritet? Da ih možda nismo preopteretili različitim identitetima, porukama i ponudama? Možemo li provjeriti razumiju li oni na pravi način naše poruke? 8. Koliko ih slušamo i uvažavamo? Slušamo li potencijalne klijente? Znamo li što im treba, što žele i čega se boje? Jesu li slobodni pitati nas ono što ih zanima? 9. Da nismo možda suviše oprezni? Možda smo pretjerano oprezni u komunikaciji? Brinemo li previše zbog mogućih negativnih komentara, pa oklijevamo biti vidljivi i prisutni tamo gdje nas novi klijenti mogu pronaći? 10. Razumiju li nas? Može li biti da imamo prokletstvo znanja? Pomislimo li da se nema ništa više za objasniti? Je li ipak moguće još bolje objasniti potencijalnu korisnost budućim klijentima?
Suočavanje s novim izazovima: Slijedi li u 2024. godini B2B marketinška revolucija
N. D. Kako klizimo u 2024., lideri B2B marketinga suočavaju se s novim izazovima: poslove je teže zaključiti, budžeti se smanjuju, a očekivanja rastu. To je izazov koji prevazilazi biti efikasniji s ograničenim resursima. Moramo ponovo razmisliti šta znači biti efikasan u marketingu. Tradicionalno, težiti ka poboljšanju aktivnosti ili efikasnosti u marketingu od 20%, posebno tokom budžetskih ograničenja, bilo je normalno. To je sigurna meta, udoban cilj. Ali da li nam je sigurnost zaista ono što nam je trenutno potrebno? Da li će 2024. raditi više istog? Jasno je da prethodne taktike i interno plemensko znanje ne daju potrebne rezultate. Ako je to istina za vas, više od toga neće proizvesti bolje rezultate. Ova 2024. je godina za razmatranje drugačijeg puta – ne samo finog podešavanja efikasnosti, već i sa ciljem značajnog skoka u efikasnosti. Sada je vrijeme da preispitate prethodne pretpostavke, promijenite svoj misaoni proces i nađete utjehu u testiranju više od tema. Historijski gledano, postavljanje tog 20% poboljšanja efikasnosti bilo je prihvatljivo mjerilo. Nekoliko podešavanja tu i tamo. Nekoliko više ili manje kanala. Ali hajde da zastanemo i preispitamo ovo na trenutak. Da li je poboljšanje od 20% plafon naših ambicija? U marketinškom žargonu, „efikasnost“ se često spaja sa činjenjem stvari kako treba – racionalizacijom procesa, optimiziranjem korištenja kanala i možda smanjenjem nekih troškova. Riječ je o mehanici marketinga i finom podešavanju različitih aktivnosti i procesa. Ali ovaj pristup, iako je vrijedan, više se fokusira na “kako” stvari, a ne na “šta” i “zašto”. To je slično osiguravanju da je marketinška mašina dobro podmazana i da radi glatko, ali ne mora nužno osigurati da ide u pravom smjeru. Tržište se mijenja tako brzo da ne možemo pretpostaviti da će ono što je funkcioniralo proteklih godina ili mjeseci ponovo funkcionisati ove godine ili ovog kvartala. Ovakav način razmišljanja zahtijeva dublju analizu kako marketinške inicijative doprinose širim ciljevima kao što su rast prihoda, životna vrijednost kupaca i angažman i prodor na tržište. S druge strane, „efikasnost“ se odnosi na rezultate — opipljive poslovne utjecaje naših marketinških napora. To je pomak od samo osiguravanja da se aktivnosti izvode efikasno na kritičku procjenu da li neka aktivnost treba biti obavljena i tek nakon utvrđivanja da li daje značajne rezultate. Efikasnost mijenja naš fokus sa “kako” na “šta” i “zašto”, izazivajući nas da pažljivo ispitamo poslovne rezultate onoga što radimo. Usvajanje pristupa usmjerenog na efikasnost mijenja način na koji planiramo i procjenjujemo marketinške odluke. Ne radi se samo o tome da se stvari rade bolje, već o tome da se rade bolje stvari. Ovo poslednje dolazi od davanja prioriteta inicijativama na osnovu njihovog potencijalnog uticaja, a ne samo na operativnoj efikasnosti. Podstiče trgovce da eksperimentišu sa inovativnim strategijama i mjere uspjeh koristeći više od metrike aktivnosti, umjesto da se fokusiraju na njihov doprinos krajnjoj liniji i strateškoj viziji kompanije. Postoji li 200% bolja ideja? Brojevi od 20% i 200% više su metafora za ideju da više istih neće promijeniti putanju vašeg poslovanja. Kao marketinški lideri, moramo se stalno truditi da pronađemo 200% bolju ideju. To može biti nova publika, strategija, poruka ili tržište. Može biti u obliku mnogih novih mogućnosti. Iako nije potpuna lista po bilo kojoj mjeri, evo nekoliko odličnih polaznih tačaka da pronađete svoju 200% bolju ideju. 1. Usklađenost sa poslovnim ciljevima Započnite ispitivanjem da li će vaši planovi i programi biti usklađeni sa cjelokupnom poslovnom strategijom vaše organizacije. Mnogi marketinški stručnjaci s ponosom pokazuju statistiku akvizicije novih logotipa dok je odbor možda tražio operativnu efikasnost unakrsne i dodatne prodaje. Vaši napori trebaju direktno doprinijeti ključnim poslovnim rezultatima i nikada ne mogu djelovati izolovano od njih. 2. Iskoristite analitiku podataka Naglasite analitičko donošenje odluka. Identifikujte i fokusirajte se na ključne pokazatelje učinka koji istinski mjere utjecaj vašeg marketinga na poslovne rezultate. Za razliku od ekonometrijskog manjkavog pristupa svojstvenog multitouch atribuciji, naučite više o modeliranju/optimizaciji miksa medija. Morate identificirati uzročne veze između marketinških ulaganja i utjecaja na poslovanje. 3. Poticati inovacije Budite hrabri u eksperimentiranju s novim idejama. Izgradite atmosferu koja minimizira strah od neuspjeha. Bilo da prihvatate nove strategije ili nove kreativne pristupe, inovacija je put do pronalaženja 200% bolje ideje. Marketinški stručnjaci na prvoj liniji trebali bi se osjećati ovlašteni za inovacije i znati kako se brzo okrenuti od neuspjelih ideja ili udvostručiti sjajne ideje. 4. Produbite svoje znanje o vašim ciljevima Kada shvatite da tipični portfolio kupaca uključuje više od 20% kupaca kao neprofitabilnih, poželjet ćete ovo učiniti jakim kandidatom za pregled. Kao marketinški lideri, morate biti najsnažniji zagovornik kompanija koje bolje čuju vašu ponudu vrijednosti, trebaju vaše rješenje brže, plaćaju više i ostaju duže. Pobjeđujete kada investirate u poznavanje svoje publike bolje od konkurencije. 5. Kreiranje poruka koje odjekuju Vaša marketinška strategija mora se fokusirati na kreiranje poruka koje odjekuju sa svakim segmentom publike. Ne radi se samo o stvaranju zanimljivog sadržaja, već i o prilagođavanju vaših poruka tako da budu u skladu sa specifičnim preferencijama, izazovima i težnjama različitih grupa publike. Ovaj nijansirani pristup osigurava da vaša komunikacija pogodi svaki segment, povećavajući relevantnost i utjecaj vaših marketinških napora. 6. Analizirajte okruženje konkurencije Shvatite svoju konkurenciju i svoj položaj na tržištu. Možete početi sa SWOT analizom, ali poenta je u tome da identifikujete scenarije „moraju dobiti“ vaše kompanije i naučiti kako se njime rukuje kao oružjem. Ova analiza može ponuditi uvid u potencijalna područja za diferencijaciju i poboljšanje. 7. Optimizirajte strategiju marketing miksa Ovdje se radi o olakšavanju kupovine kupcima. Procijenite i integrirajte svoj pristup u efikasnu omnikanalnu strategiju koja pruža dosljedno i besprijekorno iskustvo u svim dodirnim tačkama za vaše potencijalne klijente i klijente.
Premijera Porsche Macana EV potvrđena za 25. januar
N. D. Porsche je još ranije objavio da će se proizvodnja električnog Macana odvijati u fabrici u njemačkom Lajpcigu, dok je sada najavio da će njegova zvanična promocija biti održana 25. januara. Da bi se pripremio za proizvodnju potpuno električnog SUV-a, Porsche je posljednjih godina unaprjeđivao lokaciju u Lajpcigu. Cijeli proizvodni objekat je već u potpunosti napajan električnom energijom iz obnovljivih izvora, a u budućnosti će njemački proizvođač automobila moći praviti modele sa unutrašnjim sagorijevanjem, hibridna vozila i Macan EV na istoj proizvodnoj traci. Macan EV će biti napravljen na platformi Porschea i Audija “Premium Platform Electric” (PPE), pri čemu će Macan EV koristiti električnu arhitekturu od 800 V. Porsche takođe navodi da koeficijent otpora Cd iznosi samo 0.25. Macan EV će pokretati dva elektromotora sa ukupno 612KS i 1000 Nm (u top verziji), dok su litijum-jonske baterije od 100 kWh (na brzom punjaču će 22 minuta biti dovoljno da se napuni 10-80 % kapaciteta). Domet sa jednim punjenjem kod svih verzija će iznositi više od 500 km. Raspored mase će iznositi 48/52 napred/pozadi, a vozilo će imati upravljanje i na zadnjim točkovima, kao i sistem Porsche Active Suspension Management (PASM). Top verzije će standardno dobiti Porsche Torque Vectoring Plus, elektronski kontroliranu blokadu diferencijala zadnje osovine. Također, u ponudi će se naći točkovi i do 22 inča. Što se unutrašnjosti tiče, tu su tipični elementi usmjereni na vozača koji su zajednički za sve Porsche modele, kao i do tri ekrana, plus opcioni heads-up ekran prožet proširenom stvarnošću. Taj sistem pretvara vjetrobransko staklo u neku vrstu četvrtog ekrana, prikazujući karakteristike poput strelica za skretanje ili udaljenosti do vozila ispred. Dakle, tu je 12,6-inčni digitalni displej za vozača, pa centralni infotainment ekran dijagonale 10,9 inča, kao i opcioni ekran za suvozača. Novo za Macan EV je proširena upotreba unutrašnjeg ambijentalnog osvjetljenja. Centralna konzola također ima isti kontrolni panel za klimatizaciju koja se nalazi u modelima Cayenne i Panamera.
Nema krize, plan premašen: Airbus isporučio 735 aviona u 2023. godini
Marx.ba Airbus je planirao isporučiti 720 aviona u 2023. godini, a taj je broj premašen obzirom da je isporučio je 735 i to za 85 kupaca. Ukupno je isporučeno 68 aviona A220 porodice, 571 avion A320 porodice, 32 aviona A330 porodice i 64 aviona A350 porodice. To znači da je u prosjeku mjesečno isporučivano 5,7 modela A220, 47,6 iz porodice modela A320, 2,7 modela A330 i 5,3 modela A350. Inače, u 2022. godinbiu Airbus je isporučio 661 avion. Do sada je najviše aviona isporučeno 2019. godine, njih 863, a ovaj rezultat u 2023. godini o je najveća brojka od Covida-19. Airbus je imao 2.319 gross narudžbi i 2,094 neto narudžbi u 2023. Airbusov backlog je sada 8,598 aviona, piše Zamaaero. Ovo znači da je Airbus isporučio 207 aviona više od Boeinga, da ima 780 aviona više naručeno od Boeinga u 2023. i da mu je backlog čak 2.972 aviona više od Boeinga. Potpuna superiornost Airbusa. – Protekla 2023. je bila prekretnica za poslovanje Airbusovih komercijalnih aviona sa izuzetnom prodajom i isporukama na gornjem kraju našeg cilja. Brojni faktori su se udružili kako bi nam pomogli da ostvarimo svoje ciljeve, uključujući povećanu fleksibilnost i sposobnost našeg globalnog industrijskog sistema, kao i snažnu potražnju aviokompanija da osvježe svoju flotu našim najsavremenijim i štedljivim avionima. Ovo je izvanredno postignuće. Zahvaljujem se našim klijentima, partnerima dobavljačima i svim Airbusovim timovima koji su to omogućili, rekao je Guillaume Faury, izvršni direktor Airbusa.
Ne dozvolite da vas hladnoća sputava: Uživajte u novim HELL ICE COOL ukusima
Marx.ba Dok smo sa nestrpljenjem očekivali prve pahulje snijega i radovali se zimskim čarolijama, HELL nam je pripremio dva nova limitirana ukusa za potpuni ugođaj u zimskoj idili. HELL se uvijek pobrine da zima obiluje avanturama i ne sumnjajte da je tako i ove godine, jer stižu HELL ICE COOL ukusi Arctic Pear i Frozen Red Orange kako bi nam zimski dani bili razigraniji. Ne dopustite da vas išta sputava i maksimalno uživajte u zimskim trenucima uz ograničeno izdanje energetskog napitka HELL ICE COOL Arctic Pear! Ovaj napitak sa novim ukusom kruška-smokva pobrinut će se da vam tokom zimskih dana nikada ne ponestane uzbudljivih iskustava. Ali budite spremni i na novi HELL ICE COOL Frozen Red Orange koji će vas svojim delikatnim ukusom smrznute crvene narandže izbaciti iz zimskih čizama. Zasigurno će vam ovi ukusi pomoći da bez problema prebrodite ledene dane. Kao što HELL ENERGY uvijek i radi, i ova dva nova HELL ICE COOL napitka napravljena su na poznat način – bez konzervansa, sa 5 vrsta vitamina B, a svaka konzerva sadrži 32 mg/100 ml kofeina, dok vas njegov jedinstveni dizajn odmah asocira na Arktik! Novi ukusi dolaze u novim stiliziranim i trendi limenkama sa mramornim dizajnom, a moramo naglasiti da se aluminijumska ambalaža može beskonačno reciklirati što pomaže našim naporima ka održivoj budućnosti. Uživajte tokom zime u neodoljivim ukusima naših najnovijih HELL ICE COOL ukusa Arctic Pear i Frozen Red Orange. Tečna energija u modernim limenkama zasigurno nikoga neće ostaviti ravnodušnim. Novi Ice Cool ukusi bit će vaš savršeni partner u narednim danima! Ovi ledeni užici s voćnim ukusima i mramornim dizajnom limenki mekim na dodir, dostupni su na poznatim prodajnim mjestima širom BiH.
Znate li koja je uloga i značenje boja u marketingu: Na koji način utječu na prodaju
Marx.ba Boje nisu samo vizuelna iskustva. One imaju važnu ulogu i moć u svijetu marketinga i marketinških komunikacija. Brojne istraživačke studije pokazale su da boje imaju poseban utjecaj na potrošače, primjerice da potiču uzbuđenje ili smirenost. Simbolička značenja boja Boje nose specifične konotacije koje utječu na percepciju i ponašanje potrošača. U zapadnoj kulturi, boje često simboliziraju sljedeće: 1. Crvena Povezana sa strašću, aktivnošću i ljubavlju. Stimulira i jača fizičku energiju. Ponekad označava opasnost ili hitnost. Često se koristi kod rasprodaja. 2. Plava Umiruje, simbolizira pouzdanost i profesionalizam. Često je koriste tehnološke kompanije i konzervativni korporativni brendovi. 3. Zelena Predstavlja rast, obilje, zdravlje i vezu s prirodom. Najprisutnija boja na Zemlji, smiruje i opušta. Koriste je kompanije i brendovi koji se žele prikazati kao prirodni i održivi. Ako za to nemaju stvarno uporište u djelima, onda se radi o tzv. greenwashingu. 4. Žuta Budi osjećaj sreće i optimizma, daje dojam topline i ugode. Lanci brze hrane često koriste žutu boju da stimuliraju apetit. 5. Ljubičasta Kraljevska boja, povezuje se s mudrošću i poštovanjem, stimulira područja u mozgu zadužena za kreativnost i rješavanje problema. 6. Crna Predstavlja sofisticiranost i prestiž. Često je koriste luksuzni brendovi, primjerice u modnoj industriji. Međutim, važno je istaćii da boje mogu imati različita značenja u različitim kulturama. Na primjer, u mnogim istočnim kulturama, bijela boja simbolizira žalost i povezana je sa sahranama, dok u zapadnim kulturama uglavnom predstavlja čistoću i nevinost. Psihološki utjecaj boja Boje imaju značajan utjecaj na ponašanje potrošača. Među važnije psihološke efekte mogu se uključiti: Potrošači nesvjesno povezuju određene boje s određenim emocijama ili atributima. Primjerice, tople boje kao što su crvena i narandžasta mogu stvoriti osjećaj hitnosti, dok hladne boje kao što su plava i zelena potiču opuštanje. Kompanije koji dosljedno koriste određene boje u svojim komunikacijskim materijalima mogu izgraditi snažne veze između boje i identiteta svog brenda. Ovo pomaže u prepoznavanju brenda i osiguranju lojalnosti potrošača. Pravilan kontrast boja može poboljšati vidljivost i čitljivost i tako učiniti marketinške materijale efikasnijim. Primjerice, upotreba bijele boje na crnoj pozadini zasigurno stvara upečatljiv kontrast. Korištenjem komplementarnih boja ili kombinacija boja koje evociraju harmoniju može se stvoriti ugodno i pamtljivo vizuelno iskustvo za potrošače. Boje i percepcija proizvoda Boje mogu značajno utjecati na to kako potrošač doživljava proizvod: 1. Percepcija visokog kvaliteta: Premium brendovi često koriste elegantne i minimalističke palete boja kako bi stvorili dojam kvalitete i luksuza (npr. bijeli i metalik tonovi u dizajnu Appleovih proizvoda). 2. Percepcija vrijednosti: Brendovi s nižim cijenama mogu koristiti hrabre i svijetle boje kako bi sugerirali pristupačnost i vrijednost za novac. 3. Povjerenje i pouzdanost: Brendovi kojima se može vjerovati obično koriste konzervativne i stabilne boje kao što su plava i siva kako bi prenijeli osjećaj pouzdanosti. Boje u različitim industrijama i kategorijama proizvoda Različite industrije preferiraju različite boje s obzirom na njihovo simboličko značenje, primjerice: 1. Hrana i piće: Mnoge lanci brze hrane koriste crvenu i žutu boju kako bi potakli apetit i sugerirali brzinu. S druge strane, OPG-ovi i organski orijentirani proizvođači koriste zelenu boju kako bi skrenuli pažnju na svježinu i prirodne sastojke svojih proizvoda. 2. Tehnologija: Tehnološke kompanije često biraju hladne i neutralne boje kao što su plava i srebrna kako bi naglasile inovaciju i pouzdanost (npr. Facebook). 3. Moda: Luksuzni modni brendovi koriste crnu i zlatnu boju kako bi dočarali ekskluzivnost, dok jeftiniji brendovi eksperimentiraju s različitim bojama kako bi privukli širu ciljnu skupinu. 4. Zdravstvo: Zdravstvene ustanove često koriste plavu i zelenu boju kako bi stvorile osjećaj povjerenja i blagostanja. Zaključak: U svijetu marketinga i marketinških komunikacija, boje su važno sredstvo za prenošenje poruka, emocija i identiteta brenda Razumijevanje kulturnih i psiholoških aspekata te industrijskih specifičnosti može marketinškim stručnjacima osigurati prednost u kreiranju efektivnih kampanja koje rezoniraju s njihovim ciljnim grupama. Koristeći jezik boja brendovi mogu ostaviti snažan dojam i povezati se s potrošačima na dubljem, simboličkom nivou, piše Moj novac.